公司制度20080624.doc

RM目錄1, 石家莊潤(rùn)茂貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司工作制度 22, 員工考勤制度遵守細(xì)則 33, 員工打卡管理規(guī)定 34, 員工著裝管理規(guī)定 35, 員工姓名牌管理辦法 46, 員工出差實(shí)施細(xì)則 47, 值班管理制度 48,總臺(tái)值班管理規(guī)定 59,公司來(lái)賓參觀接待辦法 510,印信管理制度 611,衛(wèi)生管理準(zhǔn)則 612,會(huì)議管理要領(lǐng) 713,銷售人員的獎(jiǎng)罰制度 814,公關(guān)企劃書范本 815,營(yíng)銷企劃書范本 916，請(qǐng)假休假管理規(guī)定 11石家莊潤(rùn)茂貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司工作制度第一章總則第一條：為保證順利完成公司下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。第二條：規(guī)章制度包括工作制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度等。第三條：本規(guī)章制度適用本公司的每一位員工。第二章 行政辦公制度第四條：根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況，定期召開(kāi)工作計(jì)劃、人員培訓(xùn)會(huì)議。第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì)議。第六條：衛(wèi)生管理制度1、工作人員必須每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持辦公室清潔整齊。2、各類文件存放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)擺放整齊、有序、衛(wèi)生、整潔。3、電腦、投影儀等辦公設(shè)施由直接相關(guān)人員負(fù)責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清潔工作。4、必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證各室整潔。第七條：工作期間，嚴(yán)禁使用辦公電話接打私人電話。第八條：公司的辦公用品嚴(yán)禁用于與本公司無(wú)關(guān)的事宜。第九條：辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。第十條：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)秘密，否則，承擔(dān)法律責(zé)任。第十一條：不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話。第十二條：不做任何有害公司的事。第十三條：工作期間，嚴(yán)禁嬉戲打鬧，嚴(yán)禁上班隨意帶人。第三章考勤制度第十四條：嚴(yán)格遵守公司規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)遲到、早退。第十五條：有事請(qǐng)假者，必須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，獲準(zhǔn)后方可休假，未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理，特殊情況可電話聯(lián)系。第十六條：任何請(qǐng)假以不影響公司正常工作為前提，經(jīng)批準(zhǔn)得到公司認(rèn)可后方可休假，不可強(qiáng)行要假。第十七條：正常休假享受工資待遇。第十八條：新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開(kāi)者，扣發(fā)當(dāng)月工資，辭職者須提前一個(gè)月打辭職報(bào)告，同意后方可辭職，自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資。第五章 員工的權(quán)利第十九條：平等就業(yè)的權(quán)利。第二十條：參與民主管理的權(quán)利。第二十五條：按勞取酬、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。第二十六條：按公司規(guī)定休息和休假（特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)）。第二十七條：享受工作安全、衛(wèi)生和保護(hù)。第二十八條：請(qǐng)求勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利。第六章員工的義務(wù)第二十九條：保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的義務(wù)。第三十條：遵守國(guó)家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。第三十一條：執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程，按規(guī)定執(zhí)行的義務(wù)。第三十二條：在工作中不斷提高工作水平的義務(wù)。第七章獎(jiǎng)罰制度第三十三條：按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎(jiǎng)。第三十四條：違反公司規(guī)章制度的職工，公司予以處罰。附： 其它各項(xiàng)制度（詳細(xì)）。員工考勤制度遵守細(xì)則第一條：本公司員工上下班，悉依本細(xì)則行之。第二條：本公司員工應(yīng)按作息時(shí)間之規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到退。第三條：上班時(shí)間3分鐘后30分鐘內(nèi)為遲到，十五分鐘后視為曠職(工)；30分鐘內(nèi)早退者一律按曠職(工)半日論；凡事后補(bǔ)請(qǐng)事假或病假者，一律視為曠職(工)半日。第四條：遲到按下列辦理處理：1、遲到次數(shù)的計(jì)算，以當(dāng)月為限。2、遲到折合的事假，均按事假規(guī)定辦理。3、當(dāng)月第一次遲到不計(jì)，第二次以事假2小時(shí)計(jì)，第三次加4小時(shí)計(jì)，以后每多一次即累加2小時(shí)計(jì)算。第五條：曠職(工)按下列規(guī)定辦理處理：1、曠職(工)不發(fā)當(dāng)日薪資。2、連續(xù)曠職(工)三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)6天，均予開(kāi)除。第六條：上下班打卡及進(jìn)出行動(dòng)，均應(yīng)嚴(yán)守秩序，原則如下：1、無(wú)論何種班次，上班者均應(yīng)于規(guī)定的上班時(shí)間前先吃飯后打卡，不得于上班打卡后外出吃飯或辦理私事。2、下班者應(yīng)先打卡后外出。3、下班時(shí)間到時(shí)方能停止工作，不得未到時(shí)間，即行等候打卡，如有故意違反者，查實(shí)后即按擅離職守論處，主管人員應(yīng)負(fù)連帶的責(zé)任。4、下班時(shí)除保修人員外其他人員(公司內(nèi)勤人員)，應(yīng)一律于下班前回返本崗位上，再遵上條規(guī)定打卡外出。第七條：上下班打卡均須本人親自打卡，不得托人代打，否則除予曠職(工)半日論處，其代人打卡者，受同等處分。第八條：工作時(shí)間內(nèi)，不論日夜班，凡有睡覺(jué)和擅離工作崗位及和他人聊天怠惰情形的將予以處分。第九條：日夜輪班工作，應(yīng)按時(shí)交班，接班，倘接班者屆時(shí)未到，應(yīng)報(bào)請(qǐng)主管處理不得擅自離去。第十條：工作時(shí)間內(nèi)，因事外出，須將請(qǐng)假單或公出證交總臺(tái)文員，否則總臺(tái)文員有權(quán)禁止外出(總公司人員，亦應(yīng)將請(qǐng)假單，公出證交人事單位登記，否則按第九條辦理，推銷營(yíng)業(yè)人員因公外出，不必填寫公出證，但應(yīng)向其主管報(bào)備)月底由各單位主管在式卡上簽證。第十一條：本細(xì)則由經(jīng)理級(jí)會(huì)議研討通過(guò)并呈總經(jīng)理核定后施行，修訂時(shí)亦同。員工打卡管理規(guī)定 第一條： 本公司員工上下班打卡，悉依照本辦法辦理。第二條： 本公司內(nèi)勤員工上下班應(yīng)打卡，住在市區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員，上午及下午到公司打進(jìn)卡，外出工作時(shí)打退卡。第三條： 本公司員工加班者，普通下班時(shí)間不必打卡，待加班完畢后于予打卡。第四條： 本公司員工因事早退或出差需要離開(kāi)公司，且當(dāng)天不再返回公司者，應(yīng)打退卡后才能離開(kāi)公司。第五條： 員工上下班，必須親自打卡，若替人打卡，打卡者及被打卡者，均給予各記大過(guò)一次處分。第六條： 上班中因事外出者，其出入均不必打卡，但須向主管領(lǐng)導(dǎo)或指定人員領(lǐng)取外出申請(qǐng)單，經(jīng)核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交總臺(tái)文員，總臺(tái)文員將其出入時(shí)間，填妥于下班之前交人事部門備查。第七條： 上下班忘記打卡者，持記錄卡請(qǐng)直屬主管領(lǐng)導(dǎo)證明上下班時(shí)間，并簽名后，卡片放回原處。第八條： 本公司上下班時(shí)間，由公司總文員(或由人事部派人)看守打卡情況及調(diào)整打卡鐘。第九條： 在公司用餐時(shí)，內(nèi)勤人員中午可免打卡(僅上下班打卡即可)，外出用餐時(shí)全天須打四次卡。員工著裝管理規(guī)定第一條： 為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。第二條： 員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：大方、得體、整潔。第三條： 男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領(lǐng)帶；著襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣；著西裝時(shí)，要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。第四條： 女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，不準(zhǔn)穿涼拖，并一律穿肉色絲襪。第五條： 女職員上班必須佩戴公司徽；男職員穿西裝時(shí)要求戴公司徽。公司徽應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。第六條： 部門副經(jīng)理以上的員工，辦公室一定要備有西服，以便有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。第七條： 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳，并一般不準(zhǔn)留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。第八條： 員工違反本規(guī)定的，除通報(bào)批評(píng)外，每次罰款50元；一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。第九條： 各部門、各線負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)該部室員工總數(shù)20%的，該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元。員工姓名牌管理辦法 第一條： 為建立企業(yè)形象，提高員工榮譽(yù)感，并顯示本公司同仁身份，故全員應(yīng)配掛名牌。第二條： 名牌一律掛在左胸前的適當(dāng)位置，不得掛于腰際或以其外衣遮蓋，違者以未配名牌處理。第三條： 上班時(shí)間，員工應(yīng)于辦公場(chǎng)所及門市部配掛名牌。第四條： 新進(jìn)人員于試用期間應(yīng)掛公司名牌，但可不刻名字，期滿后由管理部訂制；離職時(shí)應(yīng)繳回，否則折價(jià)賠償50元；任職未滿8個(gè)月離職時(shí)應(yīng)扣工本費(fèi)10元。第五條： 名牌有遺失或損壞，應(yīng)通知管理部補(bǔ)發(fā)，每枚扣繳工本費(fèi)10元；如為故意損壞，記小過(guò)一次。因公損壞時(shí)應(yīng)報(bào)請(qǐng)單位主管簽證后，交管理部補(bǔ)發(fā)。第六條： 凡有下列情形之一者，視情節(jié)輕重予以適當(dāng)處分、解雇或移交法辦：(一)利用名牌在外作不正當(dāng)?shù)氖虑檎摺?二)將名牌借給非本公司人員，而在外破壞本公司名譽(yù)或肇事者。第七條： 各單位主管應(yīng)督促所屬員工掛名牌，并由管理部負(fù)責(zé)追蹤考核工作，未掛者每月第一次警告，第二次起每次罰款20元，第三次(不含)以上者，除罰款外，每次記申誡一次，主管并連帶處分。第八條： 本辦法經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。員工出差實(shí)施細(xì)則第一條：本公司員工因公務(wù)需要，受命出差國(guó)內(nèi)外(包括遷調(diào))悉依照本章之規(guī)定辦理。第二條：?jiǎn)T工出差均依各部門主管命令或指示，視實(shí)際需要，限定日期呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后行之。第三條：出差員工應(yīng)于出發(fā)前，依式填寫所定表格，通知總辦登記，如情形特殊事前不及辦理時(shí)，亦需盡快補(bǔ)填表格，送交登記。第四條：?jiǎn)T工出差得按實(shí)報(bào)支差旅費(fèi)，其最高標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，除特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外，其余如有超額報(bào)支，一律剔除。第五條：?jiǎn)T工出差前，得按實(shí)際需要預(yù)借旅費(fèi)，其預(yù)借款額，經(jīng)由有關(guān)部門初審，呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后暫付之，出差完畢，向總辦銷差后應(yīng)于三日內(nèi)呈報(bào)核銷，如三日后，仍未報(bào)支者，會(huì)計(jì)組應(yīng)將該員工之預(yù)借旅費(fèi)在薪津項(xiàng)下先予扣回，核報(bào)之后，再行給付。第六條：?jiǎn)T工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之地出差的按實(shí)支付交通費(fèi)及誤餐費(fèi)。第七條：?jiǎn)T工出差在一日以上，其另有不滿一日之旅費(fèi)的，無(wú)論出發(fā)或返回日一律按二分之一給付；乘夜車往返者，不另支住宿費(fèi)。第八條：交通費(fèi)包括旅程中必須之舟車等費(fèi)，按實(shí)際報(bào)支，其他零星用費(fèi)均在膳雜費(fèi)內(nèi)開(kāi)支，不得另行報(bào)支。第九條：凡因公臨時(shí)雇用他人、車馬等項(xiàng)所支出必要費(fèi)用，另列特別費(fèi)用按實(shí)際憑證報(bào)支。第十條：除出差途中患病或遇到天然不可抗之因素并有確實(shí)證明者，以外的不得任意改變起程日期，或延長(zhǎng)出差時(shí)間，但事后經(jīng)總經(jīng)理特準(zhǔn)者，將給于追加。第十一條：?jiǎn)T工差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提供各項(xiàng)收據(jù)，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)輕重，酌予懲處。第十二條：?jiǎn)T工出差事前事后及旅途中所應(yīng)填寫的一切表格及應(yīng)辦手續(xù)另定。值班管理制度第一條： 本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：(一)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤人員。(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。第二條： 本公司員工值班（特殊情況下的節(jié)假日），其時(shí)間規(guī)定可隨辦公時(shí)間的變更而變更,最終由經(jīng)理決定。第三條： 員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。第四條： 值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，如有需要并須在本公司要求的地方食宿。第五條： 值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。第六條： 值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。(二)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。(三)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第七條： 值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。第八條： 值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。第九條： 值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。第十條： 值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任?？偱_(tái)值班管理規(guī)定 第一條： 總臺(tái)值班小姐，統(tǒng)稱總辦文員。第二條： 總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。第三條： 總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機(jī)，掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌，開(kāi)空調(diào)機(jī)(夏天)；8：20，站立迎侯員工上班，主動(dòng)遞送卡片；8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的，不以遲到論，但要注明原因。第四條： 總辦文員對(duì)待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對(duì)來(lái)找高層領(lǐng)導(dǎo)的客人，要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約，并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo)；客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水；客人離開(kāi)后，應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。第五條： 各部文員，應(yīng)視本部的具體情況，參照總臺(tái)的工作程序做好工作。文員要保持會(huì)議室的整潔，早晚各檢查一次。會(huì)議室開(kāi)會(huì)時(shí)，應(yīng)事先做好清潔工作，并主動(dòng)給參加會(huì)議的人員倒茶水。會(huì)議結(jié)束后，立即清理會(huì)議室。第六條： 值班文員應(yīng)推遲15分鐘下班，各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)機(jī)并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒(méi)有人時(shí)，應(yīng)鎖門關(guān)燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要延長(zhǎng)班時(shí)，要提前告知總臺(tái)文員。當(dāng)天值班的總臺(tái)文員，亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開(kāi)。第七條： 總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批評(píng)，或50元以上，100元以下罰款處理，屢教不改的，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。公司來(lái)賓參觀接待辦法(一)茲為促進(jìn)公共關(guān)系擴(kuò)大宣傳效果兼顧公司機(jī)密特訂定本辦法。(二)參觀種類：1、定時(shí)參觀：先以公文或電話預(yù)先約定參觀時(shí)間與范圍。(1) 貴賓參觀：政府首長(zhǎng)社會(huì)名流以及國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)公司允準(zhǔn)前來(lái)參觀者。(2) 普通參觀：一般客戶或業(yè)務(wù)有關(guān)人員來(lái)公司參觀者。2、臨時(shí)參觀：因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來(lái)公司參觀者。(三)接待方式：1、團(tuán)體參觀：凡參觀人數(shù)能在會(huì)客室容納的，均以煙茶招待，否則一律免于招待，至于陪同人員由管理部協(xié)調(diào)有關(guān)部門決定。2、貴賓參觀：按公司要求以咖啡、西點(diǎn)、冷飲、煙茶或其他方式招待的，并由公司高級(jí)人員陪同或由有關(guān)單位簡(jiǎn)報(bào)。 3、普通參觀：以煙茶招待，由管理部或有關(guān)部門派人陪同。 4、臨時(shí)參觀：同普通參觀。(四)參觀規(guī)則：1、貴賓參觀及團(tuán)體參觀：由公司核準(zhǔn)并于參觀前三日將參觀通知單填送管理部門，憑此單辦理接待，如事出至急先以電話通知后補(bǔ)通知單。2、普通參觀：由各部經(jīng)理核準(zhǔn)，并于參觀前一日將參觀通知單填送管理部門，以便接待，如來(lái)訪單位涉及兩個(gè)以上者，應(yīng)比照?qǐng)F(tuán)體參觀辦理。3、臨時(shí)參觀：由各部經(jīng)(副)理核定，并于參觀前一小時(shí)以電話通知有關(guān)部門辦理接待，如來(lái)訪單位涉及兩個(gè)以上者，應(yīng)商請(qǐng)管理部協(xié)調(diào)辦理。 4、經(jīng)核準(zhǔn)的參觀人員，一律謝絕參觀，擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者，得按泄露商業(yè)機(jī)密論處。 5、參觀人員除特準(zhǔn)者外，一律謝絕拍照，并由陪同人員給于解釋。(五)本辦法如有未盡事宜應(yīng)隨時(shí)檢討修正。(六)本辦法呈報(bào)公司核準(zhǔn)后公布施行。印信管理制度第一條： 印信的種類(一)印鑒：公司向主管機(jī)關(guān)登記的公司印章或指定業(yè)務(wù)專用的公司印章。(二)職章：刻有公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理職銜的印章。(三)部門章：刻有公司部門名稱的印章。其不對(duì)外單位的部門章可加注“對(duì)內(nèi)專用”。 (四)職銜簽字章：刻有經(jīng)理及總經(jīng)理職銜及簽名的印信。第二條： 印信的使用規(guī)定(一) 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)有重大關(guān)連、涉及政策性問(wèn)題或以公司名義對(duì)政府行政、稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)以公司名義的行文，蓋總經(jīng)理 職章。 (二)以公司名義對(duì)國(guó)營(yíng)機(jī)關(guān)團(tuán)體、公司核發(fā)的證明文件，及各類規(guī)章典范的核決等由總經(jīng)理署名，蓋總經(jīng)理職銜章。 (三)以部門名義于授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由經(jīng)理署名者，蓋經(jīng)理職銜簽字章。 (四)各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)及對(duì)于私營(yíng)事業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí)，蓋部門章。第三條： 印信的監(jiān)印(一)總經(jīng)理職章及特定業(yè)務(wù)專用章得由總經(jīng)理核定本公司的監(jiān)印人員。(二)總經(jīng)理職銜簽字章得核定由管理部主管為監(jiān)印人員。(三)經(jīng)理職銜簽字章及部門章得由經(jīng)理指定監(jiān)印人員。第四條： 印信蓋用 (一)文件需用印時(shí)，應(yīng)先填寫“用印申請(qǐng)單”(附表1)，經(jīng)主管核準(zhǔn)后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印。 (二)監(jiān)印人除在文件、文稿上用印外，并應(yīng)于“用印申請(qǐng)單”上加蓋使用的印信存檔。第五條： 各種印信由監(jiān)印人負(fù)責(zé)保管，如有遺失或誤用，由監(jiān)印人全權(quán)負(fù)責(zé)。第六條： 監(jiān)印人對(duì)未經(jīng)核準(zhǔn)文件，不得擅自用印，違者受處。第七條： 印信遺失除立即向上級(jí)上報(bào)外，同時(shí)還應(yīng)依法公告作廢。第八條： 本制度經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。衛(wèi)生管理準(zhǔn)則 第一條：本公司為維護(hù)員工健康及工作場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，特訂定本準(zhǔn)則。第二條：凡本公司衛(wèi)生事宜，除另有規(guī)定外，悉依本準(zhǔn)則行之。第三條：本公司衛(wèi)生事宜，除總辦及各部門負(fù)責(zé)外，全體人員，須統(tǒng)一遵行。第四條：凡新進(jìn)人員必須了解衛(wèi)生管理準(zhǔn)則。第五條：各工作場(chǎng)所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。第六條：各工作場(chǎng)所內(nèi)之走道及階梯，至少每日清掃一次，并須采用適當(dāng)方法減少污物。第七條：各工作場(chǎng)所內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。第八條：飲水處必須保持清潔。第九條：洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持干凈、整潔。第十條：排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。第十一條：凡可能寄生傳染菌的原料，應(yīng)于使用前施以適當(dāng)?shù)南?。第十二條：凡可能產(chǎn)生有礙衛(wèi)生的氣體、塵灰、粉末之工作，應(yīng)遵守下列規(guī)定：(1)采用適當(dāng)方法減少此項(xiàng)有害物的產(chǎn)生。(2)使用密閉器具保存以防止此項(xiàng)有害物質(zhì)的散發(fā)。(3)于發(fā)生此項(xiàng)有害物的最近處，按其性質(zhì)分別作凝結(jié)、沉淀、吸引或排除等處置。第十三條：各工作場(chǎng)所的采光，應(yīng)依下列的規(guī)定：(1)各工作部門須有充分的光線。(2)光線須有適宜的分布。(3)須防止光線的眩耀及閃動(dòng)。第十四條：各工作場(chǎng)所的窗面及照明器具的透光部分，均須保持清潔，勿使有所掩蔽。第十五條：各工作場(chǎng)所應(yīng)保持適當(dāng)?shù)臏囟龋瑴囟戎{(diào)整以暖氣冷氣或通風(fēng)等方法行之。第十六條：各工作場(chǎng)所應(yīng)保持空氣的充分流通。第十七條：食堂及廚房之一切用具及環(huán)境，均須保持清潔衛(wèi)生。第十八條：垃圾、污物，等廢棄物的清除，必須合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的場(chǎng)所或箱子內(nèi)，不得任意亂倒堆積。第十九條：公司應(yīng)設(shè)置常用藥品和一些簡(jiǎn)單的醫(yī)療用品存放于急救箱或櫥物柜內(nèi)，置于衛(wèi)生及明顯之處以防污染和便于取用。每月必須檢查一次，看箱內(nèi)物品是否有所缺失應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。第二十條：本準(zhǔn)則經(jīng)呈總經(jīng)理準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。會(huì)議管理要領(lǐng)(一)提高會(huì)議成效的要領(lǐng)1.要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間。2.要在開(kāi)頭就議題的要旨做一番簡(jiǎn)潔的說(shuō)明。3.要把會(huì)議事項(xiàng)的進(jìn)行順序與時(shí)間的分配預(yù)先告知與會(huì)者。4.在會(huì)議進(jìn)行中要注意如下事項(xiàng)：(1)發(fā)言內(nèi)容是否偏離了議題(2)發(fā)言內(nèi)容是否出于個(gè)人的利害(3)是否全體人員都專心聆聽(tīng)發(fā)言(4)是否發(fā)言者過(guò)于集中于某些人(5)是否有從頭到尾都沒(méi)有發(fā)言過(guò)的人(6)是否某個(gè)人的發(fā)言過(guò)于冗長(zhǎng)(7)發(fā)言的內(nèi)容是否朝著結(jié)論推進(jìn)5.應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做出結(jié)論。6.在必須延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間時(shí)，應(yīng)取得大家的同意，并決定延長(zhǎng)的時(shí)間。7.應(yīng)當(dāng)把整理出來(lái)的結(jié)論交給全體人員表決確認(rèn)。8.應(yīng)當(dāng)把決議付諸實(shí)行的程序理出，加以確認(rèn)。(二)會(huì)議禁忌事項(xiàng)1.發(fā)言時(shí)不可長(zhǎng)篇大論，滔滔不絕(原則上以3分鐘為限)2.不可從頭到尾沉默到底。3.不可取用不正確的資料。4.不要盡談些期待性的預(yù)測(cè)。5.不可做人身攻擊。6.不可打斷他人的發(fā)言。7.不可不懂裝懂，胡言亂語(yǔ)。8.不要談到抽象論或觀念論。9.不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。10.不要中途離席。銷售人員獎(jiǎng)罰制度銷售人員在正式入職后，人力資源部會(huì)將其劃分到不同的組中（例：花魁組、花冠組等），其中每組中人數(shù)由上級(jí)主管部門因?qū)嶋H情況而定。每組中設(shè)有一名主管，用以負(fù)責(zé)此組中銷售人員的工作，每組中還配有一名文員用以輔佐主管工作，文員將以周（或月）為單位、將該組的銷售情況匯總制表交由上級(jí)部門審閱。銷售人員的具體要求如下：1.銷售人員要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽(tīng)從該組主管的指示。2.銷售人員要以天為單位向該組文員匯報(bào)銷售情況，以便統(tǒng)計(jì)個(gè)人業(yè)績(jī)匯報(bào)公司。3.銷售人員要每天上午8：00（周末，節(jié)假日除外）準(zhǔn)時(shí)來(lái)公司聽(tīng)受該組主管指示和一些工作上的要求及總結(jié)。4.銷售人員在領(lǐng)取相應(yīng)辦公用品時(shí)要向該組文員登記填表，交由該組主管審核。5.銷售人員如有任何疑問(wèn)或是問(wèn)題要及時(shí)與該組主管或文員取得聯(lián)系。6.各組之間、各銷售員之間不得為爭(zhēng)搶客戶發(fā)生矛盾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給于嚴(yán)重處分。7.各組之間、各銷售員之間要定期進(jìn)行交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。銷售人員的獎(jiǎng)罰制度：1.公司將以季（或年）為單位，總結(jié)各組的銷售情況。2.在一個(gè)單位周期內(nèi)完成銷售額最高的組，該組所有人員將獲得公司的物質(zhì)或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。3.在一個(gè)單位周期內(nèi)完成銷售額最高的個(gè)人，該人會(huì)得的到公司的物質(zhì)或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。（此獎(jiǎng)勵(lì)不與第二條的獎(jiǎng)勵(lì)相沖撞）。4.連續(xù)三次獲得公司給于最高獎(jiǎng)勵(lì)的團(tuán)體或是個(gè)人將獲得公司最高的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。5.如有發(fā)現(xiàn)虛報(bào)，謊報(bào)或是故意隱瞞真實(shí)銷售額的團(tuán)體，不但收回所發(fā)放的物資，該組主管還將扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金和記過(guò)一次（滿三次者將給予免職處分）。6.如有發(fā)現(xiàn)虛報(bào)，謊報(bào)或是故意隱瞞真實(shí)銷售額的個(gè)人，即要收回所發(fā)放的物資，還要記過(guò)一次（滿三次者將給予開(kāi)除處分）。公關(guān)企劃書范本(一)目標(biāo)與目標(biāo)群 （1）公關(guān)的目標(biāo) 公關(guān)企劃首先要確定實(shí)際工作的目標(biāo)，目標(biāo)的確定要根據(jù)公關(guān)調(diào)查的結(jié)果。調(diào)查內(nèi)容通常包括公司組織形式、發(fā)展方向、人員素質(zhì)、公司大眾形象、目前重大工作、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公關(guān)情況等方面。 （2）公關(guān)的目標(biāo)群 確定公關(guān)的目標(biāo)后，就得根據(jù)目標(biāo)選定目標(biāo)群。公關(guān)目標(biāo)群包括：廣大客戶、社會(huì)各界朋友、公司員工、來(lái)訪者、傳播媒體等。依據(jù)選定目標(biāo)群的重要程度劃分目標(biāo)群的先后順序，如：主要影響者，次要影響者，再次要影響者。 （二）媒介與活動(dòng) 確立目標(biāo)群后，即可針對(duì)目標(biāo)群選擇溝通媒介與活動(dòng)方式： （1）公關(guān)的溝通媒介 大眾傳播媒介：報(bào)紙、電視、雜志、廣播等。 公司傳播媒介：企業(yè)內(nèi)部刊物、公司簡(jiǎn)介、書籍、影像等。 其他傳播媒介：口頭式傳播，如演講、面談、電話等；書面式傳播，如信函、海報(bào)、傳單等。 （2）公關(guān)的活動(dòng)方式 針對(duì)消費(fèi)大眾的活動(dòng)方式通過(guò)大眾傳播媒介把公司的經(jīng)營(yíng)理念、奮斗經(jīng)歷、管理風(fēng)格介紹給客戶。 介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與奮斗理想。 不斷改善服務(wù)品質(zhì)，設(shè)專職機(jī)構(gòu)解答公司有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品銷售的各種疑問(wèn)。 配合公司產(chǎn)品出版宣傳手冊(cè)，大量贈(zèng)送。這些宣傳手冊(cè)，如理財(cái)入門、如何理財(cái)、等等。重視投訴，設(shè)專門機(jī)構(gòu)處理各種投訴函件。 成立基金會(huì)，贊助或舉辦體育、文化、教育、慈善活動(dòng)以及其它公益活動(dòng)。 針對(duì)某一地區(qū)（或城市）大眾的活動(dòng)方式。 為提高當(dāng)?shù)氐慕逃?，出資舉辦各種理財(cái)培訓(xùn)班、理財(cái)知識(shí)講座等。 贊助當(dāng)?shù)馗鞣N體育活動(dòng)以及其它公益事業(yè)。 綠化環(huán)境，整頓交通等。 針對(duì)公司員工的活動(dòng)方式 利用公司的內(nèi)部刊物，讓員工了解公司的經(jīng)營(yíng)情況與未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，各項(xiàng)規(guī)章制度、人事變更、員工的工作業(yè)績(jī)等。 建立員工提案制度，廣納員工的工作業(yè)績(jī)等。 利用各種方式加強(qiáng)干群聯(lián)系。 定期走訪員工家庭，了解員工的生活情況與工作上的困難，并借機(jī)征求員工對(duì)公司的意見(jiàn)。 在員工婚喪喜慶與受傷病痛時(shí)，公司必須表示高度的關(guān)切，并適應(yīng)表示祝賀與慰問(wèn)。 針對(duì)經(jīng)銷商的活動(dòng)方式 與經(jīng)銷商合作處理客戶的投訴問(wèn)題。 讓經(jīng)銷商對(duì)公司的營(yíng)銷與廣告活動(dòng)有一定程度的了解，以便相互配合，拓展市場(chǎng)。 制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)優(yōu)良經(jīng)銷商長(zhǎng)期合作。營(yíng)銷企劃書范本一、營(yíng)銷企劃書的格式 一份完整的營(yíng)銷企劃書的構(gòu)造分為兩大部分。一是市場(chǎng)狀況分析，二是企劃書正文。（一）市場(chǎng)狀況分析要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項(xiàng)內(nèi)容：（1）整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模。（2）各競(jìng)爭(zhēng)公司的銷售量與銷售額的比較分析。（3）各競(jìng)爭(zhēng)公司市場(chǎng)占有率的比較分析。（4）消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。（5）各競(jìng)爭(zhēng)公司理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。（6）各競(jìng)爭(zhēng)公司市場(chǎng)區(qū)域與理財(cái)產(chǎn)品定位的比較分析。（7）各競(jìng)爭(zhēng)公司廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。（8）各競(jìng)爭(zhēng)公司宣傳活動(dòng)的比較分析。（9）各競(jìng)爭(zhēng)公司公關(guān)活動(dòng)的比較分析。（10）各競(jìng)爭(zhēng)公司理財(cái)策略的比較分析。（11）各競(jìng)爭(zhēng)公司理財(cái)產(chǎn)品銷售渠道的比較分析。（12）公司過(guò)去5年的損益分析。（二）企劃書正文營(yíng)銷企劃書正文由6大項(xiàng)構(gòu)成，現(xiàn)分別說(shuō)明如下：（1）公司的主要政策企劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略，做深入細(xì)致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié)；確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。 銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。 制定合理的理財(cái)產(chǎn)品政策。 確定產(chǎn)品銷售方式。 廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。 宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。 公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。 （2）銷售目標(biāo)所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一月、一季、一年）必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn)：為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷企劃案的成敗提供依據(jù)。 為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。 （3）推廣計(jì)劃企劃者擬定推廣計(jì)劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。目標(biāo)企劃書必須明確地表示，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷企劃案的銷售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。策略決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后，接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。廣告表現(xiàn)策略：針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群，決定方針表現(xiàn)的主題。媒體運(yùn)用策略：媒體的種類很多，包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少？宣傳活動(dòng)策略：促銷的對(duì)象，促銷活動(dòng)的種種方式，以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對(duì)象，公關(guān)活動(dòng)的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。細(xì)部計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。廣告表現(xiàn)計(jì)劃：報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)（標(biāo)題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。媒體運(yùn)用計(jì)劃：選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外，也要考慮CRP（總視聽(tīng)率）與CPM（廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本）宣傳活動(dòng)計(jì)劃：包括產(chǎn)品購(gòu)買優(yōu)惠政策、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品等。公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃：包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。（4）市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào)，是擬定營(yíng)銷企劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料，大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。然而，市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與企劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，而不注意市場(chǎng)調(diào)查，這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。（5）銷售管理計(jì)劃假如把營(yíng)銷企劃案看成是一種陸?？章?lián)合作戰(zhàn)的話，銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào)，推廣計(jì)劃是?？哲娧谧o(hù)，而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了，在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大?？哲姷难谧o(hù)下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎(jiǎng)金）等。（6）損益預(yù)估任何營(yíng)銷企劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)，實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用（經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用）、推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。請(qǐng)假休假管理規(guī)定 第一條 本公司以下列日期為例假日(若有變更時(shí)應(yīng)預(yù)先公布)，但因業(yè)務(wù)需要可指定照常上班需以加班計(jì)算。 (一)例假日 1.元旦； 2.春節(jié)； 3.婦女節(jié)(限女性)； 4.勞動(dòng)節(jié)；5.端午節(jié)；6.中秋節(jié)； 7.國(guó)慶節(jié)。 (二)每星期日。 (三)其他經(jīng)公司決定的休假日。 (四)例假日若適逢星期日，其隔日不予補(bǔ)假。 第二條 員工請(qǐng)假分下列七種： (一)事假：因事必須本身處理者可請(qǐng)事假，每年積計(jì)以7天為限。 (二)病假：因病治療或休養(yǎng)者應(yīng)具特約醫(yī)院或公立醫(yī)院證明申請(qǐng)病假，每年積計(jì)以30天為限；住院者，以1年為限，兩者合計(jì)不得超過(guò)1年。 (三)婚假 1.員工結(jié)婚可請(qǐng)婚假8天(包括例假日)； 2.子女結(jié)婚可請(qǐng)假2天(包括例假日)； 3.兄弟姐妹結(jié)婚可請(qǐng)假1天。 (四)產(chǎn)假 1.員工生育可請(qǐng)假8星期；小產(chǎn)4星期(均包括例假日)。晚婚假加11個(gè)月，辦獨(dú)生子女手續(xù)再加3個(gè)月； 2.配偶