員工背景調(diào)查.ppt

員工背景調(diào)查 背景調(diào)查做什么 核實(shí)工作經(jīng)歷 職位 以往業(yè)績(jī)核實(shí)學(xué)歷證書 職稱證及其他證書核實(shí)離職原因 經(jīng)濟(jì)結(jié)算 背景調(diào)查的方式 電話調(diào)查面對(duì)面溝通學(xué)校和單位核實(shí) 背景調(diào)查部門 學(xué)校學(xué)籍管理部門歷任雇用公司檔案管理部門 主要調(diào)查對(duì)象 候選人的直接上級(jí)主管人事部負(fù)責(zé)人 下屬 工作聯(lián)系密切的同事等 必要時(shí)還應(yīng)涉及 候選人所在公司的其他人員 客戶公司 背景調(diào)查人 調(diào)查時(shí)間 被調(diào)查人 初試 復(fù)試合格者 決定錄用者調(diào)查時(shí)間 復(fù)試合格當(dāng)日或最晚次日進(jìn)行 如何做好背景調(diào)查 把握三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 1 何時(shí)進(jìn)行調(diào)查 選擇恰當(dāng)時(shí)間 不要引起對(duì)方反感 2 調(diào)查內(nèi)容因人而異 我們只對(duì)有疑慮的地方進(jìn)行重點(diǎn)核實(shí) 3 不要在對(duì)方不配合的情況下 強(qiáng)行進(jìn)行 如何做好背景調(diào)查 始終遵循兼聽則明的原則 由于被調(diào)查人個(gè)人好惡的原因 提供的意見可能比較主觀 譬如和候選人的關(guān)系比較好 就把他說(shuō)得天花亂墜 而和候選人關(guān)系不好 就把他說(shuō)得一無(wú)是處 排除個(gè)人情緒化因素 一面之詞 猜測(cè)下結(jié)論 如何做好背景調(diào)查 盯住空白處 簡(jiǎn)歷中的空白之處往往是應(yīng)聘者想忽略或者與本次崗位無(wú)直接關(guān)聯(lián)的地方 應(yīng)核實(shí)時(shí)間段 幫助判斷 行業(yè)信息收集 人事網(wǎng)絡(luò)建立 做背景調(diào)查應(yīng)該注意 與應(yīng)聘者講明 背景調(diào)查就像一把 雙刃劍 運(yùn)用得不好反而會(huì)傷及自己 甚至為公司惹來(lái)麻煩 在對(duì)求職者進(jìn)行背景調(diào)查之前應(yīng)該先跟求職者講清楚 只有經(jīng)過(guò)對(duì)方同意后才去做 采用書面形式 保存記錄 做背景調(diào)查應(yīng)該注意 調(diào)查內(nèi)容圍繞上述三個(gè)方面 以簡(jiǎn)明 實(shí)用為原則 工作經(jīng)歷以職位說(shuō)明書要求相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 技能和業(yè)績(jī) 不必面面俱到盡量縮短被調(diào)查人時(shí)間 避免不合作情況發(fā)生 做背景調(diào)查應(yīng)該注意 保守個(gè)人隱私 背景調(diào)查很難不涉及個(gè)人隱私 最關(guān)鍵在于信守保密義務(wù) 保