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金字塔原理心得范文 金字塔原理心得金字塔原理是我所讀到過的為數(shù)不多的可以從根本上改變?nèi)藗兯伎己徒涣鞣绞降臅?，它所包含的概念幾乎顛覆了所有我所知道的關(guān)于寫作的知識。 讀完這本書，我不禁感慨“如果能夠再早點看到這本書，也許我的工作會輕松許多。 “邏輯混亂，缺乏條理。 這兩句話是我常常用在學生論文上的批語。 雖然學生們再次交上來的論文稍有進步，但往往還會因為文章的邏輯問題被我發(fā)回去重新修改。 在這種不斷重復的過程中，不僅學生會感到疲勞困惑，連我這個做導師的也會感覺煩躁。 “論文要怎么改？”這是我最怕學生提出的問題。 什么樣的文章才是有條理的？這不是一個簡單幾句話就可以解釋清楚的問題，文章的條理清晰與否，不在于對語言和文字的應用，而在于作者的思考方式。 思考和寫作其實是一碼事，寫作的過程其實就是思維的過程，一個思路清晰的作者寫出的文章自然是條理清晰的。 人們往往會因為文章或表述上的條理不清而被扣上“思維混亂”的帽子。 回過頭來看，當時的錯誤也許很可笑，但是當我們面臨新的問題時，也許思維又開始混亂了。 如何避免思維混亂，保持一個理性的正確思考？其實在三十年前就有人找到了答案，那就是芭芭拉明托和她的金字塔原理。 人與人交流存在的最大障礙不是語言不通，而是思路不清。 為了解決這個問題，作者提出了金字塔理論你可以選擇兩種方式進行思考，或是自上而下式地尋找論據(jù)支持論點，或是自下而上式的根據(jù)事實做出判斷。 無論哪種方式，最終都要呈現(xiàn)給他人骨架剛勁有力的、有金字塔結(jié)構(gòu)的文章。 文章的總論點放在頂端，下一層是支持總論點的關(guān)鍵句，再下一層是支持關(guān)鍵句的論據(jù)，依次類推。 “金字塔”像一盞明燈，讓我們更形象地理解了邏輯性和條理性。 這是一個突破性的邏輯體系，它支撐著思考、組織與溝通。 一旦讀者掌握了金字塔原理，那么這種嶄新的思維方式將為你打開一扇新的大門。 它所擁有的邏輯性和條理性為你的想法增添了實質(zhì)性的內(nèi)容，并引導你的讀者經(jīng)過一系列邏輯思考，最終推理出你所要表達的結(jié)論。 這個體系的準確性與簡明性讓你能夠更輕松地與人溝通，以更加清晰形象的邏輯，將你的想法展現(xiàn)給他人。 中國人講究“因時、因人、因情、因景”合理地解決問題，所以思考就成了中國人生活和工作中最重要的組成元素之一。 中國人的思考和寫作方式講究隨心隨性，頗有些意識流的感覺。 相比于西方，中國人所缺乏的正是這種“金字塔式”具有邏輯性的思考方法。 而金字塔原理的核心思想，是思考和寫作的“道”，是一種哲學。 書中介紹的充滿邏輯性的思考和寫作的方法，顛覆了中國人以往的思維和寫作方式。 作者推崇的“金字塔”能夠讓你在短時間內(nèi)學會把握思維的細節(jié)和清晰地思考，從而明確地呈現(xiàn)你希望表達的思想。 受過思維和邏輯訓練的人，按照金字塔的辦法培養(yǎng)思考和表述的能力，就可以具備有理性支撐的堅實果敢的力量，好像電腦升級換代之后奔跑如飛的感覺。 金字塔原理不是一本速效的工具書，這些思考和寫作的技巧需要時間來學習和實踐。 種瓜得瓜，種豆得豆，愿意在工作中遵循并積極實踐這些法則的人，自然能夠得到與他們的付出同等甚至更多的回報他們的思想影響力和感知價值大大提高，同時真正進行寫作的時間與精力則大大降低。 雖然芭芭拉明托最初的創(chuàng)作目的是寫給那些需要寫作市場報告的商業(yè)人士，但我認為，無論商業(yè)人士、學界人士、記者、律師、教師、學生乃至醫(yī)生，只要你在日常工作中需要與人溝通，那就應該讀一讀這本書。 它會讓你在有限的時間里掌握如何有效溝通，如何富有邏輯而清晰地思考，如何簡明扼要地寫作。 一旦掌握金字塔的原理，你將擁有更出色的文筆和杰出的口才。 昨天下午，大家一起交流了關(guān)于對金字塔原理學習的心得體會，我也談談做咨詢以來對這方面的淺顯感悟金字塔原理是“總分結(jié)構(gòu)”，樹狀呈現(xiàn)，向魚骨圖。 金字塔的形象頂層清晰可見，高屋建瓴；底層要有厚重感，才能支撐上面的觀點。 麥肯錫的方法論“以假設為導向，以事實為支撐，結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)”是對金字塔原理的精辟提煉。 本質(zhì)上講，金字塔原理本身在內(nèi)容上沒有任何價值，只是作為方法論的指引，方法論（methodology）的運用自如最終要靠認識論（epistemology）作為支撐，兩者相輔相成。 從詞根看，方法論的詞根是Method（即方法），認識論的詞根是epistem（即知識）。 可見光熟稔零散的知識而無結(jié)構(gòu)化的方法，則如一灘渾水；光有結(jié)構(gòu)化的方法而缺乏內(nèi)容支撐，則如行尸走肉，空架子。 所以，掌握金字塔原理的方法論只是“器”，只有通過不斷的“ask”和“insight”，展現(xiàn)我們的智識才是“道”。 因此，金字塔原理只有靈活運用到分析問題和解決工作任務中才有價值。 作為方法論本身，其價值主要體現(xiàn)在兩點讓我們要善于以目標為導向，以終為始。 先設定目標，再進行分解，再構(gòu)想實現(xiàn)目標的路徑，并匹配人、財、物和時間資源；讓我們熟練掌握分類學的思維方式，遵循MECE原則。 橫向分類邏輯，以要素為導向，比如5W2H、BSC；縱向分類邏輯，以路徑和流程為導向，如PDCA。 （此外，分類一般只能展現(xiàn)3到7點，7是一個很神秘的數(shù)字，太少會疏漏要點，太多顯得雜亂，且記憶難深刻）。 對金字塔原理要真正能內(nèi)化于心(業(yè)務員網(wǎng).yewuyuan.)，以后做片子，寫讀書筆記，都要將其靈活運用，行文要善于呈現(xiàn)核心觀點，簡明扼要；要善用項目編號，展現(xiàn)層級結(jié)構(gòu)；要善用mm圖來分析構(gòu)思；要對ppt圖形模板熟練應用，各種邏輯關(guān)系用各種模板。 此外，論點要有力度，切忌過多的感性化語言，出刀是要見血的。 花拳繡腿沒任何實際價值，重劍無鋒才是王道。 第一次接觸這本書是xx年的下半年，在寫完常州地板市場的調(diào)研報告后，公司推薦我看看書，給的就是這本。 打開看完之后，開始覺得很難讀，只有幾個案例還明白。 后來硬著頭皮讀了幾次，在不斷的實踐后，再讀這本書，發(fā)現(xiàn)她是個“好東西！” 一、結(jié)構(gòu)是核心的問題“金字塔原理”系在1973年由麥肯錫國際咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉明托（Barbara Minto）發(fā)明，旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作效果。 從上面的敘述可以看出以下三點1.導向性明晰-讀者的閱讀習慣為導向金字塔原理強調(diào)了讀者的閱讀習慣，并依照這個習慣來展開寫作，結(jié)果為導向的結(jié)構(gòu)非常明顯。 而，對咨詢師來說，“讀者”的特殊性，決定了咨詢師報告要在一般“導向性”的基礎上，更加注重策略性的表述，有不少案例顯示，導向性還沒有得到足夠的重視。 例如很多方案的表述動用了大量的文字，甚至整頁PPT全是文字，其中表述的語氣帶有嚴重地口語化，“通過激烈的較量，兩者未來的競爭將是難決勝負的，情況好的話，一方將贏得勝利”這里的文字首先是不具有分析意義的（“一方勝出”，到底一方指的哪一方?jīng)]有具體）；其次，導向性不明顯（“兩者未來的競爭將是不可開交”，沒有指出結(jié)果）；第三，作為呈給企業(yè)決策者的文字，考慮到這些決策者的特點，一是避免類似的口語化文字，二是要了解決策者對于報告的熟悉度，重點突出核心要點，不僅僅是寫作的金字塔還是講解的金字塔。 2.論述強調(diào)透徹-大量的歸納和演繹為工具為了闡述清楚核心觀點，金字塔原理要求在寫作的時候，注意歸納和演繹的運用。 歸納和演繹的運用，使得每個觀點的表達非常透徹；大量的分析和演繹，讓每個論據(jù)能追溯到不能再追溯的源頭，也能讓每個觀點展開到不能再細化的程度，從細分的角度來看，這里最大化的尊重了事實的本源和發(fā)展的邏輯，“他們在沿著思維的路線尋找每個蛛絲馬跡”。 案例書里的一個案例，是讀過的每個人都能記住的，即“雪莉吾友，我恨你”。 其實拿到現(xiàn)實案例中，經(jīng)常聽到企業(yè)家或高管說，他們既無法打破舊有的局面，開創(chuàng)新的局面也充滿困難。 他們面對的是重重迷霧，沒有思路和好的想法，求助于咨詢團隊。 每遇到此，王文卿會問他們幾個問題“您覺得這些問題是現(xiàn)象還是原因？如果分成馬上可以解決的問題和暫時不能解決的問題，您覺得暫時不能解決的問題，占多少比例？這些暫時不能解決的問題，您認為自己是否有能力解決？”幾個問題過后，企業(yè)家朋友恍然大悟，從開始躺在椅子里，開始重心前移傾聽論述。 其實這些也是對問題的演繹和肢解，痛苦需要“分擔”，分解成各種小小的問題。 而遇到另外一種情況，在他們遇到迷惑時，無法定位時，這時需要我們給他們“打氣”。 “這是一個3億的市場，只要經(jīng)銷商拿出100萬來做市場，你能看到什么？100萬就是做好了嗎？按市場表現(xiàn)價，100萬翻3倍，300萬對于3億是什么概念？1%的市場，這還是一個戰(zhàn)略市場的定位嗎？”部分小型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人往往恐懼市場的壓力，感覺100萬的任務非常大，忽略了市場的整體容量，在把整個市場各個品牌整合歸納后，從整體的容量看待任務時，才能真正打開他們的思路。 3.縱向性大于橫向性-歸納和演繹都偏重于觀點的縱向性論述對于一個觀點是否有充足的橫向分析，是否窮盡和相互排斥，金字塔原理做出了分析，但相對于歸納和演繹的邏輯結(jié)構(gòu)，顯然橫向的窮盡性和各個論點的相互排斥性，論述不夠。 一方面，文中提到的橫向性分析是建立在歸納和演繹的基礎上的，例如關(guān)于“在橫向方向上，各種思想觀點以演繹或歸納的方式回答讀者的問題，但兩種方式不可同時使用。 之后舉了關(guān)于蘇格拉底會死和波蘭將受到坦克攻擊的案例，這兩個案例在邏輯學上稱之為“三段論”，即因為A，所以B；因為B，所以C；結(jié)論因為A，所以C。 在這個角度看，對于一個問題的橫向性和關(guān)聯(lián)性分析是不夠的，或者說金字塔原理中關(guān)于子結(jié)構(gòu)的構(gòu)成，到底怎么劃分？分為幾類？他們之間是否是真正的子結(jié)構(gòu)，是否有其他元素構(gòu)成？這個方面，對于解析下一步的計劃是必不可少的，一旦少了這方面分析，就會導致一個錯誤。 在分析一個事件時，往往因為自己的慣性思維給該事件加上幾個維度解讀，并且在認知中把這幾個維度的關(guān)系看成是平等的，相互平行的，在分析的時候，模式化解讀。 舉例來說，對于一個企業(yè)的解讀，從市場營銷的角度有六大維度，即戰(zhàn)略、產(chǎn)品、組織、渠道、傳播、品牌，如果加上區(qū)域的話，也可以分成七個角度來解讀。 然而，事實上，一個企業(yè)的問題往往發(fā)生在不同的階段，也許整個行業(yè)的發(fā)展到了中期，這個企業(yè)的發(fā)展還處在初期，他們的組織形態(tài)不足以支撐一個10億的企業(yè)，他們的產(chǎn)能不足以匹配一個全省的戰(zhàn)略，他們的渠道需要升級，特別是渠道模式的升級等等，最后我們發(fā)現(xiàn)該企業(yè)需要解決的并非所有問題，有一些問題比如品牌傳播的問題還為時尚早，在論述該企業(yè)問題的時候，下面七個維度的論述就需要再不同程度上延展。 對于其他細節(jié)問題，不存在類似的維度，那就要根據(jù)事實展開，不能再套用慣有的模式。 金字塔原理論述了這一點，但強調(diào)的不夠，恰巧這點在實際操作中，起到非常重要的作用，是一個咨詢師對一個企業(yè)問題的判斷，我們需要解決企業(yè)的核心問題，并非解決他們所有問題，而且解決所有問題也是不現(xiàn)實的。 二、邏輯性是貫穿全文的主線金字塔原理從結(jié)構(gòu)性思維入手，解決了對一個事物認知的邏輯性，在于還原一個事情的本質(zhì)后，用結(jié)構(gòu)化充滿邏輯性的語言表述清楚，這一點在企業(yè)管理上顯得非常重要，因為企業(yè)往往存在以下幾個問題1.組織成員難以承擔其角色。 企業(yè)發(fā)展太快，組織能力不能趕上步伐，無論從思維上還是從做事的風格上，所呈現(xiàn)的企業(yè)文化都帶有上個時代的烙印，并且領導人也有這種痕跡，改變很難。 案例1某客戶市場部經(jīng)理在開會時出現(xiàn)這種情況，有人交頭接耳、有人趴在桌面、有人躺在椅子里、有人盯著該經(jīng)理但能看出正在走神，會議的議題開始是如何解決市場開拓緩慢的問題，后來發(fā)展到業(yè)務員薪資討論，最終沒有任何會議記錄和會議結(jié)果，也沒有會議的跟蹤，之后，會議往往會而不議、議而不決、決而無果。 該企業(yè)管理成員甚至是中層管理人員不具備基本的會議管理能力（無結(jié)構(gòu)性思維、無邏輯性描述、無結(jié)果導向）。 案例2某客戶業(yè)務經(jīng)理，在操作市場時，依照感覺和經(jīng)驗操作，后期在匯總時，表述拖沓冗長，無結(jié)構(gòu)也無目標，所談皆現(xiàn)象，沒有剖析本質(zhì)，也沒有核心的數(shù)據(jù)，定性語言多于定量語言，口語多于市場用語該企業(yè)管理成員不具備結(jié)構(gòu)性思維，從該成員加入企業(yè)的年限看，該企業(yè)組織長久以來也是出于這種狀態(tài)（目標導向性差、效率性不夠、管理氛圍散漫）。 2.部門結(jié)構(gòu)難以承擔其角色。 企業(yè)的發(fā)展是由于政府或市場或行業(yè)的發(fā)展，帶來的自然增長，部門之間沒有經(jīng)過市場的洗滌淘汰，意識上沒有達成共識，部門協(xié)調(diào)相當困難。 除以上問題外，還有其他方面，這里不在贅述，金字塔原理對于企業(yè)的發(fā)展特別是組織能力上，提出了更高的要求，列舉的兩個原則如“MECE原則（相互獨立/完全窮盡-Mutually exclusive，Collectively exhaustive）”和“TOPS原則（Targeted toour audience-瞄準讀者、Over-arching-周延完整、Powerful-準確有力、Supportable-數(shù)據(jù)支撐）”言簡意賅的指出了報告應具備的一些特征，也委婉的點出了很多企業(yè)組織存在的客觀問題邏輯性欠缺。 三、量化思維在金字塔原理中，關(guān)于定量分析的部分如TOPS原則中提到Supportable-數(shù)據(jù)支撐，在王文卿看來，還是有些欠缺的，因為在實際工作中，這種錯誤出現(xiàn)的頻率實在太多。 在結(jié)構(gòu)性和邏輯性思維具備的同時，一些問題也存在于咨詢團隊中，即定性思維大于定量思維。 定量思維往往作為輔助角色服務于定性思維，但在現(xiàn)實中，定性思維不但承擔了方向性的結(jié)構(gòu)表述，還承擔了輔助性定量表述的功能。 在日常的工作匯報中，類似的定性問題往往而是。 案例1在王文卿關(guān)于項目管理量化管理一文中提到這樣的例子反面例子-報告“通過這段時間的努力，我們提升了市場占有率，使我們的銷量穩(wěn)定地維持在一個較高的水平上。 針對我們目前存在的問題，我們采取了內(nèi)部整頓、外部改善等一系列計劃，結(jié)果證明，我們增加的努力得到了積極的響應。 目前，一切都在掌控之中。 正面例子-報告“過去的33天，我們通過提升人員工作效率、改善激勵政策、加強客戶關(guān)系，使得我們的工作效率提升了20%、客戶滿意度提升了35%，市場占有率提升了12%，環(huán)比去年同期，我們的銷量增長120%，并且連續(xù)4周維持了這一較高的水平。 針對目前存在的產(chǎn)品包裝破損、容量不夠二個問題，我們采取了加強生產(chǎn)線管理、嚴抓檢驗兩項工作，經(jīng)過3周的努力，次品率已經(jīng)降低了3個百分點”從以上兩個案例的對比，關(guān)于定量的分析就不再展開，作為管理者更多需要的是數(shù)據(jù)化的論證，當然也要提防進入另一個反面的陷阱。 小結(jié)金字塔原理總體來說，是需要我們不斷研讀的一個工具。 在不同的階段讀出的結(jié)果，對個人來說都是不同的，無論得出什么樣的觀點，個人看來不是很重要，重要的是在這種不斷提升的過程中，得到了什么，每個人需求不同，得到的也不同。 這就是，金字塔原理的魅力所在，永遠都不會過時。 金字塔原理從根本上來說，是一個工具，一個組織材料的工具。 當我們在與人溝通或者寫報告的時候，經(jīng)常會遇到想說的話很多，但是一條條一點點非常零散，很難整合到一起去。 這個時候金字塔原理就可以幫你像搭積木一樣把信息搭成一個框架，讓你的表達看起來觀點鮮明、思路清晰。 溯源來說，金字塔原理是麥肯錫發(fā)明的，為了解決咨詢工作的報告問題。 咨詢工作通常非常細致，獲得的材料可以籮筐計算，那么怎么能快速把咨詢成果展示出來，既不顯得結(jié)論干巴巴又避免掉入細節(jié)迷宮無法自拔呢？金字塔原理就順勢而生。 就個人學習心得而言，金字塔原理的基本邏輯與我們小時候?qū)W習的議論文如出一轍先寫總論點，然后有分論點，最后是運用論據(jù)來進行論證。 每段落的第一句是分論點，快速瀏覽的時候只要看每段落的第一句，就可以把握整篇文章的結(jié)構(gòu)。 至于是否真的能做到論證有力、條理清晰，單靠金字塔原理是不行的，還需要加強邏輯性的鍛煉。 沒有邏輯，金字塔不過是一個垃圾的金字塔，“垃圾進來，垃圾出去”。 所以，金字塔原理僅是個工具，不能替代思維，只是輔助表達。 VbB#gG(mM1rR7xXcC$iI-nN3tT9zYeE&kK+pP5vVa A#gG(lL1rR7w WcC$iH)nN3tS8yYeE%jJ+pP4uUaA#f F*lL1q Q6wWcB!hH)nM2sS8yXdD%jJ-oO4uU9zZfF*k K0qQ6vVbB!hG(mM2sR7xXdD$iI-oO3tT9zZe E&kK0pP5vVbA#gG(mL1rR7xW cC$iI)nN3tT8yYeE&jJ+pP5uUaA#gF*lL1rQ6wWcC!hH)nN2sS8yYdD%jJ+oO4uUazZfF*lK0qQ6w VbB!hH(mM2sS7xXdD%i I-oO4tT9zZfF&kK0qQ5vVbB!gG(mM2rR7xXdC$iI-oN3tT9z YeE&k K+pP5vV aA#gG(lL1rR7wWcC$iH)nN3t S8yYeE%jJ+pP4uUaA#fF*lL1qQ6wWcB!hH)n M2sS8yXdD%jJ-oO4uU9zZfF*kK0qQ6vVbB!h G(mM2sR7xXdD$iI-oO3tT9zZeE&kK0pP5vVb A#gG(mL1rR7x WcC$iI)nN3tT8yYeE&jJ+pP5uUaA#g F*lL1rQ6wWcC!hH)nN2sS8yYdD%jJ+oO4uU azZfF*lL0qQ6wWbB!hH)mM2sS8xXdD%jI-oO4uT9zZ fF&kK0qQ5vVbB!gG(mM2rR7x XdC$iI-oN3tT9zYeE&kK+pP5v VaA#gG(lL1r R7wWcC$iH)nN3tS8yYeE%jJ+p P4uUaA#fF*l L1qQ6wW cB!hH)nM2sS8yXdD%jJ-oO4uU9zZf F*kK0qQ6vVbB!hG(mM2sR7xX dD$iI-oO3tT9zZeE&k K0pP5v VbA#gG(mL1rR7xWcC$iI)nN3tT8yYeE&jJ+p P5uUaA#gF*lL1rR6wWcC$hH)nN3sS8y YeD%j J+pO4uUaAZfF*lL0qQ6wWbB!hH)mM2sS8xXd D%jI-oO4uT9z ZfF&kK0qQ5vV bB!gG(m 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