現(xiàn)化企業(yè)文化(ppt 52頁(yè))7.ppt

現(xiàn)化企業(yè)文化 目錄 文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)構(gòu)建自己的文化基因 飛機(jī)上的聯(lián)合國(guó)部隊(duì) 英國(guó)士兵美國(guó)士兵德國(guó)士兵日本士兵中國(guó)士兵 一個(gè)笑話 文化與企業(yè)文化 社會(huì)文化的定義 組織成員在知識(shí) 信仰 藝術(shù) 道德 法律等方面達(dá)成的共識(shí) 以及形成的能力習(xí)慣 生命周期的基因持續(xù)成長(zhǎng)的土壤永續(xù)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)源企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及其結(jié)果中 努力貫徹并實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)出來(lái)的 以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 這包括價(jià)值觀 道德 精神追求 生活習(xí)俗 思維方式等 1 文化與企業(yè)文化 三本書的命運(yùn) 中國(guó)人 美國(guó)人 日本人 丑陋的 文化與企業(yè)文化 文化基因的深遠(yuǎn)影響 美國(guó)鐵軌寬度4 85英尺英修 修電車 馬車軸 路轍 兩馬屁 火箭助推器猴子與香蕉眾猴 香蕉 呲水起始文化的慣性 不假思索的習(xí)慣 影響老板創(chuàng)業(yè)時(shí)對(duì)職業(yè)消費(fèi)與收入避稅為討客戶喜歡不擇手段 文化與企業(yè)文化 文化基因的深遠(yuǎn)影響 日本 群居導(dǎo)致紀(jì)律與團(tuán)隊(duì)約束美國(guó) 汽車輪子上的民族印度 佛教的善使中國(guó) 中庸之道 差不多文化德國(guó) 軍事管理下的嚴(yán)謹(jǐn) 文化與企業(yè)文化 思考幾個(gè)行為的表現(xiàn) 嬰兒成長(zhǎng)歷程 因環(huán)境改變而改變行為的社會(huì)人 良禽擇木而棲 近朱者赤近墨者黑 文化與企業(yè)文化 企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織內(nèi)部的文化 它所包含的價(jià)值觀念 行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所認(rèn)可 進(jìn)一步地 我們把企業(yè)文化分為廣義和狹義兩種 廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化 行為文化 精神文化以及制度文化的總和 狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài) 文化與企業(yè)文化 中國(guó)文化對(duì)企業(yè)文化的影響 形成組織效能的群體意識(shí)形態(tài)案例支持 回民支隊(duì)企業(yè)成員間達(dá)成的團(tuán)體心理契約案例支持 大躍進(jìn)大家都能認(rèn)可的共同生活方式 文化與企業(yè)文化 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化 企業(yè)文化的層次 組織形為表現(xiàn)形式 顯見的組織現(xiàn)象 口號(hào) 擺設(shè) 結(jié)構(gòu) 程序 用以解釋現(xiàn)象的工具 目標(biāo) 策略 價(jià)值 哲學(xué) 無(wú)意識(shí)的信念 想法 感覺 視為理所當(dāng)然的 容易改變 不易改變 文化與企業(yè)文化 目錄 文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)構(gòu)建自己的文化基因 信仰共同體 型文化結(jié)構(gòu) 文化紐帶 價(jià)值觀同一政治道德主導(dǎo)型不重視利益的影響強(qiáng)調(diào)思想 精神的認(rèn)同不重視經(jīng)濟(jì)效益強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益 使命感適用企業(yè) 自我實(shí)現(xiàn)人 員工為主體不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治掛帥員工的高道德 虔誠(chéng)的價(jià)值同一 宗教5特征 成功范例 50 60年代中國(guó)企業(yè)效果明顯 犧牲個(gè)人保全團(tuán)隊(duì)曲線維護(hù)利益局限突出 凝聚力基礎(chǔ)有封建性家族民族 企業(yè)文化的發(fā)展歷程 命運(yùn)共同體 型文化結(jié)構(gòu) 文化紐帶 血緣團(tuán)隊(duì) 利益擺平利益基礎(chǔ)上 血緣相互依賴 團(tuán)隊(duì)親和力利益共享休戚與共適用企業(yè) 社會(huì)人 員工為主體適應(yīng)中等社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)會(huì)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境員工個(gè)人意識(shí)不強(qiáng)民權(quán)大于人權(quán)成功范例 40 60年代日本企業(yè)效果明顯 犧牲個(gè)人保全團(tuán)隊(duì)曲線維護(hù)利益局限突出 凝聚力基礎(chǔ)有封建性家族民族 企業(yè)文化的發(fā)展歷程 理想共同體 型文化結(jié)構(gòu) 文化紐帶 理想 事業(yè) 追求的一致性重視理想作用強(qiáng)調(diào)共同追求輕利益不在話下適用企業(yè) 自我實(shí)現(xiàn)人 員工為主體適應(yīng)優(yōu)越經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境員工心理需求層次以 自我實(shí)現(xiàn) 為主成功范例 現(xiàn)代的知識(shí)經(jīng)濟(jì)型企業(yè) 微軟 效果明顯 理想一致事業(yè)協(xié)同同甘共苦局限突出 對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)生活質(zhì)量要求高管理難度高領(lǐng)袖人物高水準(zhǔn) 企業(yè)文化的發(fā)展歷程 目錄 文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)家與企業(yè)文化企業(yè)文化實(shí)施戰(zhàn)略 企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 企業(yè)物質(zhì)文化 企業(yè)行為文化 企業(yè)制度文化 精神文化 精神文化 一方面主導(dǎo)和決定著其它文化的變化和發(fā)展一方面又是其他文化的結(jié)晶和升華 精神文化 是一種無(wú)形的力量 能對(duì)企業(yè)職工的精神面貌產(chǎn)生作用 并且通過文化系統(tǒng)中的行為文化來(lái)促進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文化的增長(zhǎng) 企業(yè)文化 企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化的層次 組織形為表現(xiàn)形式 顯見的組織現(xiàn)象 口號(hào) 擺設(shè) 結(jié)構(gòu) 程序 用以解釋現(xiàn)象的工具 目標(biāo) 策略 價(jià)值 哲學(xué) 無(wú)意識(shí)的信念 想法 感覺 視為理所當(dāng)然的 容易改變 不易改變 企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 目錄 文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)家與企業(yè)文化企業(yè)文化實(shí)施戰(zhàn)略 問題的提出1 有了高素質(zhì) 也有動(dòng)力干好工作 但不懂得如何把事情做正確 難以創(chuàng)造高績(jī)效 2 雖然不是同一個(gè)人犯了同樣的錯(cuò)誤 但同樣的錯(cuò)誤在公司內(nèi)犯了無(wú)數(shù)次 3 成功的經(jīng)驗(yàn)被隱藏起來(lái) 而沒有成為公司的財(cái)富 企業(yè)文化與企業(yè)人 企業(yè)里的三種人 奉獻(xiàn)者 打工者 偷懶者 企業(yè)文化與企業(yè)人 企業(yè)的文化和價(jià)值分配機(jī)制會(huì)促使這三種人的轉(zhuǎn)化 企業(yè)文化與企業(yè)人 奉獻(xiàn) 打工 偷懶 企業(yè)三種人的轉(zhuǎn)化 一 評(píng)價(jià) 使奉獻(xiàn)者不吃虧報(bào)酬 使奉獻(xiàn)者多拿 打工者向奉獻(xiàn)者看齊 使偷懶者變成打工者或逃離公司 逃離 企業(yè)文化與企業(yè)人 奉獻(xiàn) 打工 偷懶 企業(yè)三種人的轉(zhuǎn)化 二 奉獻(xiàn)者經(jīng)常吃虧由投入 回報(bào)投入 回報(bào) 打工者向偷懶者看齊由投入 回報(bào)投入 回報(bào) 使偷懶者變得越來(lái)越多 離開公司 無(wú)能者 懶惰者進(jìn)入 企業(yè)文化與企業(yè)人 我們需要什么樣的氛圍 企業(yè)文化與企業(yè)人 目錄 文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)構(gòu)建自己的文化基因 為什么這樣說(shuō) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)中無(wú)形勝于有形 基業(yè)長(zhǎng)青 企業(yè)長(zhǎng)壽是企業(yè)精神長(zhǎng)存 企業(yè)是有生命的團(tuán)隊(duì)和組織 對(duì)企業(yè)的管理要多一些生物學(xué)家的觀念 對(duì)生命規(guī)律的尊重 一個(gè)公司更像一個(gè)人 公司人性化特點(diǎn)越鮮明 它的穿透力和影響力就越強(qiáng) 天下萬(wàn)物生于有 有生于無(wú) 文化與團(tuán)隊(duì) 道生一 一生二 二生三 三生萬(wàn)物 萬(wàn)物要源是道 而道是看不見的 無(wú)形的 企業(yè)的文化就是企業(yè)的靈魂 是道 是無(wú)形的 卻是最重要的 張瑞敏 文化與團(tuán)隊(duì) 第六層級(jí) 精神 信仰 第五層級(jí) 自我認(rèn)同第四層級(jí) 信念與價(jià)值觀第三層級(jí) 能力第二層級(jí) 行為第一層級(jí) 環(huán)境 文化 成長(zhǎng)過程 指導(dǎo)現(xiàn)在行為過程 文化與團(tuán)隊(duì) 心中信念系統(tǒng) 真理系統(tǒng) 的成因 家庭學(xué)校社會(huì)企業(yè)媒體 個(gè)人信念體系 社會(huì)文化 反復(fù)影響 不斷槽刻 文化與團(tuán)隊(duì) 員工和企業(yè)是利益共同體 履巢之下安有完卵 文化與團(tuán)隊(duì) 目錄 文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)構(gòu)建自己的文化基因 核心宗旨是一個(gè)公司存在的理由 一個(gè)有效的宗旨告訴企業(yè)內(nèi)部的員工和社會(huì)大眾 除了賺錢以外 我存在的價(jià)值和存在的意義還有什么 它更多地體現(xiàn)了企業(yè)存在的理想主義動(dòng)機(jī) 是一種崇高的原則性的精神目標(biāo) 是對(duì)利益相關(guān)者所承擔(dān)的責(zé)任 是企業(yè)的使命 體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求 核心理念 核心宗旨 構(gòu)建自己的文化基因 核心宗旨特點(diǎn) 除了賺錢之外存在的根本目的 對(duì)公司向消費(fèi)者提供什么價(jià)值的抽象描述 2 公司核心宗旨猶如一顆鑲嵌在地平線上空的指引明星 不能和特定的目標(biāo)和業(yè)務(wù)策略混為一談 3 是公司的靈魂 是工作的理想主義動(dòng)機(jī) 4 是公司永遠(yuǎn)不變的理念 5 具有指導(dǎo)意義 不具有區(qū)別意義 構(gòu)建自己的文化基因 核心宗旨 500強(qiáng)樣板 WaltDisney 沃而特迪斯尼 的核心宗旨為人類創(chuàng)造快樂 tomakepeoplehappy Sony的 索尼 核心宗旨體驗(yàn)科技進(jìn)步應(yīng)用從而促進(jìn)公眾利益發(fā)展的快樂 toexperiencethejoyofadvancingandapplyingtechnologyforthebenefitofthepublic Hewlett Packard 惠普 的核心宗旨至力于科技的發(fā)展以提高人們的生活品質(zhì) tomaketechnicalcontributionsfortheadvancementandwelfareofhumanity 構(gòu)建自己的文化基因 3M公司 以創(chuàng)新的方式解決那些尚未解決的問題默克公司 治病救人 保存和改善生命的事業(yè) 同仁堂 同修仁德 濟(jì)世養(yǎng)生 McKinsey Company公司 引導(dǎo)公司和政府邁向更大的成功耐克公司 體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng) 獲勝以及打敗對(duì)手的完美感受索尼公司 體驗(yàn)促進(jìn)和應(yīng)用對(duì)公眾有益的技術(shù)所帶來(lái)的快樂沃爾瑪公司 為普通人提供與富人們購(gòu)買相同的物品的機(jī)會(huì) 核心宗旨 500強(qiáng)樣板 構(gòu)建自己的文化基因 激勵(lì)創(chuàng)造力 愿景以清晰的圖象和隱喻的方式來(lái)表達(dá)一種特定的目標(biāo) 如果你想要你的下屬為你造一艘經(jīng)得起風(fēng)浪的海船 不要給他們藍(lán)圖 木頭 帆和榔頭 而是要激起他們對(duì)遼闊大海的向往 只能引起抽象思維的并不是真正的愿景 真正的愿景必須激發(fā)我們的想象 直覺 情感和本能 形象的講 它不僅要進(jìn)入我們的思想 而且還要進(jìn)入我們的心靈 血性 讓人刻骨銘心 企業(yè)的共同愿景給企業(yè)員工方向 人們從一個(gè)偉大的愿景中 真正感到了工作的意義 不僅是謀生 更是上升成了創(chuàng)造歷史 愿景 構(gòu)建自己的文化基因 目標(biāo)型愿景 500強(qiáng)樣板 沃爾瑪于1990年制定的目標(biāo)是在2000年成為資產(chǎn)達(dá)1250億美元的公司 Becomea125 billioncompanybytheyear2000 WalMart 1990 索尼公司1950的企業(yè)愿景是成為世界最著名的企業(yè) 以改變?nèi)澜鐚?duì)日本產(chǎn)品劣質(zhì)的不良印象 Becomethecompanymostknownforchangingtheworldwidepoor qualityimageofJapaneseproducts SONY 1950 美國(guó)花旗銀行在1915年立志成為全世界最強(qiáng)大 服務(wù)最好地域最廣的金融機(jī)構(gòu) Becomethemostpowerful themostserviceable themostfar reachingworldfinancialinstitutethathaseverbeen Citibank 1915 波音公司1950立志成為商用飛機(jī)業(yè)務(wù)的主導(dǎo)者 帶領(lǐng)世界進(jìn)入噴氣式時(shí)代 Becomethedominantplayerincommercialaircrafttheworldintothejetage Boeing 1950 構(gòu)建自己的文化基因 挑戰(zhàn)型愿景 500強(qiáng)樣板 飛利浦莫里斯立志打跨RJR公司 成為世界煙草行業(yè)第一 KnockoffRJRasthenumberonetobaccocompanyintheworld PhilipMorris 1950s 耐克1960年的愿景是打跨阿迪達(dá)斯 CrushAdidas Nike 1960s 本田公司更立志 我們要摧毀亞馬哈 WewilldestroyYamaha Honda 1970s 構(gòu)建自己的文化基因 指導(dǎo)行為的企業(yè)真理 我們不是生活中各種條件的奴隸 而是自己信仰 價(jià)值觀 態(tài)度與行為的產(chǎn)物 制度和環(huán)境都有影響力 但我們能選擇回應(yīng)的方式 法律契約告訴人們最低行為標(biāo)準(zhǔn)而文化告訴人們最高道德準(zhǔn)則 是人們經(jīng)過思考和經(jīng)驗(yàn) 自我選擇的心理契約 價(jià)值體系 我應(yīng)該這樣做 核心價(jià)值觀 構(gòu)建自己的文化基因 核心價(jià)值觀是一個(gè)公司最重要和最持久的指導(dǎo)原則 是不需要任何外部證明的一系列永恒的根本信條 是企業(yè)的思想路線 是員工自覺遵循的基本想法和行動(dòng)指南 是企業(yè)的思維方式 是企業(yè)的基本個(gè)性 核心理念 核心價(jià)值觀 構(gòu)建自己的文化基因 核心價(jià)值觀作用 為企業(yè)生存和發(fā)展提供思考方向和行動(dòng)指南 對(duì)企業(yè)行為產(chǎn)生一系列重大影響 調(diào)節(jié)和控制著員工的興趣和意志 決定員工的信念 道德標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范員工的行為 影響經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 是企業(yè)長(zhǎng)期奮斗的根本動(dòng)力 構(gòu)建自己的文化基因 迪斯尼的核心價(jià)值 WaltDisney 永遠(yuǎn)保持對(duì)社會(huì)的責(zé)任心 Nocynicism 培育與傳播 積極向上的美國(guó)價(jià)值觀 nurturingandpromulgationof wholesomeAmericanvalues 創(chuàng)造 夢(mèng)想與大膽的想象 creativity dreams andimagination 無(wú)比關(guān)注細(xì)節(jié)和連貫 fanaticalattentiontoconsistencyanddetail 保護(hù)并控制好迪斯尼的魔力 PreservationandcontroloftheDisneymagic 核心價(jià)值觀 500強(qiáng)樣板 構(gòu)建自己的文化基因 默克公司的核心價(jià)值觀 誠(chéng)實(shí)與正直 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 以科學(xué)為基礎(chǔ) 力求創(chuàng)新 不事模仿 在公司的所有層面明確追求完美 追求利潤(rùn) 但利潤(rùn)須來(lái)自有益人群的工作 同仁堂的核心價(jià)值觀 誠(chéng)實(shí) 敬業(yè) 核心價(jià)值觀 500強(qiáng)樣板 構(gòu)建自己的文化基因 公司需要一種精神聚合 公司司精神的存在能夠保證全體員工都持有相同定型化的價(jià)值觀 一個(gè)能將智慧轉(zhuǎn)達(dá)給員工的組織 比一個(gè)靠老板個(gè)人智商來(lái)運(yùn)營(yíng)的公司偉大得多 個(gè)人 個(gè)人 組織 團(tuán)隊(duì) 自然影響 影響 自然影響 影響 構(gòu)建自己的文化基因 愿景舉例 迪斯尼的使命是頌揚(yáng)美國(guó)的價(jià)值觀 啟動(dòng)美國(guó)孩子的想象力 這比股東賺錢更重要 我們創(chuàng)造的是藥 是為人生產(chǎn)的 是為患者健康而創(chuàng)造的 不是利潤(rùn) 利潤(rùn)是隨之而來(lái)的 追求利潤(rùn)后面的本質(zhì) 實(shí)際動(dòng)力是做有意義的事業(yè) 默克公司致力于治病救人的事業(yè) 它