《愛情買賣》項目評估報告.docx

愛情買賣項目評估報告院系專業(yè)：信管系電子商務(wù)專業(yè)學 號：2010210611姓 名：田 松一、 項目背景：現(xiàn)在，大學生越來越多，大學生戀愛已經(jīng)是非常普遍。同時，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相當比例的同學是暗戀，猶豫不決，不善、不敢表白等原因，與她（他）始終無法越過那道看不見的鴻溝；還有就是另一半過生日了，卻不知道選擇什么禮物，或者彼此鬧情緒了不知如何和解等等，這樣的同學也不在少數(shù)。另外，值得一提的是，目前在武漢沒有像愛情買賣這樣的解決這些矛盾問題第三方。二、 市場分析：a) 前景分析市場前景：戀愛在這個年代是不可缺少的話題，同時也有許多需要解決的問題，它不分男女老少，每一個人都有這種需要，尤其是現(xiàn)在的一些年輕人以及婚姻關(guān)系處理的不是很好的成人。競爭度：特色：服務(wù)內(nèi)容新穎 優(yōu)點：在大連市甚至全國屬于獨創(chuàng)，市場需求大 不足：很多人對此服務(wù)不了解b) 價格分析：由于服務(wù)內(nèi)容的特殊性，在價格方面會因服務(wù)的差異而有很大的差異。這就要求我們根據(jù)客戶本身來策劃最適合的方案，以此來滿足不同的人群，提高影響力。三、項目簡介：1、前期宣傳：初期，在大連市各大高校發(fā)布傳單，在新浪、人人、騰訊等各大網(wǎng)站發(fā)布信息以提高知名度；中期，實體露天舞臺展示創(chuàng)意秀，成功案例視頻上傳土豆、優(yōu)酷等網(wǎng)站。后期，我們的員工將遍布全國甚至全世界，所有人都將知道我們的服務(wù)。2、業(yè)務(wù)接收：1、顧客可以通過撥打公司的客服熱線來獲得我們的服務(wù)，具體服務(wù)需求可以面談；也可以在網(wǎng)站上找到我們的網(wǎng)頁，填上自己的一些信息，成為我們的會員，以便在有需要的時候就能及時告知我們。2、我們設(shè)置了交流社區(qū)，那里有我們的愛情顧問24小時輪班，以計時方式收費。我們會根據(jù)顧客的需求增減愛情顧問的數(shù)量。3、 收費方案：a) 電子支付,首先支付一定數(shù)目的定金，交易成功后再根據(jù)內(nèi)容計算總費用。b) 根據(jù)會員和普通顧客實行相對合理的不同收費標準。4、 加盟方式；a）、任何人都可以加盟我們的公司，以成員注冊的方式，前提是必須提供足夠的身份證明。b)、如果第一次工作中不出現(xiàn)差錯，以后的顧客服務(wù)成功率不低于80%，就可以一直工作下去，否則就會被取消成為公司成員的資格。c)、最好是組團注冊，這樣在以后工作時大家就可以一起出力，因為有很多工作都不是一個人可以完成的。d)、我們這種方式給很多人提供了兼職的機會，而且大家有選擇權(quán)，可以根據(jù)顧客的需要決定自己是否有能力為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，否則也可以交給其他工作人員處理。e)、這種加盟方式的優(yōu)勢在于大家可以分散在不同的地區(qū)，就不會導致某些地區(qū)因為來去不便導致業(yè)務(wù)流失。5、工資標準： a).、每一名成員都會有一張工資卡，每完成一項工作就可以收到公司打到他們卡上對應(yīng)的酬勞，絕對保證誠信。 b)、根據(jù)每一名員工的顧客滿意度，工資可能有相應(yīng)的提高和降低。 c)、員工每服務(wù)十次客戶就能收到一次獎金。 d)、對于公司的發(fā)起人，網(wǎng)站的管理者等等實行固定工資的方法，根據(jù)各人工作情況采取一定的獎金制度。6、預想問題及解決辦法：a) 顧客可能會對我們的服務(wù)不滿，如果這樣，我們會根據(jù)情況進行及顧客合理的要求進行賠償；b) 可能會因為有些地方?jīng)]有我們的工作人員，從而導致我們的服務(wù)不能即使到位，給顧客帶來不便，像這樣的情況一定要事先說清楚，否則就要承擔一定的精神賠償。四、 可行性分析：a)、顧客幾乎是所有在愛情方面需要幫助的人，盡管有“真愛網(wǎng) ”、“紅娘網(wǎng)”等，但是，那些網(wǎng)站針對的是大多是社會上的單身人士，沒有涉及大學生領(lǐng)域。故而，大學生里的關(guān)于這方面的市場還是空白，市場的潛力很大！b)、此項目的開發(fā)基本上成本相對而言很低，前期宣傳，可以選擇低廉的傳單方式，另外，結(jié)合大學生人群的生活特點，還可以利用QQ，人人網(wǎng)，大學生網(wǎng)、朋友網(wǎng)等大學生常瀏覽的網(wǎng)站進行宣傳。注冊創(chuàng)業(yè)的時候，由于大學生的背景，可以得到相關(guān)政策的扶持，至于網(wǎng)站的建立與維護等等，在初期完全可以充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部人員的作用。c)、在收益方面，因為是新的市場，加上前期的大力宣傳與充分準備，必定會吸引更多的眼球及參與。因此，短期效應(yīng)還是相當明顯的。更重要的是，取得此效應(yīng)后，我們可以將其推廣到其他省份，同時，亦可進軍單身人士領(lǐng)域及家庭領(lǐng)域，進一步擴大市場份額，以贏得穩(wěn)