績效評估及結(jié)果應(yīng)用1.ppt

XX人力資源管理咨詢項(xiàng)目績效評估及結(jié)果應(yīng)用 績效管理在人力資源管理咨詢項(xiàng)目中的位置 目錄 績效管理流程回顧 是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn) 通過明確企業(yè)戰(zhàn)略 分解目標(biāo) 溝通與宣傳 業(yè)績評價(jià) 并將績效評價(jià)結(jié)果應(yīng)用于企業(yè)日常管理活動中 以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn) 并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種管理活動 目錄 您能正確評估下屬的工作嗎 績效評估 什么是績效評估 管理人員和員工需要討論 對比于工作目標(biāo)和職位要求 該員工的實(shí)際工作業(yè)績和能力表現(xiàn) 一個正式的績效評估應(yīng)該在管理者與員工間進(jìn)行 具體工作管理人員周期性地審核員工的工作計(jì)劃 確定該員工在何種程度上達(dá)到工作目標(biāo) 管理人員和員工共同評估該員工現(xiàn)有的能力 并且確定該員工在評估周期內(nèi)各種評估要素的結(jié)果與成績 在評估面談 討論應(yīng)該側(cè)重于對以前目標(biāo)的建設(shè)性的回顧和未來的評估周期內(nèi)的工作目標(biāo) 管理人員應(yīng)該指導(dǎo)或引導(dǎo)討論的過程 就員工的績效與要求具備的能力提供反饋 評估面談應(yīng)該為員工創(chuàng)造一個機(jī)會去共同討論員工的短期和長期的職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 員工應(yīng)該利用績效評估的機(jī)會與自己的主管討論自己關(guān)心的問題 以及達(dá)到目標(biāo)所面臨的障礙 員工和管理者都應(yīng)該在完成的績效評估表格上簽字認(rèn)可 公司對績效評估的期望 了解全體員工的工作績效為人事決策提供依據(jù)提高員工的績效提供制定組織發(fā)展策略的依據(jù)傳達(dá)組織對員工的績效期望了解員工在績效發(fā)展方面的想法和建議 評估者對績效評估的期望 表達(dá)對下屬的工作評估和績效期望了解下屬對自身的看法和評價(jià)了解下屬對工作目標(biāo)的看法給下屬解釋和說明其工作表現(xiàn)的機(jī)會了解下屬對評估者和公司的看法和建議與下屬共同探討改善績效的方法 被評估者對績效評估的期望 了解上司對自己的看法和評價(jià)得到說明困難和解釋錯誤的機(jī)會希望獲得上司的幫助加深了解自己的職責(zé)和工作目標(biāo)提出自己發(fā)展的意愿 評估面談操作程序 評估面談的技巧 績效評估的最終成果 評估雙方對績效評估結(jié)果的正確理解被評估者本次績效期間的優(yōu)點(diǎn)與不足針對不足所提出的改進(jìn)措施與計(jì)劃下一個績效期間的業(yè)績計(jì)劃 績效評估現(xiàn)場模擬 背景評估者 A被評估者 B 第一幕 第一幕中績效評估的問題 雙方準(zhǔn)備不充分 未事先約定時(shí)間 內(nèi)容不深入 無依據(jù) 道聽途說 對績效評估的認(rèn)識不對 走形式 推諉 而不是分析問題 找出原因和改進(jìn)措施 從解決問題的角度出發(fā) 目標(biāo)不清晰 未對下階段的工作 尤其是已經(jīng)存在的問題的解決方式 作出安排 第二幕 第二幕中績效評估的成功 準(zhǔn)備充分 事先約定分析問題 找到解決方案雙方均有機(jī)會提出自己的意見和建議對績效評估的認(rèn)識到位經(jīng)理的角色能夠到位并運(yùn)用了管理技能形成了下一步的改進(jìn)計(jì)劃和目標(biāo) 目錄 績效評估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧 運(yùn)用之一 導(dǎo)引員工的行為趨向組織的目標(biāo) 績效評估結(jié)果的十種應(yīng)用技巧 運(yùn)用之二 幫助主管與員工建立績效伙伴關(guān)系1 傳統(tǒng)考核 是單向的 主管如同法官 只是在找員工的錯誤 2 現(xiàn)代評估