電力行業(yè)信息化分析

電力 行業(yè)背景 電力行業(yè)屬于國(guó)有壟斷的產(chǎn)業(yè) ,可劃分為發(fā)電 ,供電 2 大系統(tǒng)和發(fā)電 ,輸電 ,供電 ,用電四大環(huán)節(jié) ,發(fā)電系統(tǒng)根據(jù)電廠的發(fā)電能級(jí)以及所處的位置分為跨網(wǎng)電廠 ,網(wǎng)級(jí)電廠 ,省級(jí)電廠 ,自備電廠及小水電等四個(gè)發(fā)電級(jí)別 ,統(tǒng)一向電網(wǎng)供電 .供電系統(tǒng)實(shí)行分層次管理 ,即分為國(guó)家電力公司 ,網(wǎng)局 /獨(dú)立省局 ,地區(qū)和縣電力公司四級(jí) ;全國(guó)共有地區(qū)以上供電局約 280 個(gè) .總體架構(gòu)為金字塔形 ,上層對(duì)下層進(jìn)行嚴(yán)密的控制 .電力生產(chǎn)的產(chǎn)品是電能 ,其有著發(fā) ,輸 ,配 ,用電同時(shí)完成 。 電力 信息化的需求 分析 怎樣 實(shí)現(xiàn) 替換 電力 生產(chǎn) 企業(yè) 尋呼系統(tǒng)，進(jìn)行 生產(chǎn)調(diào)度 、天氣預(yù)報(bào)通知等工作 ？怎樣 集成電力企業(yè) （電力生產(chǎn)企業(yè)和供電企業(yè)） 已有的紛繁復(fù)雜的各種業(yè)務(wù)子系統(tǒng)和內(nèi)部辦公系統(tǒng) ？怎樣 經(jīng)濟(jì)高效為用電客戶(hù)提供 發(fā)送計(jì)劃停電信息、計(jì)劃停電信息變更、臨時(shí)停電信息、突發(fā)停電信息、交費(fèi)提醒以及欠費(fèi)停電 等 信息 ？ 利用移動(dòng)信息化是其中的解決之道！ 電力行業(yè) 可以通過(guò) 移動(dòng)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面應(yīng)用： 替換 電力 生產(chǎn) 企業(yè) 尋呼，完成 生產(chǎn)調(diào)度、天氣預(yù)報(bào)通知等工作 利用短信 /彩信單發(fā) /群發(fā)、 通信錄 等功能，可以替換舊有尋呼系統(tǒng)，完成 生產(chǎn)調(diào)度、天氣預(yù)報(bào)通知等工作 （只能對(duì)企業(yè)內(nèi)人員）； 內(nèi)部 辦公 通過(guò)與 電力企業(yè) 內(nèi)部 OA 系統(tǒng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn) 電力企業(yè) 移動(dòng)辦公。 例如： 電子郵件到達(dá)通知 ，工作日程安排通知 ， 會(huì)議通知 ， 緊急事務(wù)通知，重要事件通知 。 供電企業(yè)客服通知 例如： 采用短信 /彩信 /移動(dòng)客戶(hù)端 方式，發(fā)送計(jì)劃停電信息、計(jì)劃停電信息變更、臨時(shí)停電信息、突發(fā)停電信息、交費(fèi)提醒以及欠費(fèi)停電信息 。 信息公開(kāi) 例如： 電力服務(wù)信息 /政策、電力企業(yè)形象宣傳、電力相關(guān)產(chǎn)業(yè)廣告派送 。 客戶(hù)查詢(xún)服務(wù) 注冊(cè) 客戶(hù) 可以通過(guò) 移動(dòng)終端 查詢(xún)他們所關(guān)心的信息。如： 用電信息、電費(fèi)信息、停電信息等。 電力企業(yè)可以使用短信 /彩信 /移動(dòng)客戶(hù)端方式，向企業(yè)內(nèi)員工發(fā)布天氣預(yù) 報(bào)、生產(chǎn)調(diào)度、內(nèi)部辦公信息，還可以向電力用戶(hù)發(fā)送停電通知、交費(fèi)提醒和欠費(fèi)催繳等信息 。 電力業(yè)務(wù)信息需求及 MAS 提供的功能 電力企業(yè)可以使用移動(dòng)代理服務(wù)器，向企業(yè)內(nèi)員工發(fā)布天氣預(yù)報(bào)、生產(chǎn)調(diào)度、內(nèi)部辦公信息，還可以向電力用戶(hù)發(fā)送停電通知、交費(fèi)提醒、欠費(fèi)催繳和 電力上網(wǎng)通知 等信息。 2.1.1 內(nèi)部功能介紹 與企業(yè)內(nèi)部原有 OA,財(cái)務(wù)， CRM，庫(kù)存，系統(tǒng)耦合，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化，例如 :通過(guò)與 電力企業(yè) 內(nèi)部 OA 系統(tǒng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn) 電力企業(yè) 移動(dòng)辦公。 例如： 電子郵件到達(dá)通知 ， 工作日程安排通知 ， 會(huì)議通知 ， 緊急事務(wù)通知，重要事件通知 。 2.1.2 擴(kuò)展功能介紹 電力 客戶(hù)可以 移動(dòng)代理服務(wù)器查詢(xún)他們關(guān)心的信息 ， 例如：月份用電信息、實(shí)時(shí)用電信息、月份電費(fèi)信息、實(shí)時(shí)電費(fèi)信息、計(jì)劃停電信息等 。 2.2 產(chǎn)品 功能及典型應(yīng)用 2.2.1 產(chǎn)品介紹 移動(dòng)代理服務(wù)器產(chǎn)品采用軟硬件一體化封裝，對(duì)外提供簡(jiǎn)單通用的數(shù)據(jù)接口，企業(yè)只需要在完成簡(jiǎn)單初始配置后，將“移動(dòng)代理服務(wù)器”接入辦公網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)建立連接（通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)或者 Internet），就能輕松實(shí)現(xiàn)如下方面的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用需求。 對(duì)外發(fā)布短信 /彩信公告宣傳 通過(guò)短信 /USSD/WAP 與客戶(hù)雙向交互溝通 發(fā)提供完善 的移動(dòng) OA 辦公機(jī)制 通過(guò)安裝和開(kāi)發(fā)不同的企業(yè)應(yīng)用接入適配插件，完成不同 IT 系統(tǒng)的接入 對(duì)從企業(yè) IT 系統(tǒng)接收到數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理 通過(guò)移動(dòng)行業(yè)網(wǎng)關(guān)提供的接口協(xié)議，實(shí)現(xiàn) MAS 和行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的數(shù)據(jù)通信 完成 MAS 服務(wù)器的自管理和服務(wù) 交流交流類(lèi)業(yè)務(wù) 常見(jiàn)的電力交流 類(lèi)業(yè)務(wù)如下： 業(yè)務(wù)名稱(chēng) 樣本 業(yè)務(wù)描述 消費(fèi)者手機(jī)接收到的短信樣例 天氣預(yù)報(bào)通知 成都：今晚到明天，多雷陣雨，氣溫28 到 35 度，注意相關(guān)生產(chǎn)安全。 發(fā)布天氣預(yù)報(bào)通知，提醒相關(guān)部門(mén)注意相關(guān)生產(chǎn)問(wèn)題。 生產(chǎn)調(diào)度通知 請(qǐng) 6 號(hào)發(fā)電組負(fù)責(zé)人張三接到通知后，組織工作人員進(jìn)行停電準(zhǔn)備工作。 下發(fā)生產(chǎn)調(diào)度通知，如發(fā)電、送電流程管理信息等 ，提醒相關(guān)部門(mén)接受生產(chǎn)調(diào)度安排。 設(shè)備故障報(bào)警 請(qǐng)維修處第 5小組工作人員到 7號(hào)發(fā)電組維修發(fā)電設(shè)備。 下發(fā)設(shè)備數(shù)據(jù)采集信息、故障報(bào)警信息、電力報(bào)修信息、故障搶修工單信息等。 停電通知 10 月 10 日上午 9： 00 到 12： 00 停電，給您的生活帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。 發(fā)布計(jì)劃停電信息、計(jì)劃停電信息變更、臨時(shí)停電信息、突發(fā)停電信息、欠費(fèi)停電信息等。 交費(fèi)提醒 請(qǐng)您于 11月 5日到居委會(huì)交納 10月份的電費(fèi) 168 元整。 提前下發(fā)提醒電力用戶(hù)交納用電費(fèi)等信息。 欠費(fèi)催繳 請(qǐng)您于 11月 15日之前到青山居委會(huì)交納 10 月份的電費(fèi) 168 元整，逾期不交將收取滯納金。 電力用戶(hù)逾期沒(méi)有繳納用電費(fèi)，進(jìn)行欠費(fèi)催繳。 電力上網(wǎng)通知 希望辦理電力上網(wǎng)的用戶(hù)，請(qǐng)于 11月 15 日 12 月 15 日期間，帶身份證到青山居委會(huì)辦理相關(guān)手續(xù) 將電力上網(wǎng)通知告知于電力用戶(hù)，吸引電力用戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)。 例如：電力企業(yè)向注冊(cè)的用戶(hù)手機(jī)發(fā)送計(jì)劃停電信息，如下圖所示： E C / S I M A S I A G W - A S M S C D e s t i n a t io nB O S SI A G W - M2 同步業(yè)務(wù)定購(gòu)關(guān)系和黑白名單1 申請(qǐng)開(kāi)通業(yè)務(wù)，定購(gòu)關(guān)系、黑白名單同步請(qǐng)求3 提交短信發(fā)送請(qǐng)求4 提交短信5 提交業(yè)務(wù)鑒權(quán)6 返回鑒權(quán)結(jié)果7 提交短信8 下發(fā)短信9 返回響應(yīng)10 返回狀態(tài)報(bào)告11 下發(fā)狀態(tài)報(bào)告12 記錄消息狀態(tài)13 查詢(xún)消息狀態(tài)14 返回查詢(xún)結(jié)果1、用戶(hù)通過(guò)電業(yè)局或在移動(dòng)公司開(kāi)通 計(jì)劃停電 的功能 2、通過(guò)移動(dòng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)判別合法 用戶(hù)并從電業(yè)局的 ERP 系統(tǒng)中獲取停電計(jì)劃信息 3、返回用戶(hù)相關(guān)查詢(xún)信息及狀態(tài)報(bào)告 內(nèi)部辦公類(lèi)的短信業(yè)務(wù) 針對(duì)電力辦公人員工作場(chǎng)所的流動(dòng)性，通過(guò)移動(dòng)代理服務(wù)器來(lái)實(shí)現(xiàn)行政管理方面的功能。可方便實(shí)現(xiàn)電力內(nèi)部會(huì)議通知、通訊錄查詢(xún)、 郵件到達(dá)通知、 辦公人員調(diào)度、員工關(guān)懷等等，均可方便實(shí)現(xiàn) ，可產(chǎn)生了很好的效果，對(duì) 電力 的辦公自動(dòng)化、日常管理及業(yè)務(wù)工作起到了積極的推動(dòng)和促進(jìn)作用。 業(yè)務(wù)名稱(chēng) 樣本 業(yè)務(wù)描述 手機(jī)接收到的短信樣例 會(huì)議通知 *月 *日 14： 00 請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)在 *電力大樓 628 室召開(kāi)月度工作總結(jié)會(huì)議。 即 時(shí)向電力員工發(fā)布內(nèi)部會(huì)議通知 通訊錄查詢(xún) 張三， *部門(mén)，工號(hào)： *，手機(jī)號(hào)：*，電話(huà)長(zhǎng)短號(hào)： *， Email：*。 查詢(xún)員工的通訊錄，包括手機(jī)號(hào)碼、工號(hào)、電話(huà)長(zhǎng)短號(hào)、辦公室、郵箱地址等資料的查詢(xún)。 郵件到達(dá)通知 您郵箱中有題為 *的重要郵件，請(qǐng)及時(shí)查收。 與電力郵箱系統(tǒng)結(jié)合，通知員工查收重要郵件。 辦公 人員調(diào)度 請(qǐng)您在 *月 *日 16： 00 準(zhǔn)時(shí)趕到 3號(hào)碼頭，進(jìn)行通關(guān)檢查。 員工調(diào)度通知服務(wù)，針對(duì)工作地點(diǎn)流動(dòng)人員，實(shí)時(shí)把工作任務(wù)通知到個(gè)人。 例如 1： 手機(jī)郵件及提醒功能介 紹 E m a i l S e r v e r M A S I A G W - A I A G W - M P u s h M a il S e r v e rD e s t i n a t i o n1 有新郵件到2 掃描檢測(cè)新郵件3 返回新郵件4 提交新郵件5 提交業(yè)務(wù)鑒權(quán)6 返回鑒權(quán)結(jié)果7 提交新郵件9 P u s h 新郵件10 回復(fù)郵件11 轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)郵件12 郵件上行鑒權(quán)13 返回鑒權(quán)結(jié)果14 轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)郵件15 轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)郵件8 郵件格式轉(zhuǎn)換處理1、電業(yè)局 的郵件服務(wù)器獲取到新郵件 2、通過(guò) MAS 系統(tǒng)及 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 將郵件從 電業(yè)局的 EMAIL 系統(tǒng) push 到電業(yè)局的辦公人員手機(jī)終端上 3、 用戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況可以轉(zhuǎn)發(fā)或者回復(fù)郵件 例如 2： 電力 OA 公文審批業(yè)務(wù) E m p l o y e e OA OA 適配 集團(tuán)地址簿 通信管理 I A G W A p r o v e r業(yè)務(wù)調(diào)度1 提交工作流2 OA 內(nèi)部處理3 提交處理請(qǐng)求4 提交工作流調(diào)度5 查詢(xún)審批人手機(jī)號(hào)碼6 返回查詢(xún)結(jié)果7 發(fā)送工作流審批通知8 提交審批消息9 下發(fā)審批消息10 回復(fù)審批結(jié)果11 轉(zhuǎn)發(fā)上行消息12 轉(zhuǎn)發(fā)上行消息13 查詢(xún)發(fā)信人信息14 返回查詢(xún)結(jié)果16 返回審批信息17 轉(zhuǎn)發(fā)審批信息19 通知審批結(jié)果15 業(yè)務(wù)匹配18 流程匹配CRM 及 ERP 業(yè)務(wù) 電力內(nèi)部員工 關(guān)懷 來(lái)自 電力 的 天氣提醒 ： *月 *日有大到暴雨，偏東風(fēng) 46 級(jí)，請(qǐng)您工作時(shí)做好防雨準(zhǔn)備。 電力工作人員天氣情況通知、 生日祝福等類(lèi)型服務(wù) 。 車(chē)輛調(diào)度查詢(xún) 您查詢(xún)車(chē)牌 *的車(chē)正在使用中，預(yù)計(jì) 15： 00 返回電力大樓。