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人人是人才,賽馬不相馬海爾的人才觀。1.“人人是人才,賽馬不相馬”你能夠翻多大跟頭,給你搭建多大舞臺現(xiàn)在缺的不是人才,而是出人才的機制。管理者的責(zé)任就是要通過搭建“賽馬場”為每個員工營造創(chuàng)新的空間,使每個員工成為自主經(jīng)營的SBU。賽馬機制具體而言,包含三條原則:一是公平競爭,任人唯賢;二是職適其能,人盡其才;三是合理流動,動態(tài)管理。在用工制度上,實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機制。在干部制度上,海爾對中層干部分類考核,每一位干部的職位都不是固定的,屆滿輪換。海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是,充分發(fā)揮每個人的潛在能力,讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力,又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力,這就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的秘訣。案例: “我的創(chuàng)新上中央電視臺新聞聯(lián)播了!”海爾冰箱中二事業(yè)部定單經(jīng)理李少杰,提起2004年8月3日,十分興奮:“中央電視臺新聞聯(lián)播播出了我的事跡。當(dāng)時我在車間里還沒下班,愛人打電話給我,那高興勁兒可別提了!之后又有不少親友打來電話祝賀。這一段時間里,我在精益生產(chǎn)推進過程中取得了一些成績,鈑金線的節(jié)拍比前段時期20秒/臺又有提高,達到19秒/臺。這次企業(yè)選擇我作為典型在中央電視臺播出,讓我更加明白:有創(chuàng)新,才能成功!”對這一天,洗衣機事業(yè)部檢驗班長田豐青同樣難以忘懷:“媽媽,你太厲害了,你上中央電視臺 新聞聯(lián)播了!8月3日晚上,我正在家看連續(xù)劇,突然接到了在外婆家的兒子打來的電話;我那鐵桿球迷老爸連球賽都不看了,搶過話筒向我祝賀!那是 7月31日,中央電視臺記者現(xiàn)場采訪了我的創(chuàng)新成果?;丶椅野堰@事說了,沒想到球迷老爸每到新聞聯(lián)播時間就馬上換頻道,連亞洲杯也忍痛割愛,直等了三個晚上,終于看到了報道!第二天一上班,迎接我的都是同事們祝賀的笑容,我簡直就成了廠里的焦點人物!說真的,要不是在海爾,我做夢也上不了中央電視臺。就拿這項創(chuàng)新說吧,我只是提出了一個想法:使洗衣機的耐壓和接地兩個檢測工序合二為一,廠里的技術(shù)人員就很快改造出了一臺先進的儀器。要在別的企業(yè),可能提也白提。真幸運,我是一名海爾人!”在海爾,最讓人感動的是,很多普普通通在平凡工作崗位上的員工,能夠用心去做自己的工作;一些生產(chǎn)線上普通的工人為了提高生產(chǎn)效率,搞一個技術(shù)改革,自己回家拿出錢用自己的業(yè)余時間去做。如果每個人都能夠用心去創(chuàng)造,去發(fā)明,去把自己的工作做好,把自己的工作再提高一步,不管什么困難我們都能克服!每個人都希望得到別人的尊重,都希望他自己的價值得到承認。只要員工為客戶創(chuàng)造了價值,你就肯定它的價值,這就是管理的核心。2.授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合-充分的授權(quán)必須與監(jiān)督相結(jié)合海爾集團制定了三條規(guī)定:在位要受控,升遷靠競爭,屆滿要輪崗?!霸谖灰芸亍庇袃蓚€含義:一是干部主觀上要能夠自我控制、自我約束,有自律意識,二是集團要建立控制體系,控制工作方向、工作目標(biāo),避免犯方向性錯誤;再就是控制財務(wù),避免違法違紀。“升遷靠競爭”是指有關(guān)職能部門應(yīng)建立一個更為明確的競爭體系,讓優(yōu)秀的人才能夠順著這個體系上來,讓每個人既感到有壓力,又能夠盡情施展才華,不至于埋沒人才?!皩脻M應(yīng)輪崗”是指主要干部在一個部門的時間應(yīng)有任期,屆滿之后輪換部門。這樣做是防止干部長期在一個部門工作,思路僵化,缺乏創(chuàng)造力與活力,導(dǎo)致部門工作沒有新局面。輪流制對于年輕的干部還可增加鍛煉機會,成為多面手,為企業(yè)今后的發(fā)展培養(yǎng)更多的人力資源。3.人材、人才、人財張瑞敏首席執(zhí)行官對何為企業(yè)人才進行了分析,他提出企業(yè)里人才大致可由低到高分為如下三類:人材-這類人想干,也具備一些基本素質(zhì),但需要雕琢,企業(yè)要有投入,其本人也有要成材的愿望。人才-這類人能夠迅速融入工作、能夠立刻上手。人財-這類人通過其努力能為企業(yè)帶來巨大財富。對海爾來說,好用的人就是“人才”?!叭瞬拧钡碾r形,應(yīng)該是“人材”。這是“人才”的毛坯,是“原材料”,需要企業(yè)花費時間去雕琢。但在如今堪稱“生死時速”的激烈的市場競爭中,我們沒有這個時間?!叭瞬拧钡陌l(fā)展是“人財”?!叭瞬拧笔呛糜玫?,但是好用的人不等于就能為企業(yè)帶來財富;作為最起碼的素質(zhì),“人才”認同企業(yè)文化,但有了企業(yè)文化不一定立刻就能為企業(yè)創(chuàng)造價值。光有企業(yè)文化還不行,還要能為企業(yè)創(chuàng)造財富,這樣的人方能成為“人財”。無論是經(jīng)過雕琢、可用的“人材”,還是立刻就能上手的、好用的“人才”都不是我們的最終目的;我們要尋求的是能為企業(yè)創(chuàng)造財富和價值的“人財”!只有“人財”才是頂尖級人才!來了就可以為企業(yè)創(chuàng)造財富、創(chuàng)造價值!我們企業(yè)要想興旺發(fā)達,就要充分發(fā)現(xiàn)、使用“人財”。 4.今天是人才,明天未必還是人才人才的定義,就要看為社會創(chuàng)造價值的大小,每一位海爾人都應(yīng)該而且能夠成為人才,為社會創(chuàng)造更大的價值。人才是一個動態(tài)的概念,現(xiàn)在市場競爭非常激烈,今天是人才,明天就未必還是人才,海爾人應(yīng)該不斷自我超越,不斷提高自身素質(zhì)。如

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