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文檔簡介
永定客家土樓有哪些特點(diǎn)呢?歸納起來主要有6個(gè)特點(diǎn):1、歷史悠久。1000年前永定就產(chǎn)生了土樓,五六百年前已經(jīng)相當(dāng)普遍。上個(gè)世紀(jì)70年代以前連縣委縣府辦公樓、招待所、學(xué)校、醫(yī)院都是土樓。一直延續(xù)至今。(金山古圓寨、馥馨樓)2、種類繁多。永定客家土樓千姿百態(tài),多達(dá)數(shù)十種,有正方形、長方形、府第式、五鳳形、五角形、八角形、半月形、圓形等等,其中圓樓最引人注目,現(xiàn)存有360多座。3、規(guī)模宏大。占地500平方米以上、高三層以上的土樓占80多,最大的土樓占地11000多平方米,最高的達(dá)6層。(撫市鎮(zhèn)的永隆昌、高陂鎮(zhèn)的遺經(jīng)樓,圓樓規(guī)模最大的是高北的承啟樓)4、結(jié)構(gòu)奇巧。永定客家土樓的建筑十分講究,它中軸線鮮明,古樸典雅等等,布局與結(jié)構(gòu)與古代中原漢族建筑一脈相承。(土木結(jié)構(gòu),承重墻)5、功能齊全。它不僅具有聚族而居、安全防衛(wèi)、防風(fēng)抗震(主要原因一是墻筋拉力,四個(gè)角加固,墻體下大上小,重心在下,向心力強(qiáng)特別是圓樓。二是木結(jié)構(gòu)之間和與土墻連得很緊,形成一個(gè)整體)、冬暖夏涼、通風(fēng)采光、教化育人等功能,而且生活設(shè)施一應(yīng)俱全,一座大型的土樓就是一個(gè)小社會(huì)。6、客家文化內(nèi)涵豐富。從建筑工藝、民俗風(fēng)情、重教興學(xué)以及眾多的楹聯(lián)可以證明,它形象地、全面地、集中地展示了客家的人文歷史,展示了客家人堅(jiān)韌不拔、愛國愛鄉(xiāng)、團(tuán)結(jié)互助、崇文重教的精神,它是客家文化的象征、世界民居建筑的奇葩,是一部讀不完的百科全書。三、土樓申遺成功的重大意義1、土樓申遺成功,值得中華兒女驕傲,值得全世界1.2億客家人自豪。2、土樓申遺成功,有利于全人類珍貴的文化遺產(chǎn)一一永定客家土樓得到更有效的保護(hù)。3、土樓申遺成功,進(jìn)一步提高了我們永定的知名度和影響力,提升了我縣的軟實(shí)力。4、土樓申遺成功,將進(jìn)一步促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,尤其是旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。四、如何講好土樓l、充分認(rèn)識(shí)導(dǎo)游在旅游事業(yè)中的作用。有道是:江山之美,全靠導(dǎo)游一張嘴;一年拳兩年腿,十年才練一張嘴。如果導(dǎo)游能把樹上的小鳥也引誘下來就更好了,反過來,如果導(dǎo)游素質(zhì)不高,怎么可能依靠嘴中動(dòng)聽美麗的語言去打動(dòng)游客的心、完成自己的使命呢?由此可見導(dǎo)游的嘴巴在傳播旅游文化時(shí)重要性。所以,建設(shè)旅游強(qiáng)縣,一定要加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。導(dǎo)游的職責(zé)任務(wù)是什么?有人以為只是給游客帶路的向?qū)?,有人以為?dāng)向?qū)侵鞔我?,講解是次要的。這些認(rèn)識(shí)非常錯(cuò)誤。必須充分認(rèn)識(shí)到,導(dǎo)游是否有吸引力,關(guān)系到永定對(duì)外形象、土樓客家人的形象、自身形象的好壞。嚴(yán)格地說只有兩種評(píng)價(jià)一一好的與差的,沒有什么一般的,因?yàn)橛慰瓦h(yuǎn)道而來、花了錢,加上土樓的知名度很高,所以期望值很高。2、增強(qiáng)光榮感、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。很關(guān)鍵的是首先要熱愛這一行,要有很深的感情,否則一切都免談。可以肯定,假如你不熱愛這一行,導(dǎo)游水平、服務(wù)質(zhì)量肯定是永遠(yuǎn)不會(huì)提高的。這種人不如早點(diǎn)離開為好,免得影響整個(gè)隊(duì)伍?,F(xiàn)在是競(jìng)爭社會(huì),優(yōu)勝劣汰是很正常的。服務(wù)意識(shí),主要體現(xiàn)在兩方面,一是敬業(yè)愛崗,對(duì)每一次導(dǎo)游,不管人數(shù)多少、地位高低,都高度認(rèn)真負(fù)責(zé);二是精通業(yè)務(wù),力求高水平、高質(zhì)量為游客服務(wù),特別是講解水平。兩種態(tài)度,兩種結(jié)果。3、增強(qiáng)緊迫感。不能拖時(shí)間、混日子,應(yīng)當(dāng)在最短時(shí)間內(nèi)有大的突破,而后不斷提高導(dǎo)游水平。要嚴(yán)格要求、爭分奪妙。要學(xué)到真本事,就必須頑強(qiáng)拼搏。時(shí)間是很快過去的,如果沒有這種精神,等到養(yǎng)成了壞習(xí)慣,不但人會(huì)變懶,而且固定在低水平上,想要提高就很難了。4、克服“偷工減料”、“短斤少兩”。比如,有些導(dǎo)游經(jīng)常省掉一部分甚至大部分景點(diǎn),帶游客看了一二個(gè)景點(diǎn)后就把游客打發(fā)走了,甚至還說那些土樓都差不多,沒什么好看的還有,該向游客介紹的、該講的沒講,草草收?qǐng)?,根本原因就偷懶、怕吃苦。結(jié)果怎么樣?游客很不滿意,當(dāng)時(shí)不知內(nèi)情,后來就大罵了。這些年來我聽到不少這方面的反映。我認(rèn)為這樣的導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)感到羞恥。這是關(guān)系到職業(yè)道德問題,說重了是欺詐行為。5、克服呆板生硬。導(dǎo)游的時(shí)候,跟背書一樣,口中念念有詞,表情呆板,缺乏生動(dòng)性、吸引力。開始時(shí)游客可能會(huì)認(rèn)真聽,但是過了一陣子聽的人就越來越少了。為什么很多游客指名要林日耕當(dāng)導(dǎo)游?他樓主的身份是一個(gè)方面,更重要的是他講得生動(dòng),富有感情,對(duì)自己的土樓、自己的村子很熟悉、很有感情。當(dāng)他導(dǎo)游時(shí),使游客產(chǎn)生共嗚,與游客形成一種互相交融的氣氛。我認(rèn)為這是最重要的。當(dāng)然,他也有不足的地方,就是講解詞基本上是一個(gè)版本,缺幾個(gè)版本,不管對(duì)方是什么身份。有幾次接待高層次的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<遥揖吞嵝阉⒁獍盐蘸脮r(shí)間和講解內(nèi)容,他基本能盡力去做。6、克服千篇一律,缺乏針對(duì)性。游客身份各不相同,但大致可以分為幾類,比如行政官員、專家學(xué)者、城市居民、企業(yè)員工、學(xué)校師生、工人農(nóng)民等等;專家學(xué)者又可以分幾類,比如有建筑類的、民俗類的等等。不同類別的游客肯定興趣愛好各不相同,各有側(cè)重。但是我們的導(dǎo)游,絕大多數(shù)不管青紅皂白,不論游客是哪路神仙,統(tǒng)統(tǒng)只用死記硬背下來的導(dǎo)游詞給他們講解,而且該發(fā)揮的沒發(fā)揮,該突出重點(diǎn)的沒突出。結(jié)果如何,可想而知。7、克服隨意編造導(dǎo)游詞。經(jīng)過我的調(diào)查,還有多方面的反映,有些導(dǎo)游隨意性很強(qiáng),講解的內(nèi)容與事實(shí)不相符,或者張三講一樣,李四講的又是另一樣,五花八門,這實(shí)際上是誤導(dǎo)游客,影響很不好。比如有的導(dǎo)游,在講解時(shí)把香港、澳門、臺(tái)灣也分別當(dāng)作一個(gè)國家;有的導(dǎo)游毫無根據(jù)地喜歡說這座樓是最老的或最大的或最什么什么;很離譜。有的導(dǎo)游缺乏政治敏感性,竟然說某某某與共產(chǎn)黨關(guān)系不好,所以沒那么出名,某某某與共產(chǎn)黨關(guān)系好,所以更出名。這些低級(jí)錯(cuò)誤,后果怎樣?大家可想而知。8、克服答非所問。游客提問,導(dǎo)游在不了解、不熟悉、沒把握的情況下,隨意回答,信口開河,結(jié)果鬧出不該發(fā)生的笑話。要知道,游客不是那么好忽悠的,他們當(dāng)中一般都有對(duì)方面比較了解的人。9、要勤學(xué)苦練。要有吃苦、不怕困難精神??梢曰ソ袒W(xué)(甚至有時(shí)候幾個(gè)人在房間里關(guān)起門來,輪流演練,其他人聽一段就討論、補(bǔ)充。我在聯(lián)合國世遺專家來永定評(píng)估前,與翻譯現(xiàn)場(chǎng)和房間里演練過幾次,效果很好。我們一定要心胸寬廣、顧全大局、謙虛謹(jǐn)慎、互相促進(jìn)、共同進(jìn)步。10、要知識(shí)面廣。導(dǎo)游是一門藝術(shù),涉及到多方面知識(shí)(人文、歷史、地理、建筑、現(xiàn)實(shí)、縣內(nèi)外、省內(nèi)外和國內(nèi)外情況等等),這些知識(shí)是貫通的。沒有豐富的知識(shí),肯定無法勝任導(dǎo)游工作。要肯學(xué)習(xí)、多積累,絕對(duì)不會(huì)吃虧的其實(shí)這也是對(duì)導(dǎo)游的基本要求。這里我還要強(qiáng)調(diào),千萬不要犯低級(jí)錯(cuò)誤。11、要如數(shù)家珍。對(duì)土樓的熟悉(包括非物質(zhì)文化遺產(chǎn))就像對(duì)自己家里那樣熟悉。所謂家珍,當(dāng)然指家中那些比較值錢的東西。熟悉土樓,首先要熟悉那些最精華的亮點(diǎn)。每座土樓、每個(gè)土樓群的特點(diǎn)很重要,包括這個(gè)村落是怎么形成的,這座土樓是怎樣建起來的、有什么特點(diǎn)等等,一定要掌握。沒把握的就不要亂講。有些游客比較關(guān)注土樓建筑年代,有說明牌的按說明牌上寫的講,沒有的也不能亂講,要有可靠依據(jù)。沒有具體年份的,只能說是什么朝代什么年間、距今約多少年。依據(jù)有幾種,或族譜,或石刻,或墓碑,等等,具體情況不同。12、要因人而異。不同的對(duì)象(領(lǐng)導(dǎo)、專家、老人、年青人、文化素養(yǎng)高低),講解內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同,讓他們看的東西側(cè)重點(diǎn)不同,方法不同。切不可死板板的,要靈活機(jī)智。游客是什么對(duì)象,口味怎樣,導(dǎo)游必須在最短時(shí)間內(nèi)掌握,及時(shí)調(diào)整。13、要重點(diǎn)突出。每個(gè)景點(diǎn)要介紹的東西很多,要根據(jù)游客不同對(duì)象、逗留時(shí)間長短靈活把握。14、要熟悉縣情。包括縣、鄉(xiāng)、村、樓的歷史、名人、風(fēng)俗習(xí)慣、特點(diǎn)、現(xiàn)狀等等,還有奇聞逸事、古樹名木等等。外地的情況也應(yīng)有所了解。15、要營造氣氛。就是善于采用一些方法調(diào)動(dòng)游客的興趣、情緒。有的時(shí)候可唱唱山歌。幽默、生動(dòng)。16、要隨機(jī)應(yīng)變。把握好時(shí)間(特別是在跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨縣跨省的車上),算好時(shí)間,到了什么地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)講什么,在什么時(shí)候什么都不講。這要求知識(shí)面廣、熟悉各種情況。17、要落落大方。不亢不卑。膽子要大,但也不能大過頭,時(shí)時(shí)處處掌握分寸,恰到好處。18、要充滿自信。把自己當(dāng)作就是這個(gè)樓這個(gè)村子的居民。林日耕還有衍香樓的蘇野為什么好多游客喜歡他們
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