公司人力管理制度匯編.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除人事相關(guān)制度匯總(大全）第一部分：獎(jiǎng)懲制度第二部分：勞動(dòng)關(guān)系制度第三部分：培訓(xùn)管理制度第四部分：人事管理制度第五部分：?jiǎn)T工投訴及合理化建議管理制度第六部分：招聘管理制度第一部分：獎(jiǎng)懲制度1.1 目的維護(hù)和鞏固公司的規(guī)章制度，鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上，做出更大貢獻(xiàn)，防止和糾正員工的違法、違紀(jì)、失職等行為，保證公司順利完成目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。1.2 獎(jiǎng)懲原則1. 突出企業(yè)核心價(jià)值觀的導(dǎo)向性；2. 必須是各部門或各業(yè)務(wù)領(lǐng)域突出典型，能夠成為公司企業(yè)文化形象的代表；3. 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，側(cè)重于精神獎(jiǎng)勵(lì)；4. 遵循公平、公正、公開的原則。5. 處分要有充分的理由和清楚的證據(jù)；6. 所犯過失的輕重相符；7. 應(yīng)明確必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)遵循的規(guī)定，應(yīng)具有的基本的道德規(guī)范；8. 員工對(duì)處分有上訴的權(quán)利，總經(jīng)理可對(duì)處分做最終裁定。1.3 獎(jiǎng)勵(lì)方式根據(jù)具體情況，選用下面一種或組合進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：1. 通報(bào)表彰2. 獎(jiǎng)狀或證書3. 記功4. 一次性獎(jiǎng)金5. 績(jī)效考核成績(jī)加分6. 加薪1.4 懲戒方式根據(jù)具體情況，選用下面一種或組合進(jìn)行處罰：1. 警告2. 通報(bào)批評(píng)3. 記過4. 扣罰獎(jiǎng)金或工資5. 降薪6. 降職或撤職7. 辭退或開除1.5 員工獎(jiǎng)懲條例1. 獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：1) 工作業(yè)績(jī)突出，為公司創(chuàng)造較大利潤(rùn)或取得遠(yuǎn)超出其工作崗位要求之成績(jī)；2) 品行優(yōu)良、服從領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)超群、克盡職守、有很強(qiáng)的主人翁責(zé)任感，長(zhǎng)期模范遵守公司規(guī)章制度，堪當(dāng)員工之學(xué)習(xí)楷模者；3) 自覺維護(hù)公司形象，為客戶提供周到服務(wù)，并在對(duì)外服務(wù)中堅(jiān)持公司原則，不為利益所動(dòng)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者；4) 勇于開拓創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)中取得計(jì)劃外成績(jī)或績(jī)效考核優(yōu)異者；5) 領(lǐng)導(dǎo)有方，管理目標(biāo)明確，業(yè)務(wù)流程高效明晰，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者；6) 節(jié)省物料，有顯著成績(jī)者；7) 有大局觀念，為完成公司計(jì)劃不計(jì)較個(gè)人得失，主動(dòng)配合其他部門或人員完成計(jì)劃者；8) 公司提出有建設(shè)性的合理化建議并經(jīng)驗(yàn)證效果良好者。9) 對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者；10) 執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能依限完成并取得額外成績(jī)者；11) 超額完成任務(wù)并成績(jī)突出者；12) 在公司節(jié)能降耗方面有重大突破者；13) 勇于揭發(fā)、檢舉不良行為，維護(hù)公司利益及形象，并經(jīng)核實(shí)屬實(shí)者。14) 對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)行確實(shí)卓有成效者；15) 辦理重要業(yè)務(wù)或開發(fā)新品成績(jī)特優(yōu)或有特殊功績(jī)者；16) 適時(shí)消滅意外事件，或重大變故，使公司免于嚴(yán)重?fù)p害者；17) 對(duì)于舞弊，或有危害公司權(quán)益事情，能事先揭發(fā)、制止，避免公司遭受嚴(yán)重?fù)p失者。18) 其它對(duì)本公司有利的行為，具有事實(shí)證明者，亦可得以獎(jiǎng)勵(lì)。2. 懲罰細(xì)則：1、員工有下列行為者，處以警告、通報(bào)批評(píng)：1) 遲到、早退、外出不登記，不著工裝，不戴工牌者。2) 不能及時(shí)、認(rèn)真清掃自己的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)內(nèi)（桌面、地面）凌亂，不整潔者。3) 在辦公區(qū)內(nèi)、公司門口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。4) 桌面擺放零食，上班期間吃零食者。5) 發(fā)物料人員不能及時(shí)清除辦公區(qū)內(nèi)包裝物。6) 接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語，影響公司形象者。7) 上班時(shí)間串崗聊天者。8) 說臟話、粗話者。9) 工作時(shí)間和工作場(chǎng)所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。 10) 在辦公區(qū)內(nèi)打鬧，大聲喧嘩者。11) 參會(huì)人員遲到者。12) 未按公司指定位置，隨意停放車輛或堆放雜物者。13) 在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān)，所用電器（電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等）電源未切斷者。2、 員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)情節(jié)的嚴(yán)重性，處以經(jīng)濟(jì)處罰20-100元。1) 未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。2) 工作時(shí)間內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī)，無法取得聯(lián)絡(luò)者。3) 非工作要求午餐飲酒者。4) 工作時(shí)間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站、做與工作無關(guān)事情者。5) 上班時(shí)間打私人電話時(shí)間半小時(shí)以上者。6) 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自串崗怠慢工作者。7) 妨礙工作秩序經(jīng)勸告不改正者。8) 無正當(dāng)理由，培訓(xùn)曠課者。9) 對(duì)上級(jí)交辦的工作不及時(shí)辦理，不能按時(shí)完成任務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者。10) 因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。11) 私自移動(dòng)消防設(shè)施，因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。12) 一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者。3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)情節(jié)的嚴(yán)重性，處以經(jīng)濟(jì)處罰100-200元。1) 工作中發(fā)現(xiàn)問題卻不及時(shí)報(bào)告公司者。 2) 管理不力，對(duì)下屬放任自流者。3) 知情不舉，隱瞞他人的違紀(jì)行為者。4) 搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團(tuán)結(jié)、互相謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。5) 不認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定，推卸責(zé)任，刁難客戶，使矛盾上升造成客戶不滿或投訴，產(chǎn)生惡劣影響者。6) 工作時(shí)間酗酒者。7) 不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者。8) 培訓(xùn)無故曠考者。9) 對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到2000元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。10) 年度內(nèi)累計(jì)警告三次者。4、員工有下列行為者，處以降職的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)情節(jié)的嚴(yán)重性，處以經(jīng)濟(jì)處罰200-500。1) 泄露公司秘密事項(xiàng)，但對(duì)公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。2) 不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。 3) 違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在2000元以下的。4) 對(duì)下屬正常申訴做出阻撓或打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。5) 培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。6) 偽造病假單證明或提供虛假病歷者。7) 虛報(bào)業(yè)績(jī)、瞞報(bào)事故而蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。8) 故意造成同事矛盾或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者。9) 對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施，致使公司受到200010000元的經(jīng)濟(jì)損失者。10) 私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價(jià)值在200元以下者。11) 年度內(nèi)累計(jì)記過二次者。5、員工有下列行為者，處以辭退，對(duì)于給公司造成損失的，公司將依法追究其法律責(zé)任，并彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失。1) 對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團(tuán)體秩序者。2) 對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。3) 工作不負(fù)責(zé)，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失者。4) 擅自挪用公款和同事財(cái)物或者有貪污盜竊行為者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。5) 濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。6) 利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請(qǐng)客、送禮、行賄、受賄為個(gè)人謀取好處者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。7) 工作時(shí)間聚眾打牌、玩麻將者。8) 無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響辦公秩序、工作秩序和社會(huì)秩序者。9) 故意損壞公司重要文件或公物者。10) 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者。11) 在職期間刑事犯罪者。12) 因違反國(guó)家法律法規(guī)被司法機(jī)關(guān)拘留、審查或追究刑事責(zé)任者。13) 虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料者。14) 擅自以公司名義對(duì)外發(fā)表言論或進(jìn)行與本公司無關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)者。15) 以不正當(dāng)手段竊取公司機(jī)密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。16) 違抗命令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)者。17) 擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。 18) 無故曠工三天以上（含三天），無故連續(xù)曠工3日或全月無故曠工累計(jì)達(dá)6日或1年曠工累計(jì)達(dá)12日者。19) 不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)指令者。20) 玩忽職守，致公司蒙受1萬元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。21) 為謀私利，利用公職權(quán)力或工作時(shí)間為其他公司工作，從事第二職業(yè)者。 22) 嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者。 23) 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害者。 24) 違反職業(yè)道德，泄露公司機(jī)密，使公司蒙受損失者。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）25) 在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者。26) 造謠惑眾詆毀公司形象者。27) 未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者。28) 偽造、變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。29) 參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。30) 年度內(nèi)累計(jì)記過三次者。1.6 獎(jiǎng)懲流程申報(bào)流程為：各部門填寫?yīng)剳蜕暾?qǐng)表及處理意見，提交至綜合管理部人力行政中心進(jìn)行事實(shí)確認(rèn)并判定獎(jiǎng)懲類別，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)獎(jiǎng)懲通知并送財(cái)務(wù)部執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。填寫過失通知單時(shí)，一定要將事實(shí)描述清楚，并確保事實(shí)準(zhǔn)確無誤。1.7 附則1. 本制度由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)制定，并根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的變動(dòng)情況，及時(shí)進(jìn)行修改。2. 本制度的解釋權(quán)歸公司董事會(huì)。3. 本制度經(jīng)董事會(huì)審議通過后生效。獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表部門姓名性別入職時(shí)間崗位年齡事實(shí)說明獎(jiǎng)勵(lì)方式 通報(bào)表彰 獎(jiǎng)狀或證書 記功 一次性獎(jiǎng)金 績(jī)效考核成績(jī)加分 加薪懲戒方式 警告 通報(bào)批評(píng) 記過 扣罰獎(jiǎng)金或工資 降薪 降職或撤職 辭退或開除部門意見年 月 日人力行政中心意見年 月 日綜合管理部經(jīng)理審批年 月 日總經(jīng)理審批年 月 日申請(qǐng)日期： 年 月 日第二部分：勞動(dòng)關(guān)系制度1.8 職責(zé)1. 董事會(huì)：公司員工和勞動(dòng)關(guān)系管理的最高裁決機(jī)構(gòu)。2. 各級(jí)管理人員：負(fù)有下屬員工和勞動(dòng)關(guān)系管理的直接責(zé)任，有為員工答疑解惑、引導(dǎo)思想、輔導(dǎo)心理和指導(dǎo)工作的義務(wù)。3. 人力行政中心：?jiǎn)T工和勞動(dòng)關(guān)系管理的主要責(zé)任機(jī)構(gòu)，將為員工在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。1.9 員工的權(quán)利和義務(wù)1.9.1 義務(wù)1. 遵守國(guó)家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度，遵守本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則。2. 遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格保守公司的秘密。3. 嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作，確保工作流程和工作程序的順暢高效，對(duì)工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時(shí)提出，并報(bào)直接上級(jí)，確保工作與生產(chǎn)的高效。4. 員工有義務(wù)互幫互學(xué)，相互協(xié)作，禁止任何人壟斷技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。5. 積極學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)技能水平，積極參加培訓(xùn)和考核。6. 遵守公司的各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作，對(duì)操作規(guī)程中不合理的問題，及時(shí)提出并報(bào)直接上級(jí)盡快解決。嚴(yán)禁違章作業(yè)，杜絕事故發(fā)生。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。7. 自覺增強(qiáng)公司的凝聚力。1.9.2 權(quán)利1. 公司錄用員工時(shí)，優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。2. 內(nèi)部招聘須公開招聘，招聘結(jié)果公開，實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)。3. 員工有權(quán)按勞動(dòng)時(shí)間取得報(bào)酬，不得低于國(guó)家規(guī)定本地區(qū)本行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。4. 按考勤制度員工每天工作時(shí)間為八小時(shí)，如需加班則公司付給加班補(bǔ)助。5. 員工有按公司休假制度及法律有關(guān)規(guī)定休息和休假的權(quán)利。6. 員工正式錄用后須簽定合同，享有中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。7. 公司員工有實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的權(quán)利。8. 公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，員工根據(jù)自身實(shí)際情況和崗位要求有權(quán)提出培訓(xùn)要求并參加培訓(xùn)。9. 員工有根據(jù)工作崗位具體情況提出合理化建議的權(quán)利。10. 員工受到上級(jí)的不公平待遇或其它傷害時(shí)，有權(quán)向人力行政中心門投訴，；如投訴不予受理解決，員工有權(quán)向工會(huì)或國(guó)家有關(guān)部門提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理，但情況必須屬實(shí)。11. 在特殊工作環(huán)境中工作的員工，依有關(guān)規(guī)定享有勞動(dòng)保護(hù)待遇以及勞動(dòng)保護(hù)用品的權(quán)利。12. 對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的違法亂紀(jì)行為有投訴的權(quán)利。1.10 勞動(dòng)合同1.10.1 總則1. 為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。2. 公司的全員勞動(dòng)合同制管理以國(guó)家頒布的勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法和地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)為依據(jù)。1.10.2 適用范圍除實(shí)習(xí)、試用、聘用、借調(diào)、非全日制用工等勞務(wù)人員外，所有員工在公司工作期間，均需與公司訂立勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)關(guān)系。1.10.3 合同期限勞動(dòng)合同的期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限三種。1.10.4 合同簽定、續(xù)訂、變更和解除1. 公司與轉(zhuǎn)正的員工簽定勞動(dòng)合同。2. 對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同，公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。人力行政中心（在員工合同期滿45天左右征求部門負(fù)責(zé)人意見是否續(xù)簽；如部門意見為不續(xù)簽，由人力行政中心通知員工，準(zhǔn)備辦理離職事宜；如部門意見為同意續(xù)簽，部門負(fù)責(zé)人在勞動(dòng)合同續(xù)簽審批表上簽字，交人力行政中心審核；人力行政中心審核通過后，交總經(jīng)理審批；通過后，由人力行政中心發(fā)送勞動(dòng)合同續(xù)簽通知；員工接到通知后，如有續(xù)簽意向，及時(shí)到人力行政中心續(xù)簽勞動(dòng)合同。如不續(xù)簽，以書面形式回復(fù)人力行政中心，進(jìn)入離職辦理流程。3. 員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：(1) 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；(2) 嚴(yán)重違反公司的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的；(3) 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；(4) 員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；(5) 因勞動(dòng)合同法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效的；(6) 被依法追究刑事責(zé)任的。4. 有下列情形之一的，可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資：(1) 員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；(2) 員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；(3) 勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的；(4) 因勞動(dòng)合同法第四十一條規(guī)定的情形造成公司裁員的。5. 員工提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式與公司協(xié)商。1.10.5 調(diào)崗和待崗1. 公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。部門內(nèi)部調(diào)崗的，由部門經(jīng)理審批；部門間調(diào)崗的由調(diào)入部門提出內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)調(diào)出部門經(jīng)理同意，人力行政中心同意，提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。2. 對(duì)于工作不能勝任原崗位的員工,能在部門內(nèi)部調(diào)崗的，原則上由部門內(nèi)部調(diào)崗；不能在部門內(nèi)部調(diào)崗的，可退到人力行政中心門，由人力行政中心門負(fù)責(zé)在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位調(diào)整。3. 員工從被退到人力行政中心門之日起到調(diào)整到新的工作崗位期間應(yīng)視為待崗。待崗的時(shí)間為13個(gè)月。員工在待崗期間應(yīng)正常出勤，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。待崗期間工資發(fā)放按濟(jì)南市最低生活標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4. 員工在待崗期間，公司組織員工進(jìn)行再上崗培訓(xùn)，或制定計(jì)劃安排員工自我培訓(xùn)，并視其能力成長(zhǎng)情況，重新安排工作崗位。仍不能適應(yīng)新崗位者，人力行政中心下發(fā)解聘通知。1.10.6 辭職與解聘1. 試用期內(nèi)，有意終止勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系的任何一方應(yīng)提前三天提交書面通知；試用期不滿一個(gè)月，且無正當(dāng)理由提出離職者，不計(jì)算薪酬試用期結(jié)束后、合同期內(nèi)，有意終止勞動(dòng)合同的任何一方應(yīng)提前30天提交書面通知。2. 提出終止或解除勞動(dòng)合同的時(shí)間以書面通知送達(dá)日期為準(zhǔn)，人力行政中心自送達(dá)日期起30日后為員工辦理離職手續(xù)；在保證工作順利交接的前提下，經(jīng)雙方協(xié)商同意可適當(dāng)提前辦理離職手續(xù)。辦理離職手續(xù)之前，雙方繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，員工正常出勤，公司在工資結(jié)算時(shí)按著出勤情況計(jì)發(fā)薪酬。3. 審批流程：?jiǎn)T工辭職，提交辭職申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)主管同意，部門經(jīng)理審核通過后，交人力行政中心；公司解聘，由人力行政中心下發(fā)解聘通知，經(jīng)用人部門負(fù)責(zé)人簽字，送達(dá)解聘員工。離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排人力行政中心門或員工上司進(jìn)行離職面談，聽取員工意見。4. 辦理離職手續(xù)時(shí)，持經(jīng)過審批的辭職申請(qǐng)或解聘通知到人力行政中心領(lǐng)取離崗指導(dǎo)書，必須按著離崗指導(dǎo)書的要求逐項(xiàng)辦理后，方可離開公司。未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理且一律不予辦理相關(guān)工資結(jié)算、社保公積金轉(zhuǎn)移及其它人事勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移事項(xiàng)。離職手續(xù)包括：(1) 處理工作交接事宜；技術(shù)類人員、重要崗位管理人員或部門副職以上人員必須有具體的工作交接清單；(2) 清理離職員工個(gè)人保管的財(cái)物，特別是對(duì)外往來的債權(quán)債務(wù)；(3) 交還所有公司資料、文件、辦公設(shè)備、員工手冊(cè)、員工卡及其它公物；(4) 離職員工戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職后三個(gè)工作日內(nèi)將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司。(5) 員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)按合同規(guī)定，退還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)培訓(xùn)等費(fèi)用；其它詳見勞動(dòng)合同的規(guī)定。(6) 如與公司簽定有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。5. 按著保密協(xié)議約定，離職員工在離職后的一年內(nèi)有保守公司技術(shù)秘密和其他商業(yè)秘密的義務(wù)。1.10.7 糾紛處理合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛，員工可通過申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)申訴。1.11 附則1. 本制度由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)制定，并根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的變動(dòng)情況，及時(shí)進(jìn)行修改。2. 本制度的解釋權(quán)歸公司董事會(huì)。3. 本制度經(jīng)董事會(huì)審議通過后生效。附表勞動(dòng)合同續(xù)簽審批表員工名單姓名部門職位到期時(shí)間續(xù)簽合同期 限續(xù)簽合同起止時(shí)間部門經(jīng)理意見簽字日期人力行政中心意見簽字 日期總經(jīng)理意 見 簽字： 日期：備注第三部分：培訓(xùn)管理制度 為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升員工素質(zhì)，有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，特制定培訓(xùn)管理制度，作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。1.12 職責(zé)1. 綜合管理部人力行政中心（以下簡(jiǎn)稱人力行政中心）：1) 綜合并匯總、審核各部門呈報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃；2) 根據(jù)公司年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)、跟蹤與考核；3) 公司培訓(xùn)制度的制定與修改；4) 全公司各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施成果評(píng)估及改善對(duì)策分析；5) 全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦；6) 全公司外派培訓(xùn)人員的審核與辦理，外派培訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的管理；7) 其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研究、擬定與執(zhí)行；8) 外聘培訓(xùn)師培訓(xùn)課程的舉辦；9) 各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。2. 各部門職責(zé)：(1) 全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)；(2) 專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定與修改，培訓(xùn)師人選的推薦；(3) 內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)；(4) 專業(yè)培訓(xùn)教材編著與修改；(5) 各部門負(fù)責(zé)本部門新入職員工的崗位培訓(xùn)；(6) 受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與跟蹤，以確保培訓(xùn)成果。3. 在新員工的入職培訓(xùn)中，各部門各司其責(zé)：人力行政中心負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的培訓(xùn)；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)有關(guān)借款和費(fèi)用報(bào)銷方面制度的培訓(xùn)；技術(shù)部門負(fù)責(zé)電腦使用的培訓(xùn)，各用人部門負(fù)責(zé)專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。1.13 培訓(xùn)計(jì)劃1.13.1 培訓(xùn)需求調(diào)查人力行政中心每年年底發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請(qǐng)，上報(bào)給部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)人力行政中心。人力行政中心根據(jù)各部門上報(bào)情況，結(jié)合公司、崗位與個(gè)人的培訓(xùn)需求進(jìn)行公司下一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。培訓(xùn)是公司產(chǎn)生某種人力資源需求時(shí)才提出的，這些需要包括：1. 營(yíng)造良好的工作氣氛，提高員工的士氣； 2. 確立在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中的優(yōu)越地位；3. 提高營(yíng)銷技巧，促進(jìn)產(chǎn)品銷售；4. 改善業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程，提高公司營(yíng)運(yùn)的效率；5. 職員晉升或要擔(dān)當(dāng)職責(zé)以外的新任務(wù)時(shí)；6. 提高技能與開發(fā)新技術(shù)時(shí)；7. 公司有新進(jìn)員工時(shí)。1.13.2 培訓(xùn)計(jì)劃制定1. 人力行政中心依據(jù)培訓(xùn)需求分析并結(jié)合公司下一年度的方針目標(biāo)制定出下一年度培訓(xùn)方針及策略，并制定具體實(shí)施計(jì)劃，形成培訓(xùn)計(jì)劃，然后呈報(bào)總經(jīng)理審核。2. 人力行政中心應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)課程表，并于年初下發(fā)各部門。3. 各項(xiàng)培訓(xùn)課程負(fù)責(zé)部門應(yīng)于規(guī)定日期內(nèi)，填寫培訓(xùn)計(jì)劃表，通知有關(guān)部門及人員。臨時(shí)性的課程，也需填寫培訓(xùn)計(jì)劃表，交總經(jīng)理審核后實(shí)施。4. 培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容包括：培訓(xùn)方法、進(jìn)程的確定；參加培訓(xùn)人員名單；培訓(xùn)教材、器材的確定；培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)的確定；培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師的確定；各項(xiàng)費(fèi)用開支的使用計(jì)劃。1.13.3 計(jì)劃外培訓(xùn)各部門負(fù)責(zé)人也可根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)向人力行政中心提交培訓(xùn)申請(qǐng)表。如部門內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)，報(bào)人力行政中心備案；如公司級(jí)培訓(xùn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，人力行政中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。1.14 培訓(xùn)的實(shí)施與評(píng)估 1.14.1 培訓(xùn)的實(shí)施1. 人力行政中心應(yīng)依培訓(xùn)計(jì)劃，按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)的全盤事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)，通知培訓(xùn)師及受培訓(xùn)員工等。2. 如有補(bǔ)充教材，培訓(xùn)師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送人力行政中心統(tǒng)一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。3. 各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到，人力行政中心應(yīng)確實(shí)了解上課、出席狀況。并填寫培訓(xùn)記錄表4. 培訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。1.14.2 培訓(xùn)的評(píng)估人力行政中心根據(jù)實(shí)際情況選擇培訓(xùn)評(píng)估的方式：1. 舉行測(cè)驗(yàn)；2. 提出考察報(bào)告；3. 提出培訓(xùn)報(bào)告；4. 上課情形或培訓(xùn)后應(yīng)用成果評(píng)定。1.14.3 培訓(xùn)效果的反饋人力行政中心根據(jù)實(shí)際情況選擇培訓(xùn)效果反饋的方式1. 每項(xiàng)（期）培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，人力行政中心應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)培訓(xùn)反饋表，針對(duì)培訓(xùn)師與培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。匯總學(xué)員意見，并將意見送達(dá)培訓(xùn)師，作為以后再舉辦類似培訓(xùn)參考。2. 每項(xiàng)（期）培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)，應(yīng)舉行測(cè)驗(yàn)，培訓(xùn)師負(fù)責(zé)學(xué)員的成績(jī)?cè)u(píng)定，連同試卷送人力行政中心，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)與培訓(xùn)成果報(bào)告，列入考核及升遷的參考。1.14.4 培訓(xùn)總結(jié)人力行政中心根據(jù)測(cè)驗(yàn)成績(jī)、培訓(xùn)意見調(diào)查表，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，撰寫培訓(xùn)總結(jié)，分送各部門及有關(guān)人員作為參考。1.14.5 培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲1. 培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀者，可獎(jiǎng)給適當(dāng)獎(jiǎng)品以資鼓勵(lì)。2. 培訓(xùn)人員必須按時(shí)參加培訓(xùn)，因故未能參加者，應(yīng)事先請(qǐng)假，并轉(zhuǎn)報(bào)人力行政中心，無故不到者以曠工論處。3. 各項(xiàng)培訓(xùn)的測(cè)驗(yàn)缺席者，事后一律補(bǔ)考，補(bǔ)考不列席者，一律以零分計(jì)算。1.14.6 受訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)期間工資及培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1. 培訓(xùn)時(shí)間視正常出勤，薪資照發(fā)；長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)（一個(gè)月以上）另行約定。培訓(xùn)時(shí)間在半年以內(nèi)的員工參加年終考核；培訓(xùn)時(shí)間半年到一年的年終考核為合格；培訓(xùn)時(shí)間一年以上不參加年終考核，不參加年終獎(jiǎng)金的分配。2. 培訓(xùn)人員無論參加何種培訓(xùn)，如培訓(xùn)不合格，扣發(fā)培訓(xùn)期間的績(jī)效工資。3. 由公司組織參加的有償外派學(xué)習(xí)項(xiàng)目，公司應(yīng)事先與受訓(xùn)員工簽訂培訓(xùn)合同，規(guī)定員工服務(wù)期限、培訓(xùn)費(fèi)用分擔(dān)、違約責(zé)任等內(nèi)容。 4. 參加外派培訓(xùn)的人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷（合同有約定的除外）。財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷單據(jù)審核時(shí)，須遵守培訓(xùn)協(xié)議約定，應(yīng)送人力行政中心審核其外派培訓(xùn)的資料是否繳回，并于報(bào)銷單據(jù)上簽注，如未經(jīng)審核，財(cái)務(wù)部不應(yīng)預(yù)先付款。 5. 培訓(xùn)師的費(fèi)用按聘用時(shí)簽訂的合同執(zhí)行。1.15 培訓(xùn)的分類人力行政中心針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象、不用崗位性質(zhì)選擇相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。如：職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)（經(jīng)營(yíng)決策人員培訓(xùn)、管理與執(zhí)行人員培訓(xùn)、設(shè)計(jì)與技術(shù)人員培訓(xùn)、營(yíng)銷人員培訓(xùn)、職能人員培訓(xùn)）、外派培訓(xùn)。1.16 培訓(xùn)成績(jī)運(yùn)用員工的培訓(xùn)成績(jī)及受訓(xùn)經(jīng)歷將提供給人力行政中心，作為員工年度考核、晉升、調(diào)薪的參考依據(jù)。1.17 附則1. 本制度由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)制定，并根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的變動(dòng)情況，及時(shí)進(jìn)行修改。2. 本制度的解釋權(quán)歸公司董事會(huì)。3. 本制度經(jīng)董事會(huì)審議通過后生效。附表1：培訓(xùn)申請(qǐng)表（個(gè)人） 編號(hào)： 申請(qǐng)人年 齡性 別職 務(wù)學(xué) 歷職 稱培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目名稱部門負(fù)責(zé)人目前工作任務(wù)：申請(qǐng)理由：自我評(píng)價(jià)：部門經(jīng)理意見：人力行政中心審核：總經(jīng)理審批：附表2：培訓(xùn)記錄表 編號(hào)： 培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)日期/時(shí) 間學(xué)時(shí)培訓(xùn)師培訓(xùn)單位考核方式考試 考核培訓(xùn)對(duì)象_部_崗培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)培訓(xùn)類別職業(yè)能力 管理技巧 團(tuán)隊(duì)建設(shè)專業(yè)知識(shí)技能 新員工 其他_序號(hào)部門姓名簽到成績(jī)/考評(píng)備注1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.附表3：培訓(xùn)總結(jié) 編號(hào)： 培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)日期/時(shí) 間學(xué)時(shí)培訓(xùn)師培訓(xùn)單位考核方式考試 考核培訓(xùn)對(duì)象_部_崗培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)培訓(xùn)類別職業(yè)能力 管理技巧 團(tuán)隊(duì)建設(shè)專業(yè)知識(shí)技能 新員工 其他_總結(jié)培訓(xùn)任務(wù)完成情況培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)到情況優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)改進(jìn)方向培訓(xùn)滿意度（若進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查問卷，則計(jì)算該滿意度，否則不用）編寫 年 月 日人力資源部審 批 年 月 日附表4：培訓(xùn)反饋表為使今后的培訓(xùn)更能滿足您的需求，請(qǐng)您對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和提出建議，以利我們改進(jìn)工作，更好地為您舉辦其他培訓(xùn)。再次感謝您的支持！具體評(píng)價(jià)：請(qǐng)?jiān)谀獾倪x項(xiàng)欄打“ ”。一、培訓(xùn)成效內(nèi) 容極好很好一般尚可較差A(yù).培訓(xùn)相關(guān)度1、該培訓(xùn)符合您的需要，有針對(duì)性2、該培訓(xùn)涉及您工作中遇到的問題3、講師與學(xué)員的溝通程度B.培訓(xùn)效率1、培訓(xùn)目的明確，重點(diǎn)突出2、主講人準(zhǔn)備充分，可擴(kuò)展知識(shí)點(diǎn)的深度3、主講人能夠在學(xué)員角度考慮問題，容易讓學(xué)員接受知識(shí)C.培訓(xùn)效果1、提升了對(duì)公司與產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)2、對(duì)于提高個(gè)人工作技巧、知識(shí)儲(chǔ)備有幫助3、能幫助您提高售前的技術(shù)水平二、講師評(píng)價(jià)內(nèi) 容極好很好一般尚可較差A(yù).對(duì)講師的評(píng)價(jià)1、培訓(xùn)師敬業(yè)程度評(píng)價(jià)2、教授水平評(píng)價(jià)3、教授方式是否生動(dòng)4、教授是否聯(lián)系實(shí)際5、培訓(xùn)師是否對(duì)學(xué)員要求嚴(yán)格B.對(duì)教材的評(píng)價(jià)1、教材是否適用于該項(xiàng)目2、教材難度適用性評(píng)價(jià)3、教材時(shí)效性三、您的建議：1、您認(rèn)為哪幾部分內(nèi)容對(duì)您最有用？ 2、您認(rèn)為還缺少哪些實(shí)用性內(nèi)容？ 3、您認(rèn)為本次培訓(xùn)哪部分內(nèi)容給您留下了最深的印像？ 內(nèi)部講師管理辦法1.18 目的 為了有效促進(jìn)內(nèi)部員工知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的分享及傳承，并培育優(yōu)秀的講師隊(duì)伍，以達(dá)到學(xué)習(xí)形組織目的，特制定本管理辦法。1.19 適用范圍 本公司全體員工均適用1.20 職責(zé)1.20.1 綜合管理部人力行政中心（以下簡(jiǎn)稱人力行政中心）1. 負(fù)責(zé)編訂及修訂與執(zhí)行內(nèi)部講師管理辦法。2. 負(fù)責(zé)安排相關(guān)訓(xùn)練，提高講師的授課技巧及教案制作能力。3. 負(fù)責(zé)培養(yǎng)及選拔內(nèi)部講師并對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估。4. 負(fù)責(zé)頒發(fā)內(nèi)部講師聘書。5. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)講師授課時(shí)數(shù)，將提供各部門主管作為晉升、考核的參考。6. 負(fù)責(zé)講師津貼的計(jì)算與發(fā)放。1.20.2 各部門經(jīng)理1. 負(fù)責(zé)推薦適合擔(dān)任內(nèi)部講師的人選。2. 負(fù)責(zé)協(xié)助師資養(yǎng)成及內(nèi)部課程開發(fā)。3. 負(fù)責(zé)協(xié)助內(nèi)部講師發(fā)展及推廣。1.20.3 內(nèi)部講師及課程評(píng)審委員會(huì)1. 負(fù)責(zé)選拔及評(píng)審內(nèi)部講師資格及等級(jí)。2. 負(fù)責(zé)確定開發(fā)課程名稱及對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行審批。3. 負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部講師的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)技巧進(jìn)行指導(dǎo)。1.20.4 內(nèi)部講師1. 負(fù)責(zé)開發(fā)課程編撰或修訂詳細(xì)的教材、講義、測(cè)驗(yàn)題目及其他相關(guān)數(shù)據(jù)，并提供人力行政中心部留存，作為教育訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)。2. 負(fù)責(zé)提供課程教材及教案的制作，在開發(fā)及制作課程時(shí)應(yīng)符合原創(chuàng)性與合乎訓(xùn)練目的的原則，同時(shí)應(yīng)盡量避免抄襲所引發(fā)著作權(quán)問題，以免影響個(gè)人及公司聲譽(yù)。3. 負(fù)責(zé)講授相關(guān)課程，并有義務(wù)接受各主辦單位要求，進(jìn)行授課工作。1.21 注意事項(xiàng)1. 凡經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)，公司組織級(jí)針對(duì)全公司員工進(jìn)行的培訓(xùn)均適用本辦法。本辦法不適用部門級(jí)組織的培訓(xùn)。2. 本辦法適用總經(jīng)理級(jí)(不含)以下同事。1.22 講師選拔流程1.22.1 甄選條件由部門主管級(jí)（及以上）或人力行政中心推薦或自愿申請(qǐng)且經(jīng)部門經(jīng)理同意者。1.22.2 內(nèi)部講師及課程評(píng)審委員由副總經(jīng)理級(jí)(含)以上、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理以及人力行政中心主管組成內(nèi)部講師評(píng)審委員會(huì)，其評(píng)審委員的組成按照產(chǎn)品類型及課程屬性為判斷基準(zhǔn)。評(píng)審委員組成人員至少3-5人。1.22.3 甄選方式1. 書面審查：由內(nèi)部講師提供教案、教材的數(shù)據(jù)。 2. 試講課程：由內(nèi)部講師進(jìn)行課程試講工作，以確定內(nèi)部講師等級(jí)。1.22.4 講師級(jí)別認(rèn)定及條件內(nèi)部講師共分為四級(jí)，依照講師的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及當(dāng)年度授課時(shí)數(shù)及學(xué)員滿意度作為判定標(biāo)準(zhǔn)。初步的講師資格認(rèn)定，如未經(jīng)過內(nèi)部講師及課程評(píng)審委員認(rèn)證通過，一律以儲(chǔ)備講師為資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，等通過認(rèn)證后，再判定內(nèi)部講師的等級(jí)。(詳見下表)級(jí)別具備條件儲(chǔ)備講師1.大學(xué)以上或從事該項(xiàng)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)達(dá)2年以上,且當(dāng)年度績(jī)效表現(xiàn)佳。2.具有講師基本特質(zhì)，思路清晰及表達(dá)能力佳。初級(jí)講師1.大學(xué)以上或從事該項(xiàng)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)達(dá)3年以上,且當(dāng)年度績(jī)效表現(xiàn)佳。2.累計(jì)授課時(shí)數(shù)需達(dá)15小時(shí)（含）以上、未滿30小時(shí)。3.授課總平均滿意度3.5分以上。中級(jí)講師1.大學(xué)以上或從事該項(xiàng)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)達(dá)5年以上,且當(dāng)年度績(jī)效表現(xiàn)佳。2.累計(jì)課程授課時(shí)數(shù)需達(dá)30小時(shí)（含）以上、未滿50小時(shí)。3.授課總平均滿意度4分以上、單項(xiàng)分?jǐn)?shù)不得低于3分。高級(jí)講師1.從事該項(xiàng)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)達(dá)8年以上,且當(dāng)年度績(jī)效表現(xiàn)佳。2.累計(jì)課程授課時(shí)數(shù)需達(dá)50小時(shí)（含）以上、未滿100小時(shí)。3.授課總平均滿意度4分以上、單項(xiàng)分?jǐn)?shù)不得低于3分。表一1.23 獎(jiǎng)勵(lì)1.23.1 課程開發(fā)與講師津貼1. 為獎(jiǎng)勵(lì)擔(dān)任內(nèi)部講師同事的辛勞與付出，于授課完畢后由人力行政中心統(tǒng)一申請(qǐng)支付課程開發(fā)或講師津貼，金額則視其所屬級(jí)別而有所差異，原則上按月發(fā)放，詳如下表二。2. 課程開發(fā)名稱必須經(jīng)過內(nèi)部講師及課程評(píng)審委員通過后，才可開發(fā)，開發(fā)的課程以3小時(shí)為基準(zhǔn)，詳如下表三。3. 該制度設(shè)計(jì)中心思想為在不影響原有工作進(jìn)度的情況下，占用工作時(shí)間所給予的補(bǔ)貼。表二 金額級(jí)別講師津貼-儲(chǔ)備講師100元/h初級(jí)講師150元/h中級(jí)講師200元/h高級(jí)講師300元/h表三 金額級(jí)別課程開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)金基礎(chǔ)課程200元/堂中階課程500元/堂高階課程800元/堂4. 擔(dān)任課程開發(fā)的講師，必須提供講義教材以及測(cè)驗(yàn)試題，否則不得支領(lǐng)課程開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)金，但擔(dān)任課程開發(fā)講師可以優(yōu)先成為內(nèi)部講師。5. 上述講師津貼補(bǔ)以小時(shí)計(jì)，未滿一小時(shí)者不予計(jì)算。6. 內(nèi)部講師于工作日18:00以后或節(jié)假日（含周六、日）進(jìn)行授課，不得額外提報(bào)加班費(fèi)。7. 課程級(jí)別評(píng)定，初期以基礎(chǔ)課程為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，日后再根據(jù)訓(xùn)練需要開發(fā)中階或高階課程，所有課程的級(jí)別評(píng)定最終需經(jīng)由人力行政中心進(jìn)行評(píng)定。8. 課程所有權(quán)為公司所有，課程內(nèi)容未經(jīng)允許,不得在公開場(chǎng)合使用。1.23.2 講師發(fā)展1. 優(yōu)先獲得部門內(nèi)部年度薪資調(diào)整、績(jī)效考核、晉升等方面的參考依據(jù)。2. 優(yōu)先獲得公司優(yōu)秀員工提名。3. 優(yōu)先參加內(nèi)、外部培訓(xùn)等相關(guān)課程機(jī)會(huì)。4. 優(yōu)先參加優(yōu)秀講師獎(jiǎng)項(xiàng)提名。1.24 內(nèi)部講師考核與評(píng)審1. 為確保教學(xué)的質(zhì)量與成效，人力行政中心可針對(duì)講師授課過程，以問卷或其他方式進(jìn)行評(píng)估，以作為選拔的依據(jù)。2. 人力行政中心于每年12月底前完成當(dāng)年度內(nèi)部講師授課時(shí)數(shù)與課后滿意度統(tǒng)計(jì)資料，3. 提報(bào)內(nèi)部講師及課程評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行講師資格評(píng)審。各部門可于每年12月前填寫將推薦的內(nèi)部講師名單，提交人力行政中心，提報(bào)內(nèi)部講師及課程評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行內(nèi)部講師選1.25 附則1. 本制度由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)制定，并根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的變動(dòng)情況，及時(shí)進(jìn)行修改。2. 本制度的解釋權(quán)歸公司董事會(huì)。3. 本制度經(jīng)董事會(huì)審議通過后生效。第四部分：人事管理制度人事管理制度為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本制度。1. 加入公司1、 為保證公司錄用優(yōu)秀的人才，綜合管理部人力行政中心將通過多種渠道常年公開擇優(yōu)招聘新雇員，并歡迎員工在本公司有職位空缺時(shí)介紹候選人。2、 人力行政中心根據(jù)用人部門批準(zhǔn)情況向應(yīng)聘合格者發(fā)送入職通知書，同時(shí)電話通知，新員工應(yīng)在指定日期到人力行政中心報(bào)到，如因故不能按期報(bào)到，應(yīng)與人力行政中心取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。3、 新員工報(bào)到時(shí)，由人力行政中心指導(dǎo)新員工按著上崗指導(dǎo)書要求逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)，填寫人事檔案資料卡，建立公司人事檔案；若員工在職期間，個(gè)人資料（如學(xué)歷、技能、住址等）有所變動(dòng)，則必須于三天內(nèi)通知人力行政中心進(jìn)行變更；聯(lián)系電話變更時(shí)，應(yīng)立即在OA系統(tǒng)中自行更改，并及時(shí)通知前臺(tái)，人事檔案中的資料不因員工離開而退回。4、 每一位新員工進(jìn)公司的第一天都必須詳細(xì)參閱本手冊(cè)并確實(shí)遵照?qǐng)?zhí)行。2. 試用與轉(zhuǎn)正122.1 試用1、 試用期：新員工試用期一般為1-3個(gè)月；應(yīng)屆畢業(yè)生試用期為3-6個(gè)月。對(duì)一些由于特殊原因需免于試用的，應(yīng)由用人部門首先提出申請(qǐng)，提請(qǐng)總經(jīng)理審批，報(bào)人力行政中心備案。試用期由該員工實(shí)際到崗之日起計(jì)算。2、 試用期的提前與延長(zhǎng)：對(duì)于試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者，由用人部門提出申請(qǐng)可提前轉(zhuǎn)正，但不能少于原試用期限的1/2；試用期滿經(jīng)考評(píng)認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用期者可以延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月。3、 尚未畢業(yè)的在校大學(xué)生在征得學(xué)校同意后，可在我公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期按著國(guó)家規(guī)定不能簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn)；對(duì)于表現(xiàn)良好，符合工作崗位要求的實(shí)習(xí)生在取得畢業(yè)證以后可以辦理錄用手續(xù)，實(shí)習(xí)期計(jì)入試用期。4、 在試用期內(nèi)，新員工所在部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)幫帶。部門負(fù)責(zé)人（或新員工的直接上級(jí)）分別要在試用期開始時(shí)，試用期中和試用期將要結(jié)束時(shí)找新員工做不少于三次的談話。2.2 轉(zhuǎn)正1、 人力行政中心在試用期結(jié)束前3天給試用期員工發(fā)送轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表；根據(jù)試用期的表現(xiàn)，員工本人和所在部門負(fù)責(zé)人都可以申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。2、 審批流程：試用期員工本人填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，經(jīng)上級(jí)主管評(píng)價(jià)，部門經(jīng)理簽署意見后，人力行政中心會(huì)同用人部門做新員工試用期考評(píng)，必要時(shí)組織專業(yè)考試、測(cè)評(píng)，試用考評(píng)合格后報(bào)總經(jīng)理審批。轉(zhuǎn)正時(shí)間以到期時(shí)間為準(zhǔn)。轉(zhuǎn)正工資按實(shí)際轉(zhuǎn)正天數(shù)發(fā)放。3、 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)批準(zhǔn)生效后，由人力行政中心給轉(zhuǎn)正人員發(fā)送轉(zhuǎn)正通知，轉(zhuǎn)正人員按通知要求到人力行政中心簽定保密協(xié)議和勞動(dòng)合同，辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)及住房公積金等。4、 對(duì)于試用期考評(píng)不合格者，可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用；對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。5、 如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假超過一個(gè)月，則作自動(dòng)離職處理。6、 從公司離職后，重新再進(jìn)入公司時(shí)，員工的司齡將從最近一次進(jìn)入公司的時(shí)間起重新計(jì)算。3. 培訓(xùn)與發(fā)展1、 員工培訓(xùn)目的是通過各種教導(dǎo)或經(jīng)驗(yàn)的方式，在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面改進(jìn)員工的行為，以達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)也是一種人力資源的投資，公司將培訓(xùn)機(jī)會(huì)更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力的員工。培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。每位員工都有按著公司的培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)的義務(wù)。2、 參加有償外派培訓(xùn)前提：工作表現(xiàn)出色，有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿?，忠誠(chéng)獻(xiàn)身公司。必須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，其中包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等。服務(wù)年限由人力行政中心根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)金額確定詳細(xì)細(xì)則，按著國(guó)家規(guī)定不得超過五年。3、 參加有償外派培訓(xùn)由本人或部門提出申請(qǐng)，部門經(jīng)理簽署意見，總經(jīng)理審批通過后報(bào)人力行政中心備案。培訓(xùn)合格，培訓(xùn)時(shí)間視正常出勤，薪資照發(fā)；若培訓(xùn)不合格，扣發(fā)培訓(xùn)期間的績(jī)效工資。長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)（一個(gè)月以上）另行約定。4、 外派培訓(xùn)人員返回后，應(yīng)于返回公司7日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志、培訓(xùn)的書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送人力行政中心歸檔保管，其培訓(xùn)成績(jī)亦應(yīng)記錄于人事檔案的培訓(xùn)記錄表中。5、 外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷須遵守培訓(xùn)協(xié)議約定，財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷單據(jù)審核時(shí)，應(yīng)送人力行政中心審核其外派培訓(xùn)的資料是否繳回，并于報(bào)銷單據(jù)上簽注，如未經(jīng)審核，財(cái)務(wù)部不應(yīng)預(yù)先付款。4. 調(diào)崗與待崗1、 公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。部門內(nèi)部調(diào)崗的，由部門經(jīng)理審批；部門間調(diào)崗的由調(diào)入部門提出內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)調(diào)出部門經(jīng)理同意，提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、 對(duì)于工作不能勝任原崗位的員工,能在部門內(nèi)部調(diào)崗的，原則上由部門內(nèi)部調(diào)崗；不能在部門內(nèi)部調(diào)崗的，可退到人力行政中心，由人力行政中心負(fù)責(zé)在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位調(diào)整。3、 員工從被退到人力行政中心之日起到調(diào)整到新的工作崗位期間應(yīng)視為待崗。待崗的時(shí)間為13個(gè)月。員工在待崗期間應(yīng)正常出勤，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。待崗期間工資發(fā)放按濟(jì)南市最低生活標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4、 員工在待崗期間，公司組織員工進(jìn)行再上崗培訓(xùn)，或制定計(jì)劃安排員工自我培訓(xùn)，并視其能力成長(zhǎng)情況，重新安排工作崗位。仍不能適應(yīng)新崗位者，人力行政中心下發(fā)解聘通知。5. 晉升依據(jù)績(jī)效考核成績(jī)，業(yè)績(jī)突出、并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神者將獲得晉升機(jī)會(huì)