優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿(精選3篇).doc

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿（精選3篇）【第1篇】優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理同仁們： 大家好！ 我是來自科的一名臨時護(hù)士，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽，能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今天演講的題目是 微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命。 在 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 示范病區(qū)科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房，用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)，讓外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為科護(hù)理隊伍中的一員，我工作著、體驗著、感悟著。 以 夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù) 為主題的 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 活動，旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng)，科學(xué)合理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又一個護(hù)理精英，優(yōu)護(hù)天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤物無聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。 一個人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自己應(yīng)該做的，這才是真正的尊嚴(yán)，我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為 生命的守護(hù)神 曾經(jīng)有人說過： 拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。 這就是對我們護(hù)士最美好的詮釋。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù)，而現(xiàn)在這種情形完全被改變， 陪而不護(hù) 甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護(hù)理服務(wù)日，我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查，不合格的及時處置，當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是我們，是那些默默付出，無私奉獻(xiàn)的白衣天使！ 護(hù)士在某些人眼里地位低下，但我始終堅信一個充滿學(xué)識的護(hù)士，技術(shù)精湛的護(hù)士，服務(wù)真誠的護(hù)士一定會得到患者的信賴甚至敬仰，我們護(hù)士每天利用早上交班的十分鐘時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，?？扑幬镏R，急救藥物知識，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知，便于大家預(yù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，并且在恰當(dāng)?shù)臅r候提問，自律與他律相結(jié)合，被動與主動相結(jié)合，我相信 天道酬勤 只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅持，總有一天知識會在大家心里沉積。現(xiàn)在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢，形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言 護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù) ，我們要用心護(hù)理，拉近護(hù)患關(guān)系，達(dá)到和諧的境地。有人曾言 比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈 ，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因為我相信：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的希望。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 活動是一項長期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績，讓青春與夢想一起飛翔吧！ 【第2篇】優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 優(yōu)質(zhì)服務(wù)實現(xiàn)職業(yè)價值尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同行的姐妹們： 您們好！ 嚴(yán)寒已經(jīng)開始遠(yuǎn)離，溫暖已經(jīng)在向我們招手，這是百花竟相開放的季節(jié)，我們迎來了屬于自己的節(jié)日。在節(jié)慶的日子，我們可能比較愿意記起人們賦予護(hù)士的崇高意義，愿意相信自己的職業(yè)是偉大的，是奉獻(xiàn)的，是無私的，愿意相信護(hù)士在別人眼里是真正的“白衣天使”。然而，我們真能得到這種感覺嗎？可能我們只是人們心目中打針輸液的，可能有時連起碼的尊重和理解都不會得到。 我們中有些人可能不愿再把自己放在崇高的境地，因為那樣可能自己就會少些傷感；可能不愿再把自己想象成白衣天使，因為那樣可能會少些失落；可能不愿再把自己放在偉大的位置，因為這樣可能會少些失望。為什么會有這種境地，是我們自己做得不好嗎？是病人不好伺候，還是家屬太難纏？ 我們做得不好，可能大家都會否認(rèn)。不說我們在救死扶傷，不說我們在拯救生命，不說我們在抗?fàn)幖膊。徽f我們在減輕痛苦，就說說日日的早出晚歸，夜夜的挑燈夜戰(zhàn)，就說說八個小時的上班時間：時時刻刻的精神緊張，分分秒秒的站立行走。早上起床之后，不管昨晚是否休息充足，不管有沒有吃好早餐，大家在迅速穿上白大褂、戴上護(hù)士帽之后馬上就會進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)：整理病人床單位，只為病人有一個舒適的環(huán)境；了解病人病情，只為關(guān)注病人病情進(jìn)展；認(rèn)真施行治療措施，只為及時治愈病人疾??；盡心護(hù)理，只為病人感到舒適。除了這些我們還不得不來回奔波在各個病室間關(guān)注他們的病情變化，還不得不去處理各個病人的疑問。這八個小時很多人沒有機(jī)會坐下來緩解酸痛的雙腿，也沒有時間喝口水潤潤干涸的喉嚨，每次下班之后真正的感覺到了身心疲倦。即使下班在家休息，一個電話我們就得馬上放下手中的事趕往醫(yī)院，我們真的已經(jīng)是竭盡全力了。 我們這么辛苦，這么竭盡全力，這樣為病人付出，得到病人的感激應(yīng)該是理所當(dāng)然的，真相呢？我們不但沒得到多少感激，反而得到很多埋怨。有時病情沒有緩解反而加重，會被認(rèn)為我們沒有盡心盡力，其實是疾病的正常轉(zhuǎn)歸，然而病人及家屬卻不理解，醫(yī)院不是治病的嗎，怎么還會加重病情；有時穿刺沒有一次成功，會被認(rèn)為是技術(shù)不過關(guān)或是拿他做實驗，其實哪個護(hù)士不想一次成功，不為別的，就為還有很多病人等著治療，病人和家屬就是不明白，疾病有時會影響末梢循環(huán)，這時穿刺難度就會加大。這些病人心理我們有時還是能理解，但是有時真是做到仁至義盡了，病人還是會找麻煩，簡直就是雞蛋里面挑骨頭。 為什么會這樣，我們?nèi)娜飧冻鰠s得不到病人的理解，是什么導(dǎo)致了這樣的境地。其實我們不應(yīng)該一味覺得病人難伺候，家屬難纏，我們自己也應(yīng)該反思。借著這次全國開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的契機(jī)，全面反思自己，先完美自己，才有資格站出來指責(zé)別人，才會有人信服。 21世紀(jì)的社會是和諧化的社會，21世紀(jì)的服務(wù)是人性化的服務(wù)，21世紀(jì)的護(hù)理應(yīng)該也是和諧的、人性化的。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的宗旨是以病人為中心，對病人實施正確的診療，提供必要的醫(yī)學(xué)照顧，它并不是流水作業(yè)，不是今天完成了多少項基礎(chǔ)生活護(hù)理，給多少個病人洗了臉、洗了腳、洗了頭，而是多少病人的需要得到了滿足，多少病人的問題得到了解決。只要病人滿意了，我們的護(hù)理服務(wù)就是真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 要病人滿意，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)首先就要求我們要做好本職工作。首先要為病人準(zhǔn)備一個舒適的住院環(huán)境：病室要干凈整潔，空氣要清新，溫濕度要適宜，床單被褥清潔干燥，床邊設(shè)施齊備等。其次就是保證治療順利進(jìn)行：這就要求我們準(zhǔn)確及時執(zhí)行醫(yī)囑，不斷提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。再次要做好各項基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理工作：晨晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、高熱護(hù)理、飲食護(hù)理、昏迷護(hù)理、管道護(hù)理等。另外，我們還要做好病人的身心護(hù)理：及時巡視病房觀察病人病情，傾聽病人現(xiàn)時需要，及時解決病人問題。 要讓病人滿意僅僅做好各項護(hù)理工作是不行的，最重要的是與病人溝通交流，施行人性化護(hù)理。所以，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并不是一成不變地執(zhí)行規(guī)范，而是和病人溝通，了解病人到底需要什么，知道了病人的需要之后才是參考規(guī)范去滿足病人需要，解決病人問題。比如我們兒科，患兒基本上都有家長陪護(hù)，基本上不需要也不適合我們?nèi)ソo患兒洗臉、喂飯、洗頭、更換尿布之類的，我們要做的工作就是指導(dǎo)家長工作，教會家長。例如，小兒的臀部護(hù)理，對腹瀉的小兒尤其重要，我們就會指導(dǎo)家長便后用溫水清洗臀部，擦干之后，及時更換紙尿褲，推薦家長選用透氣性好吸水性好的紙尿褲。記得有位年輕母親不會喂奶，總是發(fā)生嗆咳，我們給她示范正確的喂奶姿勢，喂奶后拍背的重要性，喂奶后患兒睡覺一定要取側(cè)臥位。經(jīng)過我們的細(xì)心教導(dǎo)，患兒沒有再吐奶嗆奶，那位母親很感激我們。好幾次上夜班收了高燒的病人，醫(yī)囑要求先吃退燒藥，我們提供開水，可是沒有提供杯子，所以那個家屬就先辦入院、到藥房拿藥、又到外面的超市買杯子，來來回回好幾趟，如果我是家屬我也會急的。如果我們能夠提供紙杯，那個孩子就可以早點(diǎn)吃退燒藥，早點(diǎn)退燒，家長也不用著急那么久。我當(dāng)時只好先給家屬找來紗布先護(hù)理降溫，把抗生素先用上。如果我們注重人性化護(hù)理就不會出現(xiàn)這種尷尬局面。 去了解關(guān)心每一位病人、做到讓他們都滿意，我相信護(hù)理工作將會更加的龐雜，工作量也會更大，我們可能會更累，但是病人滿意了，病人不再埋怨，我們會得到理解，得到更多的感激、得到更好的尊重。我們那時候說不定會重拾護(hù)士的崇高，感覺一下自己的偉大，感受一下白衣天使的榮耀。如果真能那樣，我相信大家還是愿意“痛并快樂著”的。 我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！ 【第3篇】優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 春風(fēng)化雨，潤物無聲 20如一顆流星轉(zhuǎn)瞬間劃過天空，即將被歷史塵封，留下了無數(shù)記憶，去年衛(wèi)生部一記重拳在全國范圍掀起了規(guī)模空前，聲勢浩大的，以“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng)，科學(xué)合理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又一個護(hù)理精英，優(yōu)護(hù)天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤物無聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”在我病區(qū)開展以來，我作為病區(qū)負(fù)責(zé)人首先身先士卒，時時處處要起表率作用，從我肩負(fù)起這一重任的那一刻起，我暗下決心一定要盡自己所能將病區(qū)管好，無論優(yōu)護(hù)的道路有多么艱難坎坷，我有此決心更有此信心帶領(lǐng)大家做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理，為無數(shù)病患重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡歌笑語。一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個胸牌某某護(hù)士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。因為我們是天使，我們有的只能是無盡的愛，愛病人、愛自己、愛這份看似平凡而又偉大的職業(yè)。 每天我迎著晨曦第一個走進(jìn)病房，同時也是伴著晚霞最后一個離開病房，下午只有將一切工作安排妥當(dāng)，看著大家歡歌笑語地離開病房時我才安然離開。早上和下午的床旁交接班是我的必修課，早上我們?nèi)w上班人員重點(diǎn)檢查新病人，重病人，特殊檢查，特殊變化的患者。下午逐個病房逐個病人地交接。而且我堅持不懈，從不怠慢，因為交接班必須交接清楚，保證交接無遺漏才能將潛在的差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)，作為負(fù)責(zé)人心里很清楚病房今天的一切動態(tài)，方能更加有利于把握全局。對工作能起到事半功倍的效果，此外我經(jīng)常盡一切可能進(jìn)病房和患者溝通交流，了解患者的病情變化、情緒狀態(tài)、對護(hù)理工作的建議及意見。根據(jù)患者反饋的情況及時調(diào)整工作方向減少失誤。優(yōu)質(zhì)護(hù)理猶如在海上航行的船帆，我就是這條船的掌舵人，能不能順利抵達(dá)港灣在一定程度上取決于我這個掌舵人。我決不能辜負(fù)大家的期望。 為了將優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實處絕不流于形式，依靠大家的力量才能真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”。俗話說“態(tài)度決定一切”。大家不分年資高低、不分年齡大小毫無怨言的為患者洗頭、洗腳、剪指甲、做一些生活方面的護(hù)理。記得有一次從干部病房轉(zhuǎn)來一個八十多歲高齡的老年男性患者，自理能力欠缺，責(zé)任護(hù)士王華新經(jīng)過一番常規(guī)處理后，妥善安置在病床上就開始給患者及家屬耐心講解病區(qū)一些相關(guān)制度及環(huán)境，盡量盡快消除其陌生感，也借此機(jī)會拉近彼此的距離，讓患者從心理上接受我們護(hù)士，當(dāng)看到老先生的雙眼流露出慈祥、寧靜、舒適的眼神時王華新認(rèn)為給他檢查皮膚的時機(jī)到了，在征得患者的同意后，王利就開始仔仔細(xì)細(xì)地從頭到腳、由上而下、從前到后進(jìn)行了一次徹底“大檢查”，最后發(fā)現(xiàn)患者骶尾部皮膚松弛且略微發(fā)紅，肛門周圍覆蓋一大片糞便污漬，職業(yè)的警覺告訴她如不及時處理后果可想而知，于是王華新立即讓其家屬協(xié)助打了點(diǎn)水，水溫調(diào)好后就一點(diǎn)一滴地小心翼翼地給這位老大爺清洗肛門，由于想急切令其舒適，當(dāng)時竟然忘記戴手套了，站在一旁的家屬看到此情此景直言要自己做，面帶歉意地說“讓我們來吧，你親自上手，我們實在過意不去，”聽到家屬的話其實王利已經(jīng)很滿足了，因為從他們的話語里不難聽出他們已經(jīng)和我們建立了基本的和諧，充滿了無限的感激之情。王利語氣溫和地回答說“請你們放心，照顧患者是我的職責(zé)，只有讓他們在這里舒心，舒暢，舒適地養(yǎng)病，早一天康復(fù)重返家園，我心里才會踏實放心?！边@時小王已經(jīng)汗如雨下，渾身被汗液浸透了，但看到病人及家屬感激的神情，會意的笑容早已掛在了王利那無比美麗的臉龐！此時我內(nèi)心真正體會到了溫總理曾言“有尊嚴(yán)地活著”難道這不正是我們職業(yè)的尊嚴(yán)嗎？一個人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自己應(yīng)該做的，這才是真正的尊嚴(yán)，我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為“生命的守護(hù)神曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！边@就是對我們護(hù)士最美好的詮釋。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù)，而現(xiàn)在這種情形完全被改變，“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護(hù)理服務(wù)日，我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查，不合格的及時處置，由于做洗頭等護(hù)理難度較大的工作時一名護(hù)士操作顯得吃力，在實行責(zé)任包干制的同時特設(shè)協(xié)助組，這樣既保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量又增強(qiáng)了大家團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神，有一次我和責(zé)任護(hù)士李濤給一位老奶奶洗頭，當(dāng)我們告訴她我們要為她洗頭時她用十分詫異的眼神及語氣說“這里的護(hù)士還洗頭？是真的嗎？”我告訴老奶奶千真萬確，接下來我倆就把事先準(zhǔn)備好的洗頭車輕輕地推到床旁，調(diào)好溫度，幫老奶奶擺好舒適的體位，一切準(zhǔn)備就緒，我們就開始給她洗，一會左，一會右，一會頭頂，一會枕下，一邊洗一邊和老奶奶聊天促使她放松，并不時地詢問她有沒有什么不舒適，我們嫻熟的手法讓奶奶感覺很舒服，洗完還給奶奶用電吹風(fēng)將發(fā)絲一縷一縷地吹干，老奶奶笑的合不攏嘴，說：“以前從沒聽說護(hù)士還給病人洗頭；現(xiàn)在的護(hù)士真好！”老奶奶一句質(zhì)樸無華的話語令我們倍感溫暖，我們護(hù)士的確辛苦，但只要能得到患者理解似乎是我們最大的安慰，是我們最大的快樂！當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時，又