營銷人員應(yīng)該具有的觀念與意識(shí).doc

這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一切都在瞬息萬變，有人說“這個(gè)世界唯一不變的就是一切都在變化”。 這是一個(gè)競爭導(dǎo)向的時(shí)代，生存競爭將危及每個(gè)企業(yè)及每個(gè)人。 這是一個(gè)需要時(shí)時(shí)刻刻思考如何適應(yīng)外界變化、如何適應(yīng)競爭的壓力的時(shí)代，做為營銷人員，必須具有下面的觀念與意識(shí)，才能在職場總保持不敗。 1、職業(yè)化的定位 市場經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)化將成為每個(gè)人安身立命的根本，職業(yè)化說白了就是：干一行愛一行、干一行專一行、干一行精一行，職業(yè)化要求每個(gè)人具備核心工作能力，您必須具備把自己本職工作干好的基本能力素質(zhì)、您必須成為您所從事工作的專家、你必須能獨(dú)當(dāng)一面、你必須能體現(xiàn)出你存在的價(jià)值。 2、敬業(yè)精神 營銷人員與常人最大的區(qū)別就是敬業(yè)，我們必須敬業(yè)，沒有任何工作不敬業(yè)能做好的，決不能拿以前國有企事業(yè)單位那一套做法了，營銷人員沒有休息日，一件工作沒做完，應(yīng)該整天都想著工作，只有做完工作才有短暫的修整。 敬業(yè)意味著比他人更認(rèn)真、更負(fù)責(zé)、更投入、效率更高、做的更好，敬業(yè)意味著干所有的事都必須以最大 3、對自己負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，為自己的職業(yè)生涯工作 自助方能被助，天助自助者。不要想著自己是打工仔，為老板打工，更應(yīng)該對自己的聲譽(yù)、能力、職業(yè)生涯而工作，自己對自己負(fù)責(zé)，為自己的身價(jià)打工，市場經(jīng)濟(jì)人才是有價(jià)的，你有什么樣的工作能力，你就有什么樣的身價(jià)，但前提的你的職業(yè)聲譽(yù)好、道德水平要高，核心工作能力強(qiáng)。 沒有天生的老板，老板大多也是從打工仔積累經(jīng)驗(yàn)、積累資金才完成的，你在為企業(yè)工作的同時(shí)，也學(xué)到了自強(qiáng)自立能力。 你必須對你的工作效率負(fù)責(zé)、對工作結(jié)果負(fù)責(zé)，不要以為可以推托，不要以為有些事別人看不到，事實(shí)上，群眾的眼睛、領(lǐng)導(dǎo)的眼睛確實(shí)是雪亮的。 4、終生學(xué)習(xí)的觀念 在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新事務(wù)、新情況層出不窮，適應(yīng)這個(gè)多變時(shí)代的方法之一就是不斷學(xué)習(xí)與提高。 在企業(yè)界大家公認(rèn)的一個(gè)生存原理就是企業(yè)和企業(yè)中的人，必須具備學(xué)習(xí)能力，要做學(xué)習(xí)性企業(yè)，對于個(gè)人更是如此，作為營銷人員必須樹立以下幾個(gè)學(xué)習(xí)觀念： 終身學(xué)習(xí)觀念：您必須有學(xué)習(xí)的意識(shí)與觀念，還必須具備學(xué)習(xí)的能力，學(xué)習(xí)是一個(gè)人一生的事，不可能有結(jié)束的時(shí)候。 隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的觀念：您不可能專門找出一段時(shí)間來學(xué)習(xí)，你必須利用一切業(yè)余、空閑時(shí)間來學(xué)習(xí)提高。 廣泛學(xué)習(xí)觀念：向市場、對手、他人、朋友、同事、客戶學(xué)習(xí)。 標(biāo)桿學(xué)習(xí)的觀念：您可以拿生活中、書本上的一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的成功之處當(dāng)成自己的標(biāo)桿，向他學(xué)習(xí)，并試圖超過他，這樣才能不斷進(jìn)步，標(biāo)桿還可不斷抬高。 5、競爭與創(chuàng)新的觀念與能力 引狼逐鹿：鹿群在沒有天敵、沒有任何生存危急的環(huán)境下，就會(huì)失去生存壓力、悠然自得地活著，種群整體素質(zhì)下降、體質(zhì)低下、疾病叢生，結(jié)果是自然保護(hù)區(qū)不得不引狼逐鹿，讓狼群追著鹿群奔跑逃命，疲于奔命的鹿群卻因此獲得活力，從而生機(jī)勃勃。 物競天擇，適者生存，營銷人員也必須有競爭，有競爭才能提高，競爭已經(jīng)無時(shí)不在、無處不在，要么被淘汰，要么淘汰他人，社會(huì)資源的匱乏與生存的壓力使得所有事情都有競爭，你必須日清日高、不斷進(jìn)步；你必須做任何事都想著創(chuàng)新，您必須時(shí)時(shí)想著不被對手淘汰，否則就會(huì)真的被人淘汰出局。 提高自己競爭力的最有效的方法就是斷創(chuàng)新、不斷變化，不求變意味著你正在被淘汰。 要么做大要么回家，市場經(jīng)濟(jì)不存在等待，也不存在保持現(xiàn)狀，今天保持現(xiàn)狀，明天就會(huì)落后他人、后天就會(huì)被淘汰出局，今天不努力工作，明天就會(huì)努力找工作。 6、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作精神 最新的研究表明，對于大多數(shù)行業(yè)來說，一個(gè)人成功的重要因素中，情商的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于智商，情商與智商的作用在一個(gè)人成功的比例大約是7:3。情商除了自我情緒調(diào)節(jié)與控制外，更重要的是與人的溝通、協(xié)作、配合、相處的能力。 靠一個(gè)人單打獨(dú)斗創(chuàng)天下的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，企業(yè)要成功、要發(fā)展壯大，就必須有一群志同道合的人共同努力，自從有了組織就有協(xié)調(diào)配合問題、就存在團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí)問題。 一個(gè)水桶能裝的水的多少取決于最低的一塊桶板，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績?nèi)Q于最薄弱環(huán)節(jié)的改善程度與改善速度，在競爭的同時(shí)，我們也必須讓最低的一塊桶板變高，企業(yè)的業(yè)績是所有部門工作結(jié)果的乘積，一個(gè)部門業(yè)績?yōu)榱?，相乘結(jié)果也將歸零，不要讓你或者您的部門成為“零”因子。 7、快速反應(yīng)與速度思維 市場經(jīng)濟(jì)是一個(gè)快速變化的時(shí)代，只有快速反應(yīng)、快速適應(yīng)才能生存。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更是抓眼球的運(yùn)動(dòng)，眼球的閃動(dòng)是瞬間內(nèi)完成的。 快人一步、快人半拍都意味著領(lǐng)先，時(shí)間不等人、市場不等人，競爭對手更是不等你。不但要想的比他人快，而且必須行動(dòng)更比他人快，你想到的事，也許他人已經(jīng)開始做了！ 把青蛙放進(jìn)滾燙的水中，青蛙迅即跳出，但溫水煮青蛙，溫度慢慢升高，青蛙對環(huán)境溫度變化沒有什么太大感覺，感覺很舒適，當(dāng)溫度升高到一定程度時(shí)，青蛙感到熱的受不了，想逃離時(shí)，已經(jīng)晚了，熱水燙得青蛙失去反應(yīng)能力，最后被煮死。 我們必須對環(huán)境的變化保持高度的警覺，一旦環(huán)境變化，就必須及時(shí)做出反應(yīng)，以多變快變應(yīng)萬變，不能象青蛙那樣被環(huán)境“煮死”了才反應(yīng)，不能火燒到眉毛才著急。 8、用心做事的觀念與意識(shí) 首先是做“對”的事情，然后才是把事情做“對”，雖然中層營銷人員更多的執(zhí)行工作，但也同樣存在這一問題，機(jī)械地按照指令做事，永