公司信息管理制度.docx

1 總則1.1 為適應(yīng)分公司信息化發(fā)展要求,充分利用信息資源為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策服務(wù)，保證各類(lèi)信息合理、有序流動(dòng)，保證信息安全，遵循總部有關(guān)規(guī)定，特制定本管理辦法。1.2 信息資源是分公司的重要資產(chǎn)，是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策的重要基礎(chǔ)，必須加強(qiáng)管理，使信息的采集傳輸、日常維護(hù)、信息平臺(tái)建設(shè)、信息整合、信息共享各方面，以股份公司信息化建設(shè)“五統(tǒng)一”原則為指導(dǎo)，不斷提高信息資源的管理和使用水平。1.3 本管理辦法所涵蓋的信息資源范疇，主要是指分公司內(nèi)部有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的信息(以下稱(chēng)內(nèi)部信息)。CJH1 管理的對(duì)象主要是由信息系統(tǒng)形成的信息、使用計(jì)算機(jī)編制的信息、專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)采集的原始信息等，包括各類(lèi)文本信息、數(shù)據(jù)庫(kù)信息、WEB頁(yè)面信息、圖形圖像信息、多媒體信息等;印刷品作為信息的主要載體之一，盡可能進(jìn)行電子化的處理，也納入信息資源管理之內(nèi)。2 管理體系2.1 分公司信息資源管理體系依照信息化管理“一個(gè)整體，兩個(gè)層次;歸口管理，分工負(fù)責(zé)”的方針建立，信息中心歸口管理，各業(yè)務(wù)部門(mén)專(zhuān)業(yè)管理。2.2 分公司信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組是分公司信息資源管理體系的最高層次，負(fù)責(zé)審定分公司有關(guān)信息資源管理的規(guī)章、制度、辦法，負(fù)責(zé)審核有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、重要需求等。2.3 信息中心是分公司信息資源的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)信息資源的組織、協(xié)調(diào)、采購(gòu)、服務(wù)等日常管理工作，主持信息平臺(tái)、信息整合等系統(tǒng)建設(shè)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)支持工作。信息資源管理業(yè)務(wù)工作接受股份公司信息系統(tǒng)管理部的指導(dǎo)。2.4 各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)既是信息資源的使用單位，也是專(zhuān)業(yè)信息資源的主要管理單位，負(fù)責(zé)本部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)信息資源的日常管理工作，協(xié)同信息中心全面開(kāi)展信息資源的管理工作。3 內(nèi)部信息的管理3.1 信息中心負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部信息的管理，組織各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行內(nèi)部信息的需求分析，各業(yè)務(wù)部門(mén)依據(jù)業(yè)務(wù)職責(zé)提出各種內(nèi)部信息需求，并分別按本部門(mén)形成和管理的信息(下稱(chēng)“部門(mén)內(nèi)自管信息”)、需要其他部門(mén)提供的信息分別匯總，確定信息內(nèi)容、信息提供時(shí)間和信息提供方式等。需要其他部門(mén)提供的重要信息由分公司信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組予以審核確認(rèn)。3.2 信息中心組織匯總各業(yè)務(wù)部門(mén)需要其他部門(mén)提供的信息，并進(jìn)行歸類(lèi)，對(duì)各部門(mén)需要其他部門(mén)提供的信息歸納為部門(mén)間共享信息(下稱(chēng)“部門(mén)間共享信息”)，理順信息來(lái)源和信息使用渠道，并分別反饋給各部門(mén)核對(duì)認(rèn)可。3.3 部門(mén)間共享信息源由信息中心協(xié)調(diào)信息需求部門(mén)落實(shí)，實(shí)施信息共享，消除信息只滯留在部門(mén)或個(gè)人的現(xiàn)象，任何個(gè)人和部門(mén)無(wú)權(quán)獨(dú)占信息資源。3.4 各級(jí)下屬單位的內(nèi)部信息除供本單位內(nèi)部使用外，按要求及時(shí)提供給上級(jí)相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)。4 外購(gòu)信息的管理XXXXXXXX操作文件 ZSGZ-94-2200-04.04 共4頁(yè) 第2頁(yè)5 信息整合和統(tǒng)一信息平臺(tái)5.1 信息整合是對(duì)分散在各部門(mén)的信息資源進(jìn)行物理或邏輯的集中存儲(chǔ)、整理、分類(lèi)、分級(jí)和發(fā)布，并提供相應(yīng)的授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)，從而發(fā)揮信息資源的最大效用。信息整合的主要內(nèi)容包括各部門(mén)確認(rèn)的結(jié)構(gòu)化信息、非結(jié)構(gòu)化信息及Web頁(yè)面信息。5.2 建立統(tǒng)一信息平臺(tái)是實(shí)施信息整合、進(jìn)行有效信息資源管理的基本策略。統(tǒng)一信息平臺(tái)是各部門(mén)發(fā)布、訪(fǎng)問(wèn)、共享信息資源的工作平臺(tái)。信息中心負(fù)責(zé)建立統(tǒng)一信息平臺(tái)，將各部門(mén)內(nèi)自管信息、部門(mén)間共享信息、外購(gòu)信息全部接入信息平臺(tái)，并實(shí)施信息整合。各部門(mén)有責(zé)任支持和配合統(tǒng)一信息平臺(tái)的建設(shè)工作。5.3 統(tǒng)一信息平臺(tái)的建設(shè)除包含針對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)整合和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的內(nèi)容整合外，還包含應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用整合和業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)整合。統(tǒng)一信息平臺(tái)的建設(shè)首先要完成數(shù)據(jù)整合和內(nèi)容整合工作，提供信息集成和管理、個(gè)性化信息服務(wù)、針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的信息搜索功能等。5.4 信息中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一信息平臺(tái)的運(yùn)行和維護(hù)，及時(shí)實(shí)施信息整合、信息分發(fā)等處理，保證信息的暢通交流和充分共享。6 信息的分級(jí)和授權(quán)6.1 根據(jù)信息本身在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中的重要性，結(jié)合有關(guān)保密規(guī)定，按部門(mén)內(nèi)自管信息、部門(mén)間共享信息、外購(gòu)信息分別制定信息分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。6.2 部門(mén)內(nèi)自管信息按A1、A2、A3三級(jí)分級(jí)。A1級(jí)信息提供給本部門(mén)所有人員訪(fǎng)問(wèn);A2級(jí)信息提供給相關(guān)處(科)室人員訪(fǎng)問(wèn);A3級(jí)信息提供給相關(guān)處(科)室負(fù)責(zé)人和部門(mén)負(fù)責(zé)人訪(fǎng)問(wèn)。6.3 部門(mén)間共享信息按B1、B2、B3、B4四級(jí)分級(jí)。B1級(jí)信息提供給相關(guān)部門(mén)所有人員訪(fǎng)問(wèn);B2級(jí)信息提供給相關(guān)部門(mén)相關(guān)處(科)室人員訪(fǎng)問(wèn);B3級(jí)信息提供給相關(guān)部門(mén)相關(guān)處(科)室負(fù)責(zé)人和部門(mén)負(fù)責(zé)人訪(fǎng)問(wèn);B4級(jí)信息提供給相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司負(fù)責(zé)人訪(fǎng)問(wèn)。6.4 外購(gòu)信息分級(jí)主要考慮和外部信息公司所簽合同，按C1、C2二級(jí)分級(jí)。C1級(jí)信息在分公司范圍內(nèi)使用;C2級(jí)信息在本單位內(nèi)使用。6.5 按以上信息分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行分級(jí)，并形成信息的分級(jí)屬性。部門(mén)內(nèi)自管信息由本部門(mén)實(shí)施分級(jí)，部門(mén)間共享信息和外購(gòu)信息由信息中心會(huì)同有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)施分級(jí)，并由信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)。6.6 依據(jù)部門(mén)管理職責(zé)和個(gè)人崗位職責(zé)，結(jié)合信息分級(jí)屬性，對(duì)部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行信息授權(quán)，保證信息準(zhǔn)確送達(dá)和安全使用。個(gè)人的信息授權(quán)列表由部門(mén)負(fù)責(zé)人審查。6.7 個(gè)人崗位或職責(zé)發(fā)生變動(dòng)后，必須及時(shí)更改信息授權(quán)，避免信息授權(quán)不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，并報(bào)信息中心備案。7 信息資源的安全7.1 為保證信息資源的安全，分別建立相應(yīng)安全控制策略:管-理-員權(quán)限管理策略、用戶(hù)權(quán)限管理策略、信息資源授權(quán)策略、信息資源存儲(chǔ)安全策略、信息資源傳輸安全策略等。7.2 管-理-員權(quán)限管理策略，根據(jù)統(tǒng)一信息平臺(tái)系統(tǒng)管理的不同功能，建立相應(yīng)的管-理-員角色，包括系統(tǒng)管-理-員、負(fù)責(zé)用戶(hù)管理的管-理-員組、負(fù)責(zé)信息資源目錄管理的管-理-員組，以及相應(yīng)的二級(jí)管-理-員組。7.3 用戶(hù)權(quán)限管理策略，普通用戶(hù)可以查看被授權(quán)的信息，并能將自己的信息與其他特定的用戶(hù)或用戶(hù)組進(jìn)行共享。只有負(fù)責(zé)用戶(hù)管理的管-理-員組有權(quán)完全管理和維護(hù)系統(tǒng)的用戶(hù)信息，相應(yīng)的二級(jí)管-理-員操作文件 ZSGZ-94-2200-04.04 共4頁(yè) 第3頁(yè)只能管理和維護(hù)所管部門(mén)的用戶(hù)信息，用戶(hù)可以維護(hù)自身的用戶(hù)信息。7.4 信息資源授權(quán)策略，對(duì)于普通受控信息采用用戶(hù)組共享方式授權(quán)或針對(duì)單個(gè)用戶(hù)直接授權(quán)的方式，對(duì)于高度受控信息只能采用針對(duì)單個(gè)用戶(hù)直接授權(quán)的方式。7.5 信息資源存儲(chǔ)安全策略，根據(jù)信息資源不同的安全級(jí)別和對(duì)訪(fǎng)問(wèn)效率的不同要求，對(duì)信息資源的存儲(chǔ)進(jìn)行非加密存儲(chǔ)、部分加密存儲(chǔ)或者完全加密存儲(chǔ)。7.6 信息資源傳輸安全策略，根據(jù)信息資源不同的安全級(jí)別和對(duì)訪(fǎng)問(wèn)效率的不同要求，對(duì)信息資源的傳輸進(jìn)行非加密傳輸、部分加密傳輸或者完全加密傳輸。8 內(nèi)部網(wǎng)站管理8.1 內(nèi)部網(wǎng)站為滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部信息共享和保密的需求而建立的公用信息平臺(tái)，主要用于發(fā)布企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息及有關(guān)市嘗經(jīng)濟(jì)信息。8.2 內(nèi)部網(wǎng)站目前仍是分公司內(nèi)部共享信息的平臺(tái)，現(xiàn)階段須按建設(shè)統(tǒng)一信息平臺(tái)的要求加強(qiáng)管理，待條件成熟，逐步向統(tǒng)一信息平臺(tái)過(guò)渡。內(nèi)部網(wǎng)站在技術(shù)及內(nèi)容上必須考慮與統(tǒng)一信息平臺(tái)的兼容。信息中心負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部網(wǎng)站的管理，負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，根據(jù)分公司公用信息平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定及信息保密規(guī)定監(jiān)督、考核網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)行，并提供技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)站的統(tǒng)一管理，保障內(nèi)部網(wǎng)站的運(yùn)行安全。8.3 內(nèi)部網(wǎng)站信息資源管理，遵循信息共享和信息安全兼顧的原則，保證信息及時(shí)準(zhǔn)確，保證使用安全可靠。發(fā)布的信息內(nèi)容嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，不得違反國(guó)家、股份公司及分公司的相關(guān)規(guī)章制度。8.4 內(nèi)部網(wǎng)站要加強(qiáng)信息安全管理，嚴(yán)格內(nèi)容發(fā)布程序和訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限控制，同時(shí)做到內(nèi)外網(wǎng)嚴(yán)格分離,防止未經(jīng)授權(quán)的非法訪(fǎng)問(wèn)。8.5 內(nèi)部網(wǎng)站在滿(mǎn)足分公司信息使用的同時(shí)，須對(duì)總部有關(guān)部門(mén)提供必要的訪(fǎng)問(wèn)通道和鏈接，保證總部能夠及時(shí)了解分公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。8.6 內(nèi)部網(wǎng)站上的信息發(fā)布需經(jīng)各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、保密領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)，內(nèi)部網(wǎng)站的信息，未經(jīng)授權(quán)，禁止對(duì)外披露、發(fā)布。擅自對(duì)外泄漏內(nèi)部信息，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)嚴(yán)肅追查，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人員或部門(mén)追究其違紀(jì)責(zé)任。9 源信息的維護(hù)9.1 分公司各單位內(nèi)自管信息由各單位負(fù)責(zé)源信息的維護(hù)，信息管理部門(mén)予以必要的配合和支持。9.2 部門(mén)間共享信息由信息提供部負(fù)責(zé)源信息的維護(hù)，按要求適時(shí)更新信息，保證共享信息的時(shí)效性。信息中心予以配合和督促，并與企管部共同負(fù)責(zé)信息共享的監(jiān)督與考核。9.3 各源信息維護(hù)部門(mén)在維護(hù)信息時(shí)應(yīng)標(biāo)明信息的類(lèi)別、級(jí)別等必要標(biāo)識(shí)。9.4 信息中心根據(jù)相關(guān)管理制度組織源信息上網(wǎng)共享和加密，并對(duì)源信息的更新維護(hù)進(jìn)行監(jiān)管和考核。10 信息質(zhì)量管理10.1 為了保證信息資源管理的科學(xué)性，保證信息的提供的準(zhǔn)確、及時(shí)性、便于利用，符合安全、保密要求，必須建立、健全信息質(zhì)量反饋制度，以保證分公司信息資源的質(zhì)量。信息中心是信息質(zhì)量的考核單位，各業(yè)務(wù)部門(mén)有義務(wù)監(jiān)督其它業(yè)務(wù)部門(mén)所提供信息的質(zhì)量是否符合準(zhǔn)確、及時(shí)和規(guī)范性要求，將信息質(zhì)量反饋也納入各部門(mén)信息考核當(dāng)中。10.2 信息