德天隆家居建材裝飾廣場招商宣傳策劃.doc

德天隆家居建材裝飾廣場招商宣傳策劃-家居建材裝飾招商策劃日期：2006-08-29來源： 作者：字體：大 中 小 一、 市場平面布局簡圖倉庫商鋪過道商鋪主過道商鋪過道商鋪倉庫倉庫商鋪商鋪商鋪商鋪倉庫倉庫商鋪商鋪商鋪商鋪倉庫出口主 過 道出口倉庫商鋪過道商鋪主過道商鋪過道商鋪倉庫倉庫商鋪商鋪商鋪商鋪倉庫倉庫商鋪商鋪商鋪商鋪倉庫倉庫商鋪商鋪商鋪商鋪倉庫倉庫商鋪商鋪商鋪商鋪倉庫入 口二、物業(yè)發(fā)展建議 1、市場格局設(shè)計(jì) 獨(dú)立收銀、市場中部開放式格局，相臨鋪位間隔板高度1.1-1.3米；靠墻四周采取半開放式或封閉式格局。 2、鋪位分割鋪位以標(biāo)準(zhǔn)寬度分割為主，具體招商操作時(shí)，根據(jù)商家實(shí)際需要長度劃分。 3、過道設(shè)計(jì)市場布局緊湊，過道適當(dāng)，不宜過寬，否則不易積聚人氣，這是成功市場的“必殺招”。因此，本市場過道設(shè)計(jì)為：主通道寬度為2.0米，視消防要求。其他過道（即次過道）寬度為1.5米。這樣做既使得購物者覺得市場商品集中，人氣鼎旺，又可以提高市場面積使用率。三、商場賣場設(shè)計(jì)1、背景音樂：劉德華演唱的馬桶2、標(biāo)識(shí)、導(dǎo)示系統(tǒng)：設(shè)功能分區(qū)、經(jīng)營品種牌、洗手間指示緊急出口指示等。3、休閑設(shè)施：于位置較寬松的地方設(shè)置休閑椅，或者有專門的休息室，供購物者休息之用。4、促銷氣氛營造：幾種顏色的彩帶裝飾，形成色彩繽紛、熱鬧喜慶的氣氛，有利于銷售和良好購物心情的培養(yǎng)。5、商品做廣告：彩旗懸掛，主要介紹德天隆品牌以及加盟商戶的品牌。6、展板設(shè)置：一個(gè)介紹德天隆品牌情況，一個(gè)為各個(gè)商鋪示意圖。四、市場經(jīng)營品種分區(qū)設(shè)計(jì)市場經(jīng)營品種主力推薦方案：A、潔具 浴室 陶瓷 浴室五金（水龍頭、毛巾架）B、櫥柜 木地板 石材 五金（把手、鎖） 防火板 塑鋼門窗C、涂料油漆 地毯 墻紙 文化石 藝術(shù)墻面 布藝D、燈具 飾品 鐵花 藝術(shù)玻璃 藝術(shù)天花 裝飾公司五、市場租金價(jià)格表制定1、最理性租金市場比較法租金通過對(duì)可比市場的租金分析比較，利用市場比較法來確定本市場的最理性租金?！翱杀取钡亩x是：規(guī)模、經(jīng)營品種相似的市場或地理位置接近的市場的租金也有一定的參考價(jià)值。本著以下4條考慮我們建議本商場的租金為：10元/平方。第一條：放水養(yǎng)魚，培育市場是招租工作的關(guān)鍵，需要給商家以信心，畢竟我們是市場的開拓者，有一定的風(fēng)險(xiǎn)。第二條：租金偏高即使可以招滿并開業(yè)，但是商場很難長久興旺，因?yàn)樵谑袌鲞€不成熟的情況下，高租金無疑使商家生意難做，這無異于“殺雞取蛋”。第三條：由于租金每年有6-8%，甚至是10%的租金遞增，因此，第一年廣場的租金可以適當(dāng)定低些，等第二年市場做旺之后，再提租金也不遲。第四條：如果租金定的高，與其他市場持平，甚至還高于他們，那么，我們的競爭優(yōu)勢在哪兒呢？很可能出現(xiàn)招租周期長，推廣難度大等問題，風(fēng)險(xiǎn)大，不宜采取。上面的建議租金僅為內(nèi)部認(rèn)購價(jià)，在內(nèi)部認(rèn)購期內(nèi)視市場反應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整，如果市場不接受，則仍需調(diào)低；若市場反應(yīng)良好，則租金繼續(xù)執(zhí)行。另外，租期建議為1年。租約1年1簽的好處是：可以及時(shí)、靈活地根據(jù)市場變化對(duì)租金進(jìn)行調(diào)整，而且對(duì)于租客來講也放心（擔(dān)心每年的租金遞增值太高，承受不起）。六、主體推廣方案及廣告推廣要點(diǎn)1、市場定位 招租客戶不僅僅需要發(fā)展商對(duì)遠(yuǎn)景所進(jìn)行的虛幻的承諾，更看重眼前實(shí)實(shí)在在的利益。即：我為什么到這里來？ 來了以后有沒有生意，能不能賺到錢？ 會(huì)不會(huì)一年半載有需要離開？ 因此，為了吸引租客到來，必須具有實(shí)實(shí)在在的利益吸引。我們設(shè)定物業(yè)招租市場定位如下：潞城市首家大型專業(yè)家居建材裝飾市場， 定位釋義及租客前來的理由：（1）為什么要去潞城？隨著潞城經(jīng)濟(jì)條件的不斷改善，潞城市家居用品銷售市場的需求潛力越來越大，建立一個(gè)專業(yè)的家居建材扎市場也是大勢所趨。（2）為什么要選我們： A 潞城市黃金位置，潞城商貿(mào)城 B 主要道路旁，昭示力強(qiáng)勁 C 5000平方米超大規(guī)模 D 主題化市場經(jīng)營 2、主題推廣核心方案 所謂主題推廣核心方案，就是從租客戶最終做生意的角度出發(fā)，以租客的現(xiàn)實(shí)需要為前提條件，以租客的消費(fèi)心理為價(jià)值取向，以租客的審美情趣作參照比例，以租客容易接受的方式，采用理性訴求與感性渲染相結(jié)合的方式去打動(dòng)客戶的表現(xiàn)核心。該表現(xiàn)核心將直接影響租客是否進(jìn)場，有的物業(yè)包裝奢華，講天講地就是不講樓，但消費(fèi)者會(huì)為了那些漂亮的詞語而買樓嗎？物業(yè)推廣，漂亮是基礎(chǔ)，品味是要點(diǎn)，簡潔明了是根本，而最最重要的是講清楚為客戶所帶來的利益，并提供相應(yīng)的證明，以打動(dòng)客戶的心。A、區(qū)位主題訴求：是困守市區(qū)，還是殺入潞城？ 是生存還是發(fā)展？ 市區(qū)亦或潞城？進(jìn)攻還是防守？ 誰不想搶占市場份額？誰不想永續(xù)經(jīng)營？ 潞城家居大蛋糕，不容錯(cuò)過。 提供客戶利益：潞城近年內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，家居市場潛力巨大。B、商圈主題訴求：潞城家居中心在哪里？當(dāng)然是德天隆家居建材裝飾市場。 提供客戶利益：位處潞城開發(fā)的核心位置，龍頭商家率先出擊，生意自然好做。最有發(fā)展?jié)摿χ?，生意自然長久，永續(xù)經(jīng)營不是夢。C、位置及昭示力主題訴求：出入潞城咽喉要地，物業(yè)形象深入民心。提供客戶利益：出入潞城車來車往，臨街面，商場將在短時(shí)間內(nèi)樹立知名度，吸引客戶前來選購，生意機(jī)會(huì)多。D、規(guī)模及主題市場主題訴求： 5000平方米專業(yè)市場設(shè)計(jì)，規(guī)模優(yōu)勢明顯 提供客戶利益：專業(yè)組織、專業(yè)營銷，形成規(guī)模效應(yīng)，客戶家庭裝修必到一站。不同于以往裝飾市場黑、亂、臟的購物環(huán)境，必將吸引客戶一而再，再而三的回頭光顧，增加生意機(jī)會(huì)。E、完美商業(yè)規(guī)劃，適應(yīng)時(shí)代潮流主題訴求：市場營銷新革命，讓客戶常來看看 提供客戶利益：將改變市場商鋪格子間的現(xiàn)狀,全面大市場開放式格局設(shè)計(jì)，細(xì)致的人流規(guī)劃貫穿全場，令客戶逛遍市場每一個(gè)角落?？蛻舨焕?，自然愿意常來看看。F、專業(yè)商業(yè)經(jīng)營管理 市場比住宅更需要售后服務(wù)，住宅沒有物業(yè)管理，最多會(huì)跌價(jià)，市場沒有專業(yè)的商業(yè)經(jīng)營管理，就是甩手掌柜不成事，一定會(huì)關(guān)門。 主題訴求：市場好管家，是您財(cái)源廣進(jìn)的基礎(chǔ) 提供客戶利益：市場專業(yè)經(jīng)營管理，預(yù)留充足宣傳廣告費(fèi)用。專設(shè)交樓直通車及形象宣傳車。潞城每一個(gè)新盤入伙，交樓直通車就主動(dòng)前往迎客上門，為租客接生意廣開客源。營業(yè)時(shí)間從朝8：30至晚6：30，適應(yīng)潞城客戶特點(diǎn)，增加生意機(jī)會(huì)。提供成本低廉之倉庫用地，解決用家后顧之憂。解除顧客后顧之憂：實(shí)行三位一體專業(yè)化服務(wù)體系，塑造德天隆品牌美譽(yù)度。G、放水養(yǎng)魚策略，租金10元起主題訴求：10元錢，搶占潞城家居市場制高點(diǎn) 提供客戶利益：價(jià)廉物美是每一個(gè)人購物決策的重要一環(huán)。七、 階段推廣計(jì)劃時(shí)間表階 段日 期工 作 內(nèi) 容負(fù)責(zé)人方案確定10月底之前確定招商方案德天隆/都市名片資料準(zhǔn)備期11/111/3報(bào)紙整版設(shè)計(jì)德天隆都市名片11/411/5印刷品設(shè)計(jì)人員10/26銷售經(jīng)理到位德天隆10/27銷售人員到位10/2810/29租金及銷售價(jià)格表制定10/3010/31招商處布置及氣球等八、市場訴求1、解除后顧之憂：三位一體專業(yè)化服務(wù)體系隨著家居產(chǎn)品低品質(zhì)時(shí)代的結(jié)束，用戶對(duì)于服務(wù)的需求也發(fā)生了根本的變化，單純的事后補(bǔ)救措施為主的售后服務(wù)已經(jīng)不再適應(yīng)市場的發(fā)展。那么，究竟什么樣的服務(wù)才能夠打動(dòng)顧客心、贏得顧客青睞。為此，三位一體專業(yè)化服務(wù)體系應(yīng)運(yùn)而生。它是集售前、售中、售后三位一體的專業(yè)化服務(wù)體系。售前服務(wù)，質(zhì)量保障。從善如流，堅(jiān)定地把質(zhì)量放在第一位，將次品消滅在市場以外，把雜牌消滅在市場之外。售中服務(wù)，送貨上門。導(dǎo)購人員和運(yùn)輸隊(duì)員形成強(qiáng)大的服務(wù)隊(duì)伍，為用戶提供導(dǎo)購。送貨上門、免費(fèi)安裝等項(xiàng)服務(wù)。售后服務(wù)，周到熱情。為消費(fèi)者提供了常年電話咨詢、預(yù)約、嚴(yán)格實(shí)行三包服務(wù)，服務(wù)更加全面、反應(yīng)更加快速，態(tài)度更加熱情，徹底解決了用戶的后顧之憂。特別是針對(duì)當(dāng)時(shí)商家從市場撤走后，出現(xiàn)質(zhì)量問題消費(fèi)者無人可找，這時(shí)我們將負(fù)責(zé)服務(wù)到消費(fèi)者滿意。2、采用知識(shí)營銷理念，方法，樹立德天隆品牌形象具體說來，主要從如下三個(gè)方面著手：首先，通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行家居的傳道、授業(yè)、解惑，德天隆的經(jīng)營理念、賣場特點(diǎn)、服務(wù)體系加以介紹，實(shí)現(xiàn)家居知識(shí)信息的共享，消除顧客的消費(fèi)障礙。這種知識(shí)傳播不夾雜產(chǎn)品的直接促銷，也不要求參加者購買家具，而其實(shí)際效果卻是任何形式的商品營銷所達(dá)不到的。通過向廣大市民傳播科學(xué)居家理念，引發(fā)人們對(duì)流行的家具產(chǎn)品購買欲望，拉動(dòng)了市場需求。其次，定期組織銷售員培訓(xùn)，提高銷售人員的知識(shí)水平。隨著時(shí)代的發(fā)展，家居產(chǎn)品的科技含量，知識(shí)含量和藝術(shù)含量與日俱增，這就對(duì)營銷人員的素質(zhì)提出較高的要求。通過培訓(xùn)；使?fàn)I銷人員掌握家居市場的最新流行趨勢，掌握所售產(chǎn)品的知識(shí)含量，深諳把知識(shí)推銷給消費(fèi)者的營銷技巧。再次，建立學(xué)習(xí)型組織，形成向消費(fèi)者、同行和社會(huì)學(xué)習(xí)的氛圍。通過向顧客、同行的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，吸取別人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，使自己不斷地成長、發(fā)展為潞城家居市場的龍頭企業(yè)。3、活動(dòng)策劃名牌家居展示會(huì)：“心動(dòng)+行動(dòng)”：精品家具價(jià)格競猜隨心拿，你猜、我猜、大家猜，精品家居猜中價(jià)格就拿走！省錢安家計(jì)劃：你家裝修，我送家居、家飾活動(dòng)！購房驚喜和新婚特惠：活動(dòng)期間可以憑購房合同、結(jié)婚證書、身份證領(lǐng)取家居消費(fèi)券，每張消費(fèi)券均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。半小時(shí)半價(jià)特賣活動(dòng)：在活動(dòng)當(dāng)日的上午和下午各抽出兩個(gè)幸運(yùn)半小時(shí)，在幸運(yùn)時(shí)段所購商品全部享受半價(jià)優(yōu)惠，中獎(jiǎng)個(gè)數(shù)不限。每天推出5-10款特買商品：件件物超所值。品牌家居全市最低價(jià)，同品牌，同型號(hào)家居比價(jià)退差，差價(jià)雙倍返還。家居現(xiàn)場設(shè)計(jì)咨詢會(huì)：邀請家居設(shè)計(jì)師現(xiàn)場設(shè)計(jì)、咨詢，為顧客度身定制完美的居家環(huán)境。時(shí)尚日新家居課堂：本著豐富市民家居知識(shí)，引導(dǎo)理性消費(fèi)的原則，提出“時(shí)尚日新”家居課堂，由專業(yè)人員進(jìn)行授課，形式活潑、內(nèi)容豐富。現(xiàn)場針對(duì)各類家居產(chǎn)品進(jìn)行專題講解，每次20分鐘，內(nèi)容重點(diǎn)為本次展銷新品的介紹、講解、試用，家居的保養(yǎng)、維修等。課堂臨近尾聲時(shí)進(jìn)行有獎(jiǎng)問答，回答正確者獲得獎(jiǎng)品一份。在家居城前面的廣場上面，舉行大型表演活動(dòng)，勁爆熱舞激情登場，以此吸引消費(fèi)者眼球引導(dǎo)潛在消費(fèi)者光顧德天隆。4、促銷、季節(jié)性的特賣活動(dòng)策劃“看家居，送大獎(jiǎng)，到德天隆，交紅運(yùn)”活動(dòng)，在開業(yè)時(shí)間內(nèi)舉行，每周開大獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)金5000元，二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金2000元，三等獎(jiǎng)20名，獎(jiǎng)金100元。顧客在活動(dòng)期間憑廣告到德天隆換取獎(jiǎng)券(7日內(nèi)有效)，顧客購物滿500元獲贈(zèng)獎(jiǎng)券一張，多買多贈(zèng)。每日購物前28名的顧客，憑當(dāng)日購物票據(jù)到總服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取晴雨傘一把。中獎(jiǎng)?wù)咴诠贾掌鸢朐聝?nèi)攜帶兌獎(jiǎng)券、本人身份證到本商場兌獎(jiǎng)，逾期視作自動(dòng)放棄。 祝愿德天隆家居建材裝飾市場飛黃騰達(dá)，前景美好。附：市場管理規(guī)定經(jīng)營者進(jìn)入市場應(yīng)當(dāng)持有營業(yè)執(zhí)照或者其他合法憑證。經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入市場從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)具有經(jīng)紀(jì)資格并持有營業(yè)執(zhí)照。銷售國家實(shí)行專營、專賣的商品和實(shí)行許可證制度管理的商品的，必須持有相應(yīng)的證件。進(jìn)入市場的經(jīng)營者必須遵守有關(guān)市場交易的法律、法規(guī)，遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德，不得損害國家利益以及其他經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。進(jìn)入市場的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)行政管理