企業(yè)戰(zhàn)略管理之內(nèi)部條件分析(ppt 48頁(yè)).ppt

2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 1 第三章企業(yè)內(nèi)部條件分析 理解和掌握的知識(shí)要點(diǎn) 描述BGC矩陣分析方法 描述GE矩陣分析方法 價(jià)值鏈的組成 價(jià)值鏈中各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基本功能與活動(dòng)有關(guān)系的確定 企業(yè)的資源及能力確定 核心競(jìng)爭(zhēng)能力的特點(diǎn) 如何獲得企業(yè)核心能力 描述SWOT矩陣及評(píng)介方法 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 2 第三章企業(yè)內(nèi)部條件分析 企業(yè)內(nèi)部條件是指企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)部因素 相對(duì)于外部環(huán)境來(lái)說(shuō) 企業(yè)內(nèi)部條件是可控因素 是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ) 企業(yè)能夠采納和遵循的戰(zhàn)略取決于企業(yè)本身的承受能力 即戰(zhàn)略能力企業(yè)的戰(zhàn)略能力來(lái)源于企業(yè)所擁有的資源 資源分析是戰(zhàn)略分析的關(guān)鍵環(huán)節(jié)企業(yè)內(nèi)部條件分析是從戰(zhàn)略意義上理解多種資源對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)地位的作用 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 3 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析層次 經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)分析 在何領(lǐng)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值鏈分析 在給定領(lǐng)域內(nèi) 如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)資源能力分析 如何使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保持并適應(yīng)未來(lái)需要 對(duì)每一層次的企業(yè)環(huán)境從認(rèn)識(shí)企業(yè)優(yōu)勢(shì)與累世角度出發(fā)進(jìn)行考察 從而正確評(píng)價(jià)和界定 結(jié)合外部環(huán)境綜合考察企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 4 一 波士頓矩陣 BCG 1 定義 波士頓咨詢集團(tuán)矩陣 BostonConsultingGroup BCG Matrix 是用市場(chǎng)成長(zhǎng)率 市場(chǎng)占有率矩陣的投資組合分析方法 幫助分析一個(gè)公司的投資業(yè)務(wù)組合是否合理 為企業(yè)確定和平衡其各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向 波士頓矩陣促使企業(yè)不斷淘汰沒(méi)有發(fā)展前景的產(chǎn)品 保持產(chǎn)品的合理組合 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及資源分配結(jié)構(gòu)的良性循環(huán) 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 5 相對(duì)市場(chǎng)占有率 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 明星 問(wèn)號(hào)金牛 瘦狗 圖表3 6 BCG矩陣圖 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 6 2 BCG矩陣的制定 兩個(gè)指標(biāo)體系 1 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 表示每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所在市場(chǎng)的相對(duì)吸引力 一般0 20 表示 以10 作為市場(chǎng)增長(zhǎng)率分界線 2 相對(duì)市場(chǎng)占有率 或絕對(duì)市場(chǎng)占有率 反映企業(yè)業(yè)務(wù)組合中各項(xiàng)業(yè)務(wù)在各自市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力 相對(duì)市場(chǎng)占有率以0 1 10表示 以1 0作為分界線 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 7 象限戰(zhàn)略選擇經(jīng)營(yíng)單位贏利性所需投資現(xiàn)金流量 明星金牛問(wèn)題狗 維護(hù)或擴(kuò)大市場(chǎng)占有率維護(hù)或抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略擴(kuò)大市場(chǎng)占有率或放棄或抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略放棄或清算戰(zhàn)略 高高低或?yàn)樨?fù)值低或?yàn)樨?fù)值 多少非常多不投資不投資 幾乎為零或微小負(fù)值極大剩余負(fù)值剩余剩余 圖表3 6 應(yīng)用BCG矩陣的戰(zhàn)略選擇 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 8 3 業(yè)務(wù)組合的基本原則 1 保持正常的業(yè)務(wù)分布2 通過(guò)資源分配實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金在業(yè)務(wù)間的正常流動(dòng)過(guò)程3 將業(yè)務(wù)管理重心放在對(duì)明星業(yè)務(wù)的管理4 避免出現(xiàn)某一業(yè)務(wù)區(qū)域的真空情況5 掌握適當(dāng)?shù)慕M合移動(dòng)速度 較快向以明星業(yè)務(wù)為重心的組合移動(dòng) 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 9 x x 不理想的過(guò)程 理想的過(guò)程 圖表3 7 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)演變過(guò)程 不理想移動(dòng)過(guò)程 理想移動(dòng)過(guò)程 理想的資金投向 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 10 4 BCG矩陣的作用為公司多樣化經(jīng)營(yíng)提供了決策方案 為戰(zhàn)略決策提供科學(xué)依據(jù)掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)變化 合理分配經(jīng)營(yíng)資源 5 BCG的缺陷劃分經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的方法實(shí)際操作中存在困難強(qiáng)調(diào)相對(duì)市場(chǎng)份額并將其與經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)聯(lián)系起來(lái) 這將忽視市場(chǎng)份額小但富于創(chuàng)新或靈活性企業(yè)的威脅忽視表經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域產(chǎn)品的相互關(guān)聯(lián)性 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 11 二 GE 行業(yè)吸引力 業(yè)務(wù)實(shí)力 矩陣 GE矩陣由美國(guó)通用電器公司與麥肯錫咨詢公司共同發(fā)展起來(lái)的 GE矩陣是由各類(lèi)業(yè)務(wù)所在行業(yè)對(duì)投資者吸引力 業(yè)務(wù)在行業(yè)中的業(yè)務(wù)實(shí)力綜合分析 了解企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r行業(yè)吸引力 由影響企業(yè)生存發(fā)展的一系列外部因素組成 分為高 中 低三級(jí)經(jīng)營(yíng)實(shí)力 由影響企業(yè)生存發(fā)展的一系列內(nèi)部因素組成 分為高 中 低三級(jí) 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 12 行業(yè)吸引力 強(qiáng)中弱 強(qiáng)中弱 業(yè)務(wù)實(shí)力 3 0 1 5 3 01 5 A C D B 圖表3 8 GE矩陣 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 13 一 GE矩陣的制作 1 GE矩陣的制作步驟 將公司分為不同的業(yè)務(wù)單位 計(jì)算每個(gè)業(yè)務(wù)單位所在行業(yè)的吸引力 計(jì)算每個(gè)業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)實(shí)力 確定業(yè)務(wù)單位的位置 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 14 業(yè)務(wù)實(shí)力 強(qiáng)中弱 行業(yè)吸引力 強(qiáng)中弱 領(lǐng)導(dǎo) 型努力問(wèn)號(hào)領(lǐng)導(dǎo) 型監(jiān)管衰落型2現(xiàn)金供應(yīng)者衰落 型無(wú)希望 圖表3 38 行業(yè)吸引力 業(yè)務(wù)實(shí)力矩陣圖 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 15 二 GE矩陣的分析 GE矩陣分九個(gè)區(qū)域 對(duì)每個(gè)區(qū)域?qū)嵤┫鄳?yīng)的戰(zhàn)略1 領(lǐng)導(dǎo) 型業(yè)務(wù) 強(qiáng) 強(qiáng) 發(fā)展戰(zhàn)略 保持領(lǐng)先地位 2 領(lǐng)導(dǎo) 型業(yè)務(wù) 中 強(qiáng) 發(fā)展與維持并存 3 現(xiàn)金供應(yīng)者業(yè)務(wù) 弱 強(qiáng) 維持戰(zhàn)略 4 努力業(yè)務(wù) 強(qiáng) 中 努力可成為領(lǐng)導(dǎo)型業(yè)務(wù) 反之成為問(wèn)題業(yè)務(wù) 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 16 5 監(jiān)管業(yè)務(wù) 中 中 榨取性戰(zhàn)略 控制資源投入 6 衰落 型業(yè)務(wù) 弱 中 盡快撤退 7 衰落 型業(yè)務(wù) 中 弱 根據(jù)情況 分步撤退 8 問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù) 強(qiáng) 弱 區(qū)分業(yè)務(wù)狀況 選擇支持或放棄 9 無(wú)希望業(yè)務(wù) 弱 弱 果斷撤退 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 17 三 GE矩陣的簡(jiǎn)化分析 美國(guó)通用汽車(chē)公司將矩陣的九個(gè)區(qū)域的戰(zhàn)略簡(jiǎn)化為三類(lèi) 擴(kuò)張戰(zhàn)略 維持戰(zhàn)略 回收戰(zhàn)略 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 18 業(yè)務(wù)實(shí)力 行業(yè)吸引力 高中低 圖表3 9 行業(yè)吸引力 經(jīng)營(yíng)實(shí)力矩陣圖 通用電氣公司一般戰(zhàn)略建議 綠燈區(qū) 高中低 黃燈區(qū) 紅燈區(qū) 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 19 四 GE矩陣的不足 行業(yè)吸引力指標(biāo)易受主觀因素的影響容易產(chǎn)生中庸策略行業(yè)吸引力評(píng)價(jià)比較模糊投資方案析評(píng)價(jià) 人們?nèi)粤?xí)慣用技術(shù)經(jīng)濟(jì)的方法 如凈現(xiàn)值法 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 20 三 霍夫 C W Hofer 矩陣霍夫矩陣 產(chǎn)品 市場(chǎng)演變矩陣 根據(jù)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)育階段 生命周期狀態(tài) 和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位來(lái)分析企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)位置 霍夫矩陣圖形 縱坐標(biāo) 產(chǎn)品 市場(chǎng)發(fā)育階段 分5個(gè)階段 橫坐標(biāo) 表示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位 分強(qiáng) 中 弱三檔 霍夫矩陣由15個(gè)象限構(gòu)成 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 21 競(jìng)爭(zhēng)地位 強(qiáng)中弱 開(kāi)發(fā)成長(zhǎng)擴(kuò)張成熟飽和衰退 產(chǎn)品 市場(chǎng)發(fā)展階段 A B D E F C G 圖表3 10 霍夫矩陣 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 22 一 價(jià)值鏈的基本思想價(jià)值鏈分析法是由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾波特提出來(lái)的 是一種尋求確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具 企業(yè)有許多資源 能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 如果把企業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)考慮 又無(wú)法識(shí)別這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 這就必須把企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分解 通過(guò)考慮這些單個(gè)的活動(dòng)本身及其相互之間的關(guān)系來(lái)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 價(jià)值鏈表明 企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值如果超過(guò)其成本 便有盈利 如果超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 便擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 3 2價(jià)值鏈 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 23 二 價(jià)值鏈中兩類(lèi)價(jià)值活動(dòng) 基本 主體 活動(dòng) 指與產(chǎn)品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng) 按一定順序前后銜接 內(nèi)部后勤生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)外部后勤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 支持 輔助 活動(dòng) 指用以支持主體活動(dòng)的 自身內(nèi)部之間又相互支的平行性活動(dòng) 采購(gòu)技術(shù)開(kāi)發(fā)人力資源管理企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 24 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu) 內(nèi)部生產(chǎn)外部市場(chǎng)與服務(wù)后勤經(jīng)營(yíng)后勤銷(xiāo)售 利潤(rùn) 利 潤(rùn) 支持活動(dòng) 基本活動(dòng) 圖表3 2 價(jià)值鏈 基本活動(dòng)與支持活動(dòng) 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 25 識(shí)別和界定活動(dòng) 即按照基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)將價(jià)值鏈活動(dòng)進(jìn)行分解 描述價(jià)值鏈的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性 即每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)價(jià)值的貢獻(xiàn) 每項(xiàng)活動(dòng)的技術(shù)水平和每項(xiàng)活動(dòng)的成本費(fèi)用 確定每項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)性驅(qū)動(dòng)因素 所謂結(jié)構(gòu)性驅(qū)動(dòng)因素是指影響價(jià)值活動(dòng)的成本狀況或差異化程度的結(jié)構(gòu)因素 三 價(jià)值鏈分析三項(xiàng)基本內(nèi)容 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 26 識(shí)別和界定活動(dòng) 內(nèi)部后勤 指與接收 存儲(chǔ)和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 指與將各種投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng) 外部后勤 指與集中 倉(cāng)儲(chǔ)和將產(chǎn)品發(fā)送給買(mǎi)方相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 指與提供一種買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)它們進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng) 服務(wù) 指因購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品而向顧客提供的 能使產(chǎn)品保值增值的各種服務(wù) 如安裝 維修 零部件供應(yīng)等 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 27 識(shí)別和界定活動(dòng) 采購(gòu) 指購(gòu)買(mǎi)用于企業(yè)價(jià)值鏈各種投入的活動(dòng) 技術(shù)開(kāi)發(fā) 每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都包含著技術(shù)成分 無(wú)論是技術(shù)訣竅 程序 還是在工藝設(shè)備中所體現(xiàn)的技術(shù) 技術(shù)開(kāi)發(fā)由一定范圍的各項(xiàng)活動(dòng)組成 這些活動(dòng)可以被廣泛地分為改善產(chǎn)品和工藝的各種努力 技術(shù)開(kāi)發(fā)可以發(fā)生在企業(yè)中的許多部門(mén) 與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)開(kāi)發(fā)對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈場(chǎng)起列輔助作用 而其它的技術(shù)開(kāi)發(fā)則與特定的基本和輔助活動(dòng)有關(guān) 人力資源管理 指與各種人員的招聘 培訓(xùn) 職員評(píng)價(jià)以及工資 福利相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng) 它不僅對(duì)單個(gè)基本輔助活動(dòng)起作用 而且支撐著整個(gè)價(jià)值鏈 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施由大量活動(dòng)組成 包括總體管理 計(jì)劃 財(cái)務(wù) 會(huì)計(jì) 法律 政治事務(wù)和質(zhì)量管理等 它與其它輔助活動(dòng)不同 它不是通過(guò)單個(gè)活動(dòng)而是通過(guò)整個(gè)價(jià)值鏈起輔助作用 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 28 基于活動(dòng)的成本 與傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)列出的成本 圖表3 3 價(jià)值鏈活動(dòng)成本比較 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 29 組織的價(jià)值鏈 供應(yīng)者價(jià)值經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)值鏈顧客價(jià)值鏈 圖表3 4 價(jià)值體系 四 價(jià)值鏈延伸 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 30 各價(jià)值活動(dòng)本身優(yōu)化 各價(jià)值活動(dòng)間協(xié)調(diào)配合 價(jià)值鏈與外部?jī)r(jià)值鏈之間協(xié)調(diào) 五 價(jià)值鏈與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三個(gè)來(lái)源 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 31 價(jià)值鏈分析案例 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 32 3 3企業(yè)資源和能力分析 一 企業(yè)資源分析企業(yè)資源 包括所有資產(chǎn) 能力 組織程序 信息 知識(shí)等由企業(yè)控制 并使企業(yè)能夠制定和實(shí)施價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略的資源 基于資源的企業(yè)觀點(diǎn) 資源觀點(diǎn) RBV Resource BasedView 揭示出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力如何可用于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì) 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 33 一 資源的類(lèi)型與屬性 1 按企業(yè)資源的用途劃分 六類(lèi) 物質(zhì)資源 它決定企業(yè)生產(chǎn)可能性和生產(chǎn)費(fèi)用與品質(zhì)優(yōu)勢(shì) 財(cái)務(wù)資源 決定了企業(yè)的貸款能力和內(nèi)部資金的再生能力和投資能力 人力資源 決定企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和維持優(yōu)勢(shì)的能力 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 34 技術(shù)資源 包括專(zhuān)利 商標(biāo) 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù) 決定了企業(yè)的工藝水平 生產(chǎn)能力及產(chǎn)品品質(zhì)等多個(gè)方面 它決定企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵 商譽(yù) 包括市場(chǎng)聲譽(yù) 形象 與合作者的關(guān)系 它決定企業(yè)生存環(huán)境 組織資源 包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型及各種規(guī)章制度 它決定企業(yè)運(yùn)作方式與方法 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 35 2 按企業(yè)資源的形態(tài)劃分 1 有形資源 相對(duì)較易確認(rèn)的資產(chǎn) 主要是物質(zhì)形態(tài)的資源和財(cái)務(wù)資源 是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的硬件條件 2 無(wú)形資源 很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手解釋并模仿的 通常無(wú)形資產(chǎn)是深埋在隨時(shí)間演變累積形成的獨(dú)特的慣例和實(shí)踐中 包括 人力資源 技術(shù)資源 企業(yè)文化與組織聲譽(yù) 無(wú)形資源重要性越來(lái)越突出 3 組織能力 企業(yè)用以把投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力或技能 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 36 二 企業(yè)能力分析 企業(yè)能力 指能夠把企業(yè)的資源加以統(tǒng)籌整合以完成預(yù)期的任務(wù)和目標(biāo)的技能 資源要通過(guò)能力實(shí)現(xiàn)增值 能力只有通過(guò)使用資源才得以體現(xiàn) 資源的獲取可突破區(qū)域 國(guó)家的界限 而對(duì)資源的使用能力只有靠企業(yè)自己不斷地增強(qiáng) 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 37 企業(yè)能力類(lèi)型 職能領(lǐng)域能力 跨職能的綜合能力 營(yíng)銷(xiāo)能力人力資源研究與開(kāi)發(fā)制造管理信息系統(tǒng) 學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力戰(zhàn)略性整合能力 企業(yè)能力分類(lèi) 圖表3 1 企業(yè)能力分類(lèi)表 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 38 3 4企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 一 企業(yè)核心能力 corncompetence 概念1 定義 核心能力指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力 2 核心能力特征 1 用戶價(jià)值 2 獨(dú)特性 3 延展性此外加上 4 不可模仿性 5 難以替代性 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 39 3 核心能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 衡量和評(píng)價(jià)核心能力是否形成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè) 占用性耐久性轉(zhuǎn)移性 組織內(nèi) 復(fù)制性 組織內(nèi) 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 40 4 核心能力的種類(lèi) 核心生產(chǎn)制造能力核心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力核心服務(wù)能力響應(yīng)能力組織協(xié)調(diào)能力核心品牌形象能力戰(zhàn)略決策能力 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 41 二 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 指企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所具有的優(yōu)越地位 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類(lèi) 優(yōu)勢(shì)地位 因有利的地理位置 處于新興的產(chǎn)業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè) 擁有良好的企業(yè)形象和信譽(yù) 優(yōu)勢(shì)實(shí)力 爭(zhēng)奪市場(chǎng)和顧客上具有高于對(duì)手的實(shí)力 直接競(jìng)爭(zhēng)力 前提性競(jìng)爭(zhēng)力 基礎(chǔ)性競(jìng)爭(zhēng)力 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 42 尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 強(qiáng)化成功的關(guān)鍵因素 建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 通過(guò)增強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性 建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 通過(guò)建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保持和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方法 2010 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理第三章 43 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅矩陣 strengths weaknesses Opportunities threatsmatrix簡(jiǎn)稱(chēng) SWOT 把組織的優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 機(jī)會(huì)和威脅等的分析結(jié)合在一起 以發(fā)掘可能存在的各種細(xì)分市場(chǎng) 幫助管理者制