樂視網(wǎng)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略解讀.doc

樂視網(wǎng)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略解讀 2014年12月9日，中國網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的巨頭之一樂視網(wǎng)（以下簡稱“樂視”）CEO賈躍亭在其新浪微博中公布了“潛行一年的SEE （Super Electric Eco-system）計(jì)劃”，宣布樂視將進(jìn)軍汽車產(chǎn)業(yè)，確切地說是進(jìn)入電動汽車領(lǐng)域 分析賈躍亭的新浪微博不難看出，為了打動消費(fèi)者，樂視“超級汽車”有三個公開的定位：第一個定位是打“智能牌”。樂視“超級汽車”將是一款互聯(lián)網(wǎng)智能汽車；第二個定位是打“民族牌”。樂視的雄心是使中國汽車業(yè)“彎道顛覆歐美日韓傳統(tǒng)巨頭”；第三個定位是打“環(huán)保牌”。樂視聲稱這款電力驅(qū)動的汽車將可以“有效解決城市霧霾及交通擁堵，讓人人都能駕駛超級汽車呼吸純凈空氣”。毫無疑問，這三個公開的定位都指向了當(dāng)下中國人的癢點(diǎn)與痛點(diǎn)，具有消費(fèi)者洞察基礎(chǔ) 樂視網(wǎng)“超級汽車”背后的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略解析 理解樂視“超級汽車”戰(zhàn)略，需要先從理解樂視“超級電視”的“垂直整合模式”開始 “垂直整合模式”實(shí)際上是一個平臺、內(nèi)容與硬件整合的價值鏈閉環(huán)系統(tǒng)。與優(yōu)酷土豆、愛奇藝這些網(wǎng)絡(luò)視頻運(yùn)營商不同，樂視不僅提供視頻內(nèi)容，還賣電視。樂視“超級電視”不僅僅是為消費(fèi)者提供了一個電視設(shè)備，更是通過引進(jìn)這個硬件，引入了一個“人機(jī)交互”平臺。與傳統(tǒng)電視媒介平臺不同的是，在這個“超級電視”平臺上，除了播放視頻內(nèi)容之外，還可以嵌入諸如游戲、學(xué)習(xí)甚至電商等其他應(yīng)用。在“超級電視”的開機(jī)畫面中，樂視會告訴你“我不是一臺電視，我是一個完整的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)”。鮮為人知的是，在這個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)下，理論上用戶在使用樂視電視的同時，他們的所有使用行為（包括播放視頻與其他應(yīng)用使用）數(shù)據(jù)都將被樂視獲得，并以基于個體層面的形式被保存下來。而我們知道，代表互聯(lián)網(wǎng)時代營銷趨勢的“精準(zhǔn)營銷”和“客戶關(guān)系管理”等營銷模式，都必須基于個體層面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析決策。因此，樂視電視“垂直整合模式”的戰(zhàn)略意義在中短期內(nèi)是通過引入硬件來增強(qiáng)樂視在網(wǎng)絡(luò)視頻播放市場的地位，而長期的意義則有可能通過獲得并整合用戶在視頻及其他應(yīng)用上的使用數(shù)據(jù)，開辟樂視未來商業(yè)圖景的多種可能性 可是，為什么樂視的下一步選擇汽車？ 傳播學(xué)者麥克盧漢在理解媒介：論人的延伸一書中認(rèn)為“媒介即人的延伸”，是人類器官延伸的一切工具和技術(shù)。從這個意義上說，汽車與電視一樣，也是一種媒介。未來智能汽車的發(fā)展趨勢，使得汽車不僅僅是人的“腳”的延伸，更是人的視覺、聽覺和觸覺能力的綜合延伸。因此，未來的智能汽車將不僅僅是一個媒介，更是一個媒介平臺。從賈躍亭在新浪微博中放出的“超級汽車”概念圖中可以看到，“超級汽車”布滿實(shí)現(xiàn)人車交互的屏幕，通過搭配LeOS系統(tǒng)平臺，用戶不僅可以實(shí)現(xiàn)自動泊車、智能導(dǎo)航、精準(zhǔn)定位等功能，也可以通過安裝使用其他的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的交流。與此同時，樂視可以掌握用戶的用車情況、行車路線、消費(fèi)地點(diǎn)、消費(fèi)類型等數(shù)據(jù)，并使之與樂視用戶注冊信息、樂視用戶電視平臺數(shù)據(jù)整合，形成完整的基于個人的信息鏈 由于互聯(lián)網(wǎng)時代普遍存在的隱私權(quán)顧慮問題，如果說樂視“超級汽車”三個公開的定位是“陽謀”，那么基于“超級汽車”平臺掌握并整合用戶大數(shù)據(jù)就是一個樂視無法言說的“陰謀”。樂視大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略分為“體驗(yàn)層”與“數(shù)據(jù)層”兩個層次?！绑w驗(yàn)層”為用戶所感知體驗(yàn)，通過“硬件-平臺-內(nèi)容”的整合為用戶提供更好的互聯(lián)網(wǎng)生活體驗(yàn)。其盈利模式是通過硬件帶動流量增長，進(jìn)而帶動其他應(yīng)用在樂視平臺上的使用，形成如凱文凱利在失控一書中提到的“共同進(jìn)化”一般的“生態(tài)型”發(fā)展。在這個過程中，用戶體驗(yàn)是成功的關(guān)鍵，將決定樂視的成敗。然而，樂視的戰(zhàn)略核心應(yīng)該在“數(shù)據(jù)層”。“數(shù)據(jù)層”的目的是整合樂視在不同媒介平臺上的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)新商業(yè)模式的探索和突破。在“數(shù)據(jù)層”中，數(shù)據(jù)的云端存儲能力及數(shù)據(jù)分析能力是關(guān)鍵。擁有多平臺整合的數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)分析能力，將為樂視長期的發(fā)展開辟巨大的想象空間 筆者相信，樂視的“超級汽車”戰(zhàn)略就是大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的一個構(gòu)成部分。并且，在不遠(yuǎn)的將來，樂視進(jìn)人手機(jī)領(lǐng)域也會是順理成章的事情，因?yàn)殡娨?、手機(jī)、汽車事實(shí)上就是互聯(lián)網(wǎng)時代最完美的三個媒介平臺。借助這三個媒介平臺，樂視將可以獲得并整合個人與家庭在移動與室內(nèi)場合的所有產(chǎn)品體驗(yàn)數(shù)據(jù)，這些體驗(yàn)數(shù)據(jù)將形成完整的描述用戶生活形態(tài)的數(shù)據(jù)鏈條。通過對這些數(shù)據(jù)的整合分析，樂視也將開啟“數(shù)據(jù)獲取”與“體驗(yàn)提升”之間的良性互動循環(huán)，從而為整個樂視生態(tài)群的長期競爭力提供保證 啟示 以大數(shù)據(jù)的視角看樂視的“超級汽車”戰(zhàn)略，可以感受到樂視對于未來商業(yè)圖景的遠(yuǎn)見與魄力。從中我們可以得到幾點(diǎn)啟示： 1.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢是“物聯(lián)網(wǎng)”，而“物聯(lián)網(wǎng)”的核心是大數(shù)據(jù)整合。2014年中國互聯(lián)網(wǎng)的一大現(xiàn)象就是互聯(lián)網(wǎng)軟硬件廠商的相互投資與聯(lián)盟，無論是樂視的“超級汽車”計(jì)劃，還是阿里巴巴入股魅族手機(jī)、小米聯(lián)手美的電器、奇虎360投資酷派手機(jī)等等，這些看似分散的投資決策其實(shí)都指向了同樣的目標(biāo)，就是獲取并整合用戶數(shù)據(jù)。手機(jī)、電視與個人汽車是互聯(lián)網(wǎng)時代三個最重要的媒介交互平臺，可以預(yù)見未來幾年這三個平臺的用戶爭奪將會非常激烈 2.未來偉大的商業(yè)模式創(chuàng)新將從大數(shù)據(jù)整合與應(yīng)用中產(chǎn)生，而智能硬件的井噴及普及只是這個過程的第一步。大數(shù)據(jù)的獲得、整合與分析不僅僅對于企業(yè)自身不斷革新、提高產(chǎn)品體驗(yàn)很有幫助，而且為企業(yè)商業(yè)模式的擴(kuò)展、變革提供了無限可能性 3.傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集與提供行業(yè)將產(chǎn)生顛覆性變化。在“物聯(lián)網(wǎng)”趨勢的大背景下，個體層面的行為、態(tài)