培訓(xùn)工作總結(jié)范文與培訓(xùn)工作月總結(jié)范文及匯編.docVIP

培訓(xùn)工作總結(jié)范文與培訓(xùn)工作月總結(jié)范文及匯編 培訓(xùn)工作總結(jié)范文與培訓(xùn)工作月總結(jié)范文及匯編培訓(xùn)工作總結(jié)范文培訓(xùn)工作年終總結(jié)模板及范文【培訓(xùn)工作年終總結(jié)提綱】開(kāi)頭 一、培訓(xùn)工作情況 二、培訓(xùn)工作分析 三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足 四、對(duì)來(lái)年的展望【培訓(xùn)工作年終總結(jié)例文】培訓(xùn)工作年終總結(jié)20*年已接近尾聲，回顧自己在剛升為培訓(xùn)師副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。 現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下 一、培訓(xùn)工作情況20*年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括全公司處臵突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。 二、培訓(xùn)工作分析 1、20*年的培訓(xùn)工作比起20*年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。 2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。 我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。 3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式20*年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。 三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足 1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。 2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。 3、培訓(xùn)過(guò)于形式化培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。 四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20*年度部門(mén)職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。 五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。 在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。 六、要檢討的是部門(mén)各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。 四、對(duì)來(lái)年的展望 1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。 在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。 2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。 3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)由于隊(duì)員不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。 做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿(mǎn)意、讓顧客滿(mǎn)意、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。 正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)！篇二培訓(xùn)工作總結(jié)范文。 培訓(xùn)工作總結(jié)范文回顧年培訓(xùn)工作，我們*持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。 一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié) 一、培訓(xùn)工作情況年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)5785課時(shí)，參訓(xùn)27人次。 培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi) 1、員工必修類(lèi)企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度； 2、重點(diǎn)培訓(xùn)軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、CMMI3； 3、新員工崗前培訓(xùn) 二、培訓(xùn)費(fèi)用年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。 三、培訓(xùn)工作分析 (一)取得的成績(jī) 1、年度的培訓(xùn)工作與20*年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。 2、建立制度性培訓(xùn)體系。 以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。 今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。 重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。 3、在年公司通過(guò)ISO900120*標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入ISO 10015、GB/T19025-20*和MQMS體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。 (二)存在的問(wèn)題和不足 1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。 2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。 只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。 3、原則性不強(qiáng)。 不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。 而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要年去大力改善。 5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。 三、改進(jìn)措施 (一)有利條件 1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。 2、隨著MQMS體系培訓(xùn)管理程序文件的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。 (二)具體措施 1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作培訓(xùn)管理程序文件雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。 在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。 還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。 2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。 公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。 為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。 特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議 3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。 建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。 培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。 以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。 在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。 并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。 篇三公司培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告。 為了進(jìn)一步充實(shí)集團(tuán)公司加盟模式的內(nèi)容，使集團(tuán)下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，以便將來(lái)更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，達(dá)到加盟互利雙贏效果，20*年9月1517日，集團(tuán)培訓(xùn)部特組織設(shè)計(jì)了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 培訓(xùn)活動(dòng)在廣西貝福投資集團(tuán)會(huì)議室舉行，學(xué)員分別桂林、來(lái)賓和湖北子公司，參訓(xùn)人員共12人；集團(tuán)參訓(xùn)人員共18人；課程的講師全部由集團(tuán)各部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事主講，課程內(nèi)容由集團(tuán)歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動(dòng)法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽(yáng)光心態(tài)等20門(mén)課組成。 也很榮幸邀請(qǐng)到廣西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院的劉處長(zhǎng)主講向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力及北海培訓(xùn)學(xué)校范校長(zhǎng)主講勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)兩門(mén)課程。 本次培訓(xùn)在集團(tuán)周董事長(zhǎng)兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)部努力，基本達(dá)到設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果。 現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下 一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)1.乘機(jī)開(kāi)發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程，豐富了課件庫(kù)。 圍繞集團(tuán)公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過(guò)下發(fā)選題的形式，讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機(jī)會(huì)進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)概括，進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力；通過(guò)開(kāi)發(fā)課程進(jìn)一步補(bǔ)充了課源（公司的歷史及發(fā)展、如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)、商務(wù)接待禮儀、社保辦理ABC、工資發(fā)放ABC、陽(yáng)光心態(tài)、關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問(wèn)題、如何推介文化傳播業(yè)務(wù)、關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動(dòng)和社保法律法規(guī)常識(shí)、獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介、人脈資源的維護(hù)及開(kāi)發(fā)、如何做好客戶(hù)服務(wù)、職業(yè)介紹與招聘流程、如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)、勞務(wù)派遣的客服流程）共16門(mén)新課程，為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)有利于開(kāi)展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。 2.為集團(tuán)鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊(duì)伍。 通過(guò)下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升無(wú)論是對(duì)的制作還是課程的講解水平，都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固，進(jìn)而最終達(dá)到讓每位員工都有上臺(tái)講解的機(jī)會(huì)，為集團(tuán)培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。 3.充實(shí)了集團(tuán)加盟方式的運(yùn)作內(nèi)容。 由于得到集團(tuán)周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持，所舉辦的3天的培訓(xùn)，為各子公司提供技術(shù)上的支持，讓子公司感受到集團(tuán)的關(guān)心與幫助，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。 二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面1.團(tuán)隊(duì)合作。 貝福集團(tuán)給大家宣導(dǎo)的宗旨就是“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財(cái)富”。 大家在工作中團(tuán)結(jié)一致，思想一致，體現(xiàn)出來(lái)的效果就會(huì)很明顯。 本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒(méi)有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開(kāi)展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時(shí)候都會(huì)聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì)場(chǎng)，這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。 2.授課方式的靈活多樣性。 在培訓(xùn)過(guò)程中，我們采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影視表達(dá)等演講方式，對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達(dá)到了調(diào)動(dòng)大家的積極性地目的。 讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。 3.組織的紀(jì)律性。 在培訓(xùn)期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動(dòng)，讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。 說(shuō)明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì)，為貝福集團(tuán)創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。 4.時(shí)間合理性。 通過(guò)短短的三天培訓(xùn)，共培訓(xùn)了20門(mén)課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時(shí)間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿(mǎn)地聽(tīng)課做筆記。 三、本次培訓(xùn)存在的問(wèn)題1.課件版本的多樣性。 由于時(shí)間比較倉(cāng)促，對(duì)課件沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整，每個(gè)講師所用的版式各異，讓聽(tīng)課者產(chǎn)生視覺(jué)上疲憊。 2.課程安排順序邏輯性。 在三天的培訓(xùn)課程中，共安排了20個(gè)課程，課程跳躍性比較大，讓大家有點(diǎn)不適應(yīng)。 三天的課程安排比較滿(mǎn)，雖然多次安排休息時(shí)間給大家調(diào)整，可由于限空調(diào)，三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài)，讓大家不能集中精神，加上課程的多樣性，讓很多學(xué)員有點(diǎn)接受不了，課程介紹的內(nèi)容太多，顯得不夠?qū)I(yè)化，會(huì)讓大家覺(jué)得有點(diǎn)雜亂。 3.備課準(zhǔn)備不夠充分。 給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分，沒(méi)有讓講師很好的去詮釋課題。 時(shí)間太倉(cāng)促，正好是過(guò)完中秋節(jié)，大家還有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái)，在勞累的旅途中，舟車(chē)勞頓，會(huì)有精神疲勞感，加上三天緊張的學(xué)習(xí)，讓大家覺(jué)得只能是聽(tīng)過(guò)一輪，但對(duì)具體的操作還會(huì)存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會(huì)。 總的來(lái)說(shuō)，本次培訓(xùn)也取得圓滿(mǎn)成功。 經(jīng)過(guò)同事之間的相互配合和努力，在培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題，給大家留下了好的印象。 像這樣的培訓(xùn)，集團(tuán)也是先例，體現(xiàn)出集團(tuán)周董事長(zhǎng)對(duì)各子公司的重視，用心去栽培每位員工。 培訓(xùn)工作月總結(jié)范文及20*年月工作總結(jié)月計(jì)劃為提高部門(mén)工作效率及服務(wù)質(zhì)量，有效的改善工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的規(guī)范服務(wù)、提升服務(wù)。 現(xiàn)對(duì)月份工作進(jìn)行總結(jié)與分析，并計(jì)劃月份工作安排如下 一、工作中存在不足結(jié)合六月份工作的安排與實(shí)施，整體工作基本完成。 主要有以下四個(gè)方面做的不足 1、不良天氣房屋的檢查力度應(yīng)加強(qiáng)。 在六月份由于對(duì)房屋檢查不及時(shí)，造成了羅馬路7-102水浸入室事件。 目前正施工中。 改善方法加強(qiáng)對(duì)不良天氣的掌握，采取雨前、雨中、雨后三個(gè)階段實(shí)施檢查，重點(diǎn)圍繞無(wú)法入戶(hù)檢查的房屋及之前檢查存在被堵現(xiàn)象的房屋。 遇暴雨時(shí)成立檢查小組，結(jié)合護(hù)衛(wèi)、保潔、維修全面進(jìn)行檢查工作。 并定期每半月進(jìn)行一次房屋陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)的清掃工作。 2、管理費(fèi)用收取率不高催收力度較強(qiáng)但缺乏溝通技巧，下一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作。 3、公共區(qū)域巡查力度不夠主要體現(xiàn)在園區(qū)施工垃圾清理和花園施工兩個(gè)方面。 接下來(lái)應(yīng)加強(qiáng)與施工單位的管理和溝通來(lái)得以改善主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化，養(yǎng)護(hù)不到位制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，合理性進(jìn)行工作安排，加強(qiáng)人員的招聘滿(mǎn)足崗位需求。 二、七月份重點(diǎn)工作計(jì)劃篇三制造型企業(yè)月度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告關(guān)于3月份培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告為了進(jìn)一步提升員工綜合素養(yǎng)與工作績(jī)效，三月份公司各部門(mén)進(jìn)行了包括知識(shí)類(lèi)、技能類(lèi)、態(tài)度類(lèi)等各方面的培訓(xùn)。 具體總結(jié)如下 一、主要培訓(xùn)工作本月共完成公司級(jí)培訓(xùn)2次，部門(mén)內(nèi)訓(xùn)15次，晨讀4次，合計(jì)21次。 其中，公司級(jí)培訓(xùn)中，提高工作效率的一些方法邀請(qǐng)的是營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理助理於楊進(jìn)行授課及分享，photoshop基礎(chǔ)入門(mén)邀請(qǐng)的是總經(jīng)辦馬英進(jìn)行理論講解及實(shí)操演習(xí)。 公司級(jí)培訓(xùn)后，進(jìn)行隨堂滿(mǎn)意度調(diào)查。 調(diào)查的方式采取隨機(jī)調(diào)查的方法，調(diào)查的對(duì)象為參加培訓(xùn)的成員。 公司級(jí)培訓(xùn)photoshop基礎(chǔ)入門(mén)結(jié)束后，共發(fā)放22份滿(mǎn)意度調(diào)查表，回收22份調(diào)查表，調(diào)查回收率為100%。 如上圖所示，本次培訓(xùn)各項(xiàng)指標(biāo)平均分均超過(guò)4.4分，培訓(xùn)滿(mǎn)意度平均得分92.27分。 通過(guò)本次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員普遍認(rèn)為獲得了適用的新知識(shí)，獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)，促進(jìn)客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)和思考。 同時(shí)，還給本次課程提出如下建議適量提高講師聲音、多增加實(shí)際案例、拓展更多的知識(shí)、控制授課速度。 公司級(jí)培訓(xùn)提高工作效率的一些方法結(jié)束后，共發(fā)放21份滿(mǎn)意度調(diào)查表，回收21份調(diào)查表，調(diào)查回收率為100%。 如上圖所示，本次培訓(xùn)的大部分指標(biāo)平均分均超過(guò)4.24分，但在講師是否鼓勵(lì)學(xué)員參與課堂教學(xué)、講師是否很好地回答學(xué)員的提問(wèn)兩方面不甚理想。 本次培訓(xùn)滿(mǎn)意度平均得分90.24分。 通過(guò)本次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員普遍認(rèn)為獲得了新的管理理念，對(duì)實(shí)際工作有較大