透視管理咨詢的真相.doc

1、管理不是“整風(fēng)”有些企業(yè)為了管理而管理，把管理改進(jìn)工作當(dāng)成了“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”，借“整風(fēng)”而“整人”。這種偏離本意的做法必定越管越亂。而恰恰有部分管理咨詢企業(yè)憑借左右逢源、長(zhǎng)袖善舞的特長(zhǎng)，不惜被當(dāng)槍使。2、管理不是“爭(zhēng)權(quán)”通常，管理改進(jìn)涉及到職權(quán)的重新分配。職權(quán)分配應(yīng)以發(fā)展戰(zhàn)略研究為出發(fā)點(diǎn)、以確立企業(yè)管理模式為核心、以業(yè)務(wù)整合為基礎(chǔ)，以有利于運(yùn)營(yíng)和管控為原則，以公平和效率為目的，同時(shí)兼顧約束和監(jiān)督。管理者不應(yīng)借管理改進(jìn)之名，行爭(zhēng)權(quán)奪利之實(shí)。管理咨詢公司更不應(yīng)屈從于任何壓力而違背職業(yè)道德。3、管理咨詢不是“教學(xué)”因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)際情況千差萬(wàn)別，所以存在的問題也各不相同。管理咨詢公司雖然在廣度、高度、深度上優(yōu)于企業(yè)，但是在對(duì)企業(yè)管理問題的感知上和細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)不如企業(yè)，所以管理咨詢公司不是老師，企業(yè)也不是學(xué)生，雙方應(yīng)該是“教學(xué)相長(zhǎng)”、“互為教學(xué)”。非專業(yè)咨詢公司什么行業(yè)、什么事業(yè)都咨詢，就像小學(xué)老師什么課都教一樣，術(shù)無(wú)專攻，就更不能成為“教學(xué)”了。4、管理咨詢不是“挑毛病”，不是“治病”有些企業(yè)在咨詢后，執(zhí)行不下去，甚至越高越亂。為什么？因?yàn)樽稍児局粫?huì)給企業(yè)挑毛病，只注重解決問題，而無(wú)視企業(yè)做得好得方面有很多、很多，比如80，否則企業(yè)就不可能有今日了。管理咨詢不僅僅是解決存在問題的20，同時(shí)要將80部分予以固化、發(fā)揚(yáng)。認(rèn)為管理咨詢只是為了“治病”，可能越治病越多。管理咨詢公司不是醫(yī)生，而應(yīng)該是專業(yè)的健身教練。5、管理咨詢不僅為了建章立制，更是為了實(shí)施建章立制、編一堆文件不是目的，執(zhí)行才是目的。管理的目的是通過規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高效率和效益，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，評(píng)價(jià)管理咨詢水平的高低不應(yīng)以建立多少文件為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)以執(zhí)行效果為衡量標(biāo)準(zhǔn)。6、管理不僅為了糾正，更是為了預(yù)防對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)來說，對(duì)現(xiàn)有的“不變”問題進(jìn)行文字性規(guī)范是比較容易的，但是有了損失再糾正，代價(jià)無(wú)疑是巨大的，至少比其他行業(yè)企業(yè)要大得多。房地產(chǎn)企業(yè)管理改進(jìn)的重點(diǎn)應(yīng)是 “變化管理”或“例外管理”，目的更應(yīng)是為了預(yù)防。因此，選擇具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)咨詢公司是第一要素。7、管理不僅為了降低成本費(fèi)用，更是為了提高效益一味地降低成本費(fèi)用可能導(dǎo)致項(xiàng)目綜合質(zhì)素的降低，進(jìn)而降低項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；一味地降低管理費(fèi)用可能導(dǎo)致抵觸情緒的產(chǎn)生，進(jìn)而降低工作效率和企業(yè)凝聚力。房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行管理改進(jìn)時(shí)應(yīng)該遵循的原則是：應(yīng)該降低的成本和費(fèi)用一定要降下來，不應(yīng)該降低的成本和費(fèi)用盡量不要降。8、管理不僅是 “藝術(shù)”，更是“效益”企業(yè)家不必是理論家，也不必是藝術(shù)家，因此沒必要細(xì)究“管理的藝術(shù)”。做人、做事、做企業(yè)要?jiǎng)?wù)實(shí)?！肮芾硎撬囆g(shù)”是學(xué)院派的專屬用語(yǔ)，企業(yè)家應(yīng)更多地考慮：付出的咨詢費(fèi)“物有所值”嗎？咨詢成果有助于提高公司效益嗎？9、管理咨詢不是外行協(xié)助內(nèi)行，而是專家指導(dǎo)內(nèi)行只有鄉(xiāng)村里的小學(xué)老師，才什么課都教；只有鄉(xiāng)村里的赤腳醫(yī)生，才什么病都看。非專業(yè)咨詢公司什么行業(yè)也不專業(yè)，屬于典型的外行為內(nèi)行咨詢，所以治標(biāo)不治本，往往越治越亂。管理咨詢應(yīng)該是專家指導(dǎo)內(nèi)行。10、管理不僅是咨詢服務(wù)，更是為了執(zhí)行效果企業(yè)需要的是管理咨詢服務(wù)，但又不僅僅是管理咨詢服務(wù)，還需要業(yè)務(wù)上的專業(yè)助手，還需要能夠真正執(zhí)行下去的系統(tǒng)指導(dǎo)。因此，管理咨詢不再只是給客戶灌輸理念，不