個人的年度工作總結(jié)以及對新一年的工作計劃[范本]

個人的年度工作總結(jié)以及對新一年的工作計劃我是在20XX年的4月初來公司的，開始對公司的一切不了解的情況下，也只能協(xié)助一下老員工的工作，慢慢對工作有所了解，才開始獨立的做一些工作。在我開始來的那段時間，正是在省考的前夕，所以也會比較忙。從開始工作到現(xiàn)在，在市場開發(fā)尤其是高校市場開發(fā)推廣的過程中，對其中的基本情況和方法我也有一些總結(jié)：首先是今年的市場開發(fā)的基本情況。在201X年，我們的工作主要中心還是放在高校的大三及大四的學生中間，在書店，我們更新了大部分的過時的廣告，使之符合當下的宣傳內(nèi)容，也積極的擴展了我們的廣告位置，及時的去了解了我們及競爭對手的圖書的種類及在書店的銷售情況。針對主要的高校，我們也認真修改了代理協(xié)議，使之更具有可行性，目標是在每個高校至少要有一名可靠的代理，來負責在學校的招生及一些宣傳工作。、在全省各個地市都有我們的分校和培訓地點，可以及時方便你快速的進入到培訓之中。、中公多年資深名師親自授課，為你量身打造專業(yè)合身的課程，進行簽協(xié)議授課，保證授課質(zhì)量。、有自己公司的核心品牌和企業(yè)文化，初步形成了較強的核心競爭力。、強勢的品牌影響力。經(jīng)行業(yè)專家粗略估計，全國培訓機構(gòu)或許有10000家，其中北京有20XX家，上海3300家，廣州1000家，但用戶心目中值得信任的品牌培訓機構(gòu)卻寥寥無幾。、宣傳方式過于簡單和傳統(tǒng)，主要的宣傳手段就是海報、傳單等較為傳統(tǒng)的宣傳手段，在一些講座、YY宣講會、模擬比賽等活動中， 微博、QQ群以及彈窗等比較新的宣傳方式對這些活動宣傳作用顯得比較小，但是這些方式在我們的生活中正在起到越來越大的作用，漸漸的顯而易見的直接影響我們的生活。、據(jù)介紹，中國每年有將近1億人參加各式各樣的培訓，其中近80%的人參加的仍是工作技能等方面的中、低層次培訓。每年有將近1000萬人參加會計、金融、公務(wù)員等方面的培訓。 面對這么好的市場需求，應該好好管理和規(guī)范。實際上，由于培訓服務(wù)類行業(yè)的準入門檻比較低，國家又沒有出臺相應的準入及規(guī)范性文件，導致越來越多的無資質(zhì)、服務(wù)性比較差的機構(gòu)紛涌而來，形成了現(xiàn)在培訓類行業(yè)品牌多如牛毛的現(xiàn)狀，無限的加劇了競爭，導致行業(yè)競爭混亂，也給我們造成了巨大的壓力。市場什么職業(yè)最熱，相關(guān)的培訓機構(gòu)便會聞風而動。我們要根據(jù)市場動向制定好長期的發(fā)展規(guī)劃，針對公務(wù)員、政法干警等長期服務(wù)類的類別，要針對性的研發(fā)課程和教材，務(wù)必要做到在社會的認知中，讓人們普遍覺得“中公出品，必屬”，牢固樹立我們的品牌，在兼顧發(fā)展的基礎(chǔ)上，樹立起幾個甚至數(shù)個類別，牢牢占據(jù)住行業(yè)的領(lǐng)導位置。這也是現(xiàn)在的我們所欠缺的和將來要做到的。市場比較混亂，競爭無序化，競爭壓力加大。有些培訓機構(gòu)只重視臨時利益，教學質(zhì)量差，“一錘子交易”現(xiàn)象嚴峻。一些既沒有標準化教材、課件及教學方法，又沒有正規(guī)教師，更沒有契合市場主流運用環(huán)境要求的試驗裝備的非法培訓機構(gòu)大量繁殖，不僅搗亂了市場秩序，而且重大影響了培訓業(yè)的健康發(fā)展。導致社會對培訓行業(yè)的信任度下降，不利于行業(yè)的長期健康規(guī)范發(fā)展。、教師數(shù)量和質(zhì)量良莠不齊。富有講解特色尤其是充分了解公務(wù)員培訓需求的教師非常缺少，這一點已成為制約高層次公務(wù)員培訓發(fā)展的“瓶頸”。一些存在研發(fā)能力的培訓機構(gòu)比如說我們，開發(fā)出一個好的培訓項目后，一旦推向市場，未幾就會有跟隨者。但有心人會發(fā)現(xiàn)，這些追隨者所請的老師，與先行者所請的老師簡直沒有多大區(qū)別。有些高端培訓項目，也許全國也只有幾名老師能講。這種情況，往往增長了培訓機構(gòu)的師資成本，制約了培訓機構(gòu)的進一步發(fā)展。、思想觀念需要進一步更新和提高。工作循規(guī)蹈矩，按部就班，不力求全面發(fā)展，缺乏主動性和創(chuàng)造性，滿足于應付本職工作，不精益求精，不求有功，但求無過。、業(yè)務(wù)能力不適應。知識透支，能力欠缺，放松了自我學習和自我提高，忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，最初來到這個行業(yè)時，忽視了對自己的嚴格要求，沒有強迫自己養(yǎng)成學習的自覺性、主動性、積極性。沒擠出時間學，給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視業(yè)務(wù)知識和相關(guān)能力培養(yǎng)，致使業(yè)務(wù)素養(yǎng)跟不上形勢發(fā)展，了解大局不夠透徹，對工作造成了一定的影響。、工作上創(chuàng)新不夠。干工作時放不開，敢吃苦、敢于爭先爭強的意識不緊迫，抓落實的勁頭不足。、沒有去勇于競爭，不要懼怕挑戰(zhàn)，也沒有積極的奮發(fā)進取，執(zhí)行各項規(guī)章制度的積極性也不強，在以后的工作中要提高辦事效率，靈活掌握方法，創(chuàng)造性的開展工作。、進一步提高思想覺悟，牢固樹立既要做好本職工作，又要努力做得更好的觀念。在完成本職工作的基礎(chǔ)上，積極的尋求向更高的目標去達成，不要按部就班，循規(guī)蹈矩的發(fā)展，在工作中要力求完成的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破，向更高的目標發(fā)展和推進。、加強業(yè)務(wù)學習，注重學習的全面性。立足于工作進步和自身全面發(fā)展，既要學習與自己的業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，也要廣泛涉獵其他多方面的知識。特別要加強對公司文化、課程、業(yè)務(wù)流程的學習，更不放松對經(jīng)濟、法律、公文寫作、計算機等的學習，多學習一些反映當今社會進步的新知識、新經(jīng)驗，做到“專”與“博”相結(jié)合，求知與修身共進步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人素質(zhì)全面提高。、與時俱進，開拓創(chuàng)新，始終保持積極向上的精神狀態(tài)。牢固樹立正在工作中的角色觀念，不斷增強責任意識。工作中始終樹立“崗位不同、目標相同”的觀念，以全部熱情投入到工作中，積極的協(xié)助上級領(lǐng)導和協(xié)同好同事，圍繞著服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)學員的目標，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，始終保持良好的精神狀態(tài)。今后要主動關(guān)心同事的工作與生活，多多的和同事做好溝通和交流，為平時的工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。、積極增強工作的主動性，主動地向競爭靠攏，滿腔熱情的把工作做得越來越好。要熱愛自己的本職工作，積極主動地做好本職工作。工作計劃上，爭主動、早安排；工作安排上，要有先后，有重點；工作落實上，能提前就提前。積極主動地為領(lǐng)導出主意、想辦法，多向領(lǐng)導匯報自己的思想，工作上做到相互溝通、相互支持、互相配合。敢于突破常規(guī)思維，勇于創(chuàng)新，只要自己所思、所想、所為符合工作實際，符合學員的的根本利益，符合公司的核心文化和價值觀，自己就熱情、大膽地去做。、要時時刻刻堅持做到高標準、高質(zhì)量地做好市場工作，完成領(lǐng)導交代的任何任務(wù)。時時、處處以一名公司資深職員的標準嚴格要求自己，端端正正做人，扎扎實實做事，工作上既要時刻爭先，又要做好與同事的溝通，共同協(xié)作，完成好各項任務(wù)和工作。凡符合要求的做到隨叫隨到隨辦，當時辦不了的要說明原因，并在最短時間找到同事幫助、配合解決；繼續(xù)保持和發(fā)揚艱苦奮斗、不怕吃苦，敢于吃苦的工作作風，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，用最短的時間高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)。、多元型、單純項目型向?qū)I(yè)細分綜合型發(fā)展：這一年來，我們的主要競爭對手從產(chǎn)品設(shè)置方面大體可以分為：多元型、單純項目型、專業(yè)細分綜合型。多元型即產(chǎn)品多元化，課程種類多樣，專業(yè)細分綜合型是指在專注在某一或某幾個專業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi),課程項目覆蓋全面,產(chǎn)品鏈相對豐富、綜合的教育機構(gòu)。項目也趨于完善化，這對于我們來說是一個很好的借鑒，同時也對我們的課程研發(fā)和市場開發(fā)造成一定的壓力，在明年，我們必須要比他們做得更好，才能在不喪失我們的優(yōu)勢的情況下，繼續(xù)擴大我們的優(yōu)勢，制造出更多的優(yōu)勢領(lǐng)域，拉開對手和我們的距離。、區(qū)域型向連鎖型過渡，逐漸形成規(guī)模型發(fā)展：由于公務(wù)員等培訓群體的受眾群體大，差異性弱，課程設(shè)計和運營方式都比較固定化和模式化，具有實力的培訓機構(gòu)可以在很短的時間內(nèi)不斷復制，迅速做強、做大。所以，擁有成熟的贏利模式和品牌知名度的教育企業(yè)借以多年積累的資金或引進外部投資，就可以在短期內(nèi)迅速擴張企業(yè)規(guī)模，并購、整合同類職業(yè)教育培訓院校，由區(qū)域型教育企業(yè)蛻變成全國性連鎖教育企業(yè)，繼而形成規(guī)?；l(fā)展格局。除了原來的某機構(gòu)外，在這一年，就拿福建來說，如雨后春筍一般的冒出了許多以前從未聽聞過的機構(gòu)，這個也值得我們警惕。、單一直營型、項目合作型向“直營+特許加盟”混合型發(fā)展：由于中國教育培訓市場巨大，地域遼闊，商機分布于全國各省市，加之教育培訓業(yè)發(fā)展嚴重依賴于企業(yè)專業(yè)管理人員的精心經(jīng)營，企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)的速度遠遠滯后于市場發(fā)展速度，專業(yè)管理人才的培養(yǎng)不足已成為制約企業(yè)高速發(fā)展的重要瓶頸。傳統(tǒng)單一、緩慢拓展的直營模式，已不能滿足企業(yè)快速擴張的要求，在規(guī)模為