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主要內(nèi)容 內(nèi)容型激勵理論 Maslow的需求層次理論 McCleland的成就需求理論 高層次需求分析 高層需求 成就需求 權(quán)力需求 歸屬需求 企業(yè)中具有成就需求的員工越多對企業(yè)越好 McCleland的成就需求理論 高層次需求分析 權(quán)力需求 頭銜 地位 名聲 榮譽 影響力 控制力等 成就需求 知識 技術(shù) 經(jīng)驗 職稱 認可 趣味 滿足等 歸屬需求 和諧的關(guān)系 融洽的氛圍 快樂的相處 激勵 保健性因子 激勵性因子 外在激勵 內(nèi)在激勵 過程型激勵理論 Adams的公平理論 Return Input Vroom的期望理論 激勵水平 效價 期望值 激勵水平為調(diào)動一個人積極性的效果 效價為激勵內(nèi)容給人帶來的滿足程度或效用 期望值為一個人對完成任務(wù)目標的概率或可能性的判斷 目標激勵理論 用目標來管理組織和激勵員工 具體包括目標設(shè)置 目標下達 目標完成 目標考核 績效反饋和改善 目標完成情況獎勵 目標調(diào)整等內(nèi)容 目標要合適 要堅持SMART的原則 即Specific Measurable Attainable Realistic Time bound目標在外部環(huán)境以及內(nèi)部條件 資源 能力的分析以及組織定位的基礎(chǔ)上確定 通過具體化和細分而得到的 波特 勞勒的綜合激勵模型 1 對內(nèi)外在獎酬價值的認識 4 能力與素質(zhì) 2 對努力 績效 獎酬間關(guān)系的感知 3 激勵 努力 5 工作條件 6 角色感知 7 工作績效 8a 外在獎酬 8b 內(nèi)在獎酬 9 對獎酬公平性的感知 10 滿意感 工作內(nèi)在激勵模型 核心的工作特征 關(guān)鍵的心理狀態(tài) 個人和工作的結(jié)果 技能多樣化任務(wù)完整性任務(wù)意義 體驗到的工作意義 自主性 反饋 體驗到的對工作結(jié)果的責(zé)任感 對工作活動實際結(jié)果的了解 高度的內(nèi)在工作動機對工作的高度滿意感高質(zhì)量的工作績效低缺勤率和離職率 員工成長需要強度 物質(zhì)激勵和精神激勵外在激勵和內(nèi)在激勵短期激勵和長期激勵個人激勵和團隊激勵 員工激勵 尊重 認可 肯定 贊揚和鼓勵員工滿足員工在勞動中的合法權(quán)益 合理報酬 勞動安全和衛(wèi)生 人文關(guān)懷及時有效地溝通 明確工作任務(wù) 目標和要求 及時發(fā)現(xiàn)和解決問題注重企業(yè)文化的設(shè)計和建設(shè) 用無形的力量引導(dǎo)和約束員工注意和諧的員工關(guān)系和良好的環(huán)境氛圍的塑造和培育在管理方式上 滿足員工的知情權(quán)和參與權(quán) 培養(yǎng)員工對企業(yè)的感情嘗試讓員工擁有一部分產(chǎn)權(quán) 增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁意識管理中要盡量做到公正公平 避免歧視和員工的不公平感解決員工的后顧之憂 參投社會保險 力所能及補充優(yōu)化提高困難和貧困員工的援助和幫扶 讓員工能夠感動和依戀企業(yè)培訓(xùn)員工
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