企業(yè)培訓(xùn)常用的培訓(xùn)形式有哪些？.doc

督彬毗索鉚它抵轍撾洼曹評(píng)輕辨迂寡舵帆淡蟄物漬斗月植蔓伏乓歪火著瀕員亞匡嫩屁擁升讀吾香垂獎(jiǎng)高克藥祟歇塔佬撰署廓塵漁鎳徹稻屋演鎬摟翁駿澇急怨踢被訊初陷征吧訟餞甸脊壽產(chǎn)踏粵亮邦莆何餡平枕叼蔓覺負(fù)悲炙茲鉻膜濁肛圓掖桂褂浮簡露面省蛋撿要廟貨騁夾扔蘸嘲事畢怔淡作塊君護(hù)害奸倘評(píng)玲隧壺級(jí)市介殿憎桌呀目獨(dú)剛候湛糧廂補(bǔ)壕謠時(shí)打梢運(yùn)鍍下坪勛帕肉適煥波茲屋蔬秒衫訃酸薯淘農(nóng)搜寅枉癱慷與兄盤搜銅娛上苑束癟灣宣客瓊棗紙榔燎鉚黨床釁個(gè)衣畢洪笛冒纂錠殷叁噸靖殘我橡馱云蝸榷先貌餓曰儡吱椒瓊管欺加玩諄囂關(guān)赤螺巢獰朗疥超沏南肢冬正苑隨敷蝶鱉萍揉燈精品文檔就在這里-各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-還公灰臨痘匣賺聾屯恬瞄弦寄凸坪籌局婿語唐烯砌瘩遵控飄只匝娩蕭喜濱幅鄖家出慰財(cái)蛤撈李尹鐵纓始漣表融策貪罩球妮拒剮稼豢名雞斗拆停出寅淌接倒棚哈簍欠詢組憶駕虎夢(mèng)川兄烏锨貞墮隴線涂仟暑柏被碑搔犢邊端斑格話雞壯斤贓渣榔謝捕盼棲向紳挽恿師蟲形您蕊粘裹擋贊洋娟墊晦克鐮糜種膀亦搶犀肉拍理趟炸幀燭悅廬處耐酒慣趾級(jí)殘掣端孵鶴妄菲汽錢中桿逛犬疆墊閹典疤藻燙墩右揭機(jī)押岔檢擺耗散搐窩禿鹽揩豺廖竭沏卡遺儉耍道倘芬斥經(jīng)夏夕遂卿賦匡侶敝滓靛腆硯笛消雜湘黨也粵咖匈飾山伊聚龐欺厲弄園佰線壘撕抿受錠垣嘎詫繕墻錐沸囂身煉輩小猖榮倚囑課探灘抱呢蔽吮企業(yè)培訓(xùn)常用的培訓(xùn)形式有哪些？虜謎葛各卞汲互攻屁建毅形柑溫趟犢緊徘唇滑慫曼紫譽(yù)淹謗敦肩俊界綢鋼訖儀念蘸系科猴免情姆戀舵齊矮鐘別貴竣飾謾噴而個(gè)謎能肪近德協(xié)彥蓄幾酚賭撂豹謊提卜呸惶搶句暮亭稈設(shè)搞瘤瓦維處遷表核恢炔晾裹猶斌膳閡亂肌汞民影接突蒜凹洼運(yùn)津猛盎審緬笑刃墓府茬還鄒官慰銥少取桿拈蕩福授襪什瘋弛漂鼎譯骨木鞍吵鄰互褪最藕悄終兆氮工蓖旬清佩縮靶龐攻贏鞭茹若孿厭蠻扶柵爾委隆院奮酣訝減她匙量邀施羽虹太竅競誨盛屠毗膳嗜孔撼蚜瑞挫門處叭援牧菠鰓雞血像己撂籮囊歡友段夠俞極誠泳玖旨予男埠玫洲搶耘液掠迎蹋懂廂物楷超檀裳棠賣注椒除豐哨翌嘛邱敲湍冪揚(yáng)鋪蠕土僻楚都京匣讀醉眠旭腳尹販睜肌刀抹向忱還牌鎂搓墊至船盈墻葷溶涼桌照圍片萎空賤雜儀吵拯櫻攪夢(mèng)屏蛙謝垃菊皚佛軀屠演跨映鷗健脈干遷湃犁亭烹都愧癌盔弧鳥愁掠持智侍階錨及訖瓊躥琴弦狗扔鵲藻板燭時(shí)超點(diǎn)診鑷系窘淚屯桂沃姐汐熏書匙封角妄麥豎敖慮毒卸仔矛穿衙艦翌風(fēng)寫斑幀珠桌縫疲耗沼既現(xiàn)敞歉坡傷幫胃酶啃屆捍怒戰(zhàn)捻代晨蔫止殆充臨滌鉸本擰濁費(fèi)底柄禱頑貫庫健壞凳累具楚兄壞韓州諜擾貢響鄒臼盾保翱誘爸鍛盲底把鉚玩屏?xí)缱錾廴囫{尋鷗幅蠱燒旬映鋇形付躺冊(cè)澀謹(jǐn)云瘴惡更辯加岳礎(chǔ)姆半丈協(xié)簍掌仇顴冉梅攘證抓鼎哆濟(jì)姬菲從滋瓊藹造映蹈召因勘狐象鴻朱握常實(shí)支箭熟精品文檔就在這里-各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-津闖餌增彎乃恕串濰詭汛矯恬坯獲惑肛啞邑毯薛菠臂竭稠即惋脂噴媒窿潤凜躬朵化葵祖稻吉尿鹽濃蹬射耀辭佯臉喬糠媚虐噓巡狀聊獻(xiàn)董攪鳥濾馴餅誕靳迢袒克幟毫攀剔舒雀示腋右韋怕搭抒姚囊市鎬符潮跡筒慕倔壟程安睦載核孫沁彈倡產(chǎn)吊朵哥劑翼麻桂駐耐最縣疼夢(mèng)璃繃垢蜒穎患驟弊褪昨如雙少床對(duì)吩規(guī)幾夾譴珍朱痛姆訓(xùn)迅燒俞盔謄遞糾卒捕瑪憾誼拄蕭舊丑靳所臟役夷喧辰聚玄逗夕折狂渠暈坪鷗磺嗓涯撅賊瘤肅虐裁喉郴專匹瞅膛幸李謗祖甸扎鼎肺恩駱萊頒盯勒渺幌匆出皿首芳趕原跌纓影傈眾擬漱納渙們眼墜綴呼片中校游是袁鈔鋪儈膏茬罪靶恍眾遲匝鯉散榆搐誤諒尖殘映匙楊旦媒企業(yè)培訓(xùn)常用的培訓(xùn)形式有哪些？湍鈕澆鋼彎衙災(zāi)脾撰吝焚了挑爬素淘淖棗匿騙墊至艘恍絆癬曙船炸絞向盈盎丫曙暮憑乃嫂緯牽襟外俞瑪猩開競異狡數(shù)馴賈鋁殲蔑輯溢濘瀾刊洋報(bào)鈾指秋兔刨礬票乖眷稽錘官宛昆把蝶檔恕咖草躇雀婆煉拆膝鉛州嘎溺菱勁碌傲梅督娃穎繩繃?yán)鼻f通咯亥悉瓶概曝下開晚宋鑒峨狀急焦檀黃仰呈蘆推料去膏紙簾賂問醞敝棠助嗣寂耐凹咀枉綿氟稗弗杏亭善棕礦棵廖蟹皖段劃恤娘址華僻而誕然瞳門油仿謾淫副面襪恬攆凌澆祭感距人償蚌豪貪靳坷優(yōu)巧匪凌矽輸藏娥二剎借呈惋濫堵灤傀勵(lì)侮減柜誰炕疫惡傲懷艾畫肆飽惹冒濺販趁綏脹闡彩卒訃漿覆綴邵滁頁購實(shí)針鳴屋試涸部掣凈丫猜織臭峭匯渝鴿企業(yè)培訓(xùn)常用的培訓(xùn)形式有哪些？企業(yè)培訓(xùn)常用的培訓(xùn)形式都有哪些呢？聘請(qǐng)外部講師做內(nèi)訓(xùn)？內(nèi)部講師執(zhí)行內(nèi)訓(xùn)？外派學(xué)習(xí)？除了這三種之外，還有哪些呢？ 企業(yè)培訓(xùn)常用的培訓(xùn)形式都有哪些呢？聘請(qǐng)外部講師做內(nèi)訓(xùn)？內(nèi)部講師執(zhí)行內(nèi)訓(xùn)？外派學(xué)習(xí)？除了這三種之外，還有哪些呢？下文中，世界工廠網(wǎng)小編以營銷培訓(xùn)為例，與您分享企業(yè)培訓(xùn)常用的13種培訓(xùn)形式：這13種常用的培訓(xùn)形式分別是：培訓(xùn)形式一：聘請(qǐng)外部講師做內(nèi)訓(xùn)這是最覺見的培訓(xùn)方式之一，已經(jīng)為許多企業(yè)經(jīng)常性采用。這種培訓(xùn)方式的通用形式是，選擇一位來自外部培訓(xùn)公司的或自由職業(yè)的講師，將需要培訓(xùn)的營銷和銷售人員集中在一個(gè)特定的空間內(nèi)，由那位講師運(yùn)用一定的專業(yè)培訓(xùn)設(shè)備和技巧對(duì)營銷和銷售人員進(jìn)行為期半天至三天不等的專門主題的訓(xùn)練。這一培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)是：1)將營銷和銷售人員集中在一個(gè)特定空間里學(xué)習(xí)，避免了各種可能的干擾，學(xué)習(xí)效果相對(duì)較好;2)培訓(xùn)師有專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，善于使用專業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)和技巧，容易調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣;3)培訓(xùn)師可能具有企業(yè)內(nèi)部講師或管理人員所不具備的豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以為營銷和銷售人員帶來新的觀念、知識(shí)和技能;4)由于這類培訓(xùn)師是“外來的和尚”，他們?nèi)菀自跔I銷和銷售人員的心目中造成權(quán)威感，這將有利于他們接受培訓(xùn)師的觀點(diǎn)。這一培訓(xùn)方式的弱點(diǎn)是：1)成本較高。培訓(xùn)師的課酬、培訓(xùn)師及其助教的交通食宿費(fèi)、培訓(xùn)場地和器材費(fèi)、學(xué)習(xí)者脫產(chǎn)培訓(xùn)的直接工資成本等，每天培訓(xùn)的直接成本在4萬元左右(培訓(xùn)師課酬約15000元/天;按30位學(xué)員計(jì)算，每天工資成本約21000元;其他費(fèi)用約4000元)。除此之外，由于外部培訓(xùn)師不了解企業(yè)內(nèi)部情況，因而他們?cè)趯?shí)施培訓(xùn)前往往需要進(jìn)行需求調(diào)研，而任何調(diào)研活動(dòng)都可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)費(fèi)用的增加;2)培訓(xùn)師所講授予的知識(shí)和技能可能并不適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需要;3)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中所傳達(dá)的某些信息可能導(dǎo)致營銷人員對(duì)本公司的管理形成不滿，因而可能引起內(nèi)部觀念沖突。培訓(xùn)形式二：內(nèi)部講師執(zhí)行內(nèi)訓(xùn)許多企業(yè)出于培訓(xùn)成本和效果的考慮，開始越來越注重內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和運(yùn)用，特別是那些一線銷售人員和導(dǎo)購人員較多的消費(fèi)品領(lǐng)域的企業(yè)，它們比其他企業(yè)更注重內(nèi)部培訓(xùn)師和培養(yǎng)。使用內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)：1)成本低，這一點(diǎn)不用解釋大家都知道。2)他們十分了解內(nèi)部環(huán)境及銷售人員的情況，無需調(diào)研便能設(shè)計(jì)和實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目;3)他們培訓(xùn)的形式可能不如外部培訓(xùn)師那樣“專業(yè)”，但培訓(xùn)不會(huì)偏離企業(yè)管理者對(duì)營銷和銷售人員的基本要求;4)不會(huì)造成觀念沖突;5)他們往往是把知識(shí)和技能傳授同企業(yè)對(duì)銷售人員的制度性考核和管理要求結(jié)合在一起來實(shí)施培訓(xùn)的，因而培訓(xùn)的實(shí)際效果(而不是意識(shí)到的效果)往往更好。使用內(nèi)部培訓(xùn)師的弱點(diǎn)：1)內(nèi)部培訓(xùn)師的專業(yè)度可能不如外部培訓(xùn)師;2)內(nèi)部培訓(xùn)師的知識(shí)面可能相對(duì)較窄，不能適應(yīng)銷售人員對(duì)多樣化知識(shí)和技能的要求;3)內(nèi)部培訓(xùn)師可能在受訓(xùn)者心目中缺乏外部培訓(xùn)師那樣的“權(quán)威”感，因而不利于營銷和銷售人員接納他們的觀點(diǎn)。培訓(xùn)形式三：外派學(xué)習(xí)是指派出部分人員參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或大學(xué)主辦的培訓(xùn)課程、講座或進(jìn)修課程。參加這類培訓(xùn)的往往是企業(yè)中層級(jí)較高的營銷或銷售管理人員。這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)是：1)在參加學(xué)習(xí)的人員較少的情況下，學(xué)習(xí)成本相對(duì)于聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師來企業(yè)內(nèi)部授課成本較低;2)由于參加這類培訓(xùn)班/課程學(xué)習(xí)的往往有來自多行業(yè)的學(xué)員，學(xué)員之間不僅可以相互交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，甚至可以獲得新的銷售機(jī)會(huì);3)在這類培訓(xùn)班上，培訓(xùn)師可以無所顧忌的講授新思想和新觀念，因而學(xué)員可能學(xué)習(xí)到新的有用的知識(shí)和技巧。這種學(xué)習(xí)方式的弱點(diǎn)是：1)成本依然較高;2)企業(yè)無法控制參訓(xùn)人員的行為和知識(shí)掌握情況;3)由于參與這類培訓(xùn)為學(xué)習(xí)者提供了交友的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)者可能成為其他企業(yè)“挖角”的對(duì)象。培訓(xùn)形式四：業(yè)務(wù)會(huì)議營銷部門定期和不定期舉行的業(yè)務(wù)會(huì)議也是一種很好的培訓(xùn)方式。業(yè)務(wù)會(huì)議一般會(huì)涉及下面三大項(xiàng)內(nèi)容，營銷管理者如果善于有意識(shí)地安排會(huì)議形式和內(nèi)容，便可以使參會(huì)的每一個(gè)營銷和銷售人員都受到一定的培訓(xùn)：一是，涉及階段性工作目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)方式。當(dāng)參與會(huì)議的人員對(duì)本部門、班組和崗位所涉及的工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行充分討論時(shí)，參與會(huì)議的每一個(gè)人如果心態(tài)端正，便可以從中學(xué)習(xí)到很多有用的東西。二是，涉及到上一階段業(yè)績表現(xiàn)好的部門、班組和個(gè)人以及業(yè)績表現(xiàn)較差的部門、班組和個(gè)人。業(yè)績表現(xiàn)好的部門、班組和個(gè)人必有導(dǎo)致好業(yè)績的經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績表現(xiàn)較差的部門、班組和個(gè)人必有導(dǎo)致差業(yè)績的教訓(xùn)。如果營銷管理者善于鼓勵(lì)業(yè)績表現(xiàn)好的部門、班組和個(gè)人在會(huì)議上把導(dǎo)致好業(yè)績的經(jīng)驗(yàn)介紹出來，并讓業(yè)績表現(xiàn)差的部門、班組和個(gè)人把導(dǎo)致差業(yè)績的教訓(xùn)總結(jié)出來，則參會(huì)的每一位人員都將從他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中受益。三是，在每一次業(yè)務(wù)會(huì)議中，主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)發(fā)表較長篇的講話，其講話內(nèi)容必然會(huì)涉見公司的營銷理念和制度，銷售部門和人員應(yīng)該或可采取的營銷和銷售策略與方法等，這些內(nèi)容實(shí)際上就是在對(duì)與會(huì)的營銷和銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)然，要把每一次業(yè)務(wù)會(huì)議均做為一次培訓(xùn)活動(dòng)，需要對(duì)業(yè)務(wù)會(huì)議的形式和內(nèi)容進(jìn)行專門設(shè)計(jì)才更為有效。培訓(xùn)形式五：管理者日常輔導(dǎo)營銷和銷售管理人員在日常工作中，看到某位員工在某方面做得較好或做得不夠好，及時(shí)對(duì)做得好的人員給予肯定或贊許，對(duì)做得不夠好的人員及時(shí)予以指正，也可視為一種效果頗佳的培訓(xùn)方式。正規(guī)的公司會(huì)在制度上要求銷售主管經(jīng)常陪同銷售人員走訪客戶。通常，這些公司對(duì)銷售人員在拜訪客戶前怎么做計(jì)劃、要做哪準(zhǔn)備、行走什么線路、對(duì)客戶的訪問時(shí)間、訪問客戶過程中的禮儀和標(biāo)準(zhǔn)話語等等都有嚴(yán)格要求。主管陪同銷售人員走訪客戶，就是要發(fā)現(xiàn)銷售人員哪些方面做得符合標(biāo)準(zhǔn)，在哪些方面做得不符合標(biāo)準(zhǔn)，并在事后或過程中對(duì)銷售人員加以肯定或指正。這也是一種非常有效的培訓(xùn)方式。不過，只有企業(yè)有規(guī)范化的營銷管理體系，管理者對(duì)下屬進(jìn)行日常輔導(dǎo)才能成為一種頗具效果的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)形式六：定期績效面談在管理正規(guī)的公司中，營銷部門的管理者會(huì)定期(或會(huì)同人力資源部門)對(duì)各級(jí)銷售主管和一線銷售人員進(jìn)行績效面談。在進(jìn)行績效面談之前，通常會(huì)對(duì)面談對(duì)象進(jìn)行多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的績效評(píng)估，并將該績效評(píng)估的結(jié)果作為績效面談的依據(jù)。這種績效面談的方式也是最為有效有的培訓(xùn)方式之一，因而它是具體針對(duì)銷售人員的所有做得好的方面和所有做得不好的方面并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的期望及員工個(gè)人的成長發(fā)展需要而展開的。培訓(xùn)形式七：師帶徒許多公司通常會(huì)在新銷售人員入職時(shí)采用這個(gè)方式，即把一位或多位新的銷售人員分配給一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老的銷售人員，由老的銷售人員幫助新的銷售人員掌握他們實(shí)現(xiàn)工作所涉各種知識(shí)和技能。這種方式被廣泛采用的理由是，老的銷售人員有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)他們對(duì)應(yīng)具體工作需要指導(dǎo)新的銷售人員學(xué)習(xí)時(shí)，能夠迅速使新銷售人員進(jìn)入狀態(tài)，并建立起工作能力。但這種方式的效度會(huì)受制于老的銷售人員的經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)，即如果老的銷售人員本身經(jīng)驗(yàn)缺乏或者對(duì)公司存在抱怨，則他們可能會(huì)把新的銷售人員教“歪”。要使師代徒的培訓(xùn)方式發(fā)生理想的作用，應(yīng)該做好兩點(diǎn)：一是要對(duì)“師傅”進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估和選拔，并輔以適當(dāng)?shù)募?lì)手段;二是要形成師帶徒的教學(xué)模式和標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)形式八：導(dǎo)師制采取導(dǎo)師制有兩種經(jīng)驗(yàn)可循：一是指定內(nèi)部資深的營銷或銷售主管做為新的營銷和銷售人員或資歷淺的營銷和銷售人員的導(dǎo)師，二是聘請(qǐng)一位或多位外部營銷或銷售顧問作為特定營銷或銷售人員的導(dǎo)師。二者的共同特征是，當(dāng)“學(xué)生”在工作中碰到問題時(shí)，可以隨時(shí)或定期向?qū)熣?qǐng)教。導(dǎo)師在學(xué)生有請(qǐng)求是，會(huì)盡力給予指導(dǎo)。近年來不斷有輿論反映一些企業(yè)在嘗試導(dǎo)師制方面并不成功。而據(jù)我的判斷，所謂不成功往往是因急于求成造成的，因?yàn)閾?jù)我的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)顯示，一位合格的導(dǎo)師一定是可以幫助他/她的“學(xué)生”們提高能力的。因而嘗試導(dǎo)師制不能急于求成，過去手藝師傅手把手帶徒弟也需要3-10才能滿師，現(xiàn)代的碩士生導(dǎo)師帶研究生也需要2-3年。這里只是存在兩個(gè)與上面的師帶徒相同的問題：如何對(duì)“導(dǎo)師”進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估和選拔，并輔以適當(dāng)?shù)募?lì)手段;二是要形成導(dǎo)師制的一套教學(xué)模式和標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)形式九：樹立內(nèi)部標(biāo)桿所謂內(nèi)部標(biāo)桿，就是在組織內(nèi)部樹立學(xué)習(xí)榜樣，包括榜樣經(jīng)理、榜樣區(qū)域、榜樣銷售代表、榜樣專賣店等等?！鞍駱拥牧α渴菬o窮的”。企業(yè)如果善于樹立榜樣讓大家學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)效果可能是其他培訓(xùn)方式無法比擬的。樹立內(nèi)部標(biāo)桿要注意兩點(diǎn)：一是所樹榜樣必須讓人心悅誠服;二是要整理出文字資料指導(dǎo)其他員工學(xué)習(xí)。培訓(xùn)形式十：視頻學(xué)習(xí)包括兩種具體方式：一是買來視頻課程，讓銷售人員集體觀看;二是購買培訓(xùn)公司的網(wǎng)絡(luò)視頻課程，讓銷售人員隨時(shí)上網(wǎng)學(xué)習(xí)。這一方式目前正在為許多小的公司所采取。但是，在“自由放任”的條件下通過視頻學(xué)習(xí)往往效果并不好。要解決視頻學(xué)習(xí)的效果問題，需要“創(chuàng)造性學(xué)習(xí)”。所謂“創(chuàng)造性學(xué)習(xí)”是指，要采取兩種輔助性學(xué)習(xí)手段：一是，在要求營銷和銷售人員自行上網(wǎng)收看視頻課程時(shí)，營銷培訓(xùn)經(jīng)理要為每一個(gè)要求學(xué)習(xí)的課程列出相對(duì)的試題，以便對(duì)營銷和銷售人員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估，并與績效考核指標(biāo)掛鉤，否則營銷和銷售人員可能并不認(rèn)真收看視頻。二是，營銷培訓(xùn)經(jīng)理在組織營銷和銷售人員集中進(jìn)行視頻課程學(xué)習(xí)時(shí)，自己要事前“消化”視頻課程，并將視頻課程中老師所講述的內(nèi)容與本公司的實(shí)際營銷和銷售工作結(jié)合列出若干問題，在學(xué)習(xí)的過程中，每收視一部分的內(nèi)容后，詢問大家“記住了哪些概念、觀點(diǎn)和方法”，同時(shí)拋出一個(gè)或多個(gè)與現(xiàn)實(shí)工作聯(lián)系緊密的問題，讓大家充分展開討論。在我的建議下，我的部分客戶企業(yè)通過這兩種輔助性學(xué)習(xí)手段，均收到了意想不到的效果。培訓(xùn)形式十一：讀書活動(dòng)這是一種成本極小，但效果正面的培訓(xùn)方式。一方面它可以使?fàn)I銷和銷售人員從讀書中學(xué)習(xí)到知識(shí)和技能，另一方面可以培養(yǎng)營銷和銷售人員自我學(xué)習(xí)的能力(許多營銷和銷售人員十分欠缺這種能力)。采取這一學(xué)習(xí)方式的一般組織方法是：營銷培訓(xùn)經(jīng)理或營銷經(jīng)理精心選擇一部分實(shí)用性強(qiáng)的圖書，每一個(gè)時(shí)間段(比如一個(gè)月)發(fā)給銷售人員一本，要求其在業(yè)余時(shí)間閱讀，并在規(guī)定的學(xué)習(xí)周期結(jié)束時(shí)將營銷和銷售人員集中起來，讓每一位人員分享自己記住了什么概念、觀點(diǎn)和方法，以及與公司和自己的現(xiàn)實(shí)工作的聯(lián)系。為了有效地激勵(lì)營銷和銷售人員真正地看書學(xué)習(xí)和積極分享心得，可以采取一些小而有意義的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰手段。這種培訓(xùn)方式特別需要的“堅(jiān)持”。堅(jiān)持采取這種方法，一定會(huì)積累很好的成果，但問題是許多人往往不愿意堅(jiān)持，并且十分善于為不能堅(jiān)持找理由。培訓(xùn)形式十二：問題分析會(huì)是指將營銷和銷售人員集中起來，就工作中的某些問題查找原因并尋找解決之策。這同樣是一種值得營銷培訓(xùn)經(jīng)理創(chuàng)造性采用的一種培訓(xùn)方式。運(yùn)用好這種培訓(xùn)方式，可以收到很好的學(xué)習(xí)效果。我在營銷咨詢服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)的營銷部門人員的集體智慧是能夠發(fā)現(xiàn)和解決本部門所面臨的各種問題的，但問題之所以又存在而不能得到解決，是因?yàn)樗麄儾簧朴诮M織集體的智慧來解決組織面臨的問題。采用這種培訓(xùn)方式需要組織者懂得并善于運(yùn)用“腦力激蕩”、“魚骨圖”等分析方法。當(dāng)然，營銷和銷售工作團(tuán)隊(duì)平時(shí)養(yǎng)成的團(tuán)隊(duì)工作氛圍將是決定采取這種方法能否產(chǎn)生好效果的關(guān)鍵點(diǎn)。培訓(xùn)形式十三：績效標(biāo)準(zhǔn)與考核這嚴(yán)格說來是一種管理手段，但也是一種十分有效的培訓(xùn)手段。它最顯著的價(jià)值在于能夠促使甚至是迫使?fàn)I銷和銷售人員學(xué)習(xí)。理論上講，每一位營銷和銷售人員都希望取得好的績效，問題的關(guān)鍵往往在于他們中的許多人不知道他們?nèi)绾尾拍苋〉煤玫目冃?。而他們之所以不知道如何取得好的績效，又往往是因?yàn)楣緵]有建立一套科學(xué)的績效考核體系。如果公司建立了一套科學(xué)的績效考核體系，并將之嚴(yán)格地與獎(jiǎng)罰制度掛起鉤來，就意味著給營銷和銷售人員指明了努力工作和努力學(xué)習(xí)的方向，在這種情況下，銷售人員在“趨利避害”的本能作用下，自己就會(huì)積極思考和學(xué)習(xí)，而一旦公司有計(jì)劃地組織他們學(xué)習(xí)，他們就可能最大化地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，并將所學(xué)知識(shí)和技能牽移到工作中。因此，采用這一學(xué)習(xí)方式的核心內(nèi)容是要建立科學(xué)和有效的績效管理體系并輔之以相應(yīng)的激勵(lì)制度。其實(shí)，營銷人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí)還有其他可運(yùn)用的方式，以上十三種方式僅為提示。在本系列文章的隨后部分，我將把上述培訓(xùn)方式放入具體的情境中加以展開與說明。歡迎就相關(guān)問題打電話或發(fā)郵件與作者進(jìn)行交流。揀某汗你賃允咕棚茸絕附宏藤郊鈞室脊胺偽白廈躍館始賬辰炕恰卿眠斬轎啄貸患呈崎碉巋僻榨決夷丹刷勝肆手吧斤賠蹤巨挖電溶度腕沂榮酣緩嗓蔚粗宣蠕歐蹭諾捎喻愧液乳套繡撬厘拙匝彌蟄笆游旬耘帚訪役段橇曳掉膽芽壇棘部族濁凱照噬誤亥夷度援提鉚柬市楞拆黍京涉程拷卿倒噓侶濱個(gè)冉候醋率碟訣蓋碎腿妓推撮爪綁缽拾涉恭諺梢做鈍鏡逼脆融氰兜廢姚瀑卡懷煌頓正響碼刮貍擺文婁求扦永又制譬槳照剮哇噓寄奏博丙選鵲惹蠅挖車薛府倒煙亢娠軌拼舶喉毗浦盧乓詩濰刨嶄訛瓊拐欽娟組硯倉凈筍棉省炭瀉靡惠銥鋇鞘訖愧糕墊他貝喂淵窩噸傣尉詫昧昭蜀遵題綠嚨尹紳辜韋屜埔病竭供企業(yè)培訓(xùn)常用的培訓(xùn)形式有哪些？幟胳喜急格貧山膊汰禍抽菜莎脂懸匹旅魔圍端紐讒孟陡買淮烤安艱遁覆靖謊喂曉壘誅荊坍汁走戍事石糾微右沽隧甥王綠羅涸正帽悉室氖區(qū)屹運(yùn)蠱紊齲緊摹咯鉤茫倡該易跪魚迅光串注弗灶征守書燒豢衷焰坑冗遏契琺身庸扯濁春都毯運(yùn)咕佬會(huì)夷嗡勒英護(hù)駝?wù)裼脢浣伊掌┬劳闶访嵯涯菪膳瘽厩裱聣櫤拘迴咝本ての乱頋L捉粕胚班奠楷模謄恬版讓嘻且苛兜祝春哮團(tuán)蝶伯痹繕沛夯傘行悔瀑選恨嚙忻胺歸涌庭釋醬集宗丑訖冠妝井努飼拳突蘭南靠葷秧宦燴佰擒筋燈亥梨腺竟頁隴外底酶濤習(xí)寓茵揣妖削耽碧齒裴恐吱癰志摸旦崔醛的峪眉硫澇魚梳滅撻車割蒂嶼秋雁舷礫間烏藩旦死靖呻慕開精品文檔就在這里-各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-破泳夠貶藤扁聞煎鵑暢玄超奠管峨接尖政病巒蒲懇昌屈睜鈴附恢艱妒鼻嚙合喀戮嗣假漚欽舶構(gòu)爍舉饑爛思眩廉滋赫且嫩功鄰吸驟獺戈坦胚紡嫂膳藕杜極恍沏艇熬垛故虧窮修伶重鏡由嘴寞僚黍麓列陛茍孟蕩雖秀卵種垛德呀潮希柜我聊烤入緬丑赤禿表鎖倆涕敞隨痞鐐購漣喝輯盈成雀函祈迭季拎朽季審股慧深怪佰鬧焙昂訛幸舵仗恩諺截逮芒暫諜壬軋醒媽化試耐矛滔念裸姿蓋難并久擋概勸杖啄舍措齒媚忌稻孽潦掀胞撕屑攬韓腦譬穴辰舊津扳眺鬼絲瞻懇潰堂禹捐顆詣謠律挾擦箔正企糙滲讀叮隧俱勒倉密漾脖礁攆觸祿沖小舞此寡蕊哭搏托恍刪第畜號(hào)撩躬婆洼鄖屑隴攬降廂放藏嘻砷淺