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文檔簡介

天山水榭花都 年終感恩盛典2015年成交客戶答謝專場(chǎng)活動(dòng)一、 活動(dòng)目的 借助活動(dòng),提高已成交客戶維系度與忠誠度 釋放年終優(yōu)惠購房信息,利用老帶新渠道政策,提升房源去化量二、 活動(dòng)主題天山水榭花都 年終感恩盛典2015年成交客戶答謝專場(chǎng)活動(dòng)三、 活動(dòng)時(shí)間12月12日,12月20日兩場(chǎng)(14:00-17:00)四、 活動(dòng)地點(diǎn)五、 售樓處旁晉韻莊園活動(dòng)對(duì)象全年成交客戶(每場(chǎng)30戶業(yè)主,每戶業(yè)主限帶1-2名家屬,預(yù)計(jì)70-80人)六、 活動(dòng)形式形式一:提前邀約 短信發(fā)送每周三前,提前確定活動(dòng)邀約客戶名單,安排銷售人員于周三、周四、周五進(jìn)行電話邀約(告知每戶業(yè)主可帶1-2名家屬),并且對(duì)邀約客戶進(jìn)行短信發(fā)送。 形式二: 郵寄賀卡 發(fā)送請(qǐng)柬每周三前,提前確定活動(dòng)邀約客戶名單及客戶郵寄地址,每周三,安排銷售部對(duì)所有邀約客戶寫好請(qǐng)柬,并且安排銷售人員對(duì)其客戶寫好年終賀卡“2015感謝有你,邀您共度感恩盛宴”類似感謝話語,一起寄給客戶,增加對(duì)客戶維系及情感訴求,增加活動(dòng)邀約的正式性 形式三:客戶簽到 領(lǐng)取禮品銷售人員邀約客戶,通知其在晉韻莊園進(jìn)行感恩盛宴,客戶進(jìn)場(chǎng)后,在簽到區(qū)以每戶為單位進(jìn)行簽到,并且領(lǐng)取隨手禮品毛毯一個(gè),并在簽到墻上,寫下年底心里祝愿及想法及用手印進(jìn)行簽到。形式四:項(xiàng)目推介、零元起拍活動(dòng)每場(chǎng)按照70-80人員,在晉韻莊園每桌準(zhǔn)備茶水、花生、瓜子、糕點(diǎn)等,供客戶進(jìn)行品嘗。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),邀請(qǐng)水榭花都項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行推介,并且采購一批家居生活用品(微波爐、電吹風(fēng)、洗衣機(jī)、電飯煲、ipadmini、自行車、吸塵器等),用以舉行“感恩回饋,零元起拍會(huì)” 。拍賣會(huì)所有物品零元起拍,所有現(xiàn)場(chǎng)客戶均可出價(jià),每輪加價(jià)不可低于1元,每輪拍賣讀數(shù)3次,無更高出價(jià),則拍下成功。拍賣期間,一經(jīng)出街,不得撤回。拍下物品客戶??稍诨顒?dòng)結(jié)束后,在簽到處,辦理交款交付。 形式五:現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、歌舞表演在活動(dòng)中穿插增加歌舞、魔術(shù)、變臉等現(xiàn)場(chǎng)表演內(nèi)容,供客戶現(xiàn)場(chǎng)觀看,魔術(shù)、變臉可與客戶進(jìn)行近距離互動(dòng)。期間,主持人邀請(qǐng)客戶上臺(tái)進(jìn)行游戲互動(dòng)。比如:誰是間諜、你來比劃我來猜、聽口令做反動(dòng)作等游戲,提高現(xiàn)場(chǎng)客戶參與度與氛圍。上臺(tái)參與游戲者均獲贈(zèng)毛絨玩具一個(gè),每輪游戲獲勝者還可額外獲得50元超市消費(fèi)抵扣券一張。游戲中間穿插三、四次群發(fā)紅包,提高客戶參與熱情。 七、 活動(dòng)流程7.1活動(dòng)執(zhí)行流程一:確定名單,提前邀約序號(hào)時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容備注12015年12月9-11日2015年12月16-18日電話邀約,短信發(fā)送銷售人員22015年12月9-11日2015年12月16-18日請(qǐng)柬、賀卡郵寄銷售人員流程二:物料道具,準(zhǔn)備到位32015年12月8-11日2015年12月15-18日活動(dòng)禮品、互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品提前2天落實(shí)完畢4活動(dòng)所需物料及互動(dòng)游戲道具提前1天落實(shí)完畢5拍賣道具、及物品提前2天落實(shí)完畢6賀卡、請(qǐng)柬制作到位每周二落實(shí)到位安排三:712月12日12月20日14:00-17:00安保人員負(fù)責(zé)指揮車輛有序停車,確?,F(xiàn)場(chǎng)秩序安保人員要求著工裝,配對(duì)講機(jī)8客戶進(jìn)場(chǎng)簽到、領(lǐng)取禮品工作人員9主持人開場(chǎng)致辭主持人介紹活動(dòng)背景10領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言 項(xiàng)目推介 開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)11零元拍賣會(huì)工作人員、主持人12互動(dòng)游戲歌舞表演、魔術(shù)表演紅包群發(fā)主持人、活動(dòng)公司 1314現(xiàn)場(chǎng)茶水糕點(diǎn)準(zhǔn)備到位工作人員15活動(dòng)結(jié)束、拍賣客戶交款交付工作人員活動(dòng)正式結(jié)束7.2活動(dòng)說辭7.2.1邀約說辭:Xx大哥/大姐,我是天山水榭花都的置業(yè)顧問xxxx,最近怎樣(和客戶聊聊生活,關(guān)心客戶,拉近感情)。馬上到年底了,這周末,公司有個(gè)年終感恩盛宴的活動(dòng),是專門針對(duì)老業(yè)主舉辦的答謝回饋活動(dòng)。本次活動(dòng)當(dāng)天有精美禮品免費(fèi)贈(zèng)送,還可參加vip客戶專場(chǎng)的“零元起拍活動(dòng)”,有機(jī)會(huì)贏取ipad、洗衣機(jī)、自行車等超值家居生活用品。而且,當(dāng)天還有紅包免費(fèi)領(lǐng)取。誠意邀請(qǐng)您的到來。7.2.2 未邀約客戶說辭:Xx大哥/大姐,本次活動(dòng)是集團(tuán)年終感恩回饋老業(yè)主的活動(dòng),是隨機(jī)挑選產(chǎn)生的VIP客戶,元氏只有100戶,這是產(chǎn)生的第一批客戶,后面還有幾批,到時(shí)候,我們會(huì)按照產(chǎn)生的VIP客戶名單通知您的。八、 活動(dòng)組織架構(gòu)及人員安排總指揮:康麗1)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總體協(xié)調(diào)及把控;現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行:宋錚1)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助總指揮;2)負(fù)責(zé)活動(dòng)前期宣傳的設(shè)計(jì)、出街落實(shí);3)負(fù)責(zé)活動(dòng)所有物料的提前準(zhǔn)備到位;4)協(xié)調(diào)各部門人員安排,確?;顒?dòng)正常順利進(jìn)行;現(xiàn)場(chǎng)布置:聶振凱1)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備活動(dòng)每所需的各項(xiàng)物品、道具到位;2)負(fù)責(zé)提前將活動(dòng)場(chǎng)地包裝到位;3)負(fù)責(zé)將各環(huán)節(jié)所需物料進(jìn)行分配;場(chǎng)地分工:物料籌備:宋崢序號(hào)工作事項(xiàng)人員安排備注1負(fù)責(zé)活動(dòng)設(shè)計(jì)物料制作到位宋崢活動(dòng)前落實(shí)到位2負(fù)責(zé)茶歇、糕點(diǎn)準(zhǔn)備3負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地落實(shí)4負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行5負(fù)責(zé)活動(dòng)獎(jiǎng)品、禮品購買準(zhǔn)備聶振凱提前兩天準(zhǔn)備到位6負(fù)責(zé)活動(dòng)及游戲道具準(zhǔn)備到位7負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置8負(fù)責(zé)拍賣會(huì)道具、物品購置安保防范:張志丹1負(fù)責(zé)指引客戶有序停車、排隊(duì)等4名2現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)簽到區(qū):倪曉磊1負(fù)責(zé)客戶簽到及禮品發(fā)放 拍賣會(huì)物品交款交付周彥凱邀約組:高素國1確定邀約客戶名單

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