確定調(diào)查目的和內(nèi)容.ppt

項(xiàng)目二調(diào)查方案的設(shè)計(jì) 任務(wù)4確定調(diào)查目的和內(nèi)容 任務(wù)情景 明軒公司擬委托我公司開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查 首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目的 市場(chǎng)調(diào)查的目的決定了調(diào)查的主題 內(nèi)容和方式等 調(diào)查的目的是發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并提出有效對(duì)策 所以在市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)中 應(yīng)首先明確調(diào)查的目的 然后才能進(jìn)行調(diào)查方案設(shè)計(jì)的其他內(nèi)容 調(diào)查目的不同 其工作內(nèi)容是截然不同的 一 確定市場(chǎng)調(diào)查的目的 明確市場(chǎng)調(diào)查目的需要做 訪問(wèn)企業(yè)決策層1 2拜訪行業(yè)專(zhuān)家 搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料5 4收集企業(yè)資料 收集消費(fèi)者行為資料3 6資料的整理 確定調(diào)查目的 2 拜訪行業(yè)專(zhuān)家 01 02 合適人選 訪談提綱 3 收集消費(fèi)者行為資料 練一練 請(qǐng)根據(jù)你所學(xué)得知識(shí)來(lái)列舉消費(fèi)者行為分析需要考量的一些因素 4 收集企業(yè)資料 對(duì)的企業(yè)的資料的收集可采用企業(yè)訪談的形式 例 XX商場(chǎng)調(diào)查訪談表 本身?xiàng)l件 營(yíng)銷(xiāo)手段 環(huán)境條件 企業(yè)資料 5 收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料 進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料收集的關(guān)鍵點(diǎn)有 廠方促銷(xiāo) 顧客流向 人員結(jié)構(gòu) 員工收入 營(yíng)業(yè)時(shí)間 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 時(shí)段銷(xiāo)售 價(jià)格 客流量 客單價(jià) 收款機(jī)等硬件設(shè)施 商品定位及結(jié)構(gòu) 郵報(bào)促銷(xiāo) 主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織 服務(wù)質(zhì)量 氛圍 銷(xiāo)售額 購(gòu)物動(dòng)線 商品陳列 規(guī)模 外部環(huán)境 特色等等 6 整理資料 練一練 你能想到哪些收集資料的途徑 方法 7 確定調(diào)查目的 需要做什么 如何獲得這些信息 需要什么信息 轉(zhuǎn)化 二 明確市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 二 明確調(diào)查的內(nèi)容 今天我們學(xué)到了什么 明確市場(chǎng)調(diào)