白手起家店創(chuàng)業(yè)策劃方案.doc

一、行業(yè)分析目前手繪產(chǎn)品在其它發(fā)展城市已經(jīng)形成了成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,有企業(yè)的批量生產(chǎn),有個(gè)人的手工制作.有實(shí)體的加盟店和網(wǎng)上的加盟店.還有相關(guān)手繪產(chǎn)品的培訓(xùn)課程。手繪產(chǎn)品主要有：手繪鞋子、手繪衣服、手繪掛包、手繪帽子等，手繪產(chǎn)品從一上市后就深受80后,90后的喜愛。（一）本地區(qū)行業(yè)情況目前汕尾地區(qū)沒有手繪商品的銷售，所以在汕尾手繪商品的市場還是一片空白，沒有直接的競爭者。從汕尾的各校學(xué)生的穿著打扮看，他們平常的穿著都是布鞋+校服+掛包+帽子。平凡的布鞋+校服的打扮無法滿足他們個(gè)性追求。如果有一雙個(gè)性的鞋子，一個(gè)性的掛包，一頂個(gè)性的帽子,那他們的打扮將變得不再平凡，不再大眾化。從學(xué)校的政策來看，學(xué)校只是要求學(xué)生統(tǒng)一服裝，在鞋子的穿著一卻沒有明確規(guī)定要求。在不違反學(xué)校的規(guī)章制度的前提下，而又能彰顯個(gè)性。如果能運(yùn)用適當(dāng)?shù)臓I銷策略，將手繪產(chǎn)品在汕尾城區(qū)各中學(xué)推廣，那么這將是一個(gè)巨大的市場。（二）店鋪介紹手繪店主要從事布鞋繪畫、動(dòng)漫周邊設(shè)計(jì)、牛仔、T恤、針織、雪紡等手工繪畫。水洗不掉色，對(duì)人體健康無影響。手繪產(chǎn)品主要有：手繪鞋子、手繪衣服、手繪掛包、手繪帽子等，是集開發(fā)、設(shè)計(jì)生產(chǎn)于一體的多元化手繪店。產(chǎn)品風(fēng)格多樣，匯集了世界各國流行風(fēng)格。高貴典雅，引領(lǐng)時(shí)尚，滿足消費(fèi)者的需求。手家店的奮斗目標(biāo)：全力打造中國手繪第一連鎖店！手家店企業(yè)精神：為推動(dòng)手繪業(yè)發(fā)展，全力以赴，做到最好。手家店的經(jīng)營理念：用心服務(wù)，繪畫未來。手家店的市場定位：14到26歲為主線，27到35歲為副線。手家店的產(chǎn)品定位：送給您最牽掛的人！手家店質(zhì)量理念：產(chǎn)品等于人品。手家店員工品行標(biāo)準(zhǔn)：愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作。手家店用人原則：良好職業(yè)道德和卓越工作能力。手家店價(jià)值原則：以結(jié)果為導(dǎo)向，以結(jié)果論英雄。手家店客戶原則：先顧客憂而憂，后顧客樂而樂。手家店廣告語：1、因?yàn)橛眯?，所以做得更?、手家店-送給您最牽掛的人！3、潮流、時(shí)尚、個(gè)性二、環(huán)境分析目前手繪產(chǎn)品在其它發(fā)展城市已經(jīng)形成了成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,有企業(yè)的批量生產(chǎn),有個(gè)人的手工制作.有實(shí)體的加盟店和網(wǎng)上的加盟店.還有相關(guān)手繪產(chǎn)品的培訓(xùn)課程。（一）宏觀環(huán)境分析從人口和消費(fèi)文化來看，汕尾地受傳統(tǒng)思想的影響，家庭小孩較多。一個(gè)家庭平均有3個(gè)小孩以上。從汕尾2004年的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看到汕尾戶籍?dāng)?shù)有8萬多。因此汕尾城區(qū)的年輕一代達(dá)到20多萬。雖然汕尾的經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá)，但其消費(fèi)能力卻非常強(qiáng)。中學(xué)生用于裝飾品消費(fèi)的費(fèi)用也比較高。在科學(xué)技術(shù)方面，我國的紡織行業(yè)比較發(fā)達(dá)，所以采購成本較低，能為消費(fèi)者提供較低價(jià)格的商品。（二）微觀環(huán)境分析因?yàn)槟壳吧俏驳貐^(qū)還沒有直接的競爭者，手繪產(chǎn)品在汕尾市場還是一片空白，而汕尾地區(qū)的中學(xué)生比較追求個(gè)生，用于裝飾品的消費(fèi)比例較大。而由于學(xué)校的政策要統(tǒng)一服裝，所以他（她）們?cè)趯W(xué)校里無法展示其個(gè)性。手繪店的手繪鞋、掛包、帽子、飾品和校服的搭配能在統(tǒng)一服裝的前提下彰顯個(gè)性。運(yùn)用適當(dāng)?shù)臓I銷策略汕尾的中學(xué)生將是一個(gè)廣闊的市場。三、市場細(xì)分手繪店的市場細(xì)分主要從心理細(xì)分及人口細(xì)分來細(xì)分市場，并在此細(xì)分下定位市場。（一）心理細(xì)分按消費(fèi)者的生活方式來細(xì)分可以分為傳統(tǒng)型和新潮型。汕尾的中學(xué)生，他們比較追求個(gè)性時(shí)尚，比較愛打扮自己，很大一部人喜歡攀比。在服裝方面因?yàn)橐苄Ｒ?guī)的約束統(tǒng)一著裝，所以無法滿足自己的需求。因此他人要從其它方面來滿足自己的個(gè)性需要。手繪產(chǎn)品的推出將能滿足他們的這一需求。（二）人口細(xì)分從年齡上分，可分為兒童市場14歲以下，少年市場14到25歲，以及青年市場25到35歲。汕尾地區(qū)受傳統(tǒng)思想的影響，家庭小孩較多。一個(gè)家庭平均有3個(gè)小孩以上。從汕尾2004年的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看到汕尾戶籍?dāng)?shù)有8萬多。因此汕尾城區(qū)的年輕一代達(dá)到20多萬。（三）SWOT分析優(yōu)勢（S）：1、產(chǎn)品獨(dú)特,每件產(chǎn)品都不一樣,可根據(jù)消費(fèi)者的需求而繪畫出其需要的風(fēng)格畫面。2、滿足大中學(xué)生時(shí)尚、個(gè)性的需求。3、手繪產(chǎn)品貨源充足，成本較低，可以實(shí)體店批發(fā)，也可以從網(wǎng)上批發(fā)，也可以自己繪畫。4、汕尾地區(qū)沒有手繪產(chǎn)品銷售，市場上還是一片空白，沒有直接的競爭者。劣勢（W）：1、手繪產(chǎn)品的成本相對(duì)于一般服飾來說，會(huì)相對(duì)高一點(diǎn)，因此價(jià)格也會(huì)比同一等級(jí)的產(chǎn)品要高。因?yàn)槌杀靖撸詻]有價(jià)格競爭的優(yōu)勢，容易造成對(duì)價(jià)格敏感的顧客流失。機(jī)會(huì)（O）：1、國家支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，在辦理證件和稅收方面給予照顧及優(yōu)惠。2、手繪產(chǎn)品在其他發(fā)展城市已經(jīng)發(fā)展得非常成熟，深受消費(fèi)者的喜愛。目前國內(nèi)已有其完善的產(chǎn)業(yè)鏈。3、汕尾城區(qū)學(xué)校的校規(guī)要求學(xué)生必須統(tǒng)一服裝，因?yàn)樾Ｒ?guī)的約束，所以他們的個(gè)性追求得不到很好的展現(xiàn)。因此他們會(huì)尋求其它飾品來裝飾打扮自己。手繪產(chǎn)品在這方面能夠很好的滿足他們的這一需求。4、汕尾的中學(xué)生思想前衛(wèi)，消費(fèi)能力強(qiáng)，用于飾品的消費(fèi)比重較大。威脅（T）：1、因?yàn)槭掷L產(chǎn)品生產(chǎn)簡單，只有懂得繪畫就可以從市場上購買顏料進(jìn)行自己繪畫，開店。因此在打開汕尾市場后，一些店主看到巨大市場的存在，容易出現(xiàn)模仿者，競爭者。從而造成惡劣的競爭。四、選擇目標(biāo)市場、市場定位(一)選擇目標(biāo)市場目前汕尾城區(qū)的服裝很多，從通港路到信利商業(yè)中心到協(xié)興商場，從三馬路到聯(lián)興街到二馬路服裝店數(shù)不勝數(shù)，品牌的非品牌的都有。但他們的服裝基本是千篇一律，缺泛其特色。不能滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求。通過對(duì)市場的細(xì)分,在青年市場最具吸引力,城區(qū)有汕尾中學(xué)、新城中學(xué)、林偉華中學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)院及付中。還有社會(huì)上的青年及各小學(xué)市場。汕尾的兒童較多，在未來幾年內(nèi)市場規(guī)模大增長潛力強(qiáng)。這些能符合手繪店長遠(yuǎn)的目標(biāo)。因此目標(biāo)顧客定為14到25歲的青年。（二）市場定位因?yàn)槟繕?biāo)顧客為14到25歲的青年，在這一年齡段的消費(fèi)者他們受潮流與信息的影響；追求時(shí)尚、個(gè)性、潮流的特點(diǎn)。他們經(jīng)常上網(wǎng)，思想比較開放，在流行元素不斷變換的潮流中，千篇一律的服飾、首飾和掛飾往往缺乏長久的生命力。而那此突顯個(gè)性、潮流的裝飾品將得到他們的喜愛。目前汕尾的服裝店雖然多，但缺泛特色，難以吸引消費(fèi)者的眼球。因此手繪店的市場定位要區(qū)別于一般的服裝店。要定位于個(gè)性、時(shí)尚、潮流。進(jìn)行差異化經(jīng)營。根據(jù)不同消費(fèi)者的需要而繪出其不同的風(fēng)格及畫畫。五、營銷組合為了能夠順利的打開汕尾手繪市場，針對(duì)14到25歲這群目標(biāo)顧客，需要制定具體的營銷手段。(一)產(chǎn)品策略根據(jù)市場的調(diào)查與分析，要為顧客提供與眾不同的商品，要以顧客的需求為導(dǎo)向。手繪店的主要產(chǎn)品有：手繪鞋子、手繪衣服、手繪掛包、手繪帽子等。顧客可以直接購賣店里面繪好的商品，也可以自己選擇自己喜歡的圖片由我店工作人員來繪畫。產(chǎn)品以個(gè)性，潮流和情侶套裝為主題。避開與市場上的服裝店形成直接的競爭。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保以高質(zhì)量的產(chǎn)品銷售給顧客,贏取顧客口碑。以防以后出現(xiàn)的追隨者、模仿者惡性競爭而質(zhì)量泛濫。從而損壞手繪產(chǎn)品的形象。（二）價(jià)格策略在定價(jià)方面采用成本加30%的利潤策略。商品大概價(jià)格如下：鞋子：3555元/雙；衣服：3050元/件；帽子：8元/頂；掛包：850元/個(gè)；錢包：2035元/只；其它飾品：820元左右。明碼實(shí)價(jià),不講價(jià),非季節(jié)清倉和搞活動(dòng)不打折扣。這樣可以讓顧客感覺到價(jià)格的合理，不必?fù)?dān)心虛高的價(jià)格。免去討價(jià)還價(jià)的麻煩。用積分卡消費(fèi)，積分累積到不同的等級(jí)可獲兌換不同的物品。（三）渠道策略產(chǎn)品以實(shí)體店銷售和網(wǎng)上銷售相結(jié)合，在淘寶，易趣，卓越網(wǎng)上開店，這樣可以有效的擴(kuò)大目標(biāo)市場，提高銷售額，從而獲取更多的利潤。（四）促銷策略為了有效的打開汕尾手繪產(chǎn)品市場，各種促銷活動(dòng)都應(yīng)該圍繞汕尾各校學(xué)生而開展。1、到各學(xué)校符近粘貼平面廣告及掛放橫幅。以此來提升手繪店的知名度。2、發(fā)放優(yōu)惠卷，憑優(yōu)惠卷可在特定的時(shí)間段里消費(fèi)享受折扣優(yōu)惠或贈(zèng)送禮品。刺激顧客消費(fèi)。3、尋求與學(xué)校的合作，通過以贊助的名譽(yù)打進(jìn)學(xué)校市場，如征文比賽，演講比賽，還有四立模擬公司的商業(yè)街。這些活動(dòng)都能有效的提升手繪店的知名度，美譽(yù)度。能使顧客信賴手繪店的產(chǎn)品。有效的打開學(xué)校市場。4、在各學(xué)校選取一定名額型像好，氣質(zhì)佳的自愿者。手繪店免費(fèi)為其提供手繪飾品讓其在學(xué)校里配戴。起到模特的作用。真人試用。這樣可以有效的刺激學(xué)生的需求欲望挑起其他學(xué)生的模仿心理。這樣可以有效的擴(kuò)大市場份額。5、店面宣傳，在店門口播放音樂或不定期搞一些小活動(dòng)吸引過往消費(fèi)者的注意。在店面張貼模特廣告。6、利用學(xué)校的論壇或貼吧來宣傳或者利用目前比較有人氣的女性網(wǎng)站及一些BBS社區(qū)、聊天室、博客發(fā)布帖子，附上精美的飾品圖片、網(wǎng)址及店址。與別的知名網(wǎng)站交換鏈接。六、方案實(shí)施（一）店面選址店鋪選在三馬路或者二馬路還有聯(lián)興街都可以，因?yàn)檫@些地方是服裝店聚集的地方，買飾品有比較。人流量較大，商圈也相對(duì)大。（二）店面設(shè)計(jì)店面主要以動(dòng)漫、潮流、個(gè)性為基調(diào)。門面采用玻璃門,從門外可以看到店里面的物品。從而吸引來往人流的目光。七、投入產(chǎn)出分析（一）投入租用店鋪20平方米約1，000元/月，預(yù)交6個(gè)月一共6，000元。店面裝飾費(fèi)用約：10，000元（包括貨架，所需桌椅）以動(dòng)漫、潮流、個(gè)性為基調(diào)。收銀機(jī)一臺(tái)約：3，000元電腦一臺(tái)約：4，000元辦證費(fèi)用約：1，000元各種顏料畫筆約：1，000元水電費(fèi)每月約：500元工作服、工作證約：800元進(jìn)貨費(fèi)用：10，000元流動(dòng)資金：8，000元一共投入：44300元（二）產(chǎn)出每件商品按獲利30%來算，每個(gè)月的銷售額達(dá)40，000元即每月利潤12，000元?？鄢?zhàn)馑娰M(fèi)1，500元，工資4，000元，其它費(fèi)用1，500元。即凈利潤每月5，000元。所以手繪店8個(gè)月可回本。一年?duì)I利60，000元。八、危機(jī)處理開店生意是動(dòng)態(tài)的經(jīng)營，掌握每分每秒的變動(dòng)，才能洞察先機(jī)，或是防患于未然。當(dāng)然，盡管我們已盡心盡力，但有時(shí)突如其來的狀況，會(huì)直接影響營運(yùn)或商譽(yù)，那就必須由問題解決，提升到危機(jī)處理的階段了。若出現(xiàn)了顧客流失或有激烈的客訴等，在處理的過程中，應(yīng)做到：第一承認(rèn)錯(cuò)誤：不須爭辯先承認(rèn)錯(cuò)誤，然后再陳述事實(shí)，取得認(rèn)同或理解，先認(rèn)錯(cuò)就是先止血，避免一路追打，止戰(zhàn)才能重建。第二承擔(dān)責(zé)任：店鋪要經(jīng)