淺談對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí).doc

淺談對(duì)企業(yè)績(jī)效管理 的認(rèn)識(shí)淺談對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息時(shí)代的到來(lái),世界各國(guó)企業(yè)都面臨著越來(lái)越激勵(lì)的國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為了提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力與適應(yīng)能力,許多企業(yè)都在探索提高生產(chǎn)力和改善組織績(jī)效的有效途徑,我國(guó)企業(yè)也不可避免遭受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮,在與國(guó)際化悄然接軌的同時(shí),也在積極的運(yùn)用現(xiàn)代各種管理理論,如核心競(jìng)爭(zhēng)力、學(xué)習(xí)型組織、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,關(guān)鍵字：績(jī)效管理 績(jī)效考核 戰(zhàn)略目標(biāo) 溝通正文：所謂績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。一、績(jī)效管理的內(nèi)涵績(jī)效管理是戰(zhàn)略性人力資源管理的重要組成部分, 是以實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值為驅(qū)動(dòng)力,以績(jī)效合同、工作目標(biāo)設(shè)定、個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃為載體,通過(guò)制定績(jī)效計(jì)劃及其衡量標(biāo)準(zhǔn)、定期指導(dǎo)和強(qiáng)化績(jī)效、最終評(píng)估、考核績(jī)效并以此為基礎(chǔ)確定員工個(gè)人回報(bào)三大步驟,實(shí)現(xiàn)對(duì)公司各層各類人員工作績(jī)效的客觀衡量、及時(shí)監(jiān)督、有效指導(dǎo)、科學(xué)獎(jiǎng)懲,發(fā)揮各崗位優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)全員工作積極性,從而提高公司績(jī)效,創(chuàng)造股東價(jià)值,實(shí)現(xiàn)先進(jìn)科學(xué)的人力資源管理?？?jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),其關(guān)鍵是持續(xù)溝通,其核心是持續(xù)改進(jìn)。二、企業(yè)績(jī)效管理中存在的主要問(wèn)題 （1)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知錯(cuò)誤，認(rèn)為績(jī)效考核既是績(jī)效管理。企業(yè)往往只看到了績(jī)效考核或評(píng)估，而忽視了對(duì)績(jī)效管理全過(guò)程的把握。績(jī)效考核只是完整績(jī)效管理過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。由于對(duì)績(jī)效管理的片面認(rèn)識(shí)，將績(jī)效評(píng)估從完整的績(jī)效管理中割裂開(kāi)來(lái)。（2）績(jī)效目標(biāo)不統(tǒng)一，造成了企業(yè)與各部門(mén)之間,行為的不協(xié)調(diào)。當(dāng)各部門(mén)僅強(qiáng)調(diào)本部門(mén)目標(biāo),忽略了公司整體目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)作用時(shí),那必然導(dǎo)致部門(mén)與個(gè)人的責(zé)權(quán)都是模糊的,體現(xiàn)在企業(yè)就變成目標(biāo)體系的缺失。（3）企業(yè)經(jīng)常失去上下級(jí)之間的持續(xù)溝通,僅僅做的是考核。 企業(yè)績(jī)效管理就是上下級(jí)間就績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定及實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的持續(xù)不斷雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。在這一過(guò)程中,管理者與被管理者從績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定開(kāi)始,一直到最后的績(jī)效回報(bào),都必須保持持續(xù)不斷地溝通,任何的單反面決定都將影響績(jī)效管理的有效開(kāi)展,降低績(jī)效管理系統(tǒng)效用的發(fā)揮。三、改善企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策 (1) 糾正績(jī)效管理認(rèn)識(shí)上的偏差轉(zhuǎn)變觀念, 重新認(rèn)識(shí)績(jī)效管理?？?jī)效考核只是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié), 而績(jī)效管理是人力資源管理體系的核心。要深刻理解績(jī)效管理的目的不僅僅是作為確定員工薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升或降職的依據(jù), 員工能力的不斷提高以及組織績(jī)效持續(xù)不斷的改進(jìn), 實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展才是其根本目的。（2）績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致企業(yè)中的所有人員從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理對(duì)于整個(gè)組織的重要性。通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升, 進(jìn)而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在確定了清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)的情況下, 企業(yè)可通過(guò)績(jī)效管理工具將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可衡量的指標(biāo),分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單元, 然后層層分解到每個(gè)員工, 并對(duì)這些指標(biāo)加以落實(shí), 提高個(gè)人績(jī)效, 進(jìn)而提高組織績(jī)效。（3）重視并加強(qiáng)企業(yè)上下級(jí)溝通良好正確的上下級(jí)溝通是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功之道，有利增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部之間的相互合作、相互理解。因此，企業(yè)必須重視溝通，制定良好的溝通機(jī)制，是企業(yè)上下級(jí)之間可以暢通的進(jìn)行交流想法和意見(jiàn)，使員工可以了解到管理者決策的原因和目的，也使管理者可以了解到員工們工作中的問(wèn)題，從而使工作完成的更加出色，企業(yè)發(fā)展更加好。四、績(jī)效管理的意義績(jī)效管理作為企業(yè)人力資源管理中的中樞，是一種防止績(jī)效不佳和共同提高績(jī)效的有力工具。研究如何做好績(jī)效管理，不僅有利于促進(jìn)組織的發(fā)展和企業(yè)績(jī)效的提高，也有助于挖掘潛力和提高員工的能力，特別是有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展的平衡，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。結(jié)論：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展以及中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，我國(guó)企業(yè)將面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)國(guó)際化態(tài)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)的加劇是許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到，要想在當(dāng)今市場(chǎng)上求得生存和發(fā)展，就必須制定有效的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并且對(duì)其進(jìn)行合理的調(diào)整控制來(lái)持續(xù)改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和促進(jìn)發(fā)展。然而在具體的發(fā)展戰(zhàn)略的制定和選擇過(guò)程中，影響因素眾多，且范圍也十分廣泛，無(wú)法面面俱到，因此，企業(yè)要在未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占有一定優(yōu)勢(shì)和具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展動(dòng)力，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)