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目 錄一、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查背景二、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查概況三、調(diào)查問(wèn)卷分析四、調(diào)查結(jié)論總述一、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查背景 我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注,由于大學(xué)生群體他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。大學(xué)生在消費(fèi)上具有多樣化,復(fù)雜性等特點(diǎn)。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi),幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開(kāi)支。因此通過(guò)對(duì)大學(xué)生的服裝消費(fèi)的調(diào)查和研究,我們可以及時(shí)把握大學(xué)生消費(fèi)的最新動(dòng)向,以便我們發(fā)揮店面自身優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)我們經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí),更好地滿足這一群,處于以上的目的我們進(jìn)行了以下針對(duì)大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。二、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查概況(一)調(diào)查目的通過(guò)對(duì)大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查,了解大學(xué)生日常服裝消費(fèi)行為習(xí)慣和消費(fèi)能力,和對(duì)服裝的要求,制定我們的經(jīng)營(yíng)策略和滿足我們的目標(biāo)消費(fèi)者,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力.(二)目標(biāo)群體獅山大學(xué)城在校女學(xué)生(3) 采用方法采取問(wèn)卷調(diào)查,通過(guò)小組組員進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放,對(duì)大學(xué)城內(nèi)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。(四)問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程首先我們小組集體討論調(diào)查方案,然后就是討論制作調(diào)查問(wèn)卷。將整理好的問(wèn)卷表打印50份,校內(nèi)與外出展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查工作。再加上網(wǎng)上發(fā)放的方式發(fā)放178份,最后書(shū)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。其中,在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中,我們小組組員不對(duì)被訪者進(jìn)行過(guò)多的談?wù)?,而且盡量減少被訪者受到過(guò)多的環(huán)境因素的影響,確保收集到被訪者真實(shí)的數(shù)據(jù)。本小組共發(fā)出50份實(shí)體問(wèn)卷,實(shí)際收回50份有效問(wèn)卷;網(wǎng)上發(fā)放問(wèn)卷178份,實(shí)際收回88份有效問(wèn)卷。(五)問(wèn)卷整理在問(wèn)卷調(diào)查結(jié)束之后,我們小組組員對(duì)問(wèn)卷的內(nèi)容進(jìn)行分析,得出具體的能夠反映我們調(diào)查主題的數(shù)據(jù),然后對(duì)數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析, 對(duì)女大學(xué)生關(guān)于服裝的消費(fèi)作出分析,整理得出數(shù)據(jù).三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)具體分析 1.月生活費(fèi):每月生活費(fèi)600元以下的占44.29%,600-800元的占34.29%,800-1000元的占18.57%,1000元以上的占2.86%。由此可以看得出獅山大學(xué)城的女性消費(fèi)者的消費(fèi)水平和購(gòu)買(mǎi)力,并且大部分的消費(fèi)者的月生活費(fèi)都在800元以下。2.購(gòu)買(mǎi)衣服的頻率:一個(gè)星期買(mǎi)一次的占1.43%,一個(gè)月買(mǎi)一次的占20%,一個(gè)季度買(mǎi)一次的占21.43%,半年買(mǎi)一次的占10%,一年買(mǎi)一次的占5.71%,不定期購(gòu)買(mǎi)的占41.43%。從這里可以看出,大學(xué)城的女性消費(fèi)者不定期地購(gòu)買(mǎi)衣服比例較大,可以挖掘的潛在市場(chǎng)很大。3.選擇衣服的價(jià)位:30-50元的價(jià)位占54.29%,50-100元的占40%,100-200元的占4.29%,200元以上的占1.43%。這里可以看到,在我們學(xué)生的消費(fèi)水平來(lái)看,大部分的女性消費(fèi)者的價(jià)位選擇應(yīng)該屬于中檔的價(jià)位水平,這一部分占據(jù)比例為94.29%。4. 類(lèi)型:休服裝閑、運(yùn)動(dòng)類(lèi)的占71.43%,時(shí)尚類(lèi)的占50%,可愛(ài)類(lèi)占25.71%,中性的占21.43%,其他的占11.43%。休閑、運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚的時(shí)代潮流還是大學(xué)生的熱情追求,占據(jù)大半江山。5.選購(gòu)服裝的時(shí)間段:新貨上市的占據(jù)14.29%,節(jié)假日促銷(xiāo)大折的占38.57%,換季打折占18.57%,即興,隨機(jī)性很大的占85.71%。一定程度上的促銷(xiāo)活動(dòng)可以吸引這里的消費(fèi)者,但是從這里可以看出,隨機(jī)性購(gòu)買(mǎi)的是最大的比例,這也從說(shuō)明獅山大學(xué)城的女性消費(fèi)者的潛在市場(chǎng)很大。 6.促使買(mǎi)衣服的因素:受潮流或新產(chǎn)品的影響的比例為35.71%,受朋友意見(jiàn)影響的比例為34.29%,服裝店導(dǎo)購(gòu)影響的比例為12.86%,看到促銷(xiāo)活動(dòng)的比例為35.71%,生活必需的比例為72.86%,其他因素的比例為20%。這一題是多項(xiàng)選擇題,生活必需的比例最高,說(shuō)明還是比較正確地消費(fèi),消費(fèi)水平處在平衡的水平。但是,還有一部分事由于受到潮流或新產(chǎn)品的影響的,這個(gè)說(shuō)明獅山大學(xué)城的消費(fèi)者還是很有個(gè)性,追求時(shí)尚潮流的。 7.最能接受的優(yōu)惠活動(dòng):打折的占67.14%,積分送禮的占1.43%,送抵價(jià)劵的占2.86%,買(mǎi)一送一的占24.29%,限時(shí)搶購(gòu)的占2.86%,其它的占1.43%。從這里可以看出,消費(fèi)者還是比較實(shí)在的,選擇比如打折、買(mǎi)一送一的優(yōu)惠活動(dòng)。反映一種傾向,我們搞促銷(xiāo)活動(dòng)還是選擇一些實(shí)在的方式。 8 .購(gòu)買(mǎi)衣服影響因素大小的比較:顏色、款色的點(diǎn)數(shù)最高為4.71,價(jià)格為4.17,舒適度為3.8,面料做工為3.3,流行性為2.43,品牌為1.71。從這里看出,價(jià)格與款色是獅山的消費(fèi)者優(yōu)先考慮因素,而品牌與流行性并不是最重要的考慮因素。這里反映,這邊的消費(fèi)者比較實(shí)在,消費(fèi)觀念正確。 9.本題屬開(kāi)放題,在得到的反饋中,“款式”、“樣式”、“品種”、“種類(lèi)”頻率出現(xiàn)最高,“價(jià)格”、“質(zhì)量”其次,也屬高頻詞。同時(shí),我們發(fā)現(xiàn),“店面氣氛”一詞也在顧客不滿意的范圍內(nèi),因此,我們?cè)谶@些方面多加關(guān)注,要注重服飾的款式,和商品定價(jià),和店面的裝修,以及營(yíng)造良好的店面氣氛!四、調(diào)查結(jié)論總述第一、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)服裝的隨機(jī)性較大,也意味著我們的銷(xiāo)售額也可能是波動(dòng)性比較大,我們要通過(guò)多種途徑去保持我們的銷(xiāo)售額和利潤(rùn),如加大宣傳、開(kāi)展團(tuán)購(gòu)和定期的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)保證。第二、針對(duì)消費(fèi)者對(duì)服裝類(lèi)型方面,對(duì)休閑、時(shí)尚的這一要求,我們要在進(jìn)貨時(shí),參照考第四題得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行商品組合,和決定不同類(lèi)型服裝進(jìn)貨數(shù)量的比例。第3、 生活需要因素影響大,也就是在換季之時(shí),也正是大學(xué)生購(gòu)衣高峰期,應(yīng)加大營(yíng)銷(xiāo)力度,捉住大學(xué)生的購(gòu)衣需求時(shí)機(jī)。受潮流影響為35.71%和朋友影響為34.29%,因此,我們要對(duì)潮流服飾的動(dòng)態(tài)有全面了解,以便及時(shí)更新
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