《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)大綱.doc

資料收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站 刪除 謝謝 電子商務(wù)概論課程教學(xué)大綱一、課程基本信息課程代碼152250011課程性質(zhì)學(xué)科基礎(chǔ)課培養(yǎng)方案2015版開課單位電子商務(wù)學(xué)院課程學(xué)分2課程學(xué)時32授課對象經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)對應(yīng)各專業(yè) 第三學(xué)期先修課程經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)編寫人編寫時間2015年4月15日審核人審核時間2015年6月15日二、課程性質(zhì)電子商務(wù)概論是電子商務(wù)方向的主干課之一，同時也是該方向其它專業(yè)課程的基礎(chǔ)課程，它系統(tǒng)的介紹了電子商務(wù)的基本理論、基本知識、基本技術(shù)、基本應(yīng)用、戰(zhàn)略規(guī)劃等內(nèi)容。該課程是一門綜合性，交叉性的課程，它體現(xiàn)著電子商務(wù)專業(yè)的基本特征和特點(diǎn)，勾畫出電子商務(wù)專業(yè)的基本框架和輪廓。三、教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)本課程的教學(xué)旨在通過本課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論、基本知識，了解電子商務(wù)的基本技術(shù)、基本應(yīng)用和基本法規(guī)等內(nèi)容，從而對電子商務(wù)有一個整體的了解和認(rèn)識，為學(xué)生提供全面的、進(jìn)一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)其它課程所需要的基本知識，為專業(yè)學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。四、教學(xué)要求1本課程的教學(xué)應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的原則，講授基本概念及相關(guān)理論問題時，應(yīng)做到概念準(zhǔn)確、層次分明、邏輯清晰，使學(xué)生對電子商務(wù)的基本內(nèi)容有全面系統(tǒng)的認(rèn)識。2本課程具有綜合性極強(qiáng)的特點(diǎn)，講授本課程時，應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用其它相關(guān)學(xué)科知識來理解所學(xué)習(xí)的知識。3本課程具有極強(qiáng)的應(yīng)用性，因此，應(yīng)特別注意理論與實(shí)踐相結(jié)合講授本課程，多采用實(shí)踐案例來說明，通過案例分析培養(yǎng)學(xué)生的感性認(rèn)知和分析問題的能力。4本課程應(yīng)充分利用多媒體手段、自學(xué)和講授、習(xí)題和討論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐、專題講座和實(shí)地考察以及探索和創(chuàng)新思維等多種教學(xué)方法，引導(dǎo)、啟發(fā)、激勵學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性、參與性、趣味性和能動創(chuàng)新性。五、課程學(xué)時安排序號章節(jié)/專題/模塊名稱理論課時實(shí)踐課時總學(xué)時1第一章 電子商務(wù)概述442第二章 電子商務(wù)的基本框架663第三章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)224第四章 電子貨幣與網(wǎng)上支付225第五章 電子商務(wù)與物流446第六章 電子商務(wù)交易安全447第七章 網(wǎng)上銷售與營銷計(jì)劃448第八章 移動電子商務(wù)229第九章 電子商務(wù)法律2210第十章 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)22總計(jì)3232六、主要內(nèi)容第一章 電子商務(wù)概述 (4課時)【教學(xué)目標(biāo)】通過本章學(xué)習(xí)了解電子商務(wù)概念、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別；熟悉電子商務(wù)的組成要素；掌握互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基本知識，IP地址及域名?！窘虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 課程導(dǎo)入內(nèi)容：課堂討論什么是電子商務(wù)，電子商務(wù)的重要性重點(diǎn)講授：電子商務(wù)的重要性第二節(jié) 電子商務(wù)簡介內(nèi)容：電子商務(wù)的概論、特征、種類重點(diǎn)講授：電子商務(wù)的種類第三節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀內(nèi)容：電子商務(wù)在美國，日本，韓國等國的發(fā)展現(xiàn)狀重點(diǎn)講授：電子商務(wù)的特點(diǎn)及種類【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識及與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別。思考題：1、什么是電子商務(wù)？2、電子商務(wù)的概念模型是怎樣的？電子商務(wù)由那些要素組成？3、試述電子商務(wù)的分類。4、我國電子商務(wù)的發(fā)展存在那些障礙和問題？第二章 電子商務(wù)的基本框架 （6課時）【教學(xué)目標(biāo)】通過本章學(xué)習(xí)了解B2B、B2C、C2B、C2C、C2G等各種模式；了解各類電子商務(wù)的組成結(jié)構(gòu)?！窘虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié)電子商務(wù)的分類及組成內(nèi)容：B2B，B2C，C2B，C2C，C2G重點(diǎn)講授：B2B的分類，C2C第二節(jié) 電子商務(wù)的基本架構(gòu)和功能內(nèi)容：電子商務(wù)的基本組成結(jié)構(gòu)；各模板的功能重點(diǎn)講授：各類電子商務(wù)的組成結(jié)構(gòu)【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】電子商務(wù)的基本框架，B2B的分類，C2C的運(yùn)用。思考題：1、分組嘗試模擬在淘寶網(wǎng)上購買一件商品。2、列出你從搜索到?jīng)Q定購買的步驟。3、列出你所選商品的同類型店鋪的數(shù)目。4、比較提供該商務(wù)的四個以上的店鋪（各組按照你們的規(guī)則自行選?。┰谏唐返年惲校瓷唐沸畔⒌奶峁唐穬r(jià)格、賣家的服務(wù)態(tài)度、店鋪的裝修、物流、賣家的信譽(yù)以及買家的評價(jià)等你所能感知到的要素上的差別。5、得出你為什么選擇某家店鋪進(jìn)行或不進(jìn)行購買的原因。（四條以上）第三章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)（2課時）【教學(xué)要求】通過本章學(xué)習(xí)了解互聯(lián)網(wǎng)以及各種網(wǎng)絡(luò)的類型及其特點(diǎn)；掌握互聯(lián)網(wǎng)的組成?！窘虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)介紹內(nèi)容：什么是互聯(lián)網(wǎng)，各種網(wǎng)絡(luò)的類型及其特點(diǎn)重點(diǎn)講授：互聯(lián)網(wǎng)的概念，各類網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)第二節(jié)WWW和下一代互聯(lián)網(wǎng)介紹內(nèi)容：分析互聯(lián)網(wǎng)的組成及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向重點(diǎn)講授：互聯(lián)網(wǎng)的組成【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】互聯(lián)網(wǎng)的概念及組成，各類網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)。思考題：1、什么是互聯(lián)網(wǎng)？2、網(wǎng)絡(luò)分為哪幾種？各有什么特點(diǎn)？3、互聯(lián)網(wǎng)由哪幾部分組成？4、簡述互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。第四章 電子貨幣與網(wǎng)上支付 （2課時）【教學(xué)目標(biāo)】通過本章學(xué)習(xí)了解電子貨幣、電子支票的定義和具體形式；掌握電子現(xiàn)金的實(shí)現(xiàn)手段極其特點(diǎn)；重點(diǎn)掌握網(wǎng)上支付、第三方支付的相關(guān)知識點(diǎn)?！窘虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié)從傳統(tǒng)支付到電子支付內(nèi)容：電子支付的歷史沿革，電子支付的應(yīng)用形式重點(diǎn)講授：電子支付的應(yīng)用形式第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行及安全交易標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：什么是網(wǎng)絡(luò)銀行，網(wǎng)絡(luò)銀行的組成結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)交易安全交易標(biāo)準(zhǔn)，包括SSL，SET重點(diǎn)講授：電子支付系統(tǒng)的組成架構(gòu)，電子支付安全體系，網(wǎng)絡(luò)銀行的功能第三節(jié) 網(wǎng)上支付內(nèi)容：網(wǎng)上支付的概念、特點(diǎn)和種類重點(diǎn)講授：網(wǎng)上支付的種類【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】電子貨幣的概念，網(wǎng)絡(luò)支付的種類。思考題1、電子貨幣是如何發(fā)行的？2、找出五種儲卡型電子貨幣，并列舉其功能？3、簡述電子現(xiàn)金的支付流程？4、畫圖說明電子現(xiàn)金的安全支付過程。5、什么是第三方支付？第三方支付的特點(diǎn)是什么？第五章 電子商務(wù)與物流 (4課時)【教學(xué)要求】通過本章學(xué)習(xí)了解什么是物流以及電子商務(wù)物流，存在的幾種物流模式及其優(yōu)缺點(diǎn)；物流信息系統(tǒng)，GPS，條形碼系統(tǒng)，RFID；熟悉電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理思想及供應(yīng)鏈管理技術(shù)；了解供應(yīng)鏈管理的概念及其與物流的差別?！窘虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié)物流的概念和模式簡介內(nèi)容：什么是物流以及電子商務(wù)物流，存在的幾種物流模式及其優(yōu)缺點(diǎn)重點(diǎn)講授：物流與電子商務(wù)物流的概念區(qū)分，幾種物流模式vt. 照顧；護(hù)理第二節(jié) 電子商務(wù)的物流服務(wù)和技術(shù)內(nèi)容：物流信息系統(tǒng)，GPS，條形碼系統(tǒng)，RFID重點(diǎn)講授：各類信息技術(shù)的特點(diǎn)及其應(yīng)用第三節(jié) 電子商務(wù)供應(yīng)鏈內(nèi)容：電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理思想及供應(yīng)鏈管理技術(shù)重點(diǎn)講授：供應(yīng)鏈管理的概念及其與物流的差別【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】物流與電子商務(wù)物流的概念區(qū)分，幾種物流模式，各類信息技術(shù)的特點(diǎn)及其應(yīng)用。思考題：1、登錄典型的電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站，分析其所提供的物流服務(wù)的異同之處。2、總結(jié)京東物流的成功之處。第六章 電子商務(wù)交易安全 （4課時）【教學(xué)要求】掌握電子商務(wù)安全體系；熟悉電子商務(wù)安全管理的基本內(nèi)容；了解電子商務(wù)安全技術(shù)：數(shù)字加密技術(shù)、數(shù)據(jù)簽名技術(shù)的基本內(nèi)容；了解網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議?！窘虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 電子商務(wù)中安全要素及面臨的安全問題內(nèi)容：電子商務(wù)的基本安全要素，電子商務(wù)中的安全問題重點(diǎn)講授：電子商務(wù)的基本安全要素第二節(jié) 病毒及黑客防范技術(shù)內(nèi)容：單機(jī)病毒，網(wǎng)絡(luò)病毒與防范，網(wǎng)上炸彈與防范重點(diǎn)講授：網(wǎng)絡(luò)病毒與防范第三節(jié) 防火墻技術(shù)內(nèi)容：防火墻定義，包過濾技術(shù)、應(yīng)用網(wǎng)關(guān)技術(shù)、代理服務(wù)技術(shù)重點(diǎn)講授：包過濾技術(shù)、應(yīng)用網(wǎng)關(guān)技術(shù)、代理服務(wù)技術(shù)第四節(jié) 加密算法內(nèi)容：對稱密鑰加密算法，非對稱密鑰加密算法重點(diǎn)講授：非對稱密鑰加密算法第五節(jié) 基于公開密鑰體系的數(shù)字證書認(rèn)證技術(shù)內(nèi)容：公開密鑰體系的定義，CA認(rèn)證中心及數(shù)字證書，數(shù)字證書的類型重點(diǎn)講授：CA認(rèn)證中心及數(shù)字證書第六節(jié) 安全套接層協(xié)議內(nèi)容：SSL握手協(xié)議，SSL記錄協(xié)議重點(diǎn)講授：SSL握手協(xié)議，SSL記錄協(xié)議第七節(jié) 安全電子交易分析內(nèi)容：安全電子商務(wù)模型，SET的購物流程，SET認(rèn)證重點(diǎn)講授：SET的購物流程，SET認(rèn)證【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】電子商務(wù)安全交易協(xié)議，SET協(xié)議和SSL協(xié)議。思考題：1、電子商務(wù)安全的內(nèi)容有哪些？2、Cookie是什么？存儲在何處？解釋網(wǎng)站使用Cookie的原因。3、登陸上海市電子商務(wù)安全證書管理中心有限公司網(wǎng)站，或其他CA，申請個人EMAIL數(shù)字證書，并按步驟記錄下來。4、請任意選擇兩家電子商務(wù)網(wǎng)站，并記錄下該兩家網(wǎng)站在網(wǎng)上支付中所用的協(xié)議。第七章 網(wǎng)上銷售與營銷計(jì)劃 （4課時）【教學(xué)目標(biāo)】通過本章學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，方法以及準(zhǔn)則；了解在線商店模式、供應(yīng)鏈管理模式、中立交易平臺模式、網(wǎng)絡(luò)招投標(biāo)模式、網(wǎng)上拍賣模式、門戶網(wǎng)站模式、信息發(fā)布模式；熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略；掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的定義，種類及形式。【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)交易行為內(nèi)容：風(fēng)絡(luò)交易行為的動機(jī)，網(wǎng)絡(luò)交易行為的流程，網(wǎng)絡(luò)交易行為的誘發(fā)策略重點(diǎn)講授：網(wǎng)絡(luò)交易行為的概念及其動機(jī)第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，方法以及準(zhǔn)則重點(diǎn)講授：區(qū)分網(wǎng)絡(luò)營銷與市場營銷第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷模式內(nèi)容：在線商店模式、供應(yīng)鏈管理模式、中立交易平臺模式、網(wǎng)絡(luò)招投標(biāo)模式、網(wǎng)上拍賣模式、門戶網(wǎng)站模式、信息發(fā)布模式重點(diǎn)講授：供應(yīng)鏈管理模式，網(wǎng)上拍賣模式第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略重點(diǎn)講授：網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)廣告的定義，種類及形式重點(diǎn)講授：網(wǎng)絡(luò)廣告的具體形式【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】區(qū)分網(wǎng)絡(luò)營銷與市場營銷；供應(yīng)鏈管理模式，網(wǎng)上拍賣模式；網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略；網(wǎng)絡(luò)廣告的具體形式。思考題：1、登錄各大知名網(wǎng)站，列舉出各大網(wǎng)站的廣告形式及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、比較網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告在表現(xiàn)形式、價(jià)格以及應(yīng)用效果上的區(qū)別。第八章 移動電子商務(wù) （2課時）【教學(xué)目標(biāo)】通過本章學(xué)習(xí)掌握移動電子商務(wù)的基本概念、架構(gòu)、特點(diǎn)、模式；了解移動電子商務(wù)在具體行業(yè)中的運(yùn)用；了解移動電子商務(wù)目前發(fā)展?fàn)顩r?！窘虒W(xué)內(nèi)容】第1節(jié) 移動電子商務(wù)概述 內(nèi)容：移動電子商務(wù)的概念、移動電子商務(wù)的發(fā)展歷程、移動電子商務(wù)的特點(diǎn) 重點(diǎn)講授：移動電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)第2節(jié) 移動電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用內(nèi)容：銀行、交易、訂票、購物、娛樂、無線醫(yī)療、移動應(yīng)用服務(wù)提供商（MASP）等行業(yè)的移動應(yīng)用重點(diǎn)講授：銀行、交易、娛樂的移動應(yīng)用【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】移動電子商務(wù)的具體運(yùn)用。思考題：1、簡述移動銀行的概念及基本業(yè)務(wù)。2、請列舉目前移動商務(wù)應(yīng)用的行業(yè)及發(fā)展?fàn)顩r。第九章 電子商務(wù)法律 （2課時）【教學(xué)目標(biāo)】通過本章學(xué)習(xí)了解電子商務(wù)法的概念及特點(diǎn)；掌握電子簽名法的基本問題；熟悉電子合同法的運(yùn)用?！窘虒W(xué)內(nèi)容】第1節(jié) 電子商務(wù)法概述 內(nèi)容：電子商務(wù)法的概念和調(diào)整對象，電子商務(wù)法的主體，電子商務(wù)法的內(nèi)容和特征，電子商務(wù)法的基本原則 重點(diǎn)講授：電子商務(wù)法的概念和調(diào)整對象，電子商務(wù)法的內(nèi)容第2節(jié) 相關(guān)的電子商務(wù)法 內(nèi)容：電子商務(wù)法、電子簽名法、電子合同法、網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)法、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 重點(diǎn)講授：電子簽名法，電子合同法，域名的法律保護(hù)【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】電子商務(wù)法的概念和調(diào)整對象，電子簽名法的主要問題，電子合同法的相關(guān)問題，域名的法律保護(hù)。思考題：1、簡述電子商務(wù)法的特殊問題有哪些。2、電子簽名與傳統(tǒng)簽名有哪些不同？3、域名有哪些特點(diǎn)？為什么要進(jìn)行域名保護(hù)？第十章 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè) （2課時）【教學(xué)目標(biāo)】通過本章學(xué)習(xí)了解網(wǎng)站建設(shè)目的確定、網(wǎng)站客戶定位、網(wǎng)站內(nèi)容框架確定、網(wǎng)站盈利模式設(shè)定、主要業(yè)務(wù)流程設(shè)定、網(wǎng)站開發(fā)形式選擇；熟悉相關(guān)資料的收集、網(wǎng)站主頁和頁面的特色設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁制作常用工具?！窘虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃內(nèi)容：網(wǎng)站建設(shè)目的確定、網(wǎng)站客戶定位、網(wǎng)站內(nèi)容框架確定、網(wǎng)站盈利模式設(shè)定、主要業(yè)務(wù)流程設(shè)定、網(wǎng)站開發(fā)形式選擇重點(diǎn)講授：網(wǎng)站開發(fā)形式，網(wǎng)站開發(fā)流程第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的選擇與費(fèi)用核算內(nèi)容：申請域名、架構(gòu)WWW服務(wù)器重點(diǎn)講授：服務(wù)器的購買第三節(jié)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)內(nèi)容：相關(guān)資料的收集、網(wǎng)站主頁和頁面的特色設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁制作常用工具重點(diǎn)講授：網(wǎng)頁制作常用工具【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】網(wǎng)站開發(fā)形式，網(wǎng)站開發(fā)流程；網(wǎng)頁制作常用工具。思考題：1、訪問/，了解域名注冊相關(guān)知識2、如果你想建立一個網(wǎng)站“工商學(xué)院電子商務(wù)網(wǎng)”（1）你準(zhǔn)備選擇什么域名？（2）網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)那些功能，流程如何設(shè)計(jì)？（3）準(zhǔn)備采取什么方式實(shí)現(xiàn)WWW服務(wù)？并進(jìn)行相應(yīng)預(yù)算。3、訪問，搜索“網(wǎng)站備案”相關(guān)資料，說明國家維和要求所有網(wǎng)站均須備案？七、教材與參考書1、教材建設(shè)選用：教材：1李洪心，2014，電子商務(wù)概論（第四版），東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社（本書為國家十一五規(guī)劃的重點(diǎn)教材，經(jīng)過長時間的檢驗(yàn)，在歷屆教學(xué)中反映良好，內(nèi)容準(zhǔn)確合理，結(jié)構(gòu)合適，能夠滿足本科教學(xué)的需要。）2 萬輝、魏華，2014，電子商務(wù)概論（第一版），西安交大出版社（本書為我校資助出版的重點(diǎn)教材，經(jīng)過一年的檢驗(yàn)，在教學(xué)中反映良好，內(nèi)容新穎，結(jié)構(gòu)合適，能夠滿足本科教學(xué)的需要。）2、參考書目： 1 宋文官編，2012，電子商務(wù)概論（第三版），清華大學(xué)大學(xué)出版社 2 肯尼思勞東(Kenneth C.Laudon)(作者), 卡羅爾圭爾喬特拉弗(Carol Guercio Traver)(作者),勞幗齡(譯者)，2014, 電子商務(wù)：商務(wù)、技術(shù)、社會（第七版），中國人民大學(xué)出版社3 李晶，韋沛文編，2016，電子商務(wù)概論，清華大學(xué)出版社八、考核方式及成績評定1、考核方式：閉卷考試或者考核2、成績評定方式的主要構(gòu)成及比例（1）閉卷考試考勤（10%）平時案例分組討論及發(fā)言（20%）期中開卷文章或?qū)W習(xí)小結(jié)（10%）期末閉卷考試（60%），以案例分析等主觀題為主要考試內(nèi)容（2）考核考核方式為：總分考勤（20%）課堂表現(xiàn)（20%）作業(yè)（20%）電子商務(wù)社會實(shí)踐報(bào)告（40%）。其中，平時的考勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)及提問、案例分析等多種形式為平時成績，采取分散時間、分散項(xiàng)目考核方式，著重對學(xué)生