xx國(guó)際貿(mào)易中心物業(yè)管理公約.doc

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業(yè)主大會(huì)可根據(jù)本商廈的實(shí)際情況對(duì)本管理公約進(jìn)行修改補(bǔ)充，并報(bào)物業(yè)管理公司備案。修改補(bǔ)充條款自業(yè)主大會(huì)通過(guò)之日起生效，無(wú)須經(jīng)業(yè)主或租戶重新簽訂。第二章 定 義一、 在本公約中，除文意另有所指外：1. 公約-指本文件及其附件，且泛指依據(jù)本公約賦予之權(quán)力而訂立的各項(xiàng)守則。2. 商廈-指座落于荔新公路側(cè)在政府注冊(cè)名為“新塘國(guó)際貿(mào)易中心”之建筑物。3. 發(fā)展商-指增城市匯創(chuàng)實(shí)業(yè)有限公司。4. 公共地方-指包括但不限于根據(jù)中華人民共和國(guó)建設(shè)部【1995】517號(hào)文件之附件商品房銷(xiāo)售面積計(jì)算及公用建筑面積分?jǐn)傄?guī)則（試行）中第八條定義之公用建筑面積，及以下所指：1) 外墻及承重墻、地基、柱、梁及其它結(jié)構(gòu)性建筑物；2) 圍繞通道、走廊及樓梯的墻壁；3) 屋頂、煙囪、雨水渠、避雷針；4) 護(hù)墻、圍欄；5) 兩個(gè)或多于兩個(gè)業(yè)戶共用的通風(fēng)口；6) 洗手間、廁所、廚房設(shè)備用房及管理用房；7) 通道、走廊、樓梯、樓梯平臺(tái)、管井、光棚、樓窗框及所裝配的玻璃、升降口、屋頂通道及通往屋頂?shù)某隹诤烷T(mén)閘；8) 設(shè)置在任何單位內(nèi)但與建筑物內(nèi)其他業(yè)戶或其它部分一起供人使用的固定裝置；9) 草地、花壇。5. 公共設(shè)施-指為該商廈的公眾利益而在商廈所屬地塊范圍內(nèi)裝設(shè)的各種器械、設(shè)備系統(tǒng)、裝置或所種植物，包括給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電子監(jiān)察保安系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、升降機(jī)、自動(dòng)扶梯、公用衛(wèi)生設(shè)備、自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、備用發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)、去水道、溝渠、管道、槽溝、電線、電纜、綠化區(qū)之裝置及所種植物、雕塑像、告示板、指示板及其它機(jī)械、衛(wèi)生設(shè)備等。以上所列之各類(lèi)設(shè)備，不論是設(shè)置于公共地方或任何業(yè)權(quán)地方內(nèi)，均屬公共設(shè)施之一部分。私自出資購(gòu)置或安裝且僅供自用的除外。6. 綠化區(qū)域-指根據(jù)政府有關(guān)法令、業(yè)主大會(huì)決議在商廈所屬地塊上實(shí)施的綠化地區(qū)。7. 保留地方-指發(fā)展商事先聲明并經(jīng)政府產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)認(rèn)可之商廈部分，依據(jù)法例該保留的地方的建造成本及運(yùn)行費(fèi)用不能計(jì)入公共分?jǐn)傊小?. 管理-指管理者根據(jù)本公約應(yīng)履行及遵守的全部責(zé)任行為。9. 管理者-指發(fā)展商或業(yè)主大會(huì)聘請(qǐng)或委任管理商廈的法人或自然人（新塘國(guó)際貿(mào)易中心物業(yè)管理有限公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)“管理公司”）。10. 管理費(fèi)-指管理者因管理及維修保養(yǎng)商廈而引起的所有費(fèi)用和開(kāi)支。1) 業(yè)權(quán)的法律狀態(tài)，例如被政府或司法機(jī)構(gòu)查封、接管等不能作為減免管理費(fèi)的理由，此特殊的法律狀態(tài)期間業(yè)權(quán)人仍需按商廈統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及辦法繳交管理費(fèi)?？罩梅课萦蓸I(yè)主向業(yè)主委員會(huì)申報(bào)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或其委托管理者檢查后，由業(yè)主委員會(huì)封及啟封。2) 未售出的物業(yè)由建設(shè)單位按物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳交。3) 已售出的空置房由業(yè)戶按物業(yè)管理協(xié)議繳交物業(yè)管理費(fèi)。11. 管理者酬金-指管理者作為企業(yè)法人為商廈全體業(yè)主提供公共管理服務(wù)而獲得之報(bào)酬，管理者酬金不包括管理公司員工之酬金、福利待遇，還不包括管理的一切費(fèi)用。管理者酬金與管理費(fèi)之比例關(guān)系，或管理者酬金之?dāng)?shù)額在委托管理合同中訂明。12. 管理費(fèi)保證金-即入駐前管理者向各業(yè)戶收取相等于兩個(gè)月管理費(fèi)的保證金。13. 水電周轉(zhuǎn)金-即入駐前管理者向各業(yè)戶收取的每平方米 元（以建筑面積計(jì)算）的水電周轉(zhuǎn)金。14. 管理規(guī)則-指業(yè)主大會(huì)或管理者按本公約而制定之各項(xiàng)與商廈管理有關(guān)之規(guī)章制度。15. 業(yè)戶-指包括物業(yè)的業(yè)主、租戶及使用者。16. 業(yè)主-指根據(jù)頒發(fā)的房地產(chǎn)證所載之權(quán)屬人，并包括具有合法手續(xù)及文件的繼承人、受讓人、受贈(zèng)人，即為該房屋單元的業(yè)主。17. 物業(yè)-指發(fā)展商或業(yè)主在商廈內(nèi)擁有的建筑物包括商業(yè)、辦公用房，車(chē)位或其中部分。18. 租戶-指與發(fā)展商或業(yè)主簽訂租賃合同，承租發(fā)展商或業(yè)主物業(yè)，并按合同約定每月向發(fā)展商或業(yè)主支付租金的承租者。19. 使用者-指該發(fā)展商或業(yè)主同意及授權(quán)，使用發(fā)展商或業(yè)主物業(yè)的使用人。20. 外墻-指商廈的全部或部分外墻。21. 土地出讓合同-指與土地管理部門(mén)簽訂有償出讓商廈所占地塊土地使用權(quán)出讓合同及有關(guān)的批文和文件。22. 用戶守則-指業(yè)主大會(huì)或業(yè)主大會(huì)委托管理者根據(jù)公約而制定各業(yè)主及用戶于使用其所擁有的物業(yè)、公共地方及公共設(shè)施時(shí)所需遵守的細(xì)則。23. 商廈圖紙-指有關(guān)商廈各層之平面圖、立面圖、剖面圖及各種設(shè)備系統(tǒng)圖，由管理者代保管，可供業(yè)戶查閱，但涉及保安系統(tǒng)的圖則須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)書(shū)面同意才準(zhǔn)查閱。24. 住宅指供業(yè)戶居住使用的樓層。25. 購(gòu)物中心指供商業(yè)及飲食營(yíng)業(yè)用途的樓層。26. 寫(xiě)字樓指供辦公用途的樓層。27. 停車(chē)場(chǎng)-指商廈地下室及商廈周邊空地專(zhuān)門(mén)劃定，只供停泊車(chē)輛或作為經(jīng)營(yíng)停車(chē)場(chǎng)業(yè)務(wù)的場(chǎng)地。28. 業(yè)主的投票權(quán)-每套單元有一投票權(quán)、每位業(yè)主的投票權(quán)不得超過(guò)總票數(shù)的10%。第三章 業(yè)戶的權(quán)利及義務(wù)一、 業(yè)戶的權(quán)利在各業(yè)戶遵守本公約的所有規(guī)則、政府訂立的有關(guān)法規(guī)，并按期繳交有關(guān)費(fèi)用的先決條件下，各業(yè)戶將享有下述權(quán)利：1. 業(yè)主獨(dú)自擁有、使用其名下單元/商鋪及享有該單元/商鋪的全部租金或收益。2. 業(yè)主有權(quán)將其所屬單元出售、轉(zhuǎn)讓、抵押按揭，出租于第三者，或以其他方式處置。3. 可與其他業(yè)戶按照管理公約共同使用商廈公共地方、公共設(shè)施。4. 在不影響商廈建筑結(jié)構(gòu)及外觀的前提下，對(duì)其使用的單元/商鋪進(jìn)行裝修工程。5. 根據(jù)單元/商鋪建筑公共部位、公共設(shè)施/設(shè)備和商廈管理范圍內(nèi)的公用設(shè)施的狀況，建議管理者及時(shí)組織修繕。6. 可根據(jù)公約的規(guī)定監(jiān)督管理者的工作，唯業(yè)戶無(wú)權(quán)直接懲戒管理人員。如有任何投訴，可向管理者提出。7. 有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)向管理者提出質(zhì)詢(xún)并得到答復(fù)。8. 有權(quán)對(duì)管理者的工作提出意見(jiàn)、建議或批評(píng)。9. 有權(quán)向政府主管物業(yè)管理部門(mén)提出意見(jiàn)與建議。二、 業(yè)戶的義務(wù)1. 業(yè)戶在行使上述權(quán)利和使用其名下單元/商鋪時(shí)，必須遵守管理公約的規(guī)定。2. 業(yè)戶必須遵守管理公約的規(guī)定，按時(shí)繳交應(yīng)承擔(dān)的管理費(fèi)、租金、水電費(fèi)及其他費(fèi)用；如出租、出借該單元/商鋪之使用權(quán)的，該物業(yè)的業(yè)主有義務(wù)保證該使用人繳納管理費(fèi)及其他管理費(fèi)用，并對(duì)此承擔(dān)連帶責(zé)任。3. 業(yè)戶須遵守按管理公約規(guī)定所訂立的業(yè)戶手冊(cè)、裝修手冊(cè)以及其他規(guī)章制度。4. 在使用、經(jīng)營(yíng)、搬離物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及政策、管理公約、業(yè)戶手冊(cè)等規(guī)定。5. 執(zhí)行、服從業(yè)主大會(huì)的決議、決定。 6. 全體物業(yè)使用人應(yīng)積極配合管理公司對(duì)物業(yè)的各項(xiàng)管理工作。7. 自覺(jué)遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保人身及財(cái)產(chǎn)安全。業(yè)戶若因自身原因引致水、電、煤氣、煙或其它有關(guān)物體（氣、液）外溢，造成他人或其財(cái)產(chǎn)損害而產(chǎn)生的訴訟、賠償責(zé)任，由該業(yè)戶承擔(dān)。8. 業(yè)戶如需要進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守商廈裝修手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定。9. 業(yè)戶如委托管理公司對(duì)其自用部位和毗鄰部位的有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用。10. 凡業(yè)戶租賃單元/商鋪內(nèi)附屬設(shè)施已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋和他人利益、安全，或有礙商廈外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)戶進(jìn)行維修保養(yǎng)的，業(yè)戶應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)；拒不進(jìn)行維修保養(yǎng)，而危及公眾安全及公眾利益的，管理公司可采取措施維修保養(yǎng)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由相關(guān)業(yè)戶承擔(dān)。11. 與其它非租賃業(yè)戶、物業(yè)使用者在建立合法使用、維修、保養(yǎng)、改造所使用物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要求對(duì)方遵守商廈物業(yè)管理規(guī)定和本公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任。12. 商廈公共設(shè)備、設(shè)施中修、大修發(fā)生的費(fèi)用由維修基金支出，不足部分由商廈全體業(yè)主按比例共同分?jǐn)偂?3. 明白并承諾業(yè)戶及使用人與管理者在商廈范圍內(nèi)不存在人身安全、財(cái)產(chǎn)保管或保險(xiǎn)關(guān)系（另有專(zhuān)門(mén)合同規(guī)定除外）。14. 未向管理公司申報(bào)并獲批準(zhǔn)，各業(yè)戶不得擅自更改、遷移或增大用電、用水裝置和中央空調(diào)的負(fù)荷。15. 個(gè)別業(yè)戶無(wú)權(quán)要求管理公司或管理公司員工為其提供與管理無(wú)關(guān)的服務(wù)。16. 商場(chǎng)各業(yè)戶/租戶均須按照商場(chǎng)開(kāi)放時(shí)間營(yíng)業(yè)，不可遲開(kāi)或提前關(guān)鋪。17. 如果業(yè)戶希望提早或延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，請(qǐng)向管理公司提出申請(qǐng)。管理公司的答復(fù)為最終決定。申請(qǐng)若獲批準(zhǔn)，業(yè)戶須負(fù)責(zé)繳付額外的費(fèi)用，如額外空調(diào)費(fèi)用、管理費(fèi)用等。18. 在本商廈物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：1) 擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門(mén)窗等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等。2) 對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、外墻進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建。3) 占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車(chē)場(chǎng)等公用設(shè)施及公共場(chǎng)所。4) 損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施。5) 違反規(guī)定堆放雜物，丟棄垃圾于商廈公共地方，高空拋物。6) 違反規(guī)定在單元/商鋪內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等。7) 踐踏、占用商廈綠化用地；損壞、涂劃商廈園林建筑小品。8) 在商廈范圍內(nèi)有礙觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌。9) 隨意在商廈范圍內(nèi)停放車(chē)輛及鳴喇叭。10) 在商廈范圍內(nèi)聚眾喧嘩、噪聲擾民等危害公共利益或其他非法及不道德的行為。11) 經(jīng)營(yíng)鍛造、鋸木、建筑油漆、危害品以及利用單元/商鋪?zhàn)髌渌猛径：怖婊蛴绊懫渌麊卧?商鋪業(yè)戶正常經(jīng)營(yíng)秩序的行為。12) 妨礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）13) 違反規(guī)定在單元/商鋪范圍內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。14) 法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。19. 人為造成公用設(shè)施損壞，或損壞其它業(yè)戶設(shè)施設(shè)備的，由損壞者負(fù)責(zé)恢復(fù)原樣及負(fù)責(zé)賠償。20. 自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。第四章 管理者的權(quán)利及義務(wù)一、 一般事項(xiàng)1. 管理公司的責(zé)任在于管理和維護(hù)該商廈的每一部分，且受本公約的約束須遵守和履行本公約中有關(guān)的責(zé)任和義務(wù)。2. 業(yè)委會(huì)有權(quán)于業(yè)主大會(huì)通過(guò)多數(shù)決議案后給予管理公司不少于三個(gè)月的書(shū)面通知終止管理合約；管理公司亦可提前三個(gè)月給業(yè)委會(huì)書(shū)面通知解除合約。二、 管理公司的權(quán)利和責(zé)任在遵守本公約的前提下，管理者有權(quán)對(duì)商廈進(jìn)行有效的管理和維護(hù)，并為此負(fù)責(zé)。其中包括下列行為：1. 檢查、巡查商廈，必要時(shí)包括所有物業(yè)的內(nèi)部，唯管理者須提前24小時(shí)通知業(yè)戶，緊急情況除外。2. 所有業(yè)戶及使用者都應(yīng)嚴(yán)格按照管理者制定的裝修手冊(cè)進(jìn)行單元/商鋪裝修。3. 根據(jù)商廈物業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，建立一套完整的管理工作程序，并在實(shí)施中不斷完善。4. 對(duì)商廈公共部分與公共設(shè)施/設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，使之保持良好的狀態(tài)，如有需要，管理者或其聘用之承包商、代理人及其他經(jīng)許可的人員，可進(jìn)入商廈任何單元/商鋪內(nèi)進(jìn)行有關(guān)工作，除緊急情況外應(yīng)提前24小時(shí)通知業(yè)戶。在進(jìn)行上述有關(guān)工程時(shí)應(yīng)盡量減少對(duì)業(yè)戶的影響。5. 負(fù)責(zé)商廈行政管理工作，并指導(dǎo)和監(jiān)督所聘員工及承包商完成各項(xiàng)管理工作和保障各項(xiàng)公用設(shè)施正常運(yùn)作。6. 根據(jù)商廈實(shí)際情況，負(fù)責(zé)建立及健全財(cái)務(wù)管理制度和編制商廈管理費(fèi)用預(yù)算，收取管理費(fèi)、代收水電費(fèi)、公用設(shè)施使用費(fèi)及追討欠款。7. 管理者有責(zé)任處理業(yè)戶的服務(wù)投訴，并協(xié)助調(diào)解業(yè)戶之間因商廈公共利益而引起的糾紛與爭(zhēng)執(zhí)。8. 負(fù)責(zé)商廈的保安工作，保證商廈的正常秩序和盡力使業(yè)戶免受騷擾，為此在管理者認(rèn)為有必要時(shí)，有權(quán)要求進(jìn)入商廈的任何人士出示身份證明文件，但行使該項(xiàng)權(quán)力時(shí)必須依照國(guó)家法律法規(guī)以及顧及業(yè)戶利益。9. 對(duì)各項(xiàng)管理職責(zé)定期作出總結(jié)，并對(duì)改善商廈管理或增加服務(wù)項(xiàng)目等事宜作出建議。10. 防止任何人未經(jīng)管理者書(shū)面同意或未按公約規(guī)定而占用或使用公共地方及公共服務(wù)設(shè)施。清（拆）除任何不符合法規(guī)或管理規(guī)定的建筑物或安裝物、擺放之貨物及雜物，并向責(zé)任人收取因此而發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用。11. 防止任何人未經(jīng)審批對(duì)商廈公共設(shè)施進(jìn)行變更及損壞，并對(duì)損壞者進(jìn)行索償。12. 采取一切必要措施以遵守政府部門(mén)對(duì)商廈管理的要求。13. 裝飾商廈外墻，包括節(jié)日燈飾及其它飾物。14. 控制商廈土地使用權(quán)范圍內(nèi)所有車(chē)輛及人流，對(duì)于違反管理規(guī)定的車(chē)輛，由管理者在法律允許的范圍內(nèi)采取措施處理。15. 根據(jù)本公約制訂商廈業(yè)戶手冊(cè)、裝修手冊(cè)及其它必要的規(guī)章制度，并以有效形式督促業(yè)戶遵守。三、 管理商廈公共地方及公用設(shè)施1. 負(fù)責(zé)商廈紅線配套服務(wù)設(shè)施及房屋建筑共用部分的維修、保養(yǎng)和管理。包括商廈樓蓋頂層、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房等。2. 負(fù)責(zé)公用設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理。包括商廈共用上下水管道、商廈電力系統(tǒng)及公共照明、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、加壓供水設(shè)備及商廈空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)的日常維修、保養(yǎng)及運(yùn)行管理。3. 負(fù)責(zé)商廈范圍內(nèi)公共地方照明用電，公共用水及商廈公共設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行產(chǎn)生的能源費(fèi)用支出。4. 負(fù)責(zé)商廈范圍內(nèi)市政公用和附屬建筑物、構(gòu)筑物上設(shè)施維修、保養(yǎng)和管理。如商廈公共道路維修、溝渠、沙井、化糞池清理等。5. 負(fù)責(zé)公共綠化的保養(yǎng)與管理。包括商廈外圍綠化草坪、樹(shù)木及室內(nèi)公共區(qū)域植物擺放的保養(yǎng)、管理。6. 負(fù)責(zé)商廈公共環(huán)境衛(wèi)生。包括商廈公共部位、公共地方清潔衛(wèi)生，如商廈外墻清洗、電梯大堂、走火樓梯、樓層公共通道、車(chē)場(chǎng)、公共地方、樓層公共洗手間的清潔保養(yǎng)及商廈生活水池每年四次清洗等。7. 負(fù)責(zé)維持商廈公共秩序。包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗、執(zhí)勤，實(shí)行24小時(shí)保安值班制度。8. 商廈停車(chē)場(chǎng)停放秩序的管理。9. 商廈消防安全的管理及裝修管理。10. 提供一系列免費(fèi)服務(wù)。如定期消防系統(tǒng)檢測(cè)、根據(jù)需要清洗空調(diào)末端設(shè)備等。11. 為商廈業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的有償服務(wù)。12. 組織開(kāi)展商廈的宣傳推廣活動(dòng)及公益活動(dòng)。13. 建立檔案，包括建筑工程圖紙、機(jī)電系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)、業(yè)戶資料及物業(yè)管理資料的收集、存檔管理。第五章 管理費(fèi)一、 管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)收無(wú)論其單元/商鋪是否空置、出租或自用，依時(shí)繳交管理費(fèi)是每位業(yè)戶的應(yīng)盡之責(zé)任，管理者可經(jīng)協(xié)商后接受業(yè)主正式書(shū)面委托向其名下的物業(yè)租賃人、使用人、占用人收取管理費(fèi)，但業(yè)主不能免除其繳交管理費(fèi)的責(zé)任及連帶責(zé)任。管理費(fèi)的全部款項(xiàng)中，除政府稅費(fèi)、管理者酬金和管理人員薪酬福利之外，其余款項(xiàng)全部歸全體業(yè)主共同擁有。管理費(fèi)的處理按下列條款執(zhí)行：1. 商廈業(yè)戶依照市物價(jià)局為本商廈核定的標(biāo)準(zhǔn)繳交管理費(fèi)。每月管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：1) 商場(chǎng)：￥ 元/M2 （按建筑面積計(jì)算），其中： 管 理 費(fèi)： ￥ 元/M2， 空調(diào)能源費(fèi)： ￥ 元/M2，2) 寫(xiě)字樓：￥ 元/ M2 (按建筑面積計(jì)算)。此收費(fèi)已包含商廈范圍內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行電費(fèi)及公共照明用電、商廈公共地方清潔、綠化、日常維修保養(yǎng)等費(fèi)用，但不包括單元/商鋪內(nèi)的水、電、煤氣、有線電視等費(fèi)用。2. 首期管理費(fèi)由發(fā)展商向業(yè)戶發(fā)出“收樓或收鋪通知書(shū)”之日起計(jì)算，收樓/進(jìn)場(chǎng)當(dāng)月使用時(shí)間不足30天者，按實(shí)際天數(shù)折算，各業(yè)戶需于每月1-7日前繳交其物業(yè)當(dāng)月應(yīng)付之管理費(fèi)，以及上月發(fā)生的水電費(fèi)、排污費(fèi)。3. 管理者可從商廈管理帳戶中支付有關(guān)商廈管理之一切支出費(fèi)用： 保養(yǎng)及修理商廈外墻、地面、綠化區(qū)、電梯、中央空調(diào)、消防系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它為商廈公共服務(wù)而設(shè)的器械、設(shè)備系統(tǒng)和設(shè)施等，以及提供本項(xiàng)服務(wù)的承包商之服務(wù)費(fèi)用。 管理者酬金。 必要之購(gòu)買(mǎi)各種責(zé)任險(xiǎn)之保險(xiǎn)費(fèi)。 聘用管理者員的開(kāi)支，包括薪金、社會(huì)福利、節(jié)假日加班費(fèi)、津貼、制服、醫(yī)療保險(xiǎn)、政府規(guī)定的社會(huì)福利及裝備等。 購(gòu)買(mǎi)及租賃所有必須的機(jī)械及器材之支出。 聘請(qǐng)政府鑒證部門(mén)、法律、會(huì)計(jì)、建筑、機(jī)電等專(zhuān)業(yè)人士費(fèi)用，用以審核管理費(fèi)、財(cái)務(wù)帳目，提供法律、工程技術(shù)咨詢(xún)、檢測(cè)等。 商廈公共水、電及其它能源費(fèi)用。 商廈各種能源費(fèi)用押金。 垃圾清理費(fèi)、公共區(qū)域殺蟲(chóng)費(fèi)、污水處理費(fèi)。 清潔商廈公共地方、外墻及玻璃幕墻之費(fèi)用。 指定時(shí)間內(nèi)公共地方及指定地方提供中央空調(diào)之運(yùn)行成本支出。 商廈外墻裝飾之費(fèi)用。 節(jié)日慶祝燈飾及用品，大型活動(dòng)費(fèi)用。 園藝綠化業(yè)務(wù)費(fèi)，各種指示牌及標(biāo)識(shí)的費(fèi)用。 政府稅金及攤派的費(fèi)用。 物業(yè)管理用房費(fèi)用。 管理公司行政辦公支出。 其它為商廈公共事務(wù)的費(fèi)用支出。二、 管理費(fèi)及其他費(fèi)用的追收及欠款利息當(dāng)業(yè)戶欠繳管理費(fèi)及其他根據(jù)公約規(guī)定的任何費(fèi)用時(shí)，管理者應(yīng)給業(yè)戶發(fā)出書(shū)面通告，詳列所欠款項(xiàng)及應(yīng)清還的期限，若逾期未付，管理者可向業(yè)戶追討欠款。業(yè)權(quán)如遇政府機(jī)構(gòu)或司法機(jī)構(gòu)查封、接管等特殊情況而無(wú)法當(dāng)時(shí)收取管理費(fèi)時(shí)，則該欠交的管理費(fèi)待特殊情況結(jié)束后向業(yè)戶追索，但在該特殊時(shí)期內(nèi)不計(jì)收違約金。該特殊時(shí)期的界定以政府或司法機(jī)構(gòu)發(fā)出的處理文件時(shí)間為準(zhǔn)。三、 繳費(fèi)時(shí)間各業(yè)戶需于每月17日前繳交其物業(yè)當(dāng)月應(yīng)付之管理費(fèi)，以及上月發(fā)生的水電費(fèi)、排污費(fèi)等費(fèi)用，任何業(yè)戶如果未能于預(yù)定日繳交應(yīng)付的款項(xiàng)，則管理者有權(quán)采取下列措施收取附加費(fèi)用：1. 收取未繳的款項(xiàng)自逾期之日起至付訖日止的違約金，每日以所欠費(fèi)用總額的2%計(jì)算。2. 收取合理的手續(xù)費(fèi)作為因違約引起的管理者額外行政工作的預(yù)定損失賠償。3. 若拖欠款時(shí)間超過(guò)30天，則管理者有權(quán)對(duì)欠款業(yè)戶作出追討行動(dòng)，于告示欄張貼欠款業(yè)戶名稱(chēng)、物業(yè)編號(hào)及詳情。4. 業(yè)戶拖欠管理費(fèi)或其他費(fèi)用達(dá)三個(gè)月時(shí)，管理者有權(quán)提出法律訴訟。四、 付款方式1. 業(yè)戶可以現(xiàn)金或支票（港幣或人民幣）及其他轉(zhuǎn)帳方式交予管理公司財(cái)務(wù)部。2. 管理公司開(kāi)戶銀行： 帳戶名稱(chēng)：廣州市新塘貿(mào)易中心物業(yè)管理有限公司帳 號(hào)： 3. 業(yè)戶如對(duì)管理費(fèi)繳交有疑問(wèn)，請(qǐng)致電管理公司財(cái)務(wù)部查詢(xún)。聯(lián)系電話：五、 管理費(fèi)保證金、水電周轉(zhuǎn)金商廈全體業(yè)戶應(yīng)于辦理入伙手續(xù)時(shí)繳交管理費(fèi)保證金（相當(dāng)于二個(gè)月之管理費(fèi)）、水電費(fèi)保證金（ 元/M2）。業(yè)主可在物業(yè)出售、轉(zhuǎn)讓饋贈(zèng)時(shí)，將管理費(fèi)保證金及水電費(fèi)保證金轉(zhuǎn)至其承受人名下，租戶的管理費(fèi)保證金及水電費(fèi)保證金則按其與發(fā)展商或業(yè)主簽訂的租賃合同及其與管理公司簽訂的管理服務(wù)協(xié)議之相關(guān)約定執(zhí)行。使用者的管理費(fèi)保證金及水電費(fèi)保證金按其與發(fā)展商或業(yè)主之書(shū)面約定及其與管理公司簽訂的管理服務(wù)協(xié)議及約定執(zhí)行。六、 管理者及其雇員在下列情況下無(wú)需對(duì)業(yè)戶負(fù)責(zé)1. 因下列原因造成的服務(wù)中斷： 因任何設(shè)施、裝置必要之計(jì)劃保養(yǎng)及更換。 因任何設(shè)施、裝置緊急故障搶修。 火災(zāi)、水災(zāi)等不可抗拒力引致服務(wù)中斷。 無(wú)法避免的燃料、材料、供水、電力供應(yīng)中斷或短缺。 管理者所無(wú)法控制的其它一切原因。2. 在下列情況業(yè)戶受到的損失： 戰(zhàn)爭(zhēng)或外來(lái)暴力。 因業(yè)戶內(nèi)部關(guān)系人員或雇員所致或因業(yè)戶自身責(zé)任所致。 自然災(zāi)害及不可抗力所致。 在緊急情況下，業(yè)戶已接到管理者通知，但未能及時(shí)批準(zhǔn)管理者采取避險(xiǎn)行為所致。七、 業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓、使用權(quán)的出租、出借如有更改或轉(zhuǎn)讓業(yè)權(quán)，須以書(shū)面通知管理公司，否則舊業(yè)主仍須負(fù)責(zé)該單元/商鋪之管理費(fèi)。舊業(yè)主在與管理公司結(jié)清其應(yīng)繳交的管理費(fèi)及其它應(yīng)繳交的費(fèi)用后，管理費(fèi)保證金或其余部分在每單元/商鋪業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)由管理公司代辦理轉(zhuǎn)給新業(yè)主，并簽署有關(guān)遵守商廈公約的承諾書(shū)，否則，管理公司不辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。新舊業(yè)主之間的買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)讓手續(xù)在未經(jīng)國(guó)家機(jī)關(guān)批準(zhǔn)辦理完善前，舊業(yè)戶仍對(duì)該單元/商鋪負(fù)一切連帶責(zé)任。使用權(quán)的出租、出借，業(yè)主除須要求使用人簽署有關(guān)遵守商廈公約的承諾書(shū)外，并書(shū)面通知管理公司，該物業(yè)業(yè)主仍對(duì)該單元/商鋪負(fù)一切連帶責(zé)任。第六章 物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金建立與使用一、 專(zhuān)項(xiàng)維修資金建立專(zhuān)用賬戶，專(zhuān)款專(zhuān)用。受業(yè)主委托，由管理公司管理，有權(quán)督促逾期未交納的業(yè)主。二、 專(zhuān)項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有，專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共同設(shè)施設(shè)備的維修，更新和改造。三、 人為原因造成的房屋共同部份、共同設(shè)施設(shè)備損壞，維修費(fèi)由負(fù)責(zé)人承擔(dān)，不得使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金。第七章 商廈全部或部分受損不能正常使用時(shí)的約定一、 受損定義：至少有一個(gè)物業(yè)單元/商鋪的破壞程度達(dá)到政府房屋安全鑒定部門(mén)認(rèn)為不能繼續(xù)按原用途使用的情況。受損程度包括可修復(fù)、不可修復(fù)、恢復(fù)使用等情況處理依據(jù)是政府房屋安全鑒定部門(mén)的書(shū)面意見(jiàn)。二、 商廈因火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震(陷)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他原因而受到損壞，而重新修復(fù)受損部分在技術(shù)上或法律上均可行時(shí)，在業(yè)戶購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)賠償金不敷使用的情況下，管理者可采取一切必要措施以維護(hù)商廈業(yè)戶的整體利益。影響商廈公共安全或公共觀瞻的損壞情況由全體業(yè)戶共同承擔(dān)維修責(zé)任；只涉及個(gè)別業(yè)戶室內(nèi)功能的損壞部分，受影響的業(yè)戶必須承擔(dān)該等費(fèi)用，并應(yīng)在管理者書(shū)面通知十五天內(nèi)將應(yīng)付的修復(fù)款交付管理者；在受損物業(yè)無(wú)法使用但可修復(fù)的情況下，此受損物業(yè)之業(yè)主從受災(zāi)之日起至修復(fù)后管理者發(fā)出重新使用書(shū)面通知之日止，此期間可免收管理費(fèi)，由管理者提供免費(fèi)管理服務(wù)。三、 商廈任何部分如因前條所述原因而損毀，重新修復(fù)又因技術(shù)或法律上的原因成為不可能時(shí)，須召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)召開(kāi)應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主出席，業(yè)主大會(huì)作出的決定，須經(jīng)與會(huì)業(yè)主1/2以上的票數(shù)通過(guò)并形成決議案，業(yè)主可以書(shū)面委托代理人出席業(yè)主大會(huì)，并列明代理的權(quán)限。四、 如由于保險(xiǎn)賠償金不足，建筑法規(guī)的改變或任何其他情況，致使修復(fù)或重建該商廈的方案已不可行時(shí)，將由業(yè)主大會(huì)提案并且有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2投票權(quán)的業(yè)主同意通過(guò)有關(guān)議案。五、 因商廈購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)而取得的一切保險(xiǎn)賠償金須按物業(yè)建筑面積比例分配予各業(yè)主。六、 若決議修復(fù)該商廈，每名業(yè)主須按其物業(yè)建筑面積比例支付修復(fù)該損毀部分所需費(fèi)用，以支付超出該商廈保險(xiǎn)額賠償金的費(fèi)用。第八章 其它事項(xiàng)一、 本管理公約經(jīng)業(yè)戶于承諾書(shū)上簽字、蓋章后即時(shí)生效。二、 本管理公約的一切條款及其附件，具有同等效力。三、 本管理公約的一切條款及附加管理文件，對(duì)所有業(yè)戶及其受讓人、繼承人、受贈(zèng)人、使用人均具有同等效力的法律約束力。四、 本公約所規(guī)定之發(fā)給商廈各業(yè)戶的任何通知，以送至該業(yè)戶之單元/商鋪或以送達(dá)業(yè)戶最后登記的通訊地址為準(zhǔn)；如通過(guò)郵局掛號(hào)信投送的，則以郵局掛號(hào)收據(jù)為憑據(jù)。遇有因聯(lián)絡(luò)辦法無(wú)效而無(wú)法聯(lián)系的，將書(shū)面通知張貼于有關(guān)業(yè)戶物業(yè)之顯眼處10天以上視為送達(dá)。五、 本管理公約承諾書(shū)一式二份，業(yè)戶、管理公司各執(zhí)一份。六、 若本公約內(nèi)有任何條文于中國(guó)法律下成為無(wú)效、非法或不能執(zhí)行，則本公約其余條文之有效性、合法性并不因此而受影響。 新塘國(guó)際貿(mào)易中心物業(yè)管理有限公司二OO 年 月 日附件：服務(wù)費(fèi)用一覽表管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一覽表范 圍項(xiàng) 目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備 注管理服務(wù)內(nèi)容收樓時(shí)須繳付費(fèi)用1. 管理費(fèi)首期相當(dāng)于一個(gè)月的管理費(fèi)1. 負(fù)責(zé)商廈紅線配套服務(wù)設(shè)施及房屋建筑共用部分的維修、保養(yǎng)和管理。包括商廈樓蓋層頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房等。2. 負(fù)責(zé)公用設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理。包括商廈共用上下水管道、電力系統(tǒng)及公共照明、消防設(shè)施、電梯、加壓供水設(shè)備及空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)的日常維修、保養(yǎng)及運(yùn)行管理。3. 負(fù)責(zé)商廈范圍內(nèi)公共地方照明用電、公共用水及商廈公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行產(chǎn)生的能源費(fèi)用支出。4. 負(fù)責(zé)市政公用和附屬建筑物、構(gòu)筑物上設(shè)施維修、保養(yǎng)和管理。如商廈公共道路維修、溝渠、沙井、化糞池清理等。5. 負(fù)責(zé)公共綠化的保養(yǎng)與管理。包括商廈外圍綠化草坪、樹(shù)木及商廈內(nèi)樓層植物擺放的保養(yǎng)、管理。6. 負(fù)責(zé)商廈公共環(huán)境衛(wèi)生和防四害。包括商廈公共部位、公共地方清潔衛(wèi)生及防四害，如電梯大堂、走火樓梯、樓層公共通道、車(chē)場(chǎng)、公共地方、樓層公共洗手間的清潔保養(yǎng)及商廈生活水池每年四次清洗等。7. 負(fù)責(zé)維持商廈公共秩序。包括安全監(jiān)控、巡查、門(mén)崗、執(zhí)勤，實(shí)行24小時(shí)保安值班制度。8. 負(fù)責(zé)商廈停車(chē)場(chǎng)及車(chē)場(chǎng)停放秩序的管理。9. 負(fù)責(zé)商廈消防安全的管理及裝修管理。10. 負(fù)責(zé)提供一系列免費(fèi)服務(wù)。如定期為商廈業(yè)戶提供電氣及消防設(shè)施免費(fèi)檢查服務(wù)等。11. 負(fù)責(zé)為商廈業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的有償維修服務(wù)。12. 負(fù)責(zé)組織開(kāi)展商廈的推廣活動(dòng)及公益活動(dòng)。13. 負(fù)責(zé)管理與商廈物業(yè)相關(guān)工程圖紙資料、業(yè)戶資料及物業(yè)管理資料的收費(fèi)、存檔管理。2. 水電周轉(zhuǎn)金￥ 元/ M23.食街洗碗服務(wù)費(fèi)￥ 元/鋪/月適用于食街店鋪裝 修時(shí)須繳付費(fèi)用1.裝修保證金驗(yàn)收合格后無(wú)息退還2.裝修工人出入證按金￥