創(chuàng)建班組和諧-創(chuàng)新班組管理-推進(jìn)企業(yè)發(fā)展.doc

創(chuàng)建班組和諧，創(chuàng)新班組管理，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展 與共和國一起成長，全國優(yōu)秀組長聚慶建國60周年企業(yè)班組工作交流會(huì)心得探討與經(jīng)驗(yàn)交流： 前言：企業(yè)是人們生活的保障，所以，大家對(duì)企業(yè)的關(guān)心僅次與對(duì)家人的關(guān)愛。人人都希望企業(yè)可以穩(wěn)步快速健康發(fā)展。追根究底員工是企業(yè)的生命元素，而企業(yè)員工們都在組成了企業(yè)的班組中工作，學(xué)習(xí)。這無疑就顯現(xiàn)出了班組的重要性。下面就是我從實(shí)際出發(fā)對(duì)班組，班組管理，班組創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的見解：1、對(duì)班組及班組管理的新認(rèn)識(shí)，新定位 近期，全國優(yōu)秀班組長經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在一機(jī)集團(tuán)舉辦，我有幸參加了這次盛會(huì)。通過在會(huì)上認(rèn)真聆聽國家工程院院士盧教授精彩的班組管理講座和與來自全國27個(gè)單位優(yōu)秀班組長的座談與經(jīng)驗(yàn)交流，我對(duì)班組，班組管理有了新的認(rèn)識(shí)。班組是企業(yè)的最小功能單位。如果把企業(yè)比作一個(gè)人，那么，班組就如同它的細(xì)胞，只有每一個(gè)細(xì)胞健康了，整個(gè)人體才能充滿活力的迎接挑戰(zhàn)。只有每一個(gè)班組搞好了，才能使企業(yè)這個(gè)龐大機(jī)構(gòu)的運(yùn)行健康，順利，無障礙。班組廣泛存在于全國各行各業(yè)，不論是生產(chǎn)資料與占有、使用、經(jīng)營權(quán)分離的承包或租賃私營企業(yè)，還是國家航天領(lǐng)域，都由班組組成。也正因班組在各行業(yè)的遍布造就了班組人員的多樣性和廣泛性。他們各司其職各自掌握自己行業(yè)的專業(yè)技術(shù)，他們可能是農(nóng)民，工人或是國家高科技人才，他們可能沒有顯赫的社會(huì)地位也可能是國家工程院院士。這形形色色的班組、班組人員，保障了企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展。班組是企業(yè)的基石，班組管理則是最基層管理，是企業(yè)的微觀管理。班組管理的成功與否與企業(yè)的成長密切相關(guān)，而班組管理好壞的關(guān)鍵在于班組長的素質(zhì)，班長素質(zhì)的高低又在于班組長選拔的方式和標(biāo)準(zhǔn)。班長的素質(zhì)體現(xiàn)在：工作中，吃苦在先，塌實(shí)肯干。在績效分配和待遇面前做到公平，公正，公開，將待遇留給班中那部分能干的人；在技術(shù)上，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新；在生活中，對(duì)待自己的班組人員像對(duì)待家人一樣，他們有困難及時(shí)，盡力的給與幫助。有這樣素質(zhì)的班組長正符合了盧教授所說的：“什么叫現(xiàn)代班組長。就是人群中那部分，懂技術(shù)，懂管理，會(huì)創(chuàng)新，能干的人?！卑嘟M長有了這樣的素質(zhì)何愁不能管理好班組。要選拔出如此的高素質(zhì)班組長，選拔方式和標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。選拔要做到公平，公開，班組長應(yīng)具備公正之心，較高技術(shù)水平和用不斷創(chuàng)新的方式管理班組的才能。相信，這樣的班組長正是領(lǐng)導(dǎo)和員工所需要的。2、關(guān)于創(chuàng)建和諧班組2.1交流會(huì)上的收獲 交流會(huì)上大家普遍反映，班組和諧是班組長們面臨的一大難題。就連中國航天科技集團(tuán)第一研究所彈道小組（高科技小組）也存在著班組和諧問題。會(huì)上教授指出：要想做到班組和諧必須做到以人為本，傾聽班員的心聲，創(chuàng)造心情舒暢的和諧工作環(huán)境。這種班組和諧環(huán)境主要靠班長搭建這個(gè)平臺(tái)。第一，班長必須貼近員工讓班組管理親和與人，做到人性化管理。第二，班長與班員之間，班員與班員之間做到相互尊重，理解，愛護(hù)和溝通。第三，如果遇到班組與班組之間有矛盾，班組對(duì)上級(jí)決策有意見，班長要主動(dòng)化解矛盾并和上級(jí)部門溝通。所以，班組和諧是班組管理的基礎(chǔ)。2.2動(dòng)能公司氧氣電工班創(chuàng)建班組和諧經(jīng)驗(yàn)介紹一機(jī)集團(tuán)動(dòng)能公司氧氣電工班現(xiàn)有成員8名（包括3名技師，2名助理技師）其中， 55歲老同志2名，他們實(shí)際技術(shù)水平高，工作能力強(qiáng)，文化程度偏低。4050歲間同志4名，他們的實(shí)際技術(shù)操作水平不如老同志但責(zé)任心較強(qiáng)。30歲左右年輕同志2名，他們文化程度高（一個(gè)大學(xué)一個(gè)大專），實(shí)際技術(shù)水平偏低，但電腦操作水平比較高。關(guān)于如何搭建老同志與新同志間的溝通，相互取長補(bǔ)短，我們班是這樣做的：2.2.1搭建師徒關(guān)系 由班長一對(duì)一指定老同志與新同志的師帶徒，參加車間組織的每季崗位練兵比賽（全班參加）如果徒弟理論考得好，由車間獎(jiǎng)勵(lì)，師傅則班里績效獎(jiǎng)勵(lì)40元。如果徒弟實(shí)際操作水平提高，班里績效獎(jiǎng)勵(lì)師傅徒弟各40元。這樣就成功搭建了老同志與新同志間的師徒關(guān)系，使他們在相互學(xué)習(xí)的過程中互補(bǔ)不足，相互關(guān)聯(lián)的利益關(guān)系又促使他們追求上進(jìn)，干勁十足，現(xiàn)在班里師徒關(guān)系融洽，一片和諧景象。2.2.2集思廣益 班長傾聽班員的意見。我們班值班室是陰面，班員反映班里人造革的長條椅冬天坐著涼；值班室窗戶沒有紗窗，夏天值班室有蚊子。班長用積攢了三個(gè)月的班費(fèi)做了長條椅墊子，買電暖氣，買紗窗，解決班員反映的問題。這樣做拉近了班長與班員的關(guān)系。2.2.3團(tuán)結(jié)互助平時(shí)，班員們經(jīng)常遇到家里電器壞了，布線等問題。因?yàn)槲覀儼嗍请姽ぐ啵嚅L就主動(dòng)讓有修理經(jīng)驗(yàn)的老同志去幫助修理。如果班員家里收拾家需要布線班長也主動(dòng)過去幫忙，發(fā)揮所長。此舉不僅拉近了班長班員間的距離也融洽了班員間的關(guān)系。2.2.4交流溝通 用車間獎(jiǎng)勵(lì)電工班的部分班費(fèi)招待對(duì)電工班有幫助的人員，相互溝通聯(lián)絡(luò)感情，融洽本班組與各班組之間的關(guān)系。2.2.5合理分配班里績效發(fā)放，做到公平，公正，公開?？冃蚰切┕ぷ鞣e極肯干的老同志傾斜也得到了年輕同志的認(rèn)可。對(duì)班里那些有特長，如寫稿件，寫班里QC成果，發(fā)表或獲獎(jiǎng)的人員，績效獎(jiǎng)勵(lì)100元。從而調(diào)動(dòng)了年輕人的積極性。總之，我們班通過這些做法達(dá)到了班組和諧的目的，使班組中年輕同志尊重老同志，老同志關(guān)心年輕同志，班長與班員，班員與班員間相互尊重，理解，愛護(hù)和溝通。全班組積極向上，力爭上游。3、對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)及班組創(chuàng)新辦法通過此次學(xué)習(xí)我對(duì)提高工作技能，服務(wù)態(tài)度的創(chuàng)新管理有了新的認(rèn)識(shí)：班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)由若干個(gè)班組這樣的細(xì)胞組成，班組管理成功企業(yè)就能順暢運(yùn)營。俗語說得好“不進(jìn)則退?！逼髽I(yè)的進(jìn)步源自創(chuàng)新，創(chuàng)新來自于班組的創(chuàng)造，所謂班組創(chuàng)造是指不同班組實(shí)際工作中摸索出來的好的方法，實(shí)用的工作辦法和創(chuàng)新的想法。而把這些有實(shí)際價(jià)值的東西通過總結(jié)推廣而實(shí)現(xiàn)的管理就是創(chuàng)新管理。以下便是我們班的班組創(chuàng)新管理辦法：3.1通過合理的管理方法調(diào)動(dòng)班員的工作積極性提高工作效率人性化的績效分配制度調(diào)動(dòng)了班員學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情，發(fā)揮了班員各自的特長。例如，因?yàn)槲覀冊诟脑旃鄽馀_(tái)防爆照明工程，氧壓廠房微機(jī)監(jiān)測工程中實(shí)現(xiàn)了績效分配的合理化，所以調(diào)動(dòng)了老同志工作干勁和新同志學(xué)技術(shù)的熱情以至提前一個(gè)月完成了這兩項(xiàng)工程任務(wù)。3.2通過不同的辦法提高班員的安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)3.2.1以人為本制定合理的安全管理制度我們制訂的班組安全管理制度為：1、臨時(shí)線安全管理制度；2、手持電動(dòng)工具定期監(jiān)測制度；3、職工每季一次安全培訓(xùn)制度；4、職工勞保護(hù)品穿戴檢查制度。發(fā)現(xiàn)不按制度執(zhí)行的，第一次警告，第二次少量經(jīng)濟(jì)處罰（10元）第三次經(jīng)濟(jì)重罰（100元）。3.2.2通過安全培訓(xùn)提高班員的安全操作水平，在工作中深化人們的安全意識(shí)，制定合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并在工作中體現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于這些我們班的例子很多：例如：我們在一月分全員培訓(xùn)維修電工安全操作規(guī)程，講解驗(yàn)電過程時(shí)，老同志認(rèn)為規(guī)程的講解不夠?qū)嶋H不夠完全。如，規(guī)程中只提到驗(yàn)前檢查電筆的好壞，但對(duì)驗(yàn)后電筆的檢查卻沒有要求。而老師傅曾遇到過在實(shí)際操作途中電筆損壞的情況，如在驗(yàn)電后不檢查電筆就不知道在驗(yàn)電途中電筆是否已經(jīng)損壞，這樣驗(yàn)電后容易造成驗(yàn)電不準(zhǔn)的結(jié)果，甚至埋下安全隱患，威脅到員工的人身安全。再如：年輕班員在打掃設(shè)備過程中遇到不小心將棉紗絞到電機(jī)軸里的情況時(shí)往往不停設(shè)備直接取棉紗，但老師傅知道這其中有著巨大的安全隱患，他們告誡年輕同志不要怕影響生產(chǎn)必須把電機(jī)停了再去取棉紗。又如：我們制定了電器材料進(jìn)貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，維修設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量制度。我們在工作中發(fā)現(xiàn)，一只TCL節(jié)能燈每天工作15小時(shí)以上可以使用一年半，每天工作八小時(shí)可使用三年；其他普通節(jié)能燈每天工作15小時(shí)以上只能使用半年，八小時(shí)使用一年。一只TCL節(jié)能燈（20W）價(jià)格是18元，普通節(jié)能燈（20W）價(jià)格是13元。TCL節(jié)能燈的價(jià)格雖是普通節(jié)能燈的三分之四，但它的使用壽命卻是其他節(jié)能燈的三倍。所以我們就選用了TCL節(jié)能燈。這就是工作中深化質(zhì)量的體現(xiàn)，也是電器用料選擇的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。像這樣的事例還很多。 如，我們在維修老300氧壓機(jī)電機(jī)滑環(huán)時(shí)發(fā)現(xiàn)，老300電機(jī)滑環(huán)支架橡間絕緣墊塊是用電木做的，不耐高溫，滑環(huán)發(fā)熱墊塊就會(huì)碳化脫落而燒壞滑環(huán)，我們經(jīng)過認(rèn)真分析后使用耐高溫四氟乙烯棒自己加工橡間絕緣墊塊。由于四氟乙烯機(jī)械強(qiáng)度不如電木我們制作時(shí)加大墊塊尺寸確保了機(jī)械強(qiáng)度。經(jīng)過運(yùn)行發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行周期比原來提高三倍。這就是工作中設(shè)備維修質(zhì)量的體現(xiàn)。3.3用不同的創(chuàng)新想法改善工藝提高工作效率給企業(yè)帶來效益3.3.1改善工藝提高工作效率實(shí)現(xiàn)效益3.3.1.1 電工值班人員做記錄觀察發(fā)現(xiàn)，在15公斤壓力下工作，新、老550氧壓機(jī)電流分別是180A和190A；新、老300氧壓機(jī)電流分別是100A，110A。在2528公斤壓力下工作，新、老550氧壓機(jī)電流分別是220A，235A.；新、老300氧壓機(jī)電流分別是110A，125A。我們將所有氧壓機(jī)在不同壓力下做成電流與壓力曲線圖然后換算成功率最后換算成不同壓力耗電量，電工把這些數(shù)據(jù)反映給車間，車間根據(jù)數(shù)據(jù)制定改善制氧送氣操作工藝實(shí)現(xiàn)降壓運(yùn)行全年節(jié)電30000度。過去，由于制氧工藝的特殊性分流塔不能馬上出氣，車間備有三個(gè)3000m3氧氣儲(chǔ)罐。原來車間只考慮氧氣放空量所以氧氣儲(chǔ)罐壓力大部分在25公斤以上，所以氧壓機(jī)也在25公斤以上運(yùn)行。現(xiàn)在車間根據(jù)電工給的數(shù)據(jù)，將三個(gè)氧氣儲(chǔ)罐，其中兩個(gè)作為氧氣儲(chǔ)罐，達(dá)到28公斤時(shí)就關(guān)閉閥門作為備用，一個(gè)作為送氣緩沖罐，控制在15公斤運(yùn)行，用量大時(shí)開啟備用儲(chǔ)罐閥門，用量小時(shí)關(guān)閉儲(chǔ)罐閥門，如果用量還過剩氧壓機(jī)打回流。這個(gè)工藝改進(jìn)既保證了生產(chǎn)也給車間帶來了每年5萬元經(jīng)濟(jì)效益。3.3.1.2 由于今年上半年經(jīng)濟(jì)危機(jī)，集團(tuán)公司任務(wù)減少，二級(jí)單位氧氣用量也大幅減少，需要經(jīng)常開停杭氧350空壓機(jī)和分流塔。過去的工藝是：當(dāng)三個(gè)儲(chǔ)氧罐壓力達(dá)到28公斤時(shí)，就停杭氧350空壓機(jī)和分流塔。這個(gè)工藝如果分流塔連續(xù)停十個(gè)小時(shí)，就需空壓機(jī)和分流塔運(yùn)行12小時(shí)才能出氣，氧氣用量大還影響生產(chǎn)。新工藝是根據(jù)杭氧分流塔損失冷涼開停杭氧350 空壓機(jī)。停十小時(shí)中途開12小時(shí)補(bǔ)冷量到出氣狀態(tài)停止。這樣也停10小時(shí)但如果用氣馬上就能出氣不影響生產(chǎn)。新工藝可使杭氧350 空壓機(jī)少運(yùn)行8小時(shí)節(jié)電2000度。這一項(xiàng)工藝的改進(jìn)預(yù)計(jì)全年給車間節(jié)電五萬元（杭氧350空壓機(jī)電機(jī)功率400kw停一小時(shí)節(jié)電180kw/h）。 這就是企業(yè)一線班組在生產(chǎn)過程中通過改進(jìn)工藝提高工作效率帶來經(jīng)濟(jì)效益的體現(xiàn)。3.3.2設(shè)備科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗 我們班是比這樣做的；設(shè)備維修實(shí)行預(yù)防型管理，電工值班人員巡視設(shè)備過程中發(fā)現(xiàn)小毛病，小問題反映給班長進(jìn)行一次獎(jiǎng)勵(lì)20元維修人員及時(shí)排除，降低更換設(shè)備備件成本。車間每天都需要重裝氧氣，需要開高壓氧壓機(jī)，我們電工發(fā)現(xiàn)重裝到130公斤壓力時(shí)，高壓四川180氧壓機(jī)電流130A而杭氧180高壓氧壓機(jī)只是85A我們就反映給車間，如果需開一臺(tái)氧壓機(jī)就開杭氧氧壓機(jī)這樣省電。我認(rèn)為這就是設(shè)備管理精細(xì)化的創(chuàng)新。3.3.3設(shè)備小改小革降低生產(chǎn)成本我們班鄭偉英同志是一個(gè)責(zé)任心很強(qiáng)的同志，他在巡視低壓室時(shí)發(fā)現(xiàn)低壓室一號(hào)盤三項(xiàng)電流不平衡C項(xiàng)比A，B項(xiàng)小，于是馬上去氧壓廠房檢查發(fā)現(xiàn)，四川180氧壓機(jī)電機(jī)聲音不正常。而上停車進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)C項(xiàng)保險(xiǎn)燒斷造成電機(jī)缺項(xiàng)運(yùn)行，維修人員修理時(shí)發(fā)現(xiàn)，電機(jī)過流保護(hù)裝在C項(xiàng)，一旦C項(xiàng)保險(xiǎn)燒斷就失去保護(hù)作用，維修人員進(jìn)行更新彌補(bǔ)了缺陷。 電網(wǎng)近期波動(dòng)頻繁，造成新、老300分流塔油泵接觸器跳閘導(dǎo)致分流塔經(jīng)常停止，有時(shí)還會(huì)燒壞膨脹機(jī)造成經(jīng)濟(jì)損失，電工更改了接觸器控制方式解決了波動(dòng)跳閘的難題，這就是工作中小改小革給車間帶來的是在效益。4、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的因素隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競爭的日趨激烈只有不斷的提高員工的工作技能，工作水平，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度才能使得企業(yè)適應(yīng)紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境。通過延伸服務(wù)，與客戶溝通，解決客戶難題，才能提高企業(yè)的市場競爭力，提升企業(yè)在客戶中的形象推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。4.1提高班組人員工作技能我們班通過每月學(xué)習(xí)，相互交流，提高班員工作技能。09年1月，我組織全班人員學(xué)習(xí)新知識(shí)PLC的運(yùn)用。由班里年輕的技師趙凱同志（曾獲得一機(jī)集團(tuán)PLC比賽的第十名）進(jìn)行講座并與車間實(shí)際PLC運(yùn)用結(jié)合，全班人員全部學(xué)會(huì)了PLC的操作技術(shù)。09年，我還組織了全班人員演練正反轉(zhuǎn)磁力啟動(dòng)器。標(biāo)準(zhǔn)的正反轉(zhuǎn)磁力啟動(dòng)器原理圖出五根線，老同志只用了四根線就實(shí)現(xiàn)了所有功能，通過老同志耐心的講解全班人員都學(xué)會(huì)了這個(gè)方法。09年3月，我組織全班學(xué)習(xí)高壓操作票的填寫，因?yàn)槲覀儼喔邏菏沂菑S二級(jí)配電所操作不用填寫操作票，所以班里有的同志不理解為何學(xué)習(xí)操作票的填寫，認(rèn)為學(xué)這些沒用。但我在與電器車間變電所溝通中了解到，填寫操作票可以提高操作正確率，確保操作安全。通過班里實(shí)行先填寫工作票再操作，糾正了班里年輕人停電不停操作機(jī)構(gòu)電源的習(xí)慣，確保了班里的操作安全。這樣的事例很多，這就是一線班組提高技能最有效的方法。4.2完善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)意識(shí)我們動(dòng)力能源公司是供能單位，服務(wù)行業(yè)，所以，公司開展了延伸服務(wù)活動(dòng)。此次公司的延伸服務(wù)是通過延伸服務(wù)解決一機(jī)集團(tuán)所有用能單位存在的問題，幫助他們實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗，能給用戶帶來經(jīng)濟(jì)效益，這同時(shí)也是我們延伸服務(wù)的宗旨，是我們動(dòng)能公司的品牌。