人力資源知識(shí)_普通心理學(xué)培訓(xùn)講義1

第七章記憶 第一節(jié)記憶概述一 什么是記憶記憶 memory 是腦對(duì)過(guò)去經(jīng)歷過(guò)的事物的反映 它可以使個(gè)體反映過(guò)去經(jīng)歷過(guò) 而現(xiàn)在不在面前的事物 按信息加工理論的說(shuō)法 記憶是指對(duì)輸入信息通過(guò)編碼 復(fù)習(xí)而予以儲(chǔ)存 并在一定條件下進(jìn)行檢索和提取的過(guò)程 二 記憶分類及特點(diǎn)1 根據(jù)記憶內(nèi)容的不同 形象記憶 詞語(yǔ)記憶 情緒記憶與動(dòng)作記憶 形象記憶是以感知過(guò)的事物形象為內(nèi)容的記憶 通常以表象形式存在 所以又稱 表象記憶 直觀形象性是其顯著的特點(diǎn) 詞語(yǔ)記憶是以語(yǔ)詞所概括的邏輯思維結(jié)果為內(nèi)容的記憶 亦即以概念 判斷和推理為內(nèi)容的記憶 人們對(duì)客觀事物和現(xiàn)象進(jìn)行間接 概括的反映后 獲得對(duì)事物的意義 本質(zhì)和規(guī)律性的認(rèn)識(shí) 這種認(rèn)識(shí)不是以具體形象的形式 而是以詞語(yǔ)邏輯的形式儲(chǔ)存在記憶中 當(dāng)需要時(shí)就可把有關(guān)的內(nèi)容以詞語(yǔ)邏輯形式再現(xiàn)出來(lái) 它的特點(diǎn)是具有高度的概括性 理解性和邏輯性 情緒記憶是以體驗(yàn)過(guò)的情緒 情感為內(nèi)容的記憶 當(dāng)某種情境或事件引起個(gè)人強(qiáng)烈或深刻的情緒 情感體驗(yàn)時(shí) 對(duì)情境 事物的感知同由此而引發(fā)的情緒 情感結(jié)合在一起 保存在人腦中 回憶時(shí) 只要有關(guān)的表象浮現(xiàn) 相應(yīng)的情緒 情感就會(huì)出現(xiàn) 這種記憶具有鮮明 生動(dòng) 深刻和情境性等特點(diǎn) 動(dòng)作記憶是以個(gè)體的動(dòng)作 運(yùn)動(dòng)及其系統(tǒng)為內(nèi)容的記憶 它以形成運(yùn)動(dòng)性熟練技巧為基礎(chǔ) 其特點(diǎn)是容易保持和恢復(fù) 記憶從內(nèi)容上分為以上幾種 但這種劃分只是為了把問(wèn)題講清楚 在實(shí)際生活中 各種記憶都是摻雜在一起的 在學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)中 教師也應(yīng)考慮上述幾種記憶內(nèi)容 2 根據(jù)記憶過(guò)程的信息加工與保持時(shí)間長(zhǎng)短 瞬時(shí)記憶 短時(shí)記憶與長(zhǎng)時(shí)記憶 瞬時(shí)記憶又稱感覺登記 凡接觸到人的感覺器官的信息 都得到暫時(shí)存貯 這種存貯形式叫做感覺登記 感覺登記的特點(diǎn)是保持的信息量較大 但它們都處于相對(duì)地未經(jīng)加工的原始狀態(tài) 如果不予注意 感覺登記的信息便很快消失 所以其保存時(shí)間相當(dāng)短 一般不超過(guò)1秒鐘 短時(shí)記憶是指信息一次呈現(xiàn)后 保持在1分鐘以內(nèi)的記憶 短時(shí)記憶具有意識(shí)性 操作性 按原始信息的感覺通道編碼等特點(diǎn) 其容量約為7 2個(gè)組塊 chunk 意元 長(zhǎng)時(shí)記憶是指學(xué)習(xí)過(guò)的材料在人腦中保持1分鐘以上乃至終生的記憶 長(zhǎng)時(shí)記憶具有組織性 備用性等特點(diǎn) 其容量幾乎無(wú)限 三者的關(guān)系 三 記憶的基本環(huán)節(jié)記憶的基本環(huán)節(jié)有識(shí)記 保持 回憶與再認(rèn) 識(shí)記就是去記 即與所要記憶的事物接觸 接受它的刺激作用并對(duì)所接受的信息進(jìn)行加工 就信息加工理論而言 識(shí)記即為編碼 編碼 encoding 指?jìng)€(gè)體在訊息處理時(shí) 經(jīng)由心理運(yùn)作 將外在刺激的物理性特征 如聲音 形狀 顏色等等 轉(zhuǎn)換成另一種抽象的形式 以便在記憶中貯存并備供以后取用的心理表征 mentalrepresentation 所謂心理表征 亦即經(jīng)心理運(yùn)作 將外在世界的物理特征 轉(zhuǎn)換為心理事件 以便處理與記憶的歷程 例如 在學(xué)習(xí)與記憶事物時(shí) 用抽象的文字或符號(hào)代表具體事物 以便在心理上運(yùn)作處理 就是心理表征 再如 在學(xué)習(xí)文字時(shí) 按單字之形狀 聲音 意義 分別編成意識(shí)中的形碼 聲碼 意碼 以便于心理上運(yùn)作處理 也是心理表征 識(shí)記可以是一次的 也可以是多次的 多次的識(shí)記在信息加工理論中稱之為復(fù)習(xí) 保持就是把所識(shí)記的東西納人到自己的經(jīng)驗(yàn)體系中 以備后用 就信息加工理論而言 保持即為儲(chǔ)存 識(shí)記和保持的功能最后要體現(xiàn)在再作用上 這相當(dāng)于信息加工理論中的檢索和提取 最明顯的表現(xiàn)形式有回憶與再認(rèn) 回憶與再認(rèn)是經(jīng)驗(yàn)恢復(fù)的過(guò)程 回憶 即對(duì)所保持的東西能夠回想起來(lái) 能回憶 說(shuō)明我們所識(shí)記的東西保持在自己頭腦中 或者說(shuō)已經(jīng)記住了 但有時(shí)不能回憶出識(shí)記過(guò)的內(nèi)容 并不說(shuō)明完全沒有保持 還可用再認(rèn)等其他方法來(lái)檢測(cè) 再認(rèn) 就是當(dāng)曾經(jīng)接觸過(guò)的事物再出現(xiàn)時(shí) 能認(rèn)出它 四 記憶表象1 什么是記憶表象記憶表象是指人在知覺客觀事物后 在人腦中所保存的形象 但不能簡(jiǎn)單地把表象看成是知覺的翻版或重復(fù) 因?yàn)樗?jīng)過(guò)了信息加工 是經(jīng)過(guò)信息加工后的知覺痕跡 2 記憶表象的特點(diǎn)記憶表象有三個(gè)特點(diǎn) 直觀形象性 概括性和模糊片斷性 記憶表象與知覺一樣具有直觀形象的特點(diǎn) 表象反映同一事物或同一類事物在不同條件下多次感知過(guò)的一般特點(diǎn) 因而它比知覺形象有更高的概括性 然而 表象的形象沒有知覺形象那樣鮮明 完整和穩(wěn)定 所以它還具有模糊和片斷的特點(diǎn) 五 記憶的生理機(jī)制 第二節(jié)記憶過(guò)程一 識(shí)記識(shí)記是記憶過(guò)程的首要環(huán)節(jié) 它是回憶與再認(rèn)的前提 沒有識(shí)記就談不上回憶和再認(rèn) 一 識(shí)記的種類及特點(diǎn)1 根據(jù)識(shí)記的目的性可分為有意識(shí)記和無(wú)意識(shí)記 有意識(shí)記是指有預(yù)定的識(shí)記目的 并靈活運(yùn)用一些有效的方法的識(shí)記 有意識(shí)記的特點(diǎn) 具有高度的自覺性 學(xué)習(xí)者必須把自己的注意力傾注于識(shí)記對(duì)象上 并要付出艱巨的智力勞動(dòng) 采取一定的措施和方法進(jìn)行識(shí)記 無(wú)意識(shí)記是指沒有自覺的識(shí)記目的 不有意采用任何識(shí)記方法 也不需要做出意志努力的識(shí)記 無(wú)意識(shí)記具有明顯的偶然性 既沒有識(shí)記意圖 也沒有考慮用什么方法去識(shí)記 但事后卻能回憶和再認(rèn) 另外它具有選擇性 即不是所接觸過(guò)的事物都能被記住 只有那些在生活中具有重大意義的事件以及引起人們濃厚興趣并能激發(fā)人的情感的事物 才容易記住 2 根據(jù)識(shí)記材料和方法不同可分為機(jī)械識(shí)記和意義識(shí)記機(jī)械識(shí)記是指根據(jù)材料的外部聯(lián)系或表面形式 采取簡(jiǎn)單重復(fù)的方式進(jìn)行的識(shí)記 機(jī)械識(shí)記的特點(diǎn)是對(duì)識(shí)記的材料很少進(jìn)行加工 基本上是按照材料呈現(xiàn)的時(shí)空順序進(jìn)行逐字逐句的識(shí)記 意義識(shí)記是指通過(guò)理解材料的意義及把握材料內(nèi)容的識(shí)記 意義識(shí)記的基本條件是對(duì)材料的理解和進(jìn)行思維加工 即借助已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 通過(guò)分析綜合 把握材料各部分的特點(diǎn)和內(nèi)在邏輯聯(lián)系 使之納入人的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu) 以便保持在記憶中 意義識(shí)記具有全面 牢固 精確和迅速有效等特點(diǎn) 二 影響識(shí)記效果的因素影響識(shí)記效果的因素有如下幾個(gè) 1 識(shí)記的目的與任務(wù)是否具有明確的識(shí)記目的與任務(wù) 對(duì)識(shí)記效果具有重要影響 有了明確的識(shí)記目的 人們就能把全部精力集中到識(shí)記任務(wù)上去 并能采取各種有效方法 因而識(shí)記效果好 反之 則差 2 活動(dòng)的內(nèi)容與性質(zhì)如果把識(shí)記的對(duì)象變成人們活動(dòng)的對(duì)象和活動(dòng)的內(nèi)容 那么識(shí)記效果就好 另外 識(shí)記效果也隨活動(dòng)性質(zhì)的不同而不同 要求積極思維的活動(dòng) 識(shí)記效果就越好 這是因?yàn)樗R(shí)記的材料成為人們智慧活動(dòng)的對(duì)象 從而使他的注意力高度集中 因而識(shí)記效果好 3 識(shí)記方法識(shí)記時(shí)采用一定的方法 會(huì)增強(qiáng)識(shí)記效果 意義識(shí)記比單純重復(fù)的機(jī)械識(shí)記效果好 是由于意義識(shí)記把所要識(shí)記的材料與學(xué)習(xí)者已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來(lái) 先理解材料的意義 再把它納入已有的知識(shí)體系中 這樣 識(shí)記效果就好 就信息加工理論而言 識(shí)記就是編碼 若對(duì)輸入信息按自己已有經(jīng)驗(yàn)體系進(jìn)行編碼最好 對(duì)同一識(shí)記材料 用不同方式進(jìn)行編碼 識(shí)記效果就不一樣 4 材料的數(shù)量和性質(zhì)材料的數(shù)量和性質(zhì)對(duì)識(shí)記效果有很大的影響 增加識(shí)記材料的數(shù)量 其識(shí)記所需耍的時(shí)間比材料的增加量的比例大得多 另外 識(shí)記直觀形象的材料比識(shí)記抽象材料的效果好 識(shí)記課文比識(shí)記單獨(dú)的句子要好 識(shí)記詩(shī)篇比散文要好 這些都說(shuō)明材料性質(zhì)不同其識(shí)記效果也不一樣 二 保持和遺志保持是人的知識(shí) 經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的貯存過(guò)程 它是記憶過(guò)程的又一個(gè)環(huán)節(jié) 遺忘就是指對(duì)識(shí)記過(guò)的材料不能回憶或再認(rèn) 或者表現(xiàn)為錯(cuò)誤的回憶或再認(rèn) 1 保持中的信息加工儲(chǔ)存在記憶中的信息不是一成不變的 即保持不是一種消極狀態(tài) 其中也有信息加工的過(guò)程 遺忘不僅表現(xiàn)為儲(chǔ)存信息的丟失 還表現(xiàn)為錯(cuò)誤的回憶和再認(rèn) 這種錯(cuò)誤并非純出偶然 而要受主體已建立起來(lái)的心理格局所制約 因此 保持這一記憶環(huán)節(jié)是主動(dòng)的 動(dòng)態(tài)的 它不是簡(jiǎn)單的印留 而是復(fù)雜的加工 即使是形象記憶的保持也不是錄制 而是編碼 這都表明保持中仍有著信息加工 2 遺忘曲線十九世紀(jì)末 德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯 Ebbinghaus 對(duì)遺忘做了系統(tǒng)的首創(chuàng)性研究 并揭示了遺忘變量和時(shí)間變量之間的關(guān)系 這就是遺忘曲線 又稱保持曲線 見圖 艾賓浩斯的遺忘曲線無(wú)意義音節(jié) ZEH XIQ FIW PAF 這條曲線表明 識(shí)記后最初一段時(shí)間遺忘較快 以后遺忘逐漸減慢 穩(wěn)定在一個(gè)水平上 這也就是遺忘先快后慢的規(guī)律 繼艾氏之后的許多研究 豐富和進(jìn)一步揭示了有關(guān)遺忘過(guò)程的規(guī)律 如有意義材料軟無(wú)意義材料遺忘得慢 數(shù)量多的材料遺忘較快 兩種相似的材料 前后間隔短 則容易相互干擾而造成遺忘等等 3 遺忘的原因關(guān)于遺忘的原因目前涉及兩種理論假設(shè) 一是衰退理論 一是干擾理論 衰退理論認(rèn)為記憶痕跡得不到強(qiáng)化 就會(huì)逐漸減弱 衰退以至消失 干擾理論指遺忘是由于多種痕跡之間相互引起抑制而產(chǎn)生的 抑制被解除 記憶還可恢復(fù) 這一理論與衰退理論不同點(diǎn)在于記憶痕跡并沒在頭腦中消失 只是因相互抑制而造成遺忘 抑制或干擾可分為兩類 一是前攝抑制 一是倒攝抑制 前攝抑制是指先學(xué)習(xí)的材料對(duì)后學(xué)習(xí)的材料發(fā)生干擾作用 倒攝抑制是指后學(xué)習(xí)的材料對(duì)先學(xué)習(xí)的材料發(fā)生干擾作用 前攝抑制與倒攝抑制的檢驗(yàn) 4 復(fù)習(xí)的作用及有效 合理地組織復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)的作用識(shí)記是接受所要記憶的事物的刺激 多次的識(shí)記稱之為復(fù)習(xí) 復(fù)習(xí)不是單純地機(jī)械重復(fù) 就信息加工理論而言 編碼在識(shí)記中要起決定性作用 所謂編碼 就是拿已儲(chǔ)存的信息 對(duì)新輸入的信息不斷地加以處理 使其愈來(lái)愈與個(gè)人儲(chǔ)存在長(zhǎng)時(shí)記憶中的心理格局合模 從而妥帖地加入到個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)體系中去 因此復(fù)習(xí)的作用是給信息加工提供機(jī)會(huì) 對(duì)所學(xué)的材料不斷地進(jìn)行再編碼 不斷提高編碼的適宜性 多復(fù)習(xí)一次就是多一次加工 就多一次重新考慮或?qū)ふ也牧现g關(guān)系的機(jī)會(huì) 從而增進(jìn)加工深度 記得更好 如何有效 合理地組織復(fù)習(xí)不是任何復(fù)習(xí) 都能得到同等的良好效果 復(fù)習(xí)的效果與其說(shuō)決定于復(fù)習(xí)的次數(shù) 不如說(shuō)決定于復(fù)習(xí)的合理組織 正確合理地安排復(fù)習(xí)時(shí)間首先要及時(shí)復(fù)習(xí) 遺忘規(guī)律指出 識(shí)記后最初遺忘得較快 以后逐漸減慢 針對(duì)這一規(guī)律 識(shí)記后應(yīng)及早加以復(fù)習(xí) 其次是間時(shí)復(fù)習(xí) 即在復(fù)習(xí)中間有休息 比不間時(shí)復(fù)習(xí)的效果好 越是較難的材料 間時(shí)復(fù)習(xí)的效果越比不間時(shí)復(fù)習(xí)的好 復(fù)習(xí)中的嘗試回憶研究證明 在復(fù)習(xí)過(guò)程中 拿全部時(shí)間復(fù)習(xí) 不如只拿部分時(shí)間復(fù)習(xí) 而用另一部分時(shí)間去進(jìn)行嘗試回憶 嘗試回憶與識(shí)記交替進(jìn)行 一方面通過(guò)嘗試回憶 及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)成績(jī) 從而提高學(xué)習(xí)的積極性 另一方面可通過(guò)嘗試回憶了解材料的難點(diǎn) 從而使下一次復(fù)習(xí)更有目的性 以便在難點(diǎn)上多下功夫 整體復(fù)習(xí)與部分復(fù)習(xí)對(duì)于不太長(zhǎng)的材料 整體復(fù)習(xí)比部分復(fù)習(xí)效果好 但若材料很長(zhǎng) 部分復(fù)習(xí)又比整體復(fù)習(xí)效果好 復(fù)習(xí)的形式多樣化運(yùn)用多種多樣的復(fù)習(xí)形式能提高復(fù)習(xí)效果 如把新 日材料加以對(duì)比來(lái)復(fù)習(xí) 盡可能利用多種分析器的活動(dòng) 把看 讀 寫 聽結(jié)合起來(lái)復(fù)習(xí) 把所學(xué)材料加以系統(tǒng)地組織 自己編寫提綱等等 三 回憶和再認(rèn)1 回憶 再認(rèn)和聯(lián)想回憶是指經(jīng)歷過(guò)的事物不在眼前 在一定條件下能把它重新再現(xiàn)出來(lái) 再認(rèn)是指曾經(jīng)接觸過(guò)的