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網(wǎng)上開店計(jì)劃書實(shí)例淘寶鞋店計(jì)劃書 一、項(xiàng)目介紹1.籌備資金：2萬元由于資金有限只準(zhǔn)備了兩萬元，所以決定在阿里巴巴旗下的淘寶購物網(wǎng)做這一項(xiàng)目，籌備已久目前也沒有什么更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，鞋子行業(yè)。2，經(jīng)營項(xiàng)目：在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，兩萬元。因?yàn)?，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。3，項(xiàng)目運(yùn)行：選擇開仿鞋店的優(yōu)勢(shì)是因?yàn)閷?duì)仿鞋行業(yè)較為熟悉，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售比較感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。其次，得先到各大銀行開通網(wǎng)上銀行，方便網(wǎng)絡(luò)交易；如，工商銀行、建設(shè)銀行業(yè)銀行、中國銀行。4，規(guī)劃意圖：熟悉仿鞋行業(yè)，成本底，容易啟動(dòng)。三、店面的裝潢1，店鋪裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀帶給顧客的第一印象。裝潢人員的選擇十分重要，所找的裝潢人員在淘寶上就可以找到，不過必須得要有比較創(chuàng)意性裝潢經(jīng)驗(yàn)的。譬如，開運(yùn)動(dòng)類店就一定要找有運(yùn)動(dòng)類的風(fēng)格，開服裝店就得顯示個(gè)性方面的東西。因?yàn)槿绻麤]有類似這方面的經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)顧客一問三不知，問廠家、做工、布料等，就未必能得心應(yīng)手了，成交就是后話了。屆時(shí)，如果再去重新了解，就晚了，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)了。2，店鋪產(chǎn)品分類欄設(shè)計(jì)最好是以明顯的導(dǎo)航欄模式；如，NIKE系列（這幾個(gè)字比較大比較突出）、分NIKE跑鞋、籃球鞋、板鞋這樣比較明朗，這樣顧客只要點(diǎn)擊就可以尋找；我在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)開店之前，就先了解市場、供應(yīng)商、鞋的品質(zhì)分類，供貨商的供貨能力，尺碼是否齊全，款式的種類等；還有如果是在當(dāng)?shù)鼐偷昧私夤┴浬痰木唧w提貨地址、電話、稱呼。四、選貨、進(jìn)貨、發(fā)貨的渠道萬事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸盒恿?，怎么進(jìn)貨選貨？這其實(shí)是顧客確定的東西，但是我們要注意一些細(xì)節(jié)性的東西。1、選貨：鞋的材料（按顧客的要求）、鞋的配色（這點(diǎn)得注意，要不出現(xiàn)退貨就麻煩了）、鞋的做工（看看是否有脫膠現(xiàn)象、殘留物質(zhì)）、鞋的色澤（有的庫存鞋也會(huì)擺出來銷售，如果顏色差異太大，顧客看鞋后不滿意到時(shí)換就麻煩）、鞋的包裝（鞋子的外盒包裝會(huì)給顧客帶去很大的感觀，但是快遞途中難免）選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?市場上存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。網(wǎng)店家園|中國最大網(wǎng)店社區(qū)品牌好銷還是以雜牌為主，以庫存貨還是以現(xiàn)貨為主。進(jìn)貨時(shí)市場上各家的報(bào)價(jià)如何，都要及時(shí)編制進(jìn)貨目錄，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)具體找哪家供貨商進(jìn)什么要款式的貨。2、發(fā)貨：每天5點(diǎn)前確認(rèn)訂單，到5點(diǎn)后開始進(jìn)貨，這樣有順序的安排才能使自己工作起來不會(huì)吃力；跟顧客交易時(shí)最好申明24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，這樣可以給自己適當(dāng)?shù)奶嶝洉r(shí)間，也怕預(yù)防出現(xiàn)當(dāng)天沒能及時(shí)進(jìn)到貨的情況；進(jìn)貨時(shí)多了解市場行情，看看時(shí)候有新款上市，可以給自己店鋪及時(shí)補(bǔ)充新貨，讓顧客覺得你店的貨比別家全，可以推薦一些新的款式來吸引顧客。像每月都可以適當(dāng)來些酬賓活動(dòng)，如節(jié)假日“元旦”“春節(jié)”“元宵”“五一”“國慶”“圣誕”等幾個(gè)銷售高潮，可以適當(dāng)安排鞋熱銷的鞋，明顯標(biāo)注出來讓顧客第一眼看到，不要等到時(shí)期過了才準(zhǔn)備，提前幾天就可以先開始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！3、進(jìn)貨渠道：網(wǎng)店|網(wǎng)店論壇|開網(wǎng)店|網(wǎng)店代理|網(wǎng)店代銷|網(wǎng)店交流|網(wǎng)上專賣各大城市都有比較集中的銷售或批發(fā)市場，想新開張的可以到市場先去進(jìn)貨，因?yàn)樾麻_的量有限，等做久點(diǎn)量上去了，資金充裕了，這時(shí)可以直接找廠家下訂單，這樣在價(jià)格方面可以為賣家節(jié)省下一筆不小的資金。網(wǎng)店家園是專門面向網(wǎng)店和個(gè)人的網(wǎng)店聯(lián)盟，人力規(guī)劃兩人合作的話可以適當(dāng)?shù)陌才懦鰰r(shí)間，提貨的時(shí)候適當(dāng)安排好，這樣如果遇上人不在電腦旁邊，至少還有一個(gè)人在，這樣防止了顧客的流失，休息也是一樣；到后期可以招一至兩個(gè)，這樣可以提高收益，也可以增加更多的顧客，因?yàn)橐粋€(gè)人的工作有限，你尋找的顧客只是局部的，還有很多隱藏的顧客是你沒發(fā)現(xiàn)的，招的員工你可以安排他們從新搜索一遍，從中找的新的顧客；關(guān)于員工的待遇問題底薪在700-800元/月左右+抽成，可以提高員工的挑戰(zhàn)性。六、營銷策略（一）、開業(yè)促銷.網(wǎng)店114|網(wǎng)店論壇|網(wǎng)店供貨|網(wǎng)上開店|網(wǎng)店代理|網(wǎng)上代銷|網(wǎng)店交流|網(wǎng)上專賣當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈(zèng)送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動(dòng)不外乎就是打折、贈(zèng)品及現(xiàn)金反饋等三大類型。同時(shí)在網(wǎng)上散發(fā)廣告。（二）、產(chǎn)品的分類如果鞋的系列、款式、樣式多，那么就得給客戶有明顯的挑選空間，這與其它的品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售！產(chǎn)品的分類上要突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，比如，把NIKE、ADIDAS、JORDAN、PUMA等品牌分類，再細(xì)微，如，NIKE那個(gè)系列的，籃球鞋、板鞋、跑鞋等分類，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想NIKE系列的顧客，他只需在左邊的產(chǎn)品分類中點(diǎn)擊NIKE系列什么鞋就可以了；還可以把一些好銷的款式放入店鋪推薦位中，往往出樣的款式是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這才能引起顧客的注意力?。ㄈ?，長期發(fā)展?fàn)I銷策略1、原則：經(jīng)常性的搞些小活動(dòng)。2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展代理，即模式復(fù)制3、服務(wù)：做到O退貨，保證賣家的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度要良好。無論顧客是否購買產(chǎn)品或者購買便宜的產(chǎn)品都要熱情做到顧客滿意，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在盡可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。4、方法：（1）初次來店的驚喜免費(fèi)副贈(zèng)一些小東西登記好客戶數(shù)據(jù)庫（2）增加其下次來店的可能性傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動(dòng)的信息利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者底價(jià)鞋促銷（要定量），或底價(jià)團(tuán)購等購適量運(yùn)動(dòng)類配件；如，籃球護(hù)腕、護(hù)膝、襪子等告知顧客一次購物滿多少金額，送運(yùn)動(dòng)配件中的一份（運(yùn)動(dòng)配件要在店內(nèi)展示出來，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)，幾百+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費(fèi)滿多少元及以上。（獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積）。（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠，如：一次購滿多少元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店8折。介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿多少元及以上送推薦人幾十元現(xiàn)金抵用卷等。（4）不定期打折人一定程度上都喜歡貪小便宜。店鋪開張大配送、本店商品八折優(yōu)惠，也可以采用買一送小禮品的策略（送的貨以底價(jià)小物品為主），這些招牌通常能抓住顧客的心。（5）一年中做幾次短期促銷，售價(jià)盡量定底點(diǎn)（保證不虧本的前提下），非常聚人氣！再把樣品或顧客退回的貨低價(jià)一起處理！如元旦、元宵、五一、十一、三八、圣誕等最佳時(shí)間。（四），經(jīng)營多方渠道在淘寶上有好幾萬做鞋子的商家，在拍拍上也有好幾萬；所以得做出自己的特色，可以先從產(chǎn)品圖片著手，每張產(chǎn)品圖片都可以印上自己店鋪的地址、聯(lián)系QQ、LOGO等選擇性來印。還有可以設(shè)計(jì)出有風(fēng)格的店標(biāo)，這樣準(zhǔn)備好以后可以招一些代理，來提高自己店的宣傳度、知名度。招代理要準(zhǔn)備一些必要的工作，要準(zhǔn)備的圖片、詳細(xì)報(bào)價(jià)表、每個(gè)代理商每月最底銷售額。注意，“詳細(xì)報(bào)價(jià)表”這要看每個(gè)顧客每次交易時(shí)的報(bào)價(jià)，因?yàn)樽錾饴铮摱噘嵉牟荒苌倭?，比較苛刻的顧客就要看好了，適當(dāng)時(shí)可以給點(diǎn)小小的優(yōu)惠，如隨鞋贈(zèng)送一雙鞋墊、襪子、鞋帶，給顧客帶去的不僅僅是這點(diǎn)小惠的價(jià)值，一來可以穩(wěn)住顧客，二來可以給顧客帶去一定的信譽(yù)。七、總結(jié)綜上所述再補(bǔ)充一下，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售顧客第一眼看的就是鞋圖，因?yàn)閳D的好壞決定了顧客的購買欲望，網(wǎng)絡(luò)銷售看的就是圖；對(duì)鞋的價(jià)格定位要稍偏高一點(diǎn)，現(xiàn)在人都喜歡討價(jià)還價(jià)，你價(jià)格稍高了可以讓賣家少吃點(diǎn)虧；還有就是款式得多些，這樣顧客購買時(shí)才好做比較，然而顧客滿意的價(jià)格的高低就在賣家的掌控之中。如果怕平時(shí)很少有人光顧的話，那就得從店鋪宣傳開始，前期宣傳是件比較枯燥的工作，但是得持有恒心、耐心；因?yàn)檫@將面臨的可能是發(fā)一天的廣告也許顧客不會(huì)有一個(gè)成交，但是問價(jià)的絕對(duì)不少，得耐心、細(xì)心的去一一解答，這樣才能培養(yǎng)將來的顧客。這里報(bào)價(jià)也是一個(gè)相當(dāng)大的學(xué)問，看一個(gè)地區(qū)的消費(fèi)能力，我的報(bào)價(jià)定位就可以應(yīng)次而定價(jià)。再看看這個(gè)買家是否多次交易，交易過的你可以先看看信用評(píng)價(jià)，看看交易金額，這對(duì)賣家報(bào)價(jià)后的利潤很有關(guān)系。任何一個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，首先需要對(duì)行業(yè)的了解，還需要人員的齊心協(xié)力，事業(yè)要成功，就必須有耐心、有恒心，更要細(xì)心，不能半途而廢。是否成功當(dāng)然還需要在實(shí)踐中去檢驗(yàn)，相信“沒有做不到的，只有你不愿意去做的joyezhang at 2008-8-29 20:15:14網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1 Concept：隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)店鋪、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為這個(gè)時(shí)代的熱門話題，淘寶、易趣上無數(shù)的店鋪顯示著網(wǎng)絡(luò)店鋪的興旺，而龐大且正不斷增長的網(wǎng)民群體為電子商務(wù)提供了巨大的市場潛力，網(wǎng)絡(luò)店鋪的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的：投資小，運(yùn)營費(fèi)用極其低廉。一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪，輔助以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系，作為大學(xué)生，我認(rèn)為應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重，那么網(wǎng)店應(yīng)該是以一種兼職的模式運(yùn)行，并且是以賣鍵盤、硬盤、顯示屏、鼠標(biāo)、內(nèi)存條等等電腦配件為主，以賣其他東西為輔。所以，我認(rèn)為應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，嘗試自己在網(wǎng)上開店，不僅是為了實(shí)踐自己的專業(yè)，更是對(duì)自己在社會(huì)上的一種磨練，目的是為了更好地鍛煉自己，可是在鍛煉中無形累積了自己的財(cái)富。2 Customers：在線上，主要面向一切網(wǎng)上購物者；在線下，主要是學(xué)校內(nèi)的學(xué)生團(tuán)體、老師、學(xué)生個(gè)人等等。3 4 Competitors：開設(shè)這樣的網(wǎng)店，可能有千千萬萬，但是我覺得我們還是有一定的優(yōu)勢(shì)的。天時(shí)：時(shí)代在變化，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種熱潮，其中隱藏著巨大的商機(jī)。地利：下個(gè)學(xué)期每個(gè)宿舍都有電腦且都能上網(wǎng)，同時(shí)你在本地有一定的人脈，電腦配件的進(jìn)貨可以確保質(zhì)量和價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。人和：你的專業(yè)是金融保險(xiǎn)，創(chuàng)辦網(wǎng)店后理財(cái)?shù)哪芰?yīng)該會(huì)有所提高，我的工作主要集中在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一塊，加上我的專業(yè)是電子商務(wù)，所以我正在努力學(xué)習(xí)這方面的技能，例如學(xué)PHOTOSHOP等等，我們的合作應(yīng)該是互補(bǔ)的，共同進(jìn)步的。5 Capabilities：對(duì)于網(wǎng)店已經(jīng)具有初步了解，下一步我們需要分配一下工作：總共只需要兩個(gè)人，我主要是負(fù)責(zé)圖片拍攝（這部分工作也可以由你來進(jìn)行，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)你對(duì)攝影方面的書很感興趣，而且女人的審美觀很好，你的拍攝能力也應(yīng)該不差，這方面工作本質(zhì)就是把一個(gè)產(chǎn)品拍得讓人想買這個(gè)產(chǎn)品罷了）、圖片處理（因?yàn)榕臄z時(shí)硬件或者是拍攝的角度天氣等原因造成拍攝的圖片不能夠百分百完美，所以需要后期對(duì)圖片的處理，例如使用PHOTOSHOP這個(gè)軟件來處理），網(wǎng)上定時(shí)觀察（主要是觀察網(wǎng)店的銷售情況啦，記錄每一筆交易的細(xì)節(jié)，例如定貨的產(chǎn)品和數(shù)量，及時(shí)通知你去進(jìn)出貨）、更新（有什么新的產(chǎn)品，或是商品無貨了，我會(huì)及時(shí)更新網(wǎng)店的內(nèi)容）、管理網(wǎng)店情況（負(fù)責(zé)在線QQ咨詢和電話咨詢還有SKYPE咨詢，有新的定單出現(xiàn)我會(huì)及時(shí)通知你或直接通知商家），另一部分由你負(fù)責(zé)，主要是進(jìn)出貨（主要是和進(jìn)貨的商店進(jìn)行聯(lián)系）、收納支出現(xiàn)金（主要是銀行，因?yàn)槭请娮鱼y行，就可以在線查看或執(zhí)行）和統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)（主要統(tǒng)計(jì)商品的進(jìn)出情況詳略，及時(shí)公布贏利或者虧損情況，合理分配資金）。我認(rèn)為，在學(xué)業(yè)繁忙的時(shí)候，有時(shí)可以相互交替一下工作，例如當(dāng)我比較有空時(shí)而你比較忙的時(shí)候，我可以先頂替你的工作去進(jìn)出貨，當(dāng)我比較忙的時(shí)候你可以代我去查看網(wǎng)店的情況。最后一個(gè)工作，我認(rèn)為應(yīng)該是大家共同完成的，確立一個(gè)時(shí)間開個(gè)小會(huì)，一個(gè)星期一次或者一個(gè)月一次，大家共同商討網(wǎng)店的發(fā)展方向策略和實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)。6 7 Capital：支出與收入的分配：因?yàn)槭莾蓚€(gè)人先合作開網(wǎng)店，所以預(yù)先各出200300塊作為備用，也就是作為開店之前可能要用到的費(fèi)用，總共大概是400600塊左右，以后每月贊助50-100塊左右，若有利潤產(chǎn)生，對(duì)半分配。費(fèi)用的預(yù)計(jì)：關(guān)于通信方面的費(fèi)用，如果要買小靈通的費(fèi)用大概是100200塊左右（每月預(yù)沖50-100），若沒有，則預(yù)計(jì)每月要拿50-100塊出來作為通信方面的費(fèi)用，關(guān)于銀行卡（電子銀行），如果要辦兩張卡的話，一張卡沖50元，預(yù)計(jì)沖100元，關(guān)于推銷的費(fèi)用，印發(fā)傳單和名片，預(yù)計(jì)要話100200元左右，如果加上其他的宣傳網(wǎng)店手段，還可能更多，關(guān)于給商家的備用資金，可能要有200400元（若采用下面提到的第三種貸款結(jié)算方式的話，可省去這方面的資金），再來就是網(wǎng)站上一些交易時(shí)的花費(fèi)，如下圖：其他成員的加入：按照初期的預(yù)算，初始兩個(gè)成員的支出與收入是對(duì)半分的，如果后期有其他的成員的加入，則支出應(yīng)該按前兩個(gè)成員支出總和的70%支付維持費(fèi)用，而收入應(yīng)該按前兩個(gè)成員收入總和的30%收取商品利潤（一學(xué)期結(jié)束后匯總分配）（暫時(shí)就想那么多，之后再進(jìn)行補(bǔ)充）8 Continuation：準(zhǔn)備工作分兩方面進(jìn)行，一方面是去進(jìn)貨地統(tǒng)計(jì)各電腦配件的型號(hào)、價(jià)格、暢銷程度，和網(wǎng)絡(luò)上、現(xiàn)市上的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)行有效地篩選，選擇我們可以賣，而且能賣的好的商品準(zhǔn)備拿到網(wǎng)上去賣，注意和進(jìn)貨的產(chǎn)家定合適的約定，例如有質(zhì)量問題可以退貨換貨、以及產(chǎn)品價(jià)格問題（網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價(jià)，最低成交限價(jià)，與供貨商結(jié)算價(jià)和發(fā)貨費(fèi)用）和貸款結(jié)算方式（有三種方式：第一是接到定單后直接把進(jìn)貨款匯入商家?guī)ぬ?hào)里，供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨完成交易；第二是先預(yù)付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易；三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時(shí)進(jìn)行甚至可以交易結(jié)束后再結(jié)算比較省錢；個(gè)人認(rèn)為用第三種方法比較好，因?yàn)槟愀┴浬痰年P(guān)系不一般，而且為了省錢），保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險(xiǎn)最小的經(jīng)營模式，（最好是采用這種模式，否則會(huì)消耗大量的人力物力）；若無法直接由商家發(fā)貨，那就只好接到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機(jī)扎一下，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù)）。另一方面，就是網(wǎng)店初期的建設(shè)，需要一個(gè)網(wǎng)店的帳號(hào)、一個(gè)電子銀行的帳號(hào)和一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，網(wǎng)站的選擇，個(gè)人認(rèn)為，淘寶網(wǎng)和QQ旗下的拍拍網(wǎng)是不錯(cuò)的選擇，前者具有廣大的知名度和宣傳度（最近老是在電視上看到淘寶網(wǎng)的廣告），后者的操作很方便，有QQ助理的軟件，使用起來簡單，而且方便邊掛Q邊觀察網(wǎng)店情況，上Q的時(shí)候朋友們都能看到。如果選擇淘寶網(wǎng)，我認(rèn)為應(yīng)該建一個(gè)公用帳號(hào)，帳號(hào)和密碼只有我們兩個(gè)人知道，然后綁定你的建設(shè)銀行的電子銀行的帳號(hào)，然后再新建一個(gè)QQ號(hào)，專門負(fù)責(zé)在線咨詢，用我的手機(jī)號(hào)碼或者你的手機(jī)號(hào)碼作為我們店鋪的聯(lián)系電話，方便與顧客聯(lián)系（若我們都需要保持一下個(gè)人的隱私的話，建議我們購買一個(gè)本地小靈通，一來價(jià)錢不是很貴，二來有固定電話方便業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)）；如果選擇拍拍網(wǎng)，我建議用我的Q號(hào)作為我們的帳號(hào)，就無需再建一個(gè)新的Q號(hào)，與前者一樣，他們匯錢的帳號(hào)寫你的建設(shè)銀行的電子銀行帳號(hào)，注意一點(diǎn)：填寫個(gè)人的信息一定要真實(shí)，一個(gè)虛假的注冊(cè)信息的人開的店是不會(huì)有人來買的，還有填寫的聯(lián)系方式一定要全，電子郵件地址、QQ號(hào)、聯(lián)系電話一個(gè)都不能少。關(guān)于電子銀行的帳號(hào)，我建議你的帳號(hào)最好跟平時(shí)取錢的帳號(hào)區(qū)分開來，一來方便查帳，二來能夠很好的調(diào)度資金，還有最好準(zhǔn)備兩張或兩張以上不同銀行的卡，其中最常用的就是農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行的卡，因?yàn)橛行╊櫩秃芴籼?，如果你沒有他方便匯款的那個(gè)銀行帳號(hào)就不理你了。再者，就是數(shù)碼相機(jī)的問題了，一張好的圖片關(guān)系到我們的產(chǎn)品能不能賣的好，所以相機(jī)也是很重要的，我的意見是用借的，為了節(jié)省我們費(fèi)用的開支，我覺得借是最好的辦法，我們都是學(xué)生不可能有太多的錢去買一臺(tái)象樣的數(shù)碼相機(jī)，為了能把錢花在我們真正需要的時(shí)候，我認(rèn)為跟親戚朋友借一臺(tái)相機(jī)，應(yīng)該是可以理解的吧，而且相機(jī)最好能在500W象素以上。第一步：一方面，通過大量的準(zhǔn)備工作之后，我們篩選出我們想要賣的各種電腦配件的型號(hào)、價(jià)格比，列出一張清單，接著我們通過清單逐一給它們進(jìn)行拍照，然后我在剛申請(qǐng)的網(wǎng)店帳號(hào)上把這些剛拍好的照片和商品的價(jià)格型號(hào)品牌介紹等等發(fā)布到網(wǎng)店上，并注明銀行帳號(hào)姓名（你的建設(shè)銀行的帳號(hào)）、郵資和備注等，同時(shí)等待顧客的到來。另一方面，就是宣傳我們的網(wǎng)店，在網(wǎng)上可以在各類相關(guān)熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言或是放在我們博客上醒目的位置，介紹推薦我們的產(chǎn)品，這是擴(kuò)大知名度、提高關(guān)注度的重要宣傳手段，在網(wǎng)絡(luò)上搜集潛在顧客的E-MAIL，給他們發(fā)電子郵件推薦我們的產(chǎn)品，或是多增加友情連接來提高網(wǎng)店的人氣；在網(wǎng)下，我覺得應(yīng)該采用推銷的方法，我認(rèn)為初期的推銷對(duì)象應(yīng)該局限在校內(nèi)，一個(gè)是印發(fā)傳單名片啦，上面寫上我們的幾項(xiàng)重要的產(chǎn)品型號(hào)價(jià)格、我們的網(wǎng)店地址和聯(lián)系方法，傳單的特點(diǎn)必須是紙張小但是容易懂又吸引人，不僅要發(fā)放，而且可以在各宿舍樓道口和食堂門口張貼，第二個(gè)是通過自己的關(guān)系網(wǎng)去介紹和推薦，例如推薦給老師和同學(xué)以及朋友親人，二者可同時(shí)進(jìn)行。第二步：當(dāng)網(wǎng)店的生意慢慢開始好轉(zhuǎn)的時(shí)候，也就是網(wǎng)店商品的銷售量有所增加，同時(shí)網(wǎng)店的信用度知名度也跟著增加，可還沒有壯大到我們幻想的那樣人見人愛。這個(gè)時(shí)候，我認(rèn)為在商品的選擇上，應(yīng)該趨向于“全”，豐富的商品可以吸引更多的顧客來光顧我們的網(wǎng)店，賣的商品可以不在局限于電腦配件也可以是其他的東西，制定一個(gè)折扣的規(guī)定，例如買兩件9.5折、3件8.8折、5件以上8折或是老顧客9折、當(dāng)?shù)鼗蛘咄?.5折，多花些心思在裝修店鋪上，介紹要時(shí)時(shí)更新，圖片要拍得更靚，在節(jié)假日或者什么特別的節(jié)日里搞促銷活動(dòng)打折或者“買一送一”，搞一口價(jià)包平郵即不表明郵價(jià)實(shí)際上已經(jīng)算在一口價(jià)里面了可以讓買家省心為網(wǎng)店賺些人氣，總之，在保證商品質(zhì)量的同時(shí)，用一些推銷的手段進(jìn)一步提高我們的產(chǎn)品銷售量。每天固定一段時(shí)間保持QQ在線和電話暢通，這樣才能保證我們與消費(fèi)者之間的有效溝通。第三步：在網(wǎng)店的經(jīng)營持續(xù)紅火的時(shí)候，我們也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)營這家網(wǎng)店的同時(shí)，可以考慮兩條路線：一條是在不同的網(wǎng)址上開店，例如可以在淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)再開一個(gè)網(wǎng)店；另一條是申請(qǐng)一個(gè)專用的空間域名，設(shè)計(jì)一個(gè)專用的網(wǎng)頁來專門賣我們的商品，和其他更好的網(wǎng)店進(jìn)行合作，甚至推銷到國外去，不過這都是后話了。9 問題：在頭一個(gè)月，可能會(huì)出現(xiàn)無人問津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度不高所致，畢竟是一個(gè)開張不久的店所以這是很正常的，只要我們加大網(wǎng)店的推廣度是絕對(duì)能吃到我們開店的第一碗飯的；可能還會(huì)出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、我的圖片處理技術(shù)不夠完善的問題，因此盡量把它們拍的真實(shí)一些，一件物品要多拍幾張直到清晰為止，可以先使用相機(jī)拍攝出來的圖象對(duì)其進(jìn)行簡單的處理，等以后熟練掌握其他復(fù)雜的圖象處理技術(shù)的時(shí)候再對(duì)其進(jìn)行復(fù)雜的處理；可能在宣傳中遇到不必要的麻煩，例如網(wǎng)上宣傳、發(fā)的傳單沒人理會(huì)，或者是自己的朋友對(duì)自己的產(chǎn)品的某個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生質(zhì)疑，這里必須相信一點(diǎn)沒有不可能，注意自己的說話態(tài)度和溝通方式是一定能解決上述問題；可能對(duì)產(chǎn)品的選擇上出現(xiàn)問題，我認(rèn)為初期我們選擇要賣的電腦配件不一定要全，但是一定要精，“不全”是說不一定什么配件都要賣，“精”是說有選擇地挑選賣的好的電腦配件，可是不能否定，初期上架的物品肯定會(huì)有顧客喜歡的或不喜歡的，這時(shí)做好統(tǒng)計(jì)商品銷售情況是很重要的，能夠及時(shí)替換下難賣的或者說顧客不喜歡的商品，換上顧客喜歡的且賣的好的商品；在工作配合的問題上，“萬事開頭難”，遇到挫折再所難免，很容易會(huì)出現(xiàn)中途退出的情況，退出的理由可能很多，可都是些借口，我建議如果我們對(duì)彼此工作感到厭倦時(shí)，可以交換工作，或是暫時(shí)頂替一小段時(shí)間，但關(guān)鍵還是互相的配合才能長久發(fā)展；可能沒有詳細(xì)的記錄下買家匯款的相關(guān)內(nèi)容，記錄下匯款的相關(guān)內(nèi)容是十分重要的，首先是匯款到達(dá)的時(shí)間：一定要記錄并及時(shí)告知買家讓其放心隨后安排及