護(hù)理禮儀---緒論、護(hù)士儀表禮儀作業(yè).doc

l 【護(hù)理禮儀 】 第一章 緒論 一：名詞解釋l 1：禮儀-l 2：禮貌-l 二：填空：l 1：常用的禮貌用語-、-、-、-、-、l 2：禮貌是禮儀的-。l 3：我國自古以來是-、-、-、-、-、-。l 4：中國禮儀的由來：-、-、-。l 5：中國禮儀-、-、-、-。l 6：西方禮儀-、-、-、-。l 7：禮儀的原則-、-、-、-、-、-、-、-、。l 18：禮儀的作用-、-、-、-。l 9：護(hù)理禮儀的特征-、-、-、-。l 10：護(hù)理禮儀的作用-、-、-、-。l 11：護(hù)士的基本職責(zé)-、-、-。l 12：護(hù)士職業(yè)形象培養(yǎng)的要求-、-、-。l 三：簡答題：l 1：在生活中，你可能會有這樣的體會“好人緣的人好辦事”，為什么呢?【答案在第7頁】第二章 護(hù)士儀表禮儀一：名詞解釋 1：儀表- 2：護(hù)士儀容- 3：表情- 二：填空 1：面部儀容包括- ； - ； -。其中最重要的是-。 2：面部儀容的基本要求- ；-； - ；-。 3：眼睛是-；目光是-。 4：護(hù)士在和病人長時(shí)間交談中，最好注視對方的-。不要-。 5：表示友好時(shí)，注視對方的時(shí)間應(yīng)占全部相處時(shí)間的-。6：表示重視時(shí)，注視對方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的-。7：表示輕視時(shí)，注視對方的時(shí)間不到相處時(shí)間的-8：在接待病人或家屬時(shí)可使用- -，以示-。9：護(hù)士在為病人進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)常用-，表示-。10：在老年病人面前，護(hù)士的目光應(yīng)-， 11：最好的面部表情是-。 12：護(hù)士的微笑會給病人帶來-；增添-。 13：微笑的作用，護(hù)士的微笑可以-；讓病人-；創(chuàng)造-。 14：微笑服務(wù)中要注意以下幾個(gè)方面:-；-；-；-；-。 15：.化妝的禁忌 -；-；-；-。 16：護(hù)士工作發(fā)式，工作時(shí)護(hù)士不能-；長發(fā)-；短發(fā)-1：著裝的基本原則-、-、-。2：著裝的禮儀規(guī)范-、-、-、-。3：護(hù)士服裝不但要體現(xiàn)-、-、-、更要體現(xiàn)出護(hù)士-。4：工作著裝的原則-、-、-5：護(hù)士燕帽象征著-。它告訴人們-: 6：戴圓帽是為了-和-.適用于-科室.6：一般門診護(hù)士和病房護(hù)士常穿-、兒科護(hù)士常穿-、手術(shù)室護(hù)士常穿-、急診科護(hù)士常穿-7：護(hù)士服穿著時(shí)的注意事項(xiàng)-、-、-8：護(hù)士在佩戴飾物時(shí)、不能-、如-、-、-、-、9：護(hù)士在工作中，應(yīng)穿護(hù)士鞋，不能穿-、-、-的鞋。簡答題：11：護(hù)士在上崗前應(yīng)如何按要求修飾自己的儀容? 【答案】護(hù)士按規(guī)定著裝,護(hù)士服大小/長短要合適, 保持干凈,整潔,.上崗前化淡妝.不佩戴飾物,帽子/口罩/鞋子/襪子也要符合要求.展現(xiàn)護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)/莊重的職業(yè)形象. 第三章 護(hù)士的行為禮儀 一：名詞解釋 1：行為舉止- 2：護(hù)士行為禮儀的含義是什么？有那些特點(diǎn)？ 二：填空 1：站姿是一切姿態(tài)的-。站姿的具體要求-。 2.站姿的要領(lǐng)-、-、-、-。 3：站姿的注意事項(xiàng)-、-、-、-、-、-。 4：坐姿的具體要求-。 5：就座時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn): 就座順序:注意事項(xiàng)-， 就座方位:應(yīng)遵循“-， 在適當(dāng)之處就座:與他人同時(shí)就座時(shí)，一定要注意-，就就座時(shí)， 向周圍-，離座時(shí)-。 6：坐姿的要領(lǐng)-，-，-，-。 7：在座位時(shí)避免-，-，-，-，-， -，-，-。 8：.行姿的具體要求-。 9：行姿的要領(lǐng)-、-、-、-。 10：行走時(shí)避免-、- -、-、-、-。11：蹲姿的要領(lǐng)要-。 12：蹲位時(shí)避免-。 13：用正確優(yōu)美的手勢引領(lǐng)病人的方法：左左手或右手抬高-。 課后作業(yè)怎樣寫？【1】站姿的基本要求：頭正頸直，雙面平視，頜收肩平，挺胸收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠站直，兩腳尖張開約一拳左右