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貴州巨方木業(yè)制造有限公司績(jī)效管理制度文件編號(hào)JF-HR-16版 次A/0頁 次7 OF6制定部門人力資源管理中心制定日期2011-04-21生效日期2011-04-21編 制審 核核 準(zhǔn)1、 目 的:為了提高員工的綜合技能和素質(zhì),優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),改進(jìn)工作方式與方法,進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)并保持與個(gè)人的良好持續(xù)發(fā)展,特制定本制度。2、 適用范圍:適用于公司所有績(jī)效管理項(xiàng)目。3、 什么是績(jī)效3.1 績(jī)效是指員工在工作中預(yù)先設(shè)定目標(biāo),然后跟蹤目標(biāo),完成目標(biāo)過程中的綜合表現(xiàn)???jī)效管理,是一種衡量、評(píng)價(jià)、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng),包括對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià),用于揭示員工工作有效性及對(duì)未來工作的潛能。3.2 本制度包括德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考核。根據(jù)公平、嚴(yán)格、結(jié)果公開、客觀考評(píng)的原則,對(duì)績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效考核實(shí)施、績(jī)效評(píng)定、反饋應(yīng)用、監(jiān)督與管理進(jìn)行相關(guān)規(guī)定。3.3 績(jī)效考核對(duì)象分個(gè)人和部門3.3.1 部門考核:針對(duì)業(yè)務(wù)部門以及職能部門整體進(jìn)行考核;3.3.2 個(gè)人考核:針對(duì)部門內(nèi)所有員工進(jìn)行考核。3.4 績(jī)效考核周期分為定期考核和不定期考核 3.4.2 定期考核:一年4次或者一年兩次的考核方式,業(yè)務(wù)部門一個(gè)月一次的考核方式; 每個(gè)季度考核一次在每季度第一個(gè)月15日前或半年一次考核在元月15日前和7月15日前兩次考核;3.4.2不定期考核 :無固定期限和時(shí)間的考核,比如試用期考核等。3.5 績(jī)效考核的基本步驟。共同設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)(工作任務(wù)、目標(biāo))-工作任務(wù)、目標(biāo)的執(zhí)行考核面談評(píng)價(jià)應(yīng)用 。4 部門考核4.1 業(yè)務(wù)部門考核。業(yè)務(wù)部門是指國內(nèi)事業(yè)部、國際事業(yè)部、生產(chǎn)部以及這些部門的下屬部門(如業(yè)務(wù)部、品質(zhì)管理部、企劃部等部門),其考核方法如下。4.1.1 由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理委員會(huì)共同承擔(dān)考核;4.1.2 根據(jù)組織發(fā)展計(jì)劃制定具體量化指標(biāo);4.1.3 根據(jù)實(shí)際指標(biāo)完成情況進(jìn)行比較考核;4.1.4 考核結(jié)果公布。4.1.5 根據(jù)考核結(jié)果制定新指標(biāo)、進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)措施以及執(zhí)行戰(zhàn)略的修改。4.2 職能部門考核。是指人力資源部、財(cái)務(wù)部、信息部,其考核方法如下4.2.1 由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理委員會(huì)共同承擔(dān)考核;4.2.2 根據(jù)組織發(fā)展計(jì)劃制定定性指標(biāo);4.2.3 根據(jù)其他部門的反饋意見進(jìn)行考核;4.2.4 考核結(jié)果公布。4.2.5 根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲措施,調(diào)整其工作方式。5 個(gè)人考核5.1 業(yè)務(wù)部門人員的考核5.1.1 業(yè)務(wù)人員的考核指標(biāo)以量化的指標(biāo)作為考核的主要參考;5.1.2 采用個(gè)人、部門主管、人力資源部人員共同面談,即時(shí)填寫業(yè)務(wù)部門季度計(jì)劃/半年計(jì)劃考核表,并且共同簽字確認(rèn)工作計(jì)劃,此計(jì)劃將作為績(jī)效考核的量化標(biāo)準(zhǔn)。5.1.3 7月份作為上半年考核時(shí)段,在考核時(shí)繼續(xù)采用三方面共同面談的方式達(dá)到考核的共識(shí),同時(shí)確定該年度的整體工作計(jì)劃作為該年度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),共同簽字確認(rèn)完成業(yè)務(wù)部門半年計(jì)劃考核表。5.1.4 普通員工、生產(chǎn)部門員工采用月度考核的方式每月10號(hào)前對(duì)該員工上個(gè)月的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,采用自評(píng)、上級(jí)考核、人力資源部三方面評(píng)價(jià)面談的考核方式。5.1.5 一月份考核作為上年度考核時(shí)段,針對(duì)年度績(jī)效指標(biāo),參考上半年績(jī)效考核結(jié)果,三方共同面談,即時(shí)填寫業(yè)務(wù)部門年度計(jì)劃/考核表,確認(rèn)整年度績(jī)效考核,簽字確認(rèn)完成業(yè)務(wù)部門年度計(jì)劃/考核表。5.1.6 考核表存檔及相關(guān)績(jī)效應(yīng)用;5.2 職能部門人員考核方法5.2.1 職能部門人員考核指標(biāo)以定性指標(biāo)作為主要參考;5.2.2 采用個(gè)人、部門主管、人力資源部人員共同面談,即時(shí)填寫職能部門半年計(jì)劃/考核表方式,共同簽字確認(rèn)工作計(jì)劃,此計(jì)劃作為績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。5.2.3 7月份作為上半年績(jī)效考試時(shí)段,在考核時(shí)采用考核人、考核人部門主管、人力資源部、工作涉及部門主管共同面談方式達(dá)到考核共識(shí),同時(shí)確認(rèn)該年度整年工作計(jì)劃作為年度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。共同簽字確認(rèn)完成職能部門下半年計(jì)劃/考核表。5.2.4 1月份下半年績(jī)效考試時(shí)段,針對(duì)年度績(jī)效考核指標(biāo),參考上半年績(jī)效考核結(jié)果,考核人、考核人部門主管、人力資源部、工作涉及部門主管共同面談方式達(dá)到考核共識(shí),同時(shí)確認(rèn)該年度整年工作計(jì)劃作為年度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。共同簽字確認(rèn)完成職能部門上半年計(jì)劃/考核表。5.2.5 考核表存檔相關(guān)績(jī)效的應(yīng)用6 考核評(píng)定.6.1 績(jī)效考核依據(jù)6.1.1 被考核人的崗位說明書6.1.2 半年和年度工作計(jì)劃6.1.3 員工的實(shí)際業(yè)績(jī)6.2 績(jī)效評(píng)定等級(jí)6.2.1 人呢力資源部根據(jù)考核時(shí)填寫的績(jī)效考評(píng)表進(jìn)行匯總、評(píng)定。6.2.2 經(jīng)理級(jí)以上的不參加比例分布;6.2.3 考核結(jié)果分為AD 共4級(jí);6.2.4 人力資源部完成績(jī)效考核,報(bào)告至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核等級(jí)A(優(yōu))B(良)C(一般)D(差)人員比例分布15%-20%40%-50%20%-30%10%6.3 績(jī)效結(jié)果公布。分別于該年的8月份以及下年2月份(考核時(shí)段后一個(gè)月內(nèi)),于OA上公布;7 績(jī)效反饋的應(yīng)用7.1 績(jī)效反饋。績(jī)效結(jié)果與面談同時(shí)確認(rèn),但是就進(jìn)行互相反饋;7.2 績(jī)效應(yīng)用7.2.1 作為改進(jìn)工作方法、方式的依據(jù)之一;7.2.2 作為晉升、解聘、降職的重要依據(jù)之一;7.2.3 作為薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù)之一;7.2.4 作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)的主要參考依據(jù)之一;7.2.5 作為評(píng)選優(yōu)秀員工以及其他獎(jiǎng)勵(lì)措施的參考依據(jù)之一;7.2.6 作為供職各部門制定工作計(jì)劃以及組織決策時(shí)參考。8 監(jiān)督與管理8.1 監(jiān)督。本制度在執(zhí)行過程中受到公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門以及個(gè)人的監(jiān)督;8.2 申訴。被考評(píng)人如果對(duì)考評(píng)工作有重大異議,可以向人力資源部提出申訴,由人力資源部對(duì)其考核過程、情況進(jìn)行調(diào)查,并將結(jié)果報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo),由其作出最后裁決。8.3 管理。所有績(jī)效管理相關(guān)文件由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行整理,分別建立電子與文本文檔;8.4 有關(guān)職責(zé)劃分8.4.1 公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)如下(1) 負(fù)責(zé)所轄部門考核工作的整體組織策劃及監(jiān)督管理;(2) 負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門工作進(jìn)行考核;(3)與所轄部門就有關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)行商討制定;(4)對(duì)考核工作有異議的情況做最后裁決(5)積極推動(dòng)、執(zhí)行考核結(jié)果的有關(guān)應(yīng)用。8.4.2 部門主管職責(zé)如下(1)負(fù)責(zé)幫助員工制定工作計(jì)劃,審核考核標(biāo)準(zhǔn);(2)參與所屬員工績(jī)效考核面談,并進(jìn)行評(píng)價(jià);(3) 通過考核、面談,幫組員工制定、改進(jìn)、調(diào)整工作計(jì)劃、方法與方式;(4)積極配合對(duì)考核有異議的情況下的有關(guān)調(diào)查;(5)參考考核結(jié)果輔助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃;(6)積極推動(dòng)、執(zhí)行考核結(jié)果的有關(guān)運(yùn)用。8.4.3 人力資源部職責(zé)如下(1) 負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行績(jī)效考核各項(xiàng)工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);(2) 參與整體部門、個(gè)人績(jī)效考核過程;(3) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于績(jī)效考核工作的申訴;負(fù)責(zé)對(duì)考核過程中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo);(4)負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行等級(jí)評(píng)定與統(tǒng)計(jì);(5) 負(fù)責(zé)面談現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào);(6)根據(jù)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行執(zhí)行和應(yīng)用;(7) 負(fù)責(zé)讀一有關(guān)文件進(jìn)行整理、歸檔;(8) 負(fù)責(zé)對(duì)考核工作情況進(jìn)行公布

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