服裝企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題與解決問(wèn)題(ppt 125頁(yè)).ppt

2020 3 9 1 如何發(fā)現(xiàn)與解決生產(chǎn)問(wèn)題 講師 李慶遠(yuǎn) 2020 3 9 2 第一講何謂問(wèn)題如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 2020 3 9 3 問(wèn)題是用來(lái)擴(kuò)大我的能力范圍的 問(wèn)題 個(gè)人的能力范圍 2020 3 9 4 2020 3 9 5 問(wèn)題 就是指 應(yīng)有的狀態(tài) 和 現(xiàn)狀 的差距 應(yīng)有狀態(tài)的內(nèi)容包括計(jì)劃 指令 標(biāo)準(zhǔn) 法令 想法等 另外也有創(chuàng)造問(wèn)題 應(yīng)有的狀態(tài)與現(xiàn)狀一致時(shí) 似乎沒(méi)問(wèn)題 但如果提升 應(yīng)有狀態(tài) 時(shí) 將產(chǎn)生新的問(wèn)題 2020 3 9 6 只要有問(wèn)題 就證明 1 一定存在差距 2 一定有了比較的過(guò)程 3 一定有了相關(guān)的結(jié)論 即 問(wèn)題 期待A狀態(tài) 現(xiàn)實(shí)B狀態(tài) 問(wèn)題 f 差距 2020 3 9 7 2020 3 9 8 2020 3 9 9 基于對(duì)現(xiàn)實(shí)差距的認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的第一類 操作層 問(wèn)題 現(xiàn)狀與 通常水平 之間的差距 由于對(duì)目標(biāo)更高的期待而引導(dǎo)產(chǎn)生的第二類 管理層 問(wèn)題 現(xiàn)狀與 期待水平 之間的差距 為謀求重大突破而導(dǎo)致產(chǎn)生的第三類 結(jié)構(gòu)層 問(wèn)題 現(xiàn)狀與 理想水平 之間的差距 2020 3 9 10 2020 3 9 11 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的正確態(tài)度 既要充分發(fā)揮問(wèn)題的向?qū)ё饔?敢于接觸 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 也要使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的總量在資源能夠處理的范圍之內(nèi) 要充分發(fā)揮問(wèn)題的向?qū)ё饔?使之成為 蘊(yùn)藏寶藏的山 和 好東西 就必須首先保持上述兩者的平衡 2020 3 9 12 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的誤區(qū) 認(rèn)為問(wèn)題是麻煩 誰(shuí)有問(wèn)題就處罰誰(shuí) 所以誰(shuí)也不去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 因?yàn)槿狈χ贫燃s束和方法指導(dǎo) 不知道從哪一個(gè)方面 用什么方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 崗位職責(zé)不十分明確 不知道自已必須解決什么樣的問(wèn)題 2020 3 9 13 責(zé)任關(guān)系不具體不科學(xué) 致使感覺(jué)有問(wèn)題時(shí) 不知道怎樣 向什么人 怎樣匯報(bào)或者謀求幫助和指導(dǎo) 對(duì)管理者沒(méi)有明確的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任要求 導(dǎo)致制度化發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn) 2020 3 9 14 不良的來(lái)源 變異 機(jī)器操作員環(huán)境材料方法管理制品變異來(lái)源 2020 3 9 15 走動(dòng)管理 到工作現(xiàn)場(chǎng)去 在工作現(xiàn)場(chǎng)來(lái)回走動(dòng) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 解決問(wèn)題的管理方式 工廠的現(xiàn)場(chǎng)管理一定是走動(dòng)管理 三現(xiàn)主義 現(xiàn)時(shí) 現(xiàn)場(chǎng) 地 現(xiàn)物 象 當(dāng)事情發(fā)生時(shí) 立即 現(xiàn)時(shí) 去現(xiàn)場(chǎng) 看現(xiàn) 象 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 2020 3 9 16 日常管理至少應(yīng)該包括三個(gè)不同層面的內(nèi)容 事后管理 問(wèn)題發(fā)生后實(shí)施處置 事中管理 通過(guò)監(jiān)督控制 防止問(wèn)題的發(fā)生 事前管理 預(yù)知和未然防止可能發(fā)生的問(wèn)題 2020 3 9 17 三個(gè)不同水準(zhǔn)管理之間的關(guān)系 管理類別要點(diǎn)說(shuō)明通過(guò)預(yù)測(cè) 預(yù)知 計(jì)劃1事前管理未然防止及標(biāo)準(zhǔn)化等事先管理 未然防止預(yù)測(cè) 預(yù)知預(yù)防問(wèn)題發(fā)生再發(fā)防止通過(guò)消除引發(fā)問(wèn)題的原2事中管理早期發(fā)現(xiàn) 因 求得問(wèn)題的有效解業(yè)務(wù)改善早期改善決不良防止及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或異常 3事后管理早期發(fā)現(xiàn) 及時(shí)實(shí)施處置 解決問(wèn)問(wèn)題對(duì)策早期處置題 2020 3 9 18 第二講第一類 操作層 問(wèn)題的分析解決 2020 3 9 19 操作層面的問(wèn)題的特點(diǎn) 1 與此類問(wèn)題相關(guān)的目標(biāo)要求是明確而具體的 2 此類問(wèn)題多產(chǎn)生于可視的工作內(nèi)容 工作方法 工作成果等內(nèi)容本身 3 比較的方法和比較的結(jié)果相對(duì)明顯 2020 3 9 20 4 此類問(wèn)題所涉及的各種評(píng)價(jià)指標(biāo)有相對(duì)成熟的體系 5 此類問(wèn)題的解決方法在多數(shù)情況下有相對(duì)成熟的方法提供參考 2020 3 9 21 第一類問(wèn)題出現(xiàn)的層次和意義第一類問(wèn)題一般出現(xiàn)在具體操作的工作層面上 有時(shí)也可以出現(xiàn)在制定程序和程序安排的工作層面上 對(duì)于相對(duì)成熟的企業(yè) 解決第一類問(wèn)題一般不需要使用企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)資源 但是對(duì)于管理基礎(chǔ)欠缺的企業(yè) 情況就大不一樣 2020 3 9 22 不同成熟度的企業(yè)解決第一類問(wèn)題的成本不同 關(guān)注領(lǐng)域相對(duì)成熟管理基礎(chǔ)的企業(yè)欠缺的企業(yè)有沒(méi)有工作內(nèi)容和方法的設(shè)計(jì) 有沒(méi)有或欠缺誰(shuí) 用什么方法 完成什么任務(wù) 需要什么監(jiān)清晰或督和幫助 最終會(huì)得到什么評(píng)價(jià) 其個(gè)人基本不清晰清晰收入與工作效果 效率的具體關(guān)聯(lián)是什么等內(nèi)容是否清晰 各種工作方法上的差異 各種工作成果上的差異 能夠不能夠以及各種比較結(jié)果能否自動(dòng)顯現(xiàn) 2020 3 9 23 各層干部的職責(zé)是否清晰 清晰不清晰各層干部落實(shí)自已職責(zé)的方法是否明確 檢驗(yàn)落實(shí)效清晰或不清晰果的現(xiàn)象描述的要求是否明確 基本清晰干部對(duì)其下屬工作中的問(wèn)題負(fù)什么責(zé)任 需要對(duì)其下清晰或不清晰屬發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力承擔(dān)什么樣的指導(dǎo)責(zé)任 怎基本清晰樣評(píng)價(jià)這種責(zé)任的落實(shí)情況等內(nèi)容是否清晰 下屬是否了解自已需要解決什么問(wèn)題 以及能否掌握了解不了解解決的具體方法 能夠不能夠 2020 3 9 24 企業(yè)有沒(méi)有針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)制 有沒(méi)有企業(yè)有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化解決問(wèn)題的程序和經(jīng)驗(yàn) 有沒(méi)有企業(yè)有沒(méi)有要求自已有持續(xù)提高工作有效性的能力 有沒(méi)有企業(yè)能否系統(tǒng)化地發(fā)現(xiàn)和解決基礎(chǔ)性問(wèn)題 即 自能夠不能夠動(dòng)解決第一類問(wèn)題 是否需要企業(yè)決策層參與 不需要需要企業(yè)各層管理者能否自行完成指導(dǎo)工作 可以難以企業(yè)普通員工是否有能力承擔(dān)重要工作 能夠不可以 2020 3 9 25 制度化發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的前提 三個(gè)主要前提 標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任 方法 標(biāo)準(zhǔn)前提是指 企業(yè)需要建立涉及工作內(nèi)容 工作方法 工作效果評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系 2020 3 9 26 責(zé)任前提是指 企業(yè)需要明確各個(gè)崗位上的人員必須承擔(dān)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任 方法前提是指 企業(yè)需要傳授發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法 使各個(gè)崗位上的人員知道 關(guān)注什么 怎么關(guān)注 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)怎樣描述 向誰(shuí)匯報(bào) 2020 3 9 27 兩種人 一種努力 一種不努力 一種樂(lè)于思考 一種不樂(lè)于思考 一種因樂(lè)于思考而越來(lái)越善于思考 一種因不樂(lè)于思考而越來(lái)越不善于思考 一種勇于承擔(dān)責(zé)任 一種善于躲避責(zé)任 2020 3 9 28 明確發(fā)現(xiàn)第一類問(wèn)題的主體 當(dāng)事者的工作領(lǐng)域 當(dāng)事者的工作性質(zhì) 當(dāng)事者的職責(zé)需要面對(duì)的問(wèn)題種類 當(dāng)事者承擔(dān)上述責(zé)任的現(xiàn)實(shí)能力 2020 3 9 29 明確為什么要發(fā)現(xiàn)第一類問(wèn)題 對(duì)普通員工而言 是明確判斷 努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的努力產(chǎn)生了顯著成效和缺乏顯著成效之間的差距標(biāo)準(zhǔn) 并將評(píng)價(jià)的結(jié)果與期個(gè)人的收入相聯(lián)系 2020 3 9 30 對(duì)管理者而言 是明確判斷 自已負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題工作中哪一部分 怎樣促使下屬發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的努力更富有成效等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn) 并將管理的效果與期望個(gè)人的收入相聯(lián)系 2020 3 9 31 解決問(wèn)題的過(guò)程是創(chuàng)造性勞動(dòng)的過(guò)程企業(yè)要想使員工能夠順利地完成這種創(chuàng)造性工作 就必須給予員工以快樂(lè)的心情和愿意創(chuàng)造的理由 這首先要求企業(yè)通過(guò)制度 尤其是分配制度體現(xiàn)對(duì)這種創(chuàng)造性勞動(dòng)的尊重 還要求企業(yè)為員工能夠?qū)崿F(xiàn)這種創(chuàng)造性勞動(dòng)奠定方法基礎(chǔ) 2020 3 9 32 使解決問(wèn)題的過(guò)程等同于獲得利益的過(guò)程 1 保證員工能夠及時(shí)獲得利益 包括精神上的肯定 實(shí)質(zhì)性的幫助 收入上的改善 2020 3 9 33 2 使員工能夠獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì) 包括有利于其奠定更優(yōu)秀的職業(yè)背景 獲得更多的挑戰(zhàn)機(jī)會(huì) 等等 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 2020 3 9 34 3 使員工在工作中隨時(shí)得到方法上的指導(dǎo) 包括持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì) 明確的工作責(zé)任關(guān)系 使其能夠及時(shí)找到幫助者 等等 2020 3 9 35 第一類問(wèn)題解決三步曲 通過(guò)宣導(dǎo)和培訓(xùn)給員工 洗腦 用新觀念 新方法 代替原有的舊觀念 舊方法 制定新的制度 規(guī)定 操作方法 讓員工按新方法執(zhí)行 利用獎(jiǎng)罰來(lái)規(guī)范員工行為 養(yǎng)成好習(xí)慣 5S工作的深入 2020 3 9 36 培訓(xùn)取決于員工與主管的互信程度 建立互信需 溝通 實(shí)實(shí)在在的力量支撐 不要造成誤會(huì) 2020 3 9 37 制度與標(biāo)準(zhǔn)的修改 完善 鼓勵(lì)員工提建議 1 凡是按制度 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的表?yè)P(yáng) 獎(jiǎng)勵(lì)凡是違反制度 標(biāo)準(zhǔn)的批評(píng) 教育 處罰2 發(fā)現(xiàn)制度 標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題 提出修改建議的員工獎(jiǎng)勵(lì)3 相關(guān)主管需在24小時(shí)內(nèi) 研究員工的建議 并決定 馬上修改制度 標(biāo)準(zhǔn) 保持原制度 標(biāo)準(zhǔn) 但給提建議的員工反饋和解釋 2020 3 9 38 素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn) 持續(xù)推行整理 整頓 清掃 清潔工作 制定員工行為規(guī)范 使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣 不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn) 培養(yǎng)自覺(jué) 自主 自立 三自 型員工 培養(yǎng)員工的品質(zhì) 問(wèn)題 改善意識(shí)手段 獎(jiǎng)懲結(jié)合 某工廠的案例 2020 3 9 39 素養(yǎng)的實(shí)施目的 培養(yǎng)好習(xí)慣 遵守規(guī)則的員工 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神 一切活動(dòng)都靠人 假如 人 缺乏遵守規(guī)則的習(xí)慣 或者缺乏自動(dòng)自發(fā)的精神 推行5S易于流于形式 不易持續(xù) 5S的最終目的 培養(yǎng)員工良好的習(xí)慣 2020 3 9 40 管理的本質(zhì) 使問(wèn)題能夠 自動(dòng)地暴露出來(lái) 并得到程序化的解決 使各種利益關(guān)系和工作效果得到最大限度的明確和細(xì)化 使任何問(wèn)題都只能夠干擾企業(yè)工作一次 使制度成為企業(yè)價(jià)值觀的直接體現(xiàn) 受到員工的自覺(jué)認(rèn)同 2020 3 9 41 第三講如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題 1 2020 3 9 42 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 如何才能有敏銳的觀察力 具有責(zé)任感對(duì)工作認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)能力廣闊的視野 多學(xué)科知識(shí)不受常識(shí)左右相反的常識(shí)具有發(fā)現(xiàn) 解決各種問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn) 2020 3 9 43 現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律 1 當(dāng)問(wèn)題 異常 發(fā)生時(shí) 要先去現(xiàn)場(chǎng) 2 檢查現(xiàn)物 有關(guān)的物件 3 當(dāng)場(chǎng)采取暫行處置措施 4 發(fā)掘真正原因并將之排除 5 標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生 2020 3 9 44 問(wèn)5次為什么 挖掘問(wèn)題方法 為何你將鐵屑灑在地面上 因?yàn)榈孛嬗悬c(diǎn)滑 不安全 為什么會(huì)滑 不安全 因?yàn)槟莾河杏蜐n 為什么會(huì)有油漬 因?yàn)闄C(jī)器在滴油 為什么會(huì)滴油 因?yàn)橛褪菑穆?lián)結(jié)器泄漏出來(lái)的 為什么會(huì)泄漏 因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)磨損了 2020 3 9 45 例子 設(shè)備停機(jī)為什么停機(jī)了 機(jī)器過(guò)載 保險(xiǎn)燒了 為什么會(huì)過(guò)載 軸承潤(rùn)滑不夠 為什么潤(rùn)滑不夠 機(jī)油泵沒(méi)抽上足夠的油 為什么油泵抽油不夠 泵體軸磨損 為什么泵體軸磨損 金屬屑被吸入泵中 為什么金屬屑被吸入泵中 吸油泵沒(méi)有過(guò)濾器 2020 3 9 46 分析問(wèn)題的PM方法 PM手法是指在TPM活動(dòng)中逐步形成的一種最常見(jiàn)的分析問(wèn)題的方法 它強(qiáng)調(diào)分析問(wèn)題時(shí)要從現(xiàn)象入手 并遵循現(xiàn)場(chǎng) 現(xiàn)物 現(xiàn)實(shí)的三現(xiàn)原則 研究問(wèn)題發(fā)生的根本原因 2020 3 9 47 分析問(wèn)題的2P5M W法的來(lái)歷 P Phenomenon 現(xiàn)象 P Physical 物理 2PM Mechanism 機(jī)制或機(jī)理 M Man 人 M Machine 機(jī)器設(shè)備 5MM Material 材料或零部件 M Method 工作方法 W Why 為什么 W 2020 3 9 48 1 Phenomenon 現(xiàn)象 即現(xiàn)象的明確化 現(xiàn)象就是指問(wèn)題的表象 或者說(shuō)是所發(fā)生問(wèn)題的最直觀的客觀存在 生產(chǎn)線停了 產(chǎn)品發(fā)生不良 設(shè)備壞了 2020 3 9 49 所謂現(xiàn)象的明確化就是要正確認(rèn)識(shí)所發(fā)生的現(xiàn)象 在對(duì)現(xiàn)象產(chǎn)生的方式 狀態(tài) 發(fā)生的位置 不同品種時(shí)的情況是否有別等等進(jìn)行有效把握的前提下進(jìn)行下一步的工作 2020 3 9 50 2 Physical 物理 現(xiàn)象的物理解析分析問(wèn)題要秉承現(xiàn)場(chǎng) 現(xiàn)物 現(xiàn)實(shí)的原則 現(xiàn)象的物理解析就是用物理的方法對(duì)現(xiàn)象本身進(jìn)行解析 把握問(wèn)題的真正意味 應(yīng)該說(shuō) 任何一個(gè)現(xiàn)象都可以用原理 原則來(lái)進(jìn)行說(shuō)明 2020 3 9 51 3 研究現(xiàn)象存在的條件 要從機(jī)理或原理原則的基點(diǎn)出發(fā) 就是說(shuō) 我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的時(shí)候 必須從物的 有時(shí)可能是化學(xué)的 角度認(rèn)識(shí)問(wèn)題 分析問(wèn)題發(fā)生的機(jī)理 找出與現(xiàn)象存在相關(guān)的所有條件 2020 3 9 52 4 研究與人 機(jī)器 材料 方法之間的關(guān)系所有的加工或工作過(guò)程都涉及到許多因素 但這些因素不外乎是人 機(jī)器 材料 方法 4M 等幾個(gè)方面 只要找出現(xiàn)象與4M之間成為互為存在條件的時(shí)候 問(wèn)題的解決也就簡(jiǎn)單得多了 2020 3 9 53 W Why 為什么 在整個(gè)問(wèn)題分析的過(guò)程中 要多問(wèn)幾個(gè)為什么 只有不斷去深究問(wèn)題與4M變動(dòng)之間的因果關(guān)系 才能找到問(wèn)題發(fā)生的真正原因 在諸多的原因當(dāng)中 使用試驗(yàn)法 排除法等等找出問(wèn)題發(fā)生的真正原因 2020 3 9 54 頭腦風(fēng)暴基本準(zhǔn)則 4 6人一小組 每組指定一人負(fù)責(zé)記錄1 不允許有任何批評(píng)意見(jiàn) 2 歡迎異想天開(kāi) 想法越離奇越好 3 追求的是數(shù)量而不是質(zhì)量4 尋求各種想法的組合和改進(jìn)請(qǐng)運(yùn)用 頭腦風(fēng)暴法 在2分鐘之內(nèi)盡可能多地想出回形針的用途 2020 3 9 55 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法 三不法 3U 不合理Unreasonable不均衡Uneven浪費(fèi)Uselessness5WIH法 2020 3 9 56 2020 3 9 57 合理化的方法 提高生產(chǎn)效率 降低工時(shí) 每人產(chǎn)出增加 省人化 求改進(jìn)的精神 作業(yè)重新編排 改善 求變 好 還要更好 設(shè)備改善作業(yè)改善自動(dòng)化 2020 3 9 58 合理化的內(nèi)容 物料搬運(yùn) 物料之搬運(yùn)輸送 不會(huì)產(chǎn)生附加價(jià)值搬動(dòng)愈多 損失浪費(fèi)愈大 對(duì)生產(chǎn)流程中 庫(kù)房一加工一生產(chǎn)一成品庫(kù)房 以物流圖予以分析檢討 2020 3 9 59 JIT生產(chǎn)方式的3種計(jì)劃及作用 2020 3 9 60 JIT生產(chǎn)方式中期滾動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃制定 2020 3 9 61 5月2日改定1版 5月生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)順序 2日接客戶通知原定3日出貨的C產(chǎn)品40個(gè)暫時(shí)不出 押后到15日以后 主生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與改訂 生產(chǎn)計(jì)劃改定 4月29日制定 5月生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)順序 2020 3 9 62 合同評(píng)審表 2020 3 9 63 制造過(guò)多 早 的浪費(fèi) 1 提早用掉費(fèi)用 沒(méi)有實(shí)在的好處 2 隱藏 等待的浪費(fèi) 失去持續(xù)改善的機(jī)會(huì) 3 增加在制品 使制品周期變長(zhǎng) 空間變大 4 增加搬動(dòng) 堆積的浪費(fèi) 須增加容器 5 庫(kù)存量變大利息負(fù)擔(dān)增加 貶值風(fēng)險(xiǎn)增加 2020 3 9 64 等待的浪費(fèi) a 生產(chǎn)線的品種切換 b 每天的工作量變動(dòng)很大 當(dāng)工作量少時(shí)便無(wú)所事事 c 時(shí)常因缺料而使機(jī)器閑置 d 因上游工序發(fā)生延誤 導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做 e 機(jī)器設(shè)備時(shí)常發(fā)生故障 f 生產(chǎn)線未能取得平衡 2020 3 9 65 管理浪費(fèi) 所謂管理是指問(wèn)題發(fā)生后 管理人員事后想辦法補(bǔ)救的浪費(fèi) 科學(xué)的管理是事先有預(yù)見(jiàn) 有規(guī)劃 在事情推進(jìn)過(guò)程中有管理控制 2020 3 9 66 2020 3 9 67 2020 3 9 68 第四講如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題 2 2020 3 9 69 4M檢核表 人員 Man 他遵照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作嗎 他的工作效率達(dá)到要求嗎 他有問(wèn)題意識(shí)嗎 他負(fù)責(zé)任嗎 他的經(jīng)驗(yàn)夠嗎 他有改善意識(shí)嗎 設(shè)備 Machine 所生產(chǎn)的產(chǎn)品合格嗎 產(chǎn)能夠嗎 有適當(dāng)保養(yǎng)嗎 精密度夠嗎 機(jī)器設(shè)備足夠嗎 生產(chǎn)流程順暢嗎 2020 3 9 70 機(jī)器設(shè)備放置不合理和保養(yǎng)不當(dāng) 半成品數(shù)量增大 增加搬運(yùn)距離 無(wú)效作業(yè)增多 d 機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng) 易發(fā)生故障 影響使用壽命及機(jī)器精度進(jìn)而影響設(shè)備使用率 并使品質(zhì)無(wú)法提高 e 故障多 增加修理成本 2020 3 9 71 材料 Material 品級(jí)對(duì)嗎 數(shù)量對(duì)嗎 品牌對(duì)嗎 有雜質(zhì)嗎 存貨適當(dāng)嗎 有浪費(fèi)嗎 存放方式適當(dāng)嗎 方法 Method 標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)嗎 標(biāo)準(zhǔn)有修訂嗎 安全嗎 能確保品質(zhì)嗎 工作程序適當(dāng)嗎 溫度 濕度 照明適當(dāng)嗎 前后工程協(xié)調(diào)良好嗎 2020 3 9 72 2020 3 9 73 提高生產(chǎn)力的方法 減少人力物力 獲取同品質(zhì) 同產(chǎn)量 同價(jià)值的產(chǎn)出 以同樣的人力物力 提高產(chǎn)品品質(zhì) 產(chǎn)量 價(jià)值 以更少的人力物力 獲取更高的品質(zhì) 產(chǎn)量 價(jià)值 也就是說(shuō)以更少的投入 得到更高的產(chǎn)出 2020 3 9 74 常見(jiàn)的12種動(dòng)作浪費(fèi) 1 兩手空閑 7 轉(zhuǎn)身角度大 2 單手空閑 8 移動(dòng)中變換 狀態(tài) 3 作業(yè)動(dòng)作停止 9 不明技巧 4 動(dòng)作太大 10 伸背動(dòng)作 5 左右手交換 11 彎腰動(dòng)作 6 步行多 12 重復(fù) 不必要的動(dòng)作IE專家認(rèn)為 一般來(lái)說(shuō)作業(yè)者的一半時(shí)間是 無(wú)效的 2020 3 9 75 庫(kù)存的浪費(fèi) a 產(chǎn)生不必要的搬運(yùn) 堆積 放置 防護(hù) 尋找等浪費(fèi)的運(yùn)作 b 使先入先出作業(yè)困難 c 占用資金 損失利息 及額外的管理費(fèi)用 d 物品的價(jià)值衰減 變成呆料 廢料 e 占用空間 影響通過(guò) 且造成多余的 倉(cāng)庫(kù)建設(shè)投資的浪費(fèi) 2020 3 9 76 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管制的主要原則 顧客指向A 顧客需求的掌握 B 下工程就是顧客 源流管理A 追根究底 對(duì)癥下藥 B 品質(zhì)是制造 設(shè)計(jì) 創(chuàng)造出來(lái)的 C 應(yīng)急 再發(fā)防止 防患未然 事實(shí)導(dǎo)向A K K D與問(wèn)題解決 B 情報(bào)的收集 整理 分析 回饋 過(guò)程管理A 好過(guò)程才可能好結(jié)果 B 品管不等于管品 C 5MIE之管理與標(biāo)準(zhǔn)化 愚巧化 自主管理A 工作者 做好 勞力者 做完 B 自主PDCA 被動(dòng) 主動(dòng) 2020 3 9 77 重點(diǎn)指向A 物有本末 事有輕重緩急 B 樣樣是重點(diǎn) 就是沒(méi)重點(diǎn) 應(yīng)用科學(xué)方法A 思考原則 B 活用QC手法 加強(qiáng)問(wèn)題意識(shí) 品質(zhì)意識(shí)A 解決問(wèn)題須先找到問(wèn)題 B 不要輕視小問(wèn)題 C 品質(zhì)第一 D 透過(guò)QCC落實(shí)到基層人員 教育訓(xùn)練A 人的潛力無(wú)限 透過(guò)教育來(lái)開(kāi)發(fā) B 教育是持續(xù)不斷 C 多從實(shí)際工作做機(jī)會(huì)教育 D 鼓勵(lì)屬下自我啟發(fā) 落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化A 不可形式化 與現(xiàn)狀脫節(jié) B 與維持 改善活動(dòng)結(jié)合 C 基層人員的配合 2020 3 9 78 現(xiàn)場(chǎng)的成本降低 改進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)生產(chǎn)力降低庫(kù)存縮短生產(chǎn)線減少機(jī)器停機(jī)時(shí)間減少空間降低生產(chǎn)交期 2020 3 9 79 質(zhì)量改善與成本降低是相容的 改善質(zhì)量及降低成本 是相容并蓄的目標(biāo) 事實(shí)上 質(zhì)量不但是成本 也是交期的基礎(chǔ) 若不去創(chuàng)建一個(gè)健全的質(zhì)量保證體系 則有效的成本管理及交期管理的建立 也沒(méi)有指望了 2020 3 9 80 交期 交期是指及時(shí)送達(dá)所需求數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù) 訂單的未來(lái)趨勢(shì) 多品種 小數(shù)量 短交期 應(yīng)對(duì)措施 JIT 2020 3 9 81 工業(yè)安全事故的預(yù)控 10000次隱患事件 100次驚嚇事件 10次工安小事件 1次工安大事件 只要控制隱患事件的發(fā)生 才能控制工安事件 例子 1 某工廠的工業(yè)安全管理?xiàng)l例 2 某工廠火災(zāi)燒死7名員工事件 3 某工廠水塔塌下3死17傷事件 2020 3 9 82 工業(yè)安全事故監(jiān)測(cè)的對(duì)象 工安事故現(xiàn)象 及時(shí)發(fā)現(xiàn) 及時(shí)處理 火災(zāi)最關(guān)鍵的是前3 5分鐘 工安事故前兆 為了預(yù)見(jiàn)了解發(fā)生的工安事故 采取措施 制止或避開(kāi)工安事故 工安事故起因 引起工安事故的另一事物找出它們的內(nèi)在聯(lián)系 某企業(yè)保證安全的案例 2020 3 9 83 一個(gè)人最關(guān)心的人是誰(shuí) A 最親的人B 最愛(ài)的人C 自己 2020 3 9 84 人對(duì)自己的興趣遠(yuǎn)勝于世界其它事物 人認(rèn)為自己存在很重要 同時(shí)希望自己的存在更有價(jià)值 人希望透過(guò)別人的贊賞來(lái)滿足自己 你必須真誠(chéng)的去關(guān)心你的部屬 你必須欣賞 尊重你的部屬 學(xué)習(xí)韋爾奇對(duì)部屬 殘酷的愛(ài) 2020 3 9 85 發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的原則 廉正快樂(lè)原則廉 成本正 正確快 速度樂(lè) 輕松合理化ECRS原則Eliminate剔除Combine合并Rearrange重排Simplify簡(jiǎn)化 2020 3 9 86 ECRS改善重點(diǎn) 1 剔除 剔除以手作為持物工具的工作 剔除不方便或不正常的動(dòng)作 剔除必須使用肌力才能維持的姿勢(shì) 剔除必須使用肌力的工作 以動(dòng)力工具取代之 剔除危險(xiǎn)的工作 剔除所有不必要的閑置時(shí)間 2020 3 9 87 2 合并 合并各種工具 使成為多用途 合并可能的作業(yè) 合并可能同時(shí)進(jìn)行的動(dòng)作 3 重排 使工作平均分配于兩手 兩手之同時(shí)動(dòng)作最好呈對(duì)稱性 組作業(yè)時(shí) 應(yīng)把工作平均分配于各成員 把工作安排成清晰的直線順序 2020 3 9 88 4 簡(jiǎn)化 使用最低級(jí)次的肌肉工作 減少視覺(jué)動(dòng)作并降低必須注視的次數(shù) 保持在正常動(dòng)作范圍內(nèi)工作 縮短動(dòng)作距離 使手柄 操作桿 足踏板 按鈕均在手足可及之處 2020 3 9 89 5WIHECRS的質(zhì)詢導(dǎo)致的質(zhì)詢導(dǎo)致的質(zhì)詢導(dǎo)致 2020 3 9 90 第五講如何解決生產(chǎn)問(wèn)題 2020 3 9 91 解決問(wèn)題的方法 發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題 不是簡(jiǎn)單地按照發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的順序進(jìn)行 排隊(duì)解決 也不是依照解決問(wèn)題者的好惡 隨意地安排解決問(wèn)題的順序 而是必須根據(jù)企業(yè)利益的要求 在企業(yè)資源分配的原則范圍內(nèi) 科學(xué)地制定解決問(wèn)題的順序 2020 3 9 92 解決問(wèn)題的誤區(qū) 1 解決問(wèn)題的 一時(shí)式 方法 2 解決問(wèn)題的 一事式 方法 3 解決問(wèn)題的 脈沖式 方法 2020 3 9 93 有利于解決問(wèn)題的環(huán)境 明確解決各類問(wèn)題的實(shí)質(zhì) 明確解決問(wèn)題的成果標(biāo)準(zhǔn)是什么 明確為什么要解決問(wèn)題 即 規(guī)范參與解決問(wèn)題的各方的利益關(guān)系 明確責(zé)任怎樣落實(shí) 即 使參與解決問(wèn)題的各方掌握必需的方法 2020 3 9 94 對(duì)解決問(wèn)題條件的認(rèn)識(shí) 解決問(wèn)題的思想基礎(chǔ) 思維決定一切未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是方法的競(jìng)爭(zhēng) 決勝方法的競(jìng)爭(zhēng)在乎人腦 人腦的價(jià)值在于思維方式 所以一切變化源于思維 也止于思維 2020 3 9 95 2020 3 9 96 2020 3 9 97 2020 3 9 98 若要因明確且可采取對(duì)策者 立刻進(jìn)行依經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)作判斷 依歷史事件啟示作判斷 影響度大的要因尚無(wú)法下對(duì)策時(shí)依特性要因分析 確認(rèn)重要因影響度 用問(wèn)題阻力因素與助力因素分析影響問(wèn)題的各種要素 并選出其中重點(diǎn) 2020 3 9 99 2020 3 9 100 可解決的對(duì)策 活用創(chuàng)造性思考原則 治本而非治標(biāo) 以經(jīng)濟(jì)性 適時(shí)性為主要基準(zhǔn) 各種風(fēng)險(xiǎn)考慮 看是否符合公司的經(jīng)營(yíng)理念 企業(yè)文化 決策分析 問(wèn)題描述 希望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn) 有利因素 不利因素 采取的對(duì)策 負(fù)責(zé)人 日期 檢查人 結(jié)果 2020 3 9 101 2020 3 9 102 檢查效果設(shè)定檢查的標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)容 時(shí)間點(diǎn) 檢查方法 負(fù)責(zé)人 檢查的重點(diǎn) 方法 規(guī)范遵守難量度 實(shí)施人員的了解程度 方法的合理性 操作的捷性 2020 3 9 103 效果確認(rèn)確認(rèn)對(duì)策是否有效果是否有其他因素加入考慮其他方面有無(wú)反效果若效果不佳應(yīng)重新把握問(wèn)題 分析原因 2020 3 9 104 2020 3 9 105 1 摸索方法 不斷設(shè)計(jì)各種方法 2 實(shí)踐 不斷試用各種方法 3 記錄 不