電子商務(wù)簡(jiǎn)答題.doc

電子政務(wù)與電子政府有哪些聯(lián)系與區(qū)別?關(guān)于電子政務(wù)與電子政府的不同主要有：第一，概念不同。關(guān)于二者的概念參見(jiàn)概述。電子政府是一個(gè)實(shí)體概念，電子政務(wù)是一個(gè)程序概念；電子政府是一個(gè)理想化的目標(biāo)，而電子政務(wù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。第二，理念上的差異。電子政務(wù)的根本目標(biāo)或者其核心的價(jià)值就在于政府通過(guò)電子化的方式為社會(huì)公眾提供更加方便快捷和完善的公共服務(wù)。電子政務(wù)的基本內(nèi)容就是政府對(duì)內(nèi)部管理、政府之間連通、政府對(duì)社會(huì)事務(wù)的管理和對(duì)公眾的公共服務(wù)等方面。而電子政府將實(shí)現(xiàn)的是扁平型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、分權(quán)化、無(wú)縫隙的政府這就意味著公眾參與、公眾政府的互動(dòng)、責(zé)任政府等等，這都是民主政治的重要內(nèi)涵或要素。電子政府將在電子政務(wù)的優(yōu)越公共服務(wù)基礎(chǔ)上，超越政府服務(wù)的范疇，實(shí)踐民主化政治的理念。第三，范圍上的不同。就范圍而言，電子政務(wù)的內(nèi)容主要集中在行政領(lǐng)域，具體為：政府對(duì)內(nèi)部管理、政府之間連通、政府對(duì)社會(huì)事務(wù)的管理和對(duì)公眾的公共服務(wù)等方面。很少涉及到司法、立法等方面，在我國(guó)尤為如此。而電子政府的內(nèi)容將要廣泛的多，如立法、選舉、司法、監(jiān)督等活動(dòng)，都滲透著電子化的涵義。第四，價(jià)值性的差異。我們目前所提到的電子政務(wù)，主要集中在政府行政領(lǐng)域，通過(guò)行政技術(shù)手段的革新，創(chuàng)造高效能、服務(wù)型政府?？梢赃@樣認(rèn)為，電子政務(wù)是政府自身試圖實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)換和效率提升的手段而已，或者更確切地說(shuō)是為了通過(guò)提升政府效能而提高政府能力，擴(kuò)展政治合法性來(lái)源，實(shí)現(xiàn)政府統(tǒng)治方式的從管理型乃至統(tǒng)制型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，緩解因公眾需求膨脹而渠道滯塞所產(chǎn)生的政治壓力，這里電子政務(wù)的工具性體現(xiàn)的極為明顯；而電子政府將完全超越了這種工具性，而具有某種終極性?xún)r(jià)值。從政府本身的結(jié)構(gòu)和功能來(lái)看，電子政府意味著政府體系構(gòu)造的根本變革，這種變革將積極推動(dòng)電子政府去實(shí)踐其根本理念民主化政治；電子政府完全超越工具性，而具有民主政治的價(jià)值追求。其次電子政務(wù)與電子政府的聯(lián)系，它們是緊密想聯(lián)系的。電子政務(wù)與電子政府兩者的共同之處主要體現(xiàn)在：都是政府信息化過(guò)程的具體表現(xiàn)，都是社會(huì)信息化對(duì)政府發(fā)展的不然要求，艘以提高政府辦事效率和服務(wù)水平為目標(biāo)，都必須利用網(wǎng)絡(luò)和通信等技術(shù)。此外，二者的聯(lián)系還體現(xiàn)在：從內(nèi)容上講，可以說(shuō)電子政府包含了電子政務(wù)，政府電子化的必由之路是政務(wù)電子化，電子政務(wù)是電子政府發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是構(gòu)建比較完全意義上的電子政府的基礎(chǔ)，而同樣，電子政府也正是電子政務(wù)建設(shè)和發(fā)展的方向或目標(biāo)。 由此可見(jiàn)，電子政府是電子政務(wù)的發(fā)展方向，電子政務(wù)是夠架現(xiàn)實(shí)政府與電子政府的一座橋梁，是實(shí)現(xiàn)電子政府的前奏和基礎(chǔ)。 總之，電子政務(wù)與電子政府兩者之間既有密切的聯(lián)系，又有著一定的差別。但是，從根本上來(lái)說(shuō)，電子政務(wù)、電子政府都意味著信息時(shí)代政府行政和管理的信息化、數(shù)字化和電子化，促發(fā)了政府體制結(jié)構(gòu)與功能、方式的極大創(chuàng)新和改造。然而，不論對(duì)任何國(guó)家要想真正發(fā)展電子政務(wù)、建設(shè)電子政府，就必須弄清楚二者的聯(lián)系及區(qū)別，不致走入認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。采用電子采購(gòu)有什么好處?有利于擴(kuò)大供應(yīng)商范圍，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本，產(chǎn)生規(guī)模效益。有利于提高采購(gòu)的透明度，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程的公開(kāi)、公平、公正，杜絕采購(gòu)過(guò)程中的腐敗。有利于實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)化。電子商務(wù)采購(gòu)是在對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，必須按軟件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，可以規(guī)范采購(gòu)行為，規(guī)范采購(gòu)市場(chǎng)，有利于建立一種比較良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，大大減少采購(gòu)過(guò)程的隨意性。滿(mǎn)足企業(yè)即時(shí)化生產(chǎn)和柔性化制造的需要，縮短采購(gòu)周期，使生產(chǎn)企業(yè)由“為庫(kù)存而采購(gòu)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀橛唵味少?gòu)”。實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理向供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)本地化采購(gòu)向全球化采購(gòu)的轉(zhuǎn)變。有利于信息的溝通，促進(jìn)采購(gòu)管理定量化、科學(xué)化，為決策提供更多、更準(zhǔn)確、更及時(shí)的信息，使決策依據(jù)更充分。 電子政務(wù)信息安全為何首先是個(gè)法律問(wèn)題?信息安全包括信息安全，信息環(huán)境的安全信息安全問(wèn)題再相當(dāng)多得情況選是認(rèn)為發(fā)生的，因此，信息安全不能完全靠技術(shù)手段解決，還需要通過(guò)法律形式規(guī)范人的行為。結(jié)合信息的定義，闡述信息與數(shù)據(jù)、知識(shí)的關(guān)系?答案一：數(shù)據(jù)（data）是對(duì)客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關(guān)系等進(jìn)行記載的物理符號(hào)或是這些物理符號(hào)的組合。數(shù)據(jù)是記錄下來(lái)可以被鑒別的符號(hào)。數(shù)據(jù)本身沒(méi)有意義，具有客觀性信息（information）是數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工處理后所得到的另外一種數(shù)據(jù)，信息是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋?zhuān)哂兄饔^性。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過(guò)解釋才能成為信息。知識(shí)（knowledge）是以某種方式把一個(gè)或多個(gè)信息關(guān)聯(lián)在一起的信息結(jié)構(gòu)，是客觀世界規(guī)律性的總結(jié)。數(shù)據(jù)+背景=信息，信息+經(jīng)驗(yàn)=知識(shí)信息是反映客觀時(shí)間誒中各種事物的特征和變化并可借某種載體加以傳遞的有用知識(shí)，從四者的概念來(lái)看，四者之間層與層之間的關(guān)系，其中知識(shí)的定義最大，知識(shí)包含數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)包含信息答案二：（1）數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事物記錄下來(lái)的、可以鑒別的符號(hào)，這些符號(hào)不僅指數(shù)字，而且包括字符、文字、圖形等等；數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理仍然是數(shù)據(jù)。處理數(shù)據(jù)是為了便于更好地解釋?zhuān)挥薪?jīng)過(guò)解釋?zhuān)瑪?shù)據(jù)才有意義，才成為信息；可以說(shuō)信息是經(jīng)過(guò)加工以后、并對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。（2）信息 (1nformation) 是對(duì)客觀世界各種事物的特征的反映，是關(guān)于客觀事實(shí)的可通訊的知識(shí)。（3）所謂知識(shí)，就是反映各種事物的信息進(jìn)入人們大腦，對(duì)神經(jīng)細(xì)胞產(chǎn)生作用后留下的痕跡。知識(shí)是由信息形成的。 （4）在管理過(guò)程中，同一數(shù)據(jù)，每個(gè)人的解釋可能不同，其對(duì)決策的影響可能不同。結(jié)果，決策者利用經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù)做出決策，可能取得成功，也可能失敗，這里的關(guān)鍵在于對(duì)數(shù)據(jù)的解釋是否正確，即：是正確地運(yùn)用知識(shí)對(duì)數(shù)據(jù)做出解釋?zhuān)缘玫綔?zhǔn)確的信息。在電子政務(wù)中,信息孤島是如何形成的?如何消除?電子政務(wù)信息孤島的出現(xiàn)，主要有以下幾個(gè)方面的原因：1、體制方面的原因。我國(guó)自建國(guó)以來(lái)采用的職能層級(jí)制，突出政府的縱向管理，而橫向聯(lián)系薄弱，政府部門(mén)條塊分割現(xiàn)象嚴(yán)重。在信息化建設(shè)與應(yīng)用中，信息只能在部門(mén)內(nèi)部流通，信息不能跨部門(mén)、跨地區(qū)、跨行業(yè)交流，形成電子政務(wù)的信息壁壘，成為信息資源有效利用的瓶頸。2、技術(shù)與安全方面的原因。技術(shù)與安全因素是我國(guó)電子政務(wù)信息孤島存在的一個(gè)重要的影響因素。我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相對(duì)滯后，是與電子政務(wù)數(shù)據(jù)整合平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展落后、不成熟密切有關(guān)。同EN-，政務(wù)網(wǎng)站安全防護(hù)技術(shù)不足以及各種頻頻的黑客攻擊行為嚴(yán)重制約了政府上網(wǎng)與信息資源共享，還造成了政府部門(mén)在互聯(lián)互通中的巨大心里障礙，導(dǎo)致很多政府部門(mén)為了保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全而選擇了封閉運(yùn)行模式，從而造成信息孤島的大量存在。3、法律方面的原因。當(dāng)前，我國(guó)電子政務(wù)法律制度的缺失不僅成為電子政務(wù)發(fā)展的一大障礙，而且成為信息孤島滋生的溫床。電子政務(wù)立法嚴(yán)重滯后，有關(guān)信息公開(kāi)、網(wǎng)絡(luò)安全、信息認(rèn)證等方面的法律法規(guī)不能滿(mǎn)足時(shí)代需要，還有一些方面甚至處于空白，缺少明確、具體的法律法規(guī)。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的預(yù)防、監(jiān)管、責(zé)任追究等也沒(méi)有完整的法律依據(jù)。4、信息尋租或者部門(mén)利益方面的原因。在信息社會(huì)，信息是一種資源，可以帶來(lái)巨大的利益回報(bào)。一個(gè)政府部門(mén)維護(hù)自己對(duì)信息的壟斷權(quán)就是維護(hù)自己本部門(mén)的利益，就是維護(hù)自身的權(quán)威，甚至還可以利用信息進(jìn)行市場(chǎng)尋租。信息尋租或部門(mén)利益是電子政務(wù)信息孤島存在的深層次原因。實(shí)際上，它跟官本位主義、信息使用機(jī)制不健全等有很大的關(guān)聯(lián)性。二消除電子政務(wù)信息孤島在全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的今天，作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要事,Ak，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)也應(yīng)該以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局。強(qiáng)化全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，著力從以下幾個(gè)方面解決信息孤島問(wèn)題。1以人為本，創(chuàng)建服務(wù)型電子政府。以人為本是我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的本質(zhì)與核心，還是消除電子政務(wù)信息孤島必須遵循的一條根本原則。創(chuàng)建服務(wù)型電子政府是我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的根2ls=75-向與根本目標(biāo)，在電子政務(wù)中落實(shí)以人為本，就是要堅(jiān)持“以公眾為中心”的服務(wù)理念以人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，多考慮公眾的信息需求，向公眾及時(shí)提供有效信息和服務(wù)；同時(shí)，改造政府形態(tài)，優(yōu)化政務(wù)流程，創(chuàng)建出周到、體貼、具有人性化的網(wǎng)站，形成公眾與政府之間的良性互動(dòng)，從而避免信息孤島的出現(xiàn)。2多方協(xié)調(diào)，全面發(fā)展是消除電子政務(wù)信息孤島的重要原則。從電子政務(wù)信息孤島的成因分析中，我們可以發(fā)現(xiàn)電子政務(wù)信息孤島是由電子政務(wù)這一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的某一個(gè)環(huán)節(jié)或者幾個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題引起的。換一句話來(lái)說(shuō)，消除電子政務(wù)信息孤島也是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要多方協(xié)調(diào)，全面發(fā)展才行，如果其中有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就有可能出現(xiàn)電子政務(wù)信息孤島。因此，要想破除一個(gè)個(gè)電子政務(wù)信息孤島就必須統(tǒng)籌重新建設(shè)與資源整合、統(tǒng)籌硬件與軟件、統(tǒng)籌管理與服務(wù)、統(tǒng)籌電子與政務(wù)等等，必須把技術(shù)、法律等方面有機(jī)結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面相協(xié)調(diào)，最終促進(jìn)電子政務(wù)的全面發(fā)展。3可持續(xù)發(fā)展才能永久地消除電子政務(wù)信息孤島。電子政務(wù)建設(shè)是一項(xiàng)巨大的復(fù)雜系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)漸進(jìn)推行的公益性事業(yè)。因此，它的發(fā)展與完善需要持續(xù)不斷的投入、管理、維護(hù)與創(chuàng)新，要保持一種動(dòng)態(tài)的、均衡的發(fā)展態(tài)勢(shì)。因此，我國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，實(shí)現(xiàn)硬件、軟件和服務(wù)等相協(xié)調(diào)，保證電子政務(wù)一階段接一階段地永續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)型電子政府，這樣才會(huì)永久地消除電子政務(wù)信息孤島。答案二：信息孤島是指“各級(jí)政府盲目地推進(jìn)電子政務(wù)造成各自為政、自成一體、不聯(lián)不通，沒(méi)有有效整合，并最終形成一個(gè)個(gè)信息孤島”。受地區(qū)或部門(mén)利益驅(qū)使 缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息化設(shè)施建設(shè)的不平衡與不足縱橫聯(lián)系不夠并形成裂縫指導(dǎo)思想上，堅(jiān)持以人為本，以構(gòu)建服務(wù)型政府為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)換管理理念 電子政務(wù)首先是一個(gè)制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新的系統(tǒng)。信息孤島