公路局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動自查自糾報(bào)告[范本]

公路局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動自查自糾報(bào)告市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：今年2月份以來為進(jìn)一步優(yōu)化我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效率，把省委、省政府關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定以及市委、市政府印發(fā)的XX市開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動實(shí)施方案等有關(guān)文件的具體要求落到實(shí)處，我局對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動進(jìn)行了全面布署和合理安排，在全局范圍內(nèi)積極開展以“服務(wù)公路、服務(wù)創(chuàng)業(yè)”為主題的與公路實(shí)際相結(jié)合的實(shí)踐活動，并針對決定執(zhí)行落實(shí)中存在的突出問題進(jìn)行了自查和整改，現(xiàn)將我局自查自糾情況匯報(bào)如下：一、階段性工作情況廣泛宣傳、統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動的重大意義。2月9日，我局正式組織召開了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動動員大會，就如何結(jié)合本單位實(shí)際，切實(shí)開展XX年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動進(jìn)行了動員部署。參加活動的局屬各單位結(jié)合本單位實(shí)際，先后對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動進(jìn)行了再動員再部署。并通過在XX公路網(wǎng)上開辟專欄和編印工作簡報(bào)等方式，借助宣傳橫幅、墻報(bào)、廣播、電視、報(bào)紙等載體，將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動的有關(guān)內(nèi)容和精神宣傳到基層、宣傳到個人，營造了濃厚的活動氛圍。通過全方位、多角度地動員，達(dá)到了統(tǒng)一思想、深刻認(rèn)識創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動重大意義的目的。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面部署，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動順利開展。1、為切實(shí)抓好對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以單位“一把手”為活動第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，保持“一把手”高位推動的工作態(tài)勢。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室下設(shè)綜合材料、宣傳報(bào)道和督查指導(dǎo)三個工作小組，并明確了各組的詳細(xì)工作職責(zé)。局屬各基層單位也成立了相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立了活動辦公室，落實(shí)了工作責(zé)任。形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其它領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，上下齊抓共管”的工作格局，為活動的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)保障。2、為鞏固機(jī)關(guān)效能年活動成果，不斷提升創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)水平，根據(jù)上級關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動實(shí)施方案要求，并結(jié)合我局公路工作實(shí)際，討論通過了并及時印發(fā)了XX市公路管理局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動實(shí)施方案。對開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、活動范圍、方法步驟、工作要求等都作了詳細(xì)的部署，把打造良好公路通行環(huán)境、塑造良好公路文明形象、提升良好公路工作效能、建設(shè)良好機(jī)關(guān)工作作風(fēng)及營造良好公路工作氛圍等5個方面的工作作為活動的切入點(diǎn)和重點(diǎn)來抓，緊密結(jié)合實(shí)際、采取有力措施、創(chuàng)新活動載體，抓好各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，確保活動有序推進(jìn)。廣泛征求意見和建議。3至4月份我局通過分片走訪和發(fā)放征求意見函的方式，向全局廣大職工、服務(wù)對象以及相關(guān)部門、單位征詢創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動意見和建議，主要對我局制度建落實(shí)程度、政務(wù)公開規(guī)范、機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)態(tài)度、水平上等問題提供了良好的意見和建議，為我局今后開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)工作起到了指導(dǎo)性作用。二、主要工作亮點(diǎn)在做好規(guī)定動作的同時，我局根據(jù)公路工作的特點(diǎn)，積極展開各項(xiàng)自選動作，努力確保全局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動階段性工作凸顯了“三個三”的工作亮點(diǎn)。1、打造“三級網(wǎng)絡(luò)”。為防止出現(xiàn)“上頭熱下頭冷”現(xiàn)象，我局在保持機(jī)關(guān)高度重視和積極爭創(chuàng)的情況下，把活動觸角和重心向局屬各單位、道班縱深，確保全局12各基層單位“一個都不落”，形成市局、分局、道班三級活動網(wǎng)絡(luò)，明確要求各基層單位相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，有實(shí)施方案和目標(biāo)分解，并進(jìn)行層層動員，及時為投資者和創(chuàng)業(yè)者分憂解難。2、搭建“三個平臺”?；顒又?，我局積極搭建起了宣傳平臺、互動平臺和監(jiān)督平臺，充分利用宣傳平臺宣傳我局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)活動內(nèi)容和精神，鼓勵本單位干部職工積極主動創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新；通過開展問卷調(diào)查、開通服務(wù)專線等方式架起我們與服務(wù)對象的互動平臺，及時向社會宣傳我局服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新情況，公開向服務(wù)對象征求意見建議；開通熱線電話和電子信箱向社會公開，直接傾聽群眾的呼聲和接受社會的監(jiān)督，積極參與和配合省“政風(fēng)行風(fēng)熱線”在我市的現(xiàn)場直播，主動接受社會各界對XX公路工作的監(jiān)督，直播現(xiàn)場未收到任何對XX公路工作的投訴舉報(bào)。3、出臺完善“三項(xiàng)制度”。結(jié)合工作實(shí)際，我局進(jìn)一步完善服務(wù)制度，正在討論出臺局長現(xiàn)場辦公制度，明確局長現(xiàn)場辦公時間、地點(diǎn)，并通過一定的方式告知服務(wù)對象，主動幫助服務(wù)對象排憂愁、解難題；將進(jìn)一步完善公路養(yǎng)護(hù)工作績效考核制度，通過加強(qiáng)對養(yǎng)路職工的績效考核，充分調(diào)動養(yǎng)路職工的積極性，為社會提供整潔優(yōu)美的公路通行環(huán)境；將進(jìn)一步完善320國道XX段收費(fèi)管理處文明服務(wù)“三項(xiàng)評比”制度，廣泛聽取服務(wù)對象的意見建議，積極采納合理建議，完善服務(wù)功能、提高服務(wù)水平，爭做服務(wù)對象的貼心人。三、存在的問題與不足通過創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動的開展，全局廣大干部職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)水平和意識都得到較大提高，但還存在以下情況，我們還亟待改善：一是執(zhí)法人員服務(wù)水平和服務(wù)能力有待于進(jìn)一步提高；二是個別單位認(rèn)識不到位，工作做的不扎實(shí)；三是少數(shù)干部職工的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不高。四、下一步工作打算創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動是一項(xiàng)牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。今后，我局將不斷加強(qiáng)思想教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依法行政，規(guī)范行為，形成長效的工作機(jī)制，鞏固效能建設(shè)工作成果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，扎扎實(shí)實(shí)開展以下工作：1、針對我局存在的問題與不足，我局把開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動與各項(xiàng)工作部署相結(jié)合，與完成全年目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。深化學(xué)習(xí)制度，做到集中組織學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，并做到常年堅(jiān)持，持之以恒，促使干部職工牢固樹立發(fā)展環(huán)境是第一競爭力的理念。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。完善XX年度目標(biāo)管理考核實(shí)施辦法，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與機(jī)關(guān)工作人員的考核緊密聯(lián)系，與機(jī)關(guān)干部的使用、獎懲相掛鉤，努力提高職工工作積極性。三是加強(qiáng)建立健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)制度。重點(diǎn)抓好了首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”的落實(shí)。2、進(jìn)一步加大宣傳教育力度。就整體工作而言，宣教工作仍是一個薄弱環(huán)節(jié)，仍未形成整體合力。我們將繼續(xù)加大宣傳力度，進(jìn)一步組織好全局省市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動有關(guān)文件精神的學(xué)習(xí)。積極應(yīng)用各種渠道，加強(qiáng)雙創(chuàng)活動的宣傳力度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部法規(guī)意識，在全局上下全面開展以“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興市”為主題的雙創(chuàng)活動。3、進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開工作。要繼續(xù)對政務(wù)公開內(nèi)容、公開時間、公開程序、公開方法進(jìn)行規(guī)范。要進(jìn)一步完善公開內(nèi)容送審制度，靈活公開方式，通過采取召開座談會、咨詢會等簡便易行、靈活多樣的公開形式，增進(jìn)政務(wù)公開的實(shí)效性。注意收集、整理、處理、反饋群眾意見，充分發(fā)揮效能監(jiān)督員和群眾的監(jiān)督作用，加強(qiáng)對政務(wù)公開欄公開內(nèi)容真實(shí)性、有效性的監(jiān)督。同時要進(jìn)一步建立健全責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。4、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，嚴(yán)格依法行政。逐步建立行政服務(wù)信息系統(tǒng)，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的科技手段方便企業(yè)、群眾辦事咨詢和投訴，逐步實(shí)現(xiàn)部門對外業(yè)務(wù)辦理的網(wǎng)絡(luò)化。5、進(jìn)一步抓好機(jī)關(guān)績效考評工作，組織好年度考評工作。進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)查崗制度、績效考評制度，增強(qiáng)績效考評的有效性、針對性、可操作