某校園數(shù)字高清監(jiān)控方案.doc

廣州潛龍電子科技有限公司 數(shù)字高清監(jiān)控方案書校園數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)工程技術(shù)方案書廣州潛龍電子科技有限公司2010年1月目 錄第一章 概 述31. 概述32. 工程概況及系統(tǒng)總體構(gòu)思53. 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范54. 設(shè)計原則7第二章 百萬高清監(jiān)控系統(tǒng)81. 總體設(shè)計思路81.1 監(jiān)控目標(biāo)81.2 控制方式81.3 系統(tǒng)選型原則82. 系統(tǒng)監(jiān)控點位設(shè)置93. 系統(tǒng)控制方案93.1 傳輸部分93.2 監(jiān)控室部分94主要設(shè)備選型104.1 主要前端設(shè)備104.2 主要后端設(shè)備15第三章 人員培訓(xùn)方案16第四章 施工組織計劃171.監(jiān)控系統(tǒng)工程綜述171.1監(jiān)控系統(tǒng)工程范圍171.2監(jiān)控系統(tǒng)工程特點172. 施工組織目標(biāo)172.1 施工進(jìn)度目標(biāo)172.2 質(zhì)量管理目標(biāo)182.3 安全目標(biāo)182.4 文明施工目標(biāo)182.5 環(huán)境保護(hù)目標(biāo)183. 施工準(zhǔn)備183.1 技術(shù)準(zhǔn)備183.2 資源準(zhǔn)備194. 施工工藝及方法225 系統(tǒng)調(diào)試及試運(yùn)行276. 質(zhì)量控制及保證措施306.1 項目的質(zhì)量管理306.2保證體系運(yùn)行安全316.3保證施工實施安全327. 確保文明施工的技術(shù)措施338售后服務(wù)與培訓(xùn)35第五章 系統(tǒng)報價清單43第一章 概 述1. 概述高清數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)是監(jiān)控報警業(yè)界的新型產(chǎn)品，它將數(shù)字化視頻圖像記錄與多畫面圖像顯示功能和監(jiān)視報警功能結(jié)合在一起，將逐步取代傳統(tǒng)模擬式監(jiān)控系統(tǒng)。1）、數(shù)字高清已成視頻監(jiān)控必然趨勢由于壓縮算法、光學(xué)、圖像處理、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的革新，數(shù)字高清攝像機(jī)已經(jīng)從概念成為現(xiàn)實。一年一度的安博會是安防行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，從2008年和2009年安博會不難看出，各路廠家商家談?wù)摰慕裹c已經(jīng)從D1畫質(zhì)轉(zhuǎn)移到720P（1280X720，逐行掃描圖像）、1080i（1920X1080，隔行掃描圖像）高清影像。此外，隨著我國“平安城市”的建設(shè)力度逐漸加大，村鎮(zhèn)技防建設(shè)已在國內(nèi)部分省區(qū)悄然鋪開，數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入家庭等民用化市場的苗頭已經(jīng)呈現(xiàn)。2010年1月10日，沈陽市公安局召開新聞發(fā)布會，要求凡申請辦理停車場的，必須安裝高清晰電視監(jiān)控設(shè)備，對原有停車場，要求立即組織安裝高清晰電視監(jiān)控設(shè)備。 由此可見，無論是從技術(shù)條件，還是市場訴求，監(jiān)控攝像機(jī)進(jìn)入高清晰度數(shù)字時代的條件已經(jīng)成熟，且來勢洶洶。2）、模擬攝像機(jī)面臨被終結(jié)命運(yùn)模擬攝像機(jī)時代走向終結(jié)，實質(zhì)上是技術(shù)革新、市場優(yōu)勝劣汰的必然結(jié)果。傳統(tǒng)模擬攝像機(jī)原本分辨率就不高，加之要受到反復(fù)的A/D轉(zhuǎn)換、電磁傳輸干擾、隔行掃描、D1畫面的合成反交錯等視頻損傷的影響，所以無論是D1還是4CIF等只不過是理論數(shù)值，實際到達(dá)人眼時已經(jīng)非常的模糊不清了。關(guān)于公交、機(jī)場等公共安全場所的監(jiān)控形同虛設(shè)的報道不斷見諸報端，媒體更是稱此類攝像機(jī)為“睜眼瞎”。從性能而言，數(shù)字百萬高清攝像機(jī)可以說是全面超越了傳統(tǒng)的模擬攝像機(jī)。模擬攝像機(jī)技術(shù)在發(fā)展中出現(xiàn)了各種瓶頸與限制，而數(shù)字百萬高清產(chǎn)品的突出特點則克服了這些限制，在畫質(zhì)方面實現(xiàn)了飛躍。數(shù)字?jǐn)z像機(jī)采用的是數(shù)字信號傳輸，它將光信號轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號，然后由DSP進(jìn)行圖像壓縮與處理，最后通過網(wǎng)絡(luò)將數(shù)字壓縮視頻輸出，在抗電磁干擾性、逐行掃描、畫面分辨率方面都擁有傳統(tǒng)模擬攝像機(jī)所不能比擬的優(yōu)勢。數(shù)字?jǐn)z像機(jī)可以達(dá)到百萬級像素甚至千萬級像素，色彩更加逼真，更加富有層次感、畫面飽和度更佳。另外，模擬攝像機(jī)需要將控制線、視頻線、音頻線、電源線都以獨(dú)立的形式進(jìn)行布線搭配，布線繁瑣復(fù)雜且工作量大，綜合布線成本較高，在工程應(yīng)用中有許多局限。3）、市場呼喚民族高清數(shù)字產(chǎn)品從一線市場和廠家、器材商、工程商以及終端用戶反饋的信息可以看出，市場對數(shù)字百萬高清產(chǎn)品的需求非常迫切，市場開拓空間也非常巨大。 有媒體報道某公安系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)在接受采訪時說：“我們在辦案的過程中經(jīng)常會遇到這樣的問題，在犯罪現(xiàn)場附近安裝了視頻監(jiān)控設(shè)備，但是當(dāng)辦案人員將視頻材料提取出來尋找辦案線索時才發(fā)現(xiàn)，這些視頻材料大多數(shù)根本提供不了任何對案件有價值的信息，人物模糊不清、還有很多的雪花噪點，特別到了夜間基本上就是一團(tuán)黑影，而且大部分的案件發(fā)生都是非常快速的，每當(dāng)畫面人物較多或者動作較快時圖像效果就更差，甚至出現(xiàn)圖像丟失或卡的情況，使得我們的辦案人員苦不堪言，許多案件正是沒有辦法及時的取證和收集線索而延誤了辦案的時機(jī)。我們有的民警同志只能戲稱這些線索為由俄羅斯方塊組成的印像派油畫。所以，我們非常迫切地希望能夠提高視頻監(jiān)控的清晰度，讓我們能夠通過這些有效的工具發(fā)揮更大的作用保護(hù)人民的生產(chǎn)和生活安全?！闭驗槟M攝像設(shè)備不能滿足使用環(huán)境的需要，從而導(dǎo)致大量的監(jiān)控成為無效監(jiān)控、形同虛設(shè)。一些類似交通、銀行等重點監(jiān)控項目不得不高價從國外采購清晰度較高的監(jiān)控設(shè)備，相關(guān)政府部門和工程商一直希望國內(nèi)企業(yè)能夠通過自主研發(fā)，樹立起百萬高清領(lǐng)域的民族品牌，從而全面有效實現(xiàn)視頻監(jiān)控的目的，降低成本?？上驳氖牵瑖鴥?nèi)已有極少數(shù)企業(yè)在百萬高清產(chǎn)品研發(fā)上取得成功，實現(xiàn)了量產(chǎn)。深圳波粒智能在2009年推出百萬高清全系列產(chǎn)品，在同等成本的基礎(chǔ)上，畫質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過模擬攝像機(jī)，已成功應(yīng)用于銀行、工廠、寫字樓、廣場和多個政府項目。下面將對波粒百萬高清全系列產(chǎn)品和迎合工程需求的解決方案進(jìn)行詳解。2. 工程概況及系統(tǒng)總體構(gòu)思校園需要對倉庫、辦公區(qū)域等物流倉庫內(nèi)外部環(huán)境部位實行保安自動化管理,采用百萬高清監(jiān)控設(shè)備，對各區(qū)域重要部分進(jìn)行全面監(jiān)控，實現(xiàn)全方位的覆蓋和封鎖，以達(dá)到安全、高效管理的目的，校園所有監(jiān)控信號均可在機(jī)房進(jìn)行集中管理。整個系統(tǒng)采取“分散監(jiān)控,集中管理，數(shù)字高清”的設(shè)計思想,根據(jù)監(jiān)視范圍內(nèi)的攝像點的數(shù)量進(jìn)行數(shù)字監(jiān)控主機(jī)的選型和配置,可以對各個區(qū)域內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控。所有數(shù)字監(jiān)控主機(jī)均可以通過網(wǎng)絡(luò)接入領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)辦公室可以任意調(diào)閱各個區(qū)域的監(jiān)控圖像。3. 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范本方案設(shè)計遵循以下標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和要求進(jìn)行：l 建筑電氣設(shè)計規(guī)范 l GB50348-2004安全防范工程技術(shù)規(guī)范l GA/T70-2004 安全防范工程費(fèi)用預(yù)算編制辦法l GA/T 74-2000 安全防范系統(tǒng)通用圖形符號l GB/T 50198-1994 民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范l GA/T 75-94 安全防范工程程序與要求l GA308-2001 安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則l JG/T16-92 民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范l GA/T367-2001 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)l GB50045-95 高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范l YDJ84-88 電信專用房屋設(shè)計規(guī)范 l GB10408.1-89 入侵探測器通用技術(shù)條例l GB12663-90 防盜報警控制器通用技術(shù)條例l 現(xiàn)場實地勘測監(jiān)控系統(tǒng)示意圖4. 設(shè)計原則昆明校園高清監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)根據(jù)建筑物的使用功能、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及安全防范管理的需要，綜合運(yùn)用電子信息技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全防范技術(shù)等，構(gòu)成先進(jìn)、可靠、經(jīng)濟(jì)、配套的安全技術(shù)防范體系。昆明校園高清監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計及其各子系統(tǒng)的配套須遵照國家相關(guān)安全防范技術(shù)規(guī)程并符合先進(jìn)、可靠、合理、適用的原則。系統(tǒng)的集成應(yīng)以結(jié)構(gòu)化、模塊化、規(guī)范化的方式來實現(xiàn)，應(yīng)能適應(yīng)工程建設(shè)發(fā)展和技術(shù)發(fā)展的需要?？紤]到校園的特殊功能及其重要性，安防系統(tǒng)的可靠性、先進(jìn)性和擴(kuò)展能力是非常重要的。因此必須在保證系統(tǒng)具有較高性能價格比的前提下，采取綜合優(yōu)化的配置方案，以實現(xiàn)校園區(qū)域全方位高質(zhì)高效的保安監(jiān)控并節(jié)約投資為最終目的。第二章 百萬高清監(jiān)控系統(tǒng)1. 總體設(shè)計思路1.1 監(jiān)控目標(biāo)根據(jù)現(xiàn)代化文明單位的標(biāo)準(zhǔn)及目前校園的工作需求，為了更好的利用現(xiàn)代化的科技手段為校園管理工作服務(wù)，實現(xiàn)從科技要安全，使用高清監(jiān)控系統(tǒng)是一個必不可少的手段。根據(jù)實際需求，在倉庫、辦公區(qū)域、外部環(huán)境等需要監(jiān)控的重點、要害部位，必須安裝監(jiān)控設(shè)施，有效地實施監(jiān)控。1.2 控制方式監(jiān)控系統(tǒng)采用純數(shù)字的方式。通過本地監(jiān)控主機(jī)可對本地的視頻信號進(jìn)行任意切換、控制。從而使監(jiān)控人員能夠直觀的了解現(xiàn)場情況，更好的掌握全局。同時利用數(shù)字硬盤錄像主機(jī)盡行本地錄像，保留第一手資料，供有關(guān)人員隨時調(diào)閱。單位領(lǐng)導(dǎo)可通過網(wǎng)絡(luò)觀看視頻內(nèi)容，并可進(jìn)行遠(yuǎn)程回放。本系統(tǒng)具有實時監(jiān)視，全數(shù)字切換功能，數(shù)字化圖像存儲功能，實現(xiàn)電子化智能布防等。1.3 系統(tǒng)選型原則全面考慮：根據(jù)校園整體情況特點布置監(jiān)控點。并全盤考慮整個監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)控制和與單位局聯(lián)網(wǎng)傳送視頻信號。重點保護(hù)：倉庫、辦公區(qū)域、外部環(huán)境等重要部位加強(qiáng)防護(hù)力度，及時了解現(xiàn)場情況。合理分布：系統(tǒng)配置合理，監(jiān)視全面，造價經(jīng)濟(jì)。可靠運(yùn)行：系統(tǒng)設(shè)備選用高可靠產(chǎn)品，設(shè)計施工時采取抗干擾措施，保證系統(tǒng)可靠運(yùn)行?；谛@的特定功能，系統(tǒng)的性能和可靠性是首要考慮的因素，其次是其功能要滿足設(shè)計的應(yīng)用要求，產(chǎn)品的價格也是重要的選型因素。因此，本系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，如數(shù)字高清錄像主機(jī)、數(shù)字高清攝像機(jī)、數(shù)字高清鏡頭等，優(yōu)先選用著名品牌波粒智能的主流產(chǎn)品，以保證功能先進(jìn)，性能穩(wěn)定可靠，技術(shù)成熟；主干線路關(guān)鍵設(shè)備，選用國內(nèi)經(jīng)實踐檢驗證明質(zhì)量可靠的成熟產(chǎn)品；其余配套及線纜等均可采用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2. 系統(tǒng)監(jiān)控點位設(shè)置按監(jiān)控點位具體環(huán)境選擇合適的攝像機(jī)，使監(jiān)視效果、防護(hù)和外觀效果達(dá)到最佳，考慮到校園晚上需要具有防盜作用，校園廠區(qū)內(nèi)所有的攝像機(jī)采用恒速球或紅外槍機(jī)安裝方式，起到全天候運(yùn)行穩(wěn)定和防破壞的作用。3. 系統(tǒng)控制方案3.1 傳輸部分?jǐn)z像機(jī)視頻線SYV-75-5-1，電源線RVV2*1.5，控制線RVVP2*1.0。3.2 監(jiān)控室部分監(jiān)控室采用第三代高性能、高穩(wěn)定性的監(jiān)控系統(tǒng)，整個監(jiān)控室的布線結(jié)構(gòu)整潔美觀。通過網(wǎng)絡(luò)副控軟件可以對前端攝像機(jī)的圖像的瀏覽和控制，并可以保存圖像，抓拍圖片等功能。1. 監(jiān)控室里的錄像主機(jī)為1臺飛虹24路錄像主機(jī)FH-DVR9024。2. 1塊希捷1000G硬盤確保錄像時間7天。3. 并且對監(jiān)控室走線與設(shè)備進(jìn)行合理設(shè)置,確保監(jiān)控室美觀整潔,以利于設(shè)備正常運(yùn)行。4主要設(shè)備選型4.1 主要前端設(shè)備4.11 波粒智能BL-720I數(shù)字高清紅外攝像機(jī) 主要功能u 視頻雙碼流：MPEG-4格式用于錄像(1280X720，960X720)，遠(yuǎn)程瀏覽用CIFu POE網(wǎng)絡(luò)供電u 自動曝光、自動白平衡u 支持音頻，單聲道，16bit采樣，音量可調(diào)節(jié)u 固定碼流(碼流大小可設(shè)置)，可變碼流、復(fù)雜智能型碼流三種碼控制方式u 支持系統(tǒng)功能更新u 支持動態(tài)域名解析(DDNS)產(chǎn)品型號BL-720I圖像傳感器1/2.5 inch 500萬像素CMOS傳感器視頻壓縮算法MPEG-4紅外距離10m、15m、20m、30m可選多碼流1280720(25fps) / 960720(25fps)(PAL)1280720(30fps) / 960720(30fps)(NTSC)鏡頭接口CS鏡頭焦距3.6mm、4.2mm、6mm、8mm、12mm、16mm可選曝光模式自動曝光、自動白平衡視頻壓縮碼率500Kbit/S3Mbit/S支持協(xié)議TCP, UDP, IP, HTTP, FTP, SMTP, DHCP, DNS,ARP, ICMP, POP3, NTP視頻輸出接口RJ45;100M以太網(wǎng)接口輸入電源DC 12V 1APOE供電無后端錄像方式波?；旌螪VR卡、混合嵌入式DVR、PDVR、PC最大功耗小于8W操作溫度-10 +55 保存溫度-20 +70 操作濕度10 85%系統(tǒng)Linux4.12 波粒智能BL-720Q數(shù)字高清槍機(jī) 突出優(yōu)勢： + POE網(wǎng)絡(luò)供電 + 1根網(wǎng)線代替數(shù)據(jù)線、視頻線、音頻線、電源線等4根線 + 直接接入PDVR設(shè)備，無需通過交換機(jī)，免受病毒影響 + 高靈敏度CMOS傳感器，低照度下圖像質(zhì)量很好 + 超高分辨率的實時編碼（1280*720/960*720） + 無需配置IP產(chǎn)品型號BL-720Q圖像傳感器1/2.5 inch 、 500萬像素CMOS傳感器視頻壓縮算法MPEG-4多碼流1280720(25fps) / 960720(25fps)PAL1280720(30fps) / 960720(30fps)NTSC曝光模式自動曝光、自動白平衡、亮處優(yōu)先、暗處優(yōu)先鏡頭接口CS鏡頭焦距6、8、12、16mm可選最低照度0.1lux/F1.2視頻幀率1-30幀/秒壓縮碼率500Kbit/S3Mbit/S支持協(xié)議TCP, UDP, IP, HTTP, FTP, SMTP, DHCP, DNS,ARP, ICMP, POP3, NTP視頻輸出接口RJ45；100M以太網(wǎng)接口輸入電源DC 12V 1APOE供電支持無支持后端錄像方式波粒混合DVR卡、混合嵌入式DVR、PDVR、PC最大功耗小于6W操作溫度-10 +55 保存溫度-20 +70 操作濕度10 85%系統(tǒng)Linux4.13 波粒智能BL-720C數(shù)字高清半球型號BL-720C-IP圖像傳感器1/2.5 inch 500萬像素CMOS傳感器視頻壓縮算法 MPEG4/H.264視頻分辨率 1280x720/960x720 (PAL)曝光方式自動曝光、自動白平衡鏡頭焦距3.6 mm4.2mm 6mm12mm16mm可選最低照度 0Lux(紅外燈開啟)垂直范圍手動調(diào)節(jié)055度聚焦方式 手動視頻幀率1-25幀/秒(PAL)1-30幀/秒(NTSC)視頻壓縮碼率 500Kbit/S3Mbit/S支持協(xié)議TCP, UDP, IP, HTTP, FTP, SMTP, DHCP, DNS,ARP, ICMP, POP3, NTP 視頻輸出接口RJ45,100M以太網(wǎng)接口輸入電源DC 12V 1APOE供電 支持后端錄像方式波粒混合DVR卡、混合嵌入式DVR、PDVR、PC最大功耗6W操作溫度-10 +45 保存溫度-20 +70 操作濕度10 95%系統(tǒng)Linux4.2 主要后端設(shè)備波粒智能工控式純數(shù)字視頻錄像機(jī) 突出優(yōu)勢： + Intel（PC）架構(gòu)LINUX系統(tǒng)，兼顧功能強(qiáng)大與穩(wěn)定性 + 向數(shù)字?jǐn)z像機(jī)網(wǎng)口供電 + 支持解壓4-16通道百萬像素 + 百萬像素高清顯示每個通道監(jiān)控畫面 + 自帶免費(fèi)域名產(chǎn)品型號BL-124P數(shù)字視頻輸入24路視頻壓縮算法H.264/MPEG-4錄像分辨率1280*720/960*720預(yù)覽分辨率1280*720/960*720/352*288VGA輸出1280*1024/1440*900鼠標(biāo)接口1個鍵盤接口1個VGA接口1個網(wǎng)絡(luò)接口1個，RJ45 10M/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)USB接口USB2.0 4個支持接U盤，USB鼠標(biāo)，USB光驅(qū)，USB硬盤硬盤接口8個SATA電源220V 50HZ/110V 60HZ功耗（不含硬盤）50W工作溫度-10+60工作濕度10%90%尺寸70mm*400mm*330mm重量5kg操作系統(tǒng)Linux第三章 人員培訓(xùn)方案為使建設(shè)方的管理、技術(shù)人員和操作人員掌握各個系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)，便于業(yè)主對系統(tǒng)的應(yīng)用和維護(hù)，我公司制定了如下技術(shù)培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)計劃側(cè)重在三個方面：維修培訓(xùn)：針對不同產(chǎn)品、系統(tǒng)的常見故障診斷和排除；使用培訓(xùn)：使受培訓(xùn)的人員掌握相關(guān)子系統(tǒng)的原理、設(shè)備功能和操作現(xiàn)場培訓(xùn)：在工程驗收前后，對現(xiàn)場有關(guān)部門人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，使他們能夠順利操作使用，對現(xiàn)場故障進(jìn)行判別和快速排除的辦法。技術(shù)培訓(xùn)計劃表序號培訓(xùn)項目培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點培訓(xùn)人數(shù)1高清監(jiān)控系統(tǒng)1.系統(tǒng)基本原理及組2.主機(jī)基本操作方法3.系統(tǒng)使用注意事項4.小故障的判斷及排除5.日常維護(hù)知識半天現(xiàn)場3人備注：上述培訓(xùn)費(fèi)用已經(jīng)含在系統(tǒng)總報價中 第四章 施工組織計劃1.監(jiān)控系統(tǒng)工程綜述1.1監(jiān)控系統(tǒng)工程范圍校園監(jiān)控系統(tǒng)控制范圍包括物流倉庫、辦公區(qū)、外部環(huán)境等。1.2監(jiān)控系統(tǒng)工程特點工程質(zhì)量要求高:校園監(jiān)控系統(tǒng)工程是配置了大量智能化設(shè)備，安裝質(zhì)量應(yīng)達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)功能和具體使用密切相關(guān)，因此，在工程的管理和施工質(zhì)量上具有非常高的要求。實用性要求高：系統(tǒng)功能設(shè)置、點位布置都要充分考慮用戶的具體使用需求，并且方便管理。監(jiān)控系統(tǒng)集成不僅是設(shè)備的集成，更重要的是應(yīng)用平臺的統(tǒng)一和系統(tǒng)功能的綜合。售后服務(wù)響應(yīng)和解決問題的時間要求高：整個工程裝備了大量監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，后期維護(hù)能力是保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵，必須關(guān)注實施單位的維護(hù)能力和維護(hù)條件。2. 施工組織目標(biāo)2.1 施工進(jìn)度目標(biāo)加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理，使得各施工順序、銜接關(guān)系適當(dāng)，施工科學(xué)、合理。保證在計劃總工期內(nèi)實現(xiàn)，力爭提前完成合同工期。2.2 質(zhì)量管理目標(biāo)加強(qiáng)質(zhì)量檢查管理，建立質(zhì)量管理體系，狠抓施工過程控制，使項目各子系統(tǒng)均達(dá)到或超過相關(guān)行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量等級，保證工程驗收達(dá)到二星級示范工程標(biāo)準(zhǔn)。2.3 安全目標(biāo)成立專業(yè)的安全機(jī)構(gòu)，建立完整的安全管理體系，整個工程期間杜絕死亡及重傷及事故，輕傷事故不超過0.5%。2.4 文明施工目標(biāo)通過對施工現(xiàn)場中的質(zhì)量、安全防護(hù)、安全用電、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)、消防保衛(wèi)、場容、衛(wèi)生、環(huán)保、材料等各方面的管理，創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和施工秩序，全體職工遵紀(jì)守法，文明作業(yè)，樹立良好的社會形象。2.5 環(huán)境保護(hù)目標(biāo)采取有效措施，避免施工擾民，最大限度地減少對環(huán)境的污染。3. 施工準(zhǔn)備3.1 技術(shù)準(zhǔn)備1）收集、審定和學(xué)習(xí)施工用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、施工圖集。校園監(jiān)控工程的施工應(yīng)嚴(yán)格遵循弱電安裝工程施工及驗收規(guī)范和相關(guān)工藝標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。施工開始前組織項目組人員認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和施工圖冊。2）圖紙會審、二次深化設(shè)計報審。圖紙會審前，專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)認(rèn)真閱讀熟悉圖紙的內(nèi)容和要求，把疑點和問題整理出來，待技術(shù)交底時，一并逐一解決。施工圖缺項增補(bǔ)和需要調(diào)整修改之處，需進(jìn)行二次深化設(shè)計和補(bǔ)充設(shè)計。設(shè)計完畢交業(yè)主或甲方監(jiān)理單位預(yù)審，得到確定后才能正式分發(fā)使用。編寫有關(guān)技術(shù)文件、管理文件、質(zhì)保文件、系統(tǒng)測試文件，作為施工組織設(shè)計的支持文件。3）技術(shù)交底技術(shù)交底包含設(shè)計交底及技術(shù)交底。技術(shù)交底應(yīng)在設(shè)計單位、施工單位、設(shè)備供應(yīng)單位之間及施工單位內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員與施工負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行。內(nèi)容包括：設(shè)計要求、施工組織設(shè)計中的有關(guān)要求，工程所用材料、施工器具、設(shè)備性能參數(shù)、施工條件、施工順序、施工方法（工藝）、預(yù)埋預(yù)留、相關(guān)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成品保護(hù)、驗收評定標(biāo)準(zhǔn)、施工中安全注意事項等。技術(shù)交底文件編寫和交底記錄要形成文件裝入竣工技術(shù)檔案中。3.2 資源準(zhǔn)備3.2.1 人力資源組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的，是為了產(chǎn)生組織功能，實現(xiàn)工程項目管理的總目標(biāo)。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)遵循“因目標(biāo)設(shè)事，因事設(shè)機(jī)構(gòu)定編制，按編制設(shè)崗位定人員”原則。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置還應(yīng)考慮工程項目的規(guī)模及本公司的具體情況。為了確保校園監(jiān)控系統(tǒng)項目工程質(zhì)量優(yōu)良，進(jìn)度滿足要求，我公司成立一個由具有豐富工程設(shè)計、實施經(jīng)驗及工程項目管理經(jīng)驗的精干人員組成的項目工程項目經(jīng)理部（以下簡稱工程項目經(jīng)理部），全面負(fù)責(zé)工程項目的設(shè)計、施工、管理和協(xié)調(diào)工作。工程項目經(jīng)理部機(jī)構(gòu)見下圖項 目 經(jīng) 理項目技術(shù)經(jīng)理項目施工經(jīng)理質(zhì)量安全經(jīng)理細(xì)化設(shè)計組工程技術(shù)組系統(tǒng)調(diào)試組設(shè)備物資供應(yīng)組現(xiàn)場庫管員線纜安裝組設(shè)備安裝組質(zhì)量檢查員安全檢查員文明檢查員施工隊長項目秘書職責(zé)分工：項目經(jīng)理具有大型工程項目管理與實施經(jīng)驗、豐富的技術(shù)知識和良好的個人綜合素質(zhì)，負(fù)責(zé)組織本項目實施方案設(shè)計，以及現(xiàn)場組織、實施、協(xié)調(diào)和管理工作。對本工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、經(jīng)費(fèi)、風(fēng)險負(fù)責(zé)。項目技術(shù)經(jīng)理具有大型工程項目設(shè)計、實施經(jīng)驗，技術(shù)知識、技能全面，負(fù)責(zé)組織監(jiān)控工程技術(shù)方案及設(shè)計文件的編制及審核，協(xié)助項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程的技術(shù)和管理，指導(dǎo)各分系統(tǒng)負(fù)責(zé)人開展有關(guān)技術(shù)工作。工程副經(jīng)理具有大型工程項目管理與實施經(jīng)驗，協(xié)助項目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織、實施、協(xié)調(diào)和管理工作。側(cè)重于現(xiàn)場項目施工的工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)控工程項目部駐現(xiàn)場期間的日常事務(wù)與行政工作。項目秘書要求具有文秘、資料管理方面的工作經(jīng)驗及責(zé)任心，負(fù)責(zé)信息（含資料）收集、整理、記錄、歸檔、借閱等方面的管理工作以及和本項目有關(guān)的合同文件的收集、歸檔、借閱等管理。工程技術(shù)人員要求具有大中型項目設(shè)計、實施經(jīng)驗，技術(shù)知識、技能全面，負(fù)責(zé)組織所轄范圍內(nèi)的各子系統(tǒng)集成方案、接口方案的設(shè)計工作，負(fù)責(zé)工程實施過程中的技術(shù)協(xié)調(diào)與管理工作。預(yù)算員要求具有較為豐富的大中型工程項目管理（包括進(jìn)度計劃管理、投資計劃管理、施工技術(shù)管理等方面）的工作經(jīng)驗和較為豐富的工程預(yù)算、投資控制工作經(jīng)驗，在本項目中從實施計劃控制方面進(jìn)行協(xié)調(diào)與管理。質(zhì)安經(jīng)理質(zhì)檢工程師要求熟悉工程的質(zhì)量管理和所負(fù)責(zé)分系統(tǒng)的工程特點、技術(shù)特點以及產(chǎn)品特點，并熟悉相關(guān)技術(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與驗收標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)工程技術(shù)人員及分包方對子系統(tǒng)中安裝調(diào)試的設(shè)備的檢驗與工程驗收工作及施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作。安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全管理工作，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的觀點，通過加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場的安全管理、檢查，及時發(fā)現(xiàn)處理各種隱患，確保工程順利實施，負(fù)責(zé)工程完工部分的保護(hù)工作。庫管員 負(fù)責(zé)公司承包工程的設(shè)備和材料的保管，嚴(yán)格出入庫手續(xù)，不合格的材料和設(shè)備不允許入庫，保證出庫材料和設(shè)備完好無損。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場機(jī)具、儀器保管、借用、采購，負(fù)責(zé)儀器定時計量。 施工隊長施工隊是總包單位下設(shè)的安裝施工單位，主要從事線管、橋架預(yù)埋預(yù)留，線纜敷設(shè)，設(shè)備安裝、接線等工作。施工隊長應(yīng)具備豐富的施工經(jīng)驗和協(xié)調(diào)、管理能力，按項目部管理要求，按施工圖全面完成安裝。3.2.2 技術(shù)資源公司經(jīng)多年的相關(guān)工程施工，有一支具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)隊伍，能夠為工程提供及時有效的技術(shù)支持。3.2.3 物力資源公司擁有專業(yè)維修工程車、施工工具，可根據(jù)本工程施工方案和進(jìn)度計劃，確定施工機(jī)具及設(shè)備的類型、數(shù)量和分期分批進(jìn)場時間。4. 施工工藝及方法施工要點線槽安裝要求：線槽應(yīng)平整，無扭曲變形，內(nèi)壁無毛刺，各種附件齊全；線槽接口應(yīng)平整，接縫處緊密平直，槽蓋裝上后應(yīng)平整、無翹腳，出線口的位置準(zhǔn)確；線槽的所有非導(dǎo)電部份的鐵件均應(yīng)相互連接和跨接，使之成為一連續(xù)導(dǎo)體，并做好整體接地；線槽安裝應(yīng)符合高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范（GB50045-95）的有關(guān)部門規(guī)定；線槽內(nèi)配線要求線槽配線前應(yīng)消除槽內(nèi)的污物和積水；纜線布放前應(yīng)核對型號規(guī)格、程式、路由及位置與設(shè)計規(guī)定相符。在同一線槽內(nèi)（包括絕緣在內(nèi)）的導(dǎo)線截面積總和應(yīng)該不超過內(nèi)部截面積的40%；纜線的布放應(yīng)平直、不得產(chǎn)生扭絞，打圈等現(xiàn)象，不應(yīng)受到外力的擠壓和損傷；纜線在布放前兩端應(yīng)貼有標(biāo)簽，以表明起始和終端位置，標(biāo)簽書寫應(yīng)清晰，端正和正確；電源線、信號電纜、對絞電纜、光纜及建筑物內(nèi)其他弱電系統(tǒng)的纜線應(yīng)分離布放。各纜線間的最小凈距應(yīng)符合設(shè)計要求；纜線布放時應(yīng)有冗余。在交接間，設(shè)備間對絞電纜預(yù)留和度，一般為36米；工作區(qū)為0.30.6米；光纜在設(shè)備端預(yù)留長度一般為510米；有特殊要求的應(yīng)按設(shè)計要求預(yù)留長度；纜線布放，在牽引過程中，吊掛纜線的支點相隔間距不應(yīng)大于1.5m；布放纜線的牽引力，應(yīng)小于纜線允許張力的80%，對光纜瞬間最大牽引力不應(yīng)超過光纜允許的張力。在以牽引方式敷設(shè)光纜時，主要牽引力應(yīng)加在光纜的加強(qiáng)芯上；電纜橋架內(nèi)纜線垂直敷設(shè)時，在纜線的上端和每間隔1.5m處，應(yīng)固定在橋架的支架上，水平敷設(shè)時,直接部份間隔距施35m處設(shè)固定點。在纜線的距離首端、尾端、轉(zhuǎn)彎中心點處300500mm處設(shè)置固定點；槽內(nèi)纜線應(yīng)順直,盡量不交叉、纜線不應(yīng)溢出線槽、在纜線進(jìn)出線槽部位，轉(zhuǎn)彎處應(yīng)綁扎固定。垂直線槽布放纜線應(yīng)每間隔1.5m處固定在纜線支架上，以防線纜下墜；在水平、垂直橋架和垂直線槽中敷設(shè)纜線時，應(yīng)對纜線進(jìn)行綁扎。對對絞電纜以24根為束，25對或以上主干對絞電纜、光纜及其他信用電纜應(yīng)根據(jù)纜線的類型、纜徑、纜線芯數(shù)為束綁扎。綁扎間距不宜大于1.5m，扣間距應(yīng)均勻、松緊適應(yīng)；在豎井內(nèi)采用明配、橋架、金屬線槽等方式敷設(shè)纜線，并應(yīng)符合以上有關(guān)條款要求。4.1 安防系統(tǒng)設(shè)備安裝工藝工藝流程安 裝 設(shè) 備做 好 線 標(biāo)接線端接頭處理設(shè)備支架安裝安裝位置設(shè)置安裝前通電檢測施工要點：1、安裝前的設(shè)備檢驗：施工前應(yīng)對所安裝的設(shè)備外觀、型號規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)志、標(biāo)簽、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)地證明、說明書、技術(shù)文件資料進(jìn)行檢驗，檢驗設(shè)備是否選用廠家原裝產(chǎn)品，設(shè)備性能是否達(dá)到設(shè)計要求和國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；施工前，設(shè)備必須24小時通電檢查，檢查設(shè)備的穩(wěn)定性，并做好設(shè)備通電檢查記錄，發(fā)現(xiàn)不合格設(shè)備及時更換。2、設(shè)備安裝位置的設(shè)置：根據(jù)圖紙設(shè)計要求，正確選定安裝位置；施工前對設(shè)備安裝位置的性質(zhì)進(jìn)行統(tǒng)計，例如：吊裝、墻裝、頂裝、安裝高度等，做到安裝之前必中有數(shù)；3、設(shè)備支架安裝：根據(jù)設(shè)備的大小，正確選用固定螺絲或膨脹釘；固定螺絲需擰緊，不應(yīng)產(chǎn)生松動現(xiàn)象；支架安裝尺寸應(yīng)符合設(shè)計要求。4、接線端接頭處理：9頭制作平整牢固，與BNC頭接觸必須正確有效；接線頭必須進(jìn)行焊錫處理，保證接線端接觸良好，不易氧化；做好線標(biāo)。設(shè)備安裝：（一）攝像機(jī)的安裝：1攝像機(jī)的安裝應(yīng)符合下列規(guī)定：1）應(yīng)滿足監(jiān)視目標(biāo)視場范圍要求，并具有防損傷、防破壞能力。安裝的高度：室內(nèi)距離地面盡可能不低于2.5m；室外距離地面不低于3.5m。2)電梯廂內(nèi)的攝像機(jī)應(yīng)安裝在電梯廂門左側(cè)(或右側(cè))上角，并應(yīng)能有效監(jiān)視電梯廂內(nèi)乘員。2各類攝像機(jī)應(yīng)保持牢固、絕緣隔離，注意防破壞。3攝像機(jī)在安裝前，應(yīng)逐個通電檢查和粗調(diào)。調(diào)整后焦面、電源同步等性能，在處于正常工作狀態(tài)后方可安裝。4攝像機(jī)經(jīng)功能檢查、監(jiān)視區(qū)域的觀察和圖像質(zhì)量達(dá)標(biāo)后方可固定。5在高壓帶電的設(shè)備附近安裝攝像機(jī)時，應(yīng)遵守帶電設(shè)備的安全規(guī)定。6攝像機(jī)信號導(dǎo)線和電源導(dǎo)線應(yīng)分別引入，并用金屬管保護(hù)，不影響攝像機(jī)的轉(zhuǎn)動。7攝像機(jī)配套裝置(防護(hù)罩、支架、雨刷等設(shè)備)，安裝時應(yīng)靈活牢固。8攝像機(jī)宜安裝在監(jiān)視目標(biāo)附近不易受到外界損傷的地方，安裝位置不應(yīng)影響附近現(xiàn)場人員的工作和正?；顒?。安裝高度室內(nèi)以22.5m為宜，室外以3.510m為宜。電梯轎廂內(nèi)的攝像機(jī)應(yīng)安裝廂的頂部。攝像機(jī)的光軸與電梯廂的兩個面壁成45角，并且與電梯天花板成45俯角為宜。4.2 監(jiān)控室及設(shè)備安裝工藝 安全防范系統(tǒng)主控室（監(jiān)控室）宜設(shè)置在環(huán)境噪聲較小的場所，其面積應(yīng)根據(jù)設(shè)備容量大小而確定一般在1215。門的寬度不應(yīng)小于0.9m，高度不應(yīng)小于2.1m。屏幕墻、控制臺安裝：監(jiān)視器安裝在固定的機(jī)架和機(jī)柜上，小屏幕監(jiān)視器也可安裝在控制臺操作柜上當(dāng)安裝在柜內(nèi)時，應(yīng)有通風(fēng)散熱措施，并注意電磁屏蔽；監(jiān)視器的安裝位置應(yīng)使屏幕不受外來光直射，當(dāng)有不可避免的光照時，應(yīng)有避光措施。監(jiān)視器的外部可調(diào)節(jié)部分，應(yīng)便于操作。監(jiān)控室內(nèi)的電纜、控制線的敷設(shè)設(shè)備設(shè)置地槽、線槽或采用活動地板，其線槽、地槽的寬度和高度應(yīng)滿足敷設(shè)電纜的容量和電纜彎曲半徑的要求。采用活動地板時，電纜在地板上可靈活布放，并應(yīng)順直無扭絞，在引入機(jī)架和控制臺處還應(yīng)成捆綁扎。5 系統(tǒng)調(diào)試及試運(yùn)行5.1調(diào)試階段的現(xiàn)場管理組織調(diào)試階段的現(xiàn)場管理由項目經(jīng)理和項目技術(shù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，對調(diào)試進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，業(yè)主負(fù)責(zé)有關(guān)施工單位的協(xié)調(diào)，為調(diào)試工作提供方便。在調(diào)試階段，公司的現(xiàn)場管理組織如下所示：技術(shù)經(jīng)理/項目經(jīng)理設(shè)計組調(diào)試組施工組采購組公司技術(shù)服務(wù)現(xiàn)場調(diào)試服務(wù)客戶培訓(xùn)服務(wù)安全事故預(yù)防5.2 系統(tǒng)調(diào)試的實施步驟1. 調(diào)試前準(zhǔn)備1）調(diào)試前應(yīng)按設(shè)計要求查驗設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、備品備件等。2）設(shè)備在通電前要注意供電的電壓、極性、相位等。3）檢查系統(tǒng)的施工質(zhì)量。對屬于施工中出現(xiàn)的問題，應(yīng)會同有關(guān)單位協(xié)商解決，并有文字記錄。4）檢查系統(tǒng)線路，對于錯線、開路、虛焊、短路等應(yīng)進(jìn)行處理。2. 線纜測試設(shè)備、管線安裝完畢，調(diào)試人員應(yīng)按施工圖對實際施工管線、設(shè)備安裝位置和走向、接線端子號等進(jìn)行審核，同時對線纜的導(dǎo)通、絕緣、傳輸性能指標(biāo)進(jìn)行測試，若未達(dá)到設(shè)計要求的，責(zé)成施工隊立刻整改，整改完成后需復(fù)測并記錄，測試過程中做好測試記錄。3. 單體設(shè)備調(diào)試線纜測試完畢，可進(jìn)行單體設(shè)備如監(jiān)視器、攝像機(jī)、傳感器等的通電、編碼、性能調(diào)試等。調(diào)試通過，做好調(diào)試記錄，會同業(yè)主、監(jiān)理在記錄上簽字，作為能開始系統(tǒng)調(diào)試的必備條件，也可作為主要設(shè)備中間驗收交付的依據(jù)。4. 單項系統(tǒng)調(diào)試這里指監(jiān)控系統(tǒng)中各子系統(tǒng)的獨(dú)立調(diào)試，如CCTV系統(tǒng)、對講、公共廣播系統(tǒng)等，并做好調(diào)試記錄，會同業(yè)主、監(jiān)理在記錄上簽字，這有利于劃清工作界限，也可作為單項系統(tǒng)可以投入試運(yùn)行的依據(jù)。5. 系統(tǒng)聯(lián)動調(diào)試系統(tǒng)聯(lián)動調(diào)試是在完成各單項系統(tǒng)調(diào)試的基礎(chǔ)上進(jìn)行，包括校園監(jiān)控系統(tǒng)各子系統(tǒng)的間的聯(lián)動，聯(lián)動調(diào)試過程中，調(diào)試階段的現(xiàn)場管理組織要協(xié)調(diào)各工程公司的調(diào)試進(jìn)度，合理劃分工作界面，提供必要的數(shù)據(jù)接口等。項目調(diào)試組應(yīng)按計劃實施聯(lián)動調(diào)試，注意安全操作和產(chǎn)品保護(hù)，做好調(diào)試記錄，并會同業(yè)主、監(jiān)理在記錄上簽字，作為系統(tǒng)可以投入試運(yùn)行的依據(jù)。5.3 試運(yùn)行管理1. 項目試運(yùn)行準(zhǔn)備項目試運(yùn)行準(zhǔn)備是指為項目調(diào)試通過后及時投入試運(yùn)行而所需的各項準(zhǔn)備工作，項目的試運(yùn)行準(zhǔn)備工作應(yīng)與項目的施工調(diào)試同時進(jìn)行，并在調(diào)試結(jié)束前完成全部準(zhǔn)備工作。組建試運(yùn)行管理組織機(jī)構(gòu)工程項目進(jìn)入系統(tǒng)調(diào)試階段時，業(yè)主就應(yīng)組建試運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)，由其負(fù)責(zé)試運(yùn)行準(zhǔn)備、試運(yùn)行管理。該機(jī)構(gòu)由業(yè)主負(fù)責(zé)，工程承包商和設(shè)備供應(yīng)商作技術(shù)支持，物業(yè)部門具體操作實施。調(diào)試階段的試運(yùn)行準(zhǔn)備工作內(nèi)容較為單一，機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備不應(yīng)過于復(fù)雜，但應(yīng)兼顧試運(yùn)行乃至正式運(yùn)行后的組織管理模式和職責(zé)分工的銜接關(guān)系。試運(yùn)行計劃試運(yùn)行組織機(jī)構(gòu)建立后，首先應(yīng)編制試運(yùn)行工作計劃，試運(yùn)行計劃應(yīng)包括項目試運(yùn)行準(zhǔn)備的全部工作內(nèi)容，如管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、備品備件、配合協(xié)調(diào)、規(guī)章制度、總體進(jìn)度、各系統(tǒng)試運(yùn)行時間表等。2. 人員配備及培訓(xùn)校園監(jiān)控系統(tǒng)由于大量采用新技術(shù)、新設(shè)備，需有一套與之相適應(yīng)的管理制度、操作方法和一批專業(yè)技術(shù)人員。為確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，在項目試運(yùn)行前應(yīng)有計劃、分等級地完成人員的上崗培訓(xùn)工作。同時，應(yīng)加強(qiáng)對住戶的培訓(xùn)，使系統(tǒng)能真正達(dá)到預(yù)期的效果。6. 質(zhì)量控制及保證措施6.1 項目的質(zhì)量管理項目的質(zhì)量管理是監(jiān)控系統(tǒng)工程管理的重要組成部分，是監(jiān)控系統(tǒng)的實施結(jié)果達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計功能要求的保證。項目的質(zhì)量管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：建立監(jiān)控系統(tǒng)工程項目的質(zhì)量管理體系項目質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)對外部（最終用戶或總承包商）就項目進(jìn)行的各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行匯報和配合，同時對內(nèi)部（本公司）的工程進(jìn)展開展質(zhì)量管理工作。技術(shù)支持、技術(shù)督導(dǎo)公司將配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)方案的深化設(shè)計及與設(shè)計和工藝部門的協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工的技術(shù)指導(dǎo)。同時各子系統(tǒng)配備專門質(zhì)量人員就所負(fù)責(zé)的系統(tǒng)的進(jìn)展進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督和質(zhì)量檢查。技術(shù)支持、技術(shù)督導(dǎo)在監(jiān)控系統(tǒng)工程的實施過程中非常重要，許多系統(tǒng)在實施過程中的工藝要求保證了系統(tǒng)的功能實現(xiàn)。項目計劃完善的項目實施計劃是保證項目質(zhì)量的重要因素。沒有一個周密的項目實施計劃，在項目實施中，不可避免地會被各種突發(fā)因素影響工程進(jìn)度和現(xiàn)場施工環(huán)境，進(jìn)而導(dǎo)致質(zhì)量問題。項目實施計劃的制定工作一定要詳細(xì)、科學(xué)地完成。并在項目實施中，根據(jù)實際工程情況及時做出修正。項目實施跟蹤控制就是跟蹤與反饋。只有在工程實例中密切掌握系統(tǒng)施工現(xiàn)況，并根據(jù)現(xiàn)場條件及時做出調(diào)整，才能避免不必要地?fù)p失，真正起到項目管理地作用。質(zhì)量檢驗質(zhì)量檢驗是監(jiān)控系統(tǒng)工程質(zhì)量管理和控制的關(guān)鍵手段，只有做好工程每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗及項目結(jié)束時的最終質(zhì)量檢驗，才能實現(xiàn)真正的質(zhì)量管理。設(shè)立專職質(zhì)量檢驗人員，嚴(yán)格執(zhí)行工程項目的質(zhì)量管理程序，才能真正達(dá)到質(zhì)量檢驗的效果。糾錯和預(yù)防措施糾錯和預(yù)防措施是為了預(yù)防工程項目不合格現(xiàn)象的再發(fā)生，消除不合格原因而采取的措施，它是質(zhì)量體系不可缺少的一個因素。再項目的實施中往往會碰到許多未預(yù)料的問題，有系統(tǒng)設(shè)計方面的，也有現(xiàn)場施工和管理方面的，這就要求在項目計劃中要充分考慮項目實施涉及的各個方面，制定預(yù)防措施以保證項目的順利進(jìn)展。6.2保證體系運(yùn)行安全施工單位應(yīng)提交施工工作人員政審材料，并嚴(yán)格審查在系統(tǒng)調(diào)試交接時，幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的文檔管理，將完整的完工圖紙、設(shè)計文檔、操作、維護(hù)手冊、設(shè)備清單等保存完整，以便備查保證在系統(tǒng)使用過程中，所產(chǎn)生記錄保存的安全性，以便發(fā)生異常事故時備查6.3保證施工實施安全施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場前，進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并在每次調(diào)度會上，都按安全生產(chǎn)放到議事日程上，做到處處不忘安全生產(chǎn)，時刻注意安全生產(chǎn)。具體安全措施如下：施工人員必須載好安全帽，穿好工作服、工作鞋、佩帶工作卡進(jìn)入施工現(xiàn)場。施工用電必須按照電業(yè)安全工作規(guī)范規(guī)定操作，嚴(yán)禁私自拉電或帶電作業(yè)。使用電氣設(shè)備、電動工具應(yīng)有可靠保護(hù)接地，隨身攜帶和使用的工具應(yīng)擱置于順手穩(wěn)妥的地方，防發(fā)生事故傷人。施工用的高凳、梯子、人字梯、高架車等，在使用前必須認(rèn)真檢查其牢固性。梯外端應(yīng)采取防滑措施，并不得墊高使用。在通道處使用梯子，應(yīng)有人監(jiān)護(hù)或設(shè)圍欄。人字梯距梯腳40-60cm處要設(shè)拉繩，施工中，不準(zhǔn)站在梯子最上一層工作，且嚴(yán)禁在這上面放工具和材料。吊裝作業(yè)時，機(jī)具、吊索必須先經(jīng)嚴(yán)格檢查，不合格的禁用，防止發(fā)生事故。立桿時，應(yīng)有統(tǒng)一指揮，緊密配合，防止桿身擺動，在桿上作業(yè)時，應(yīng)系好安全繩。在豎井內(nèi)作業(yè)，嚴(yán)禁隨意蹬踩電纜或電纜支架；在井道內(nèi)作業(yè)，要有充分的照明；安裝電梯中的線纜時，若有相鄰電梯，應(yīng)加倍小心注意相鄰電梯的狀態(tài)。遇到不可抗力的因素（如暴風(fēng)、雷雨），影響某些作業(yè)施工安全，按有關(guān)規(guī)定辦理停止作業(yè)手續(xù)，以保障人身、設(shè)備等安全。當(dāng)發(fā)生安全事故時，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)查原因，提出改進(jìn)措施，上報項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理與有關(guān)方面協(xié)商處理；發(fā)生重大安全事故時，公司應(yīng)立即報告有關(guān)部門和業(yè)主，按政府有關(guān)規(guī)定處理，做到四不放過，即事故原因不明不放過，事故不查清責(zé)任不放過，事故不吸取教訓(xùn)不放過，事故不采取措施不放過。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工技術(shù)安全的檢查和督促工作，并做好記錄，作為對施工人員進(jìn)行施工技術(shù)安全措施執(zhí)行情況的考核依據(jù)，公司將按員工手冊中獎懲條例進(jìn)行獎懲。7. 確保文明施工的技術(shù)措施為實現(xiàn)現(xiàn)場文明施工，貫徹強(qiáng)化管理、落實責(zé)任、嚴(yán)肅法規(guī)、消滅違章的要求，要求進(jìn)入現(xiàn)場的施工隊伍均應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化工地的要求來進(jìn)行。施工現(xiàn)場必須按照甲方確定的平面布置圖規(guī)劃，機(jī)具設(shè)備、材料應(yīng)按照指定地點安裝或堆放，材料要分類立卡，按手續(xù)領(lǐng)??；施工中的廢棄物要及時清掃，干一層清一層，做到活完場清，保持現(xiàn)場整齊、清潔、道路暢通；所有施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場必須自覺遵守現(xiàn)場管理三十二條及有關(guān)部門規(guī)定，遵守各項規(guī)章制度，穿戴整齊，工作中要團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助；正確使用勞保用品如：進(jìn)入施工現(xiàn)場必須按規(guī)定戴好安全帽，穿好工作服和鞋。焊工還應(yīng)使用合格的防護(hù)面罩、手套和鞋。電工應(yīng)使用合格的絕緣手套和絕緣鞋；高空作業(yè)必須系安全帶，以確保施工安全；施工現(xiàn)場要有嚴(yán)格的分片包干和個人崗位責(zé)任制；施工人員在工地期間不許打架、喝酒、泡工等；現(xiàn)場辦公室要經(jīng)常保持清潔，空氣清爽，圖紙、餐具、衣物等應(yīng)整齊有序。施工場地的整潔，應(yīng)符合有關(guān)合肥市的環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、市容、規(guī)劃等有關(guān)規(guī)定，施工中及時清掃現(xiàn)場，清理的廢料垃圾，必須集中于指定地點，完工前應(yīng)清理施工現(xiàn)場。設(shè)備清潔時，應(yīng)使用干棉布清理設(shè)備外殼上的污物、灰塵、如污塵較嚴(yán)重時，可用柔和中性清潔劑輕擦。使用規(guī)定的搬運(yùn)工具搬運(yùn)設(shè)備，設(shè)備裝卸要小心輕放。質(zhì)量安全經(jīng)理負(fù)責(zé)施工場地文明衛(wèi)生檢查和督促工作，并按文明施工技術(shù)組織措施對施工人員進(jìn)行考核，公司按公司員工手冊獎懲條例進(jìn)行獎懲。8售后服務(wù)與培訓(xùn)完善的技術(shù)支持與售后服務(wù)是非常重要的。為了保障本系統(tǒng)建設(shè)得以順利地實施和穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，根據(jù)多年進(jìn)行大型系統(tǒng)集成的經(jīng)驗制定了詳細(xì)的技術(shù)支持與售后服務(wù)方案，包括提供免費(fèi)技術(shù)支持，提供為期一年的免費(fèi)產(chǎn)品現(xiàn)場保修服務(wù)（含配件、軟件等）。保修期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)對用戶提供7*24小時的電話支持、1小時內(nèi)對用戶的維修要求做出現(xiàn)場響應(yīng)、建立完善的備品備件系統(tǒng)等內(nèi)容。我公司將按照ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，竭誠為用戶提供快速的服務(wù)響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。以下內(nèi)容將對具體的技術(shù)支持和售后服務(wù)細(xì)節(jié)加以說明。 現(xiàn)場支持：遇到突發(fā)事件和重大技術(shù)問題，我們將派技術(shù)支持工程師進(jìn)行現(xiàn)場工作服務(wù)。 1. 技術(shù)支持與服務(wù)原則 我公司一貫認(rèn)為客戶的成功才是我們的成功，因此，在技術(shù)支持與服務(wù)中始終堅持“客戶至上”的原則。對于每位客戶，我公司都會詳細(xì)了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境，為他們提供最實用最完善的方案和售后服務(wù)。我公司非常重視客戶系統(tǒng)的有效運(yùn)行，在為客戶提供方案的同時，對于技術(shù)支持與服務(wù)方面也進(jìn)行了詳盡的考慮，以保護(hù)客戶在軟件和硬件方面的投資。 在技術(shù)支持與售后服務(wù)工作中，公司一貫遵循以下準(zhǔn)則： 確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行 充分保護(hù)用戶的投資和效益 充分滿足用戶的需要 充分降低用戶的負(fù)擔(dān) 2. 技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容 公司提供的技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容包括電話支持、現(xiàn)場服務(wù)、設(shè)備更換、設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)故障報告和預(yù)防、信息系統(tǒng)風(fēng)險評估、軟件版本升級與增強(qiáng)、后期技術(shù)培訓(xùn)、電子郵件支持、因特網(wǎng)支持、定期拜訪、提供系統(tǒng)應(yīng)急策略等內(nèi)容。 電話支持 公司會對用戶提供長期的免費(fèi)電話支持服務(wù)。我們承諾724小時的服務(wù)、1小時之內(nèi)響應(yīng)；正常上班時間：周一至周五8:30-17:30；其余時間（包括節(jié)假日）。在接到技術(shù)支持請求或故障報告后，公司將會在1小時內(nèi)以電話方式同客戶取得聯(lián)系，了解其所需的服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)解答。對于技術(shù)咨詢，技術(shù)人員會結(jié)合實際情況及時為用戶提供相應(yīng)的答復(fù)；對于系統(tǒng)運(yùn)行故障，技術(shù)人員首先會了解其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題的詳細(xì)情況，指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)分析，逐步解決故障，無法立即解決的技術(shù)問題將會記入客戶報告系統(tǒng)，技術(shù)人員將會在1小時內(nèi)響應(yīng)，對于電話無法解決的問題，公司判斷需要派出相關(guān)的技術(shù)人員時將在1小時內(nèi)轉(zhuǎn)入現(xiàn)場服務(wù)流程，以保證用最短的時間解決故障。 另外，公司會將相關(guān)電話的內(nèi)容記入技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行統(tǒng)計分析，匯總為網(wǎng)絡(luò)安全知識庫，以便今后為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與服務(wù)。 46廣州潛龍電子科技有限公司 更多資料 現(xiàn)場服務(wù) 自項目驗收單簽字之日起，工程保修服務(wù)開始。同時公司將對工程提供完善的現(xiàn)場服務(wù)。 現(xiàn)場技術(shù)支持： 公司會對用戶提供一年的免費(fèi)現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。保修期外，用戶可以選擇購買服務(wù)來延長服務(wù)期限。對于經(jīng)公司工程師了解判斷，需工程師現(xiàn)場解決的問題，公司將在1小時內(nèi)及時安排工程師解決，并承諾盡最大的能力解決信息安全系統(tǒng)的問題，以最短的時間恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行或者提供應(yīng)急策略。對于產(chǎn)品故障，我公司將保證故障不解決，工程師不撤離。 另外，在項目試運(yùn)行期間，提供如下服務(wù)：l 密切關(guān)注產(chǎn)品的運(yùn)行情況，定期回訪（Email、電話、傳真等），協(xié)助用戶進(jìn)行日常的系統(tǒng)維護(hù)工作，及時地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使系統(tǒng)盡快地進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段，并且記錄所有問題；l 如產(chǎn)品發(fā)生問題，經(jīng)電話及遠(yuǎn)程支持方式仍不能解決，進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)；l 確保有一位技術(shù)工程師作為項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品調(diào)試和維護(hù)服務(wù)。 設(shè)備保修與更換 l 期限：公司對所做的工程實行一年保修服務(wù)；l 起始日期：設(shè)備到達(dá)用戶方的驗收合格日期。l 在保換期間，發(fā)生的產(chǎn)品損壞，均在保換范圍，公司須予以更換。但自保換起始之日起，因用戶方人為因素造成的產(chǎn)品損壞不在免費(fèi)更換范圍之內(nèi)。l 在保修范圍之內(nèi)，設(shè)備發(fā)生故障，公司須予以維修。須接到用戶方通知后1小時做出響應(yīng)，給予積極解決，24小時內(nèi)解決問題。如有確實必要更換產(chǎn)品，用戶方承擔(dān)費(fèi)用負(fù)責(zé)將原產(chǎn)品運(yùn)至公司指定地點。l 充足的備件資源：為了保證網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的可靠、正常運(yùn)行，公司建立了相應(yīng)的備品備件庫，已經(jīng)準(zhǔn)備了充足的備件資源，確保足夠三年的維修配件。l 不在保換范圍及保換期限內(nèi)，產(chǎn)品產(chǎn)生故障后，公司將盡快解決，維修周期不得超過3天。公司如確實無法修復(fù)