連鎖藥店員工管理制度.doc

XXXX醫(yī)藥連鎖有限公司員工管理制度第一節(jié) 考勤管理制度第一條 總 則一、 為了加強公司員工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。二、 本制度為公司總部及所屬各門店考勤管理基本制度。各門店依照執(zhí)行或在本制度允許范圍內(nèi)根據(jù)部門具體工作性質(zhì)自行規(guī)定，自定的考勤規(guī)定報公司核準后生效。第二條 考勤人員一、 公司及各門店均要設一名兼職考勤管理員，負責考勤的管理和匯報工作，對考勤的準確性、及時性負責；二、 考勤員應于每月5號前將上月考勤表遞交綜合辦公室，以備核查；三、 遞交考勤表時，員工當月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關(guān)證明等作為附件匯總備查，若手續(xù)不完備，將視為曠工。第三條 考勤方式一、 總部員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤；門店員工在簽到表上簽字打卡。二、 所有員工必須遵照其服務崗位所規(guī)定的時間，按時上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。第四條 員工上、下班考勤一、 員工應打卡或簽到考勤，以記錄出勤時間。1、 員工如果未按規(guī)定打卡或簽到，將視為缺勤，并扣除相應的基本工資。2、 除經(jīng)公司領(lǐng)導批準和因工作特殊情況，可免打卡或簽到。批準領(lǐng)導簽名后方有效，否則視為曠工。二、 工作時間，因工作性質(zhì)不能嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時間的部門、人員可適當調(diào)整，但須到辦公室管理部門核準、備案。第五條 遲到（早退）一、 超出正常規(guī)定上班時間到達（以打卡時間為準）視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退。二、 遲到時間1030分鐘的，每次扣款10元；超過30分鐘的，每次按半天事假論；扣除半天工資。三、 因公務關(guān)系而遲到（早退）者，須提前請示所屬部門主管，并在當日填寫員工打卡修正單交部門領(lǐng)導簽批，再交辦公室人事部門核準，否則按遲到（早退）處理。四、 因公外出不能打卡的員工，處理同本條三，否則按事假處理。五、 員工經(jīng)常無故遲到（早退），月累計3次者，或全年10次者，公司有權(quán)予以立即辭退，而不要事先通知并不給予任何補償。第六條 曠工一、 未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。二、 員工無故曠工1天，扣除當天工資，停發(fā)當月績效工資。三、 員工一個月曠工3日，或年內(nèi)累計7日者，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予賠償。第七條 請假、休假管理假期類別，公司假期分為休假、法定節(jié)假、事假、病假、補休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護假、工傷假等。所請各假，如遇休假日，不另補假。第八條 休假休假是指休息日，員工每周周日享有1天休息日，以周為原則，員工調(diào)休應提前征得部門負責人同意并安排好工作方可休假。第九條 法定節(jié)假日原則上依照國家法定節(jié)假日相關(guān)規(guī)定休假，具體時間安排依照公司實際情況規(guī)定，并按照值班表值班，并記錄在案予以調(diào)休。第十條 請假規(guī)則 員工請假須提前填寫請假單（總部人員須由OA申請），并按規(guī)定審批權(quán)限呈報，批準后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況，應先用電話申請，并與復工當日填寫請假單交部門主管補簽后，遞交綜合辦公室核準。 第十一條 公司員工請假審批權(quán)限如下：1、 部門負責人以上人員請假必須經(jīng)總經(jīng)理批準。2、 部門負責人以下員工請假，3天內(nèi)（含3天）由綜合辦公室經(jīng)理核準，3天以上的由公司綜合辦公室經(jīng)理審批后由總經(jīng)理核準后生效。3、 病假須有醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的休息證明，并須經(jīng)直接領(lǐng)導審批后方可。第十二條 事假1、 員工請事假應事先由部門負責人批準，事先未得到批準的，按曠工處理。2、 因事必須本人處理者可請事假，一年累計不得超過7天，超過7天的須經(jīng)總經(jīng)理批準，事假期間不發(fā)放薪資。第十三條 病假1、 公司職工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫(yī)療時，在公司工作年限5年以下的為3個月；5年以上的為六個月。在規(guī)定的醫(yī)療時間內(nèi)，工資按50發(fā)放；超過規(guī)定時間的按基本工資的50。（必須有市級醫(yī)院出具的證明）2、 在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)康復，但不能從事原工作的，可作換崗或解聘處理。超出期限仍未復工的將解除勞動關(guān)系。第十四條 婚假1、 員工本人結(jié)婚，可準假15天。2、 婚假工資其中5天工作全額發(fā)放，剩余天數(shù)按基本工資的50發(fā)放，但須提前10個工作日向綜合辦公室提出書面申請，并提供結(jié)婚證明。第十五條 喪假1、 如（只限）員工的父母（含配偶父母）、配偶或子女去世，公司將給予員工最長3天喪假，路程另計。2、 除第1條限定外親屬去世，按事假處理。3、 員工請喪假，須提前通知辦公室人事部門。4、 喪假期間工資全額發(fā)放。第十六條 產(chǎn)假1、 女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，晚婚晚育者增加產(chǎn)假30天。2、 難產(chǎn)、多胎等根據(jù)政府規(guī)定給假。3、 所以女員工必須與孕后一個季度之內(nèi)告知部門負責人。4、 休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室人事部門申請，并出示醫(yī)院出具的證明。5、 產(chǎn)假工資按政府規(guī)定生育標準辦理。第十七條 補休假1、 經(jīng)部門負責人批準在法定假日不能安排休息的，只能在當月補休，不能跨月累計補休。2、 員工補休，需提前向辦公室負責人申請，未獲批準強行休假者，按曠工論處，情節(jié)嚴重的，按公司獎懲制度處理。3、 當月不能補休的，在年終考評時給予適當加分。第十八條 工傷假，員工在工作過程中發(fā)生人生傷害，其期限可依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工傷處理與工傷待遇按照企業(yè)工傷管理制度執(zhí)行。第二節(jié)在職員工薪酬福利第一條 工資構(gòu)成（詳見薪酬體系設計方案）一、員工的工資總額由基本工資、崗位工資、附加工資及銷售提成組成，有特殊貢獻的員工經(jīng)總經(jīng)理批準增加貢獻獎。1、基礎工資，包括學歷工資、職業(yè)技能等級工資、工齡工資，按月核發(fā)。2、崗位工資，包括崗位固定工資和崗位浮動工資，按月核發(fā)。3、附加工資，包括獎金、報銷、一般福利、四項統(tǒng)籌，按月核發(fā)。4、銷售提成（僅適用于銷售人員），按月核發(fā)。二、個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。第二條 工資支付一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。1、工資發(fā)放實行先做后付制度，即當月工資次月發(fā)放。2、公司按員工實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月1015日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。二、公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅。三、薪酬標準屬于保密范疇，本公司員工不得向其他員工泄露自己的工作標準，也不得打聽其他員工的工資標準。第三條 福利一、休假員工享有公司規(guī)定的各種假期。詳見本章第一節(jié)考勤管理制度的有關(guān)規(guī)定。二、社會保險公司按規(guī)定給員工辦理基本社會保險，并承擔公司應繳納部分個人應繳納部分由公司代繳，并從員工當月薪資中扣除。三、培訓與職工活動1、公司針對不同類型的員工提供不同的培訓。例如新員工的培訓、工作績效突出的管理人員和員工的培訓以及后備管理人員的培訓等等。2、公司所有員工均有參與會與公司內(nèi)定期或不定期舉行的各項活動，例如公司的春節(jié)聯(lián)歡晚會、生日活動、郊游以及各種比賽活動。第四條 工資標準詳見薪酬體系設計方案第三節(jié)員工獎懲管理條例第一條 獎懲理念旨在塑造公司的文化，獎勤罰懶，糾正員工不良習慣。第一條 獎勵一、 獎勵方式多樣，對本職工作業(yè)績的獎勵體現(xiàn)在指標獎金中，員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻的情況下，經(jīng)由部門負責人提報，獲總經(jīng)理審批后，將獲得特殊的獎勵。二、 有下列事跡之一者，給予通報表揚并予相應現(xiàn)金嘉獎：1、 工作表現(xiàn)優(yōu)秀，認真負責，工作成績突出者；2、 愛惜公物，厲行節(jié)約，成績顯著者；3、 發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者（視情況予以50元-1000元現(xiàn)金獎勵）；4、 對外服務創(chuàng)造良好聲譽者（獲得相應信函、錦旗等書面證明者，視情況予以20-200元現(xiàn)金獎勵）；5、 關(guān)心公司發(fā)展，提出合理化建議，經(jīng)采納實施有顯著成效者（視情況予以100元-500元現(xiàn)金獎勵）；6、 為保護公司財產(chǎn)及人們生命安全，見義勇為事跡突出者（視情況予以50元-1000元現(xiàn)金獎勵）；7、 對損害公司利益的人阻止或舉報屬實者（視情況予以20-200元現(xiàn)金獎勵）；8、 善于鉆研，有技術(shù)突破者（視情況予以50-1000元現(xiàn)金獎勵）；9、 在外做好事，為公司贏得良好聲譽者（獲得相應信函、錦旗等書面證明者，視情況予以20-200元現(xiàn)金獎勵）。三、 有下列事跡之一者，給予嘉獎并可申報晉職或工資標準晉級。1、 在創(chuàng)造利潤、造就人才兩個方面有重大貢獻，積極開拓經(jīng)營范圍，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益；2、 解決重大經(jīng)營難題。3、 提出合理化建議，經(jīng)過實施為公司節(jié)省大量資金；4、 保護國家和公司財產(chǎn)利益不受侵害，并做出突出貢獻；5、 對改革公司管理、擴大公司信譽、提高服務質(zhì)量有重大貢獻；6、 在減少浪費，降低成本方面的措施效果顯著者；7、 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；8、 對提高公司整體經(jīng)營，管理水平有突出貢獻者；第二條 懲罰懲罰的類型包括但不限于經(jīng)濟處罰、警告、嚴重警告、記過、記大過、解聘。一、 經(jīng)濟處罰：有下列情形之一者，給予降級處罰，并酌情扣除當月部分浮動工資。1、 公司開會無故遲到、不退、違反其他會議制度；2、 無正當理由不參加工作組織的各項活動；3、 公共區(qū)域大聲喧嘩，影響他人工作；4、 隨地吐痰、亂丟廢棄物；5、 未打招呼，隨便帶陌生人進入辦公區(qū)域；6、 行為不檢點、語言經(jīng)常不文明；7、 不履行請假手續(xù)，擅自離崗；8、 工作時間看小說、看與工作無關(guān)的報刊、玩游戲等做與工作無關(guān)的事。9、 違反公司規(guī)定的其他行為。二、 警告：有下列情形之一者，給予警告處分并扣除當月崗位浮動工資。1、 經(jīng)濟處罰3次以上者；2、 在工作時間，與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵，影響他人工作者；3、 在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者；4、 多次不按時完成上級布置的工作，工作進度不及時匯報；5、 未經(jīng)領(lǐng)導允許，工作中脫崗（半小時）辦私事；6、 未經(jīng)許可私自打長途電話；7、 被上級有關(guān)部門檢查出工作問題；8、 擅自開啟或使用非工作范圍內(nèi)的設備、儀器或設施等；三、 嚴重警告：有下列情形之一者，給予嚴重警告并停開3個月崗位浮動工資。1、 受過3次（包括3次）警告以上；2、 不服從領(lǐng)導管理造成不良影響；3、 因工作服務質(zhì)量差，給公司造成聲譽和經(jīng)濟損失，別客人投訴到公司者；4、 隨意用、拿公司物品，數(shù)額較大者（50元以上）；5、 不愛惜公物及設備使公司造成經(jīng)濟損失；6、 利用職權(quán)報復他人；7、 違反公司其他相關(guān)管理制度，行為較嚴重的； 四、 記過：有下列情形之一者，給予記過處分予以降職（或降低工資等級），并停開半年崗位浮動工資。1、 對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報；2、 搬弄是非，無中生有，挑撥離間，影響員工團結(jié)；3、 經(jīng)過指正，員工仍視制度而不顧的行為；4、 違反公司其他制度、規(guī)定較為嚴重行為；5、 超越職權(quán)范圍，擅自作出決定或?qū)εc本職工作無關(guān)的事宜隨便作答，造成影響和損失。五、 記大過：有下列情形之一者，給予記大過處分并重新試用3個月，期間工資待遇按照試用期員工標準發(fā)放。1、一年內(nèi)受過兩次嚴重警告；2、工作玩忽職守，造成公司和名譽損失；3、故意說假話，做假事，造成不良影響；4、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設備被損壞，不及時上報；5、拒絕接受任務，不服從正常調(diào)動，經(jīng)勸說無效。六、解聘：有下列情形之一者，予以辭退或開除并立即解除勞動合同，公司不給予任何補償。造成公司損失的，還須進行經(jīng)濟賠償。1、經(jīng)常完不成工作任務，不勝任擔當?shù)墓ぷ?，又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作；2、一個月內(nèi)曠工3天（含3天）以上或一年內(nèi)累計曠工7天以上（含7天）；3、工作時間飲酒滋事、打架斗毆；誣陷、暴力脅迫上級或同事，影響惡劣；4、煽動或參與怠工、罷工；5、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益；6、濫用職權(quán)，玩忽職守，不負責任或不遵守操作流程，給公司造成較大經(jīng)濟損失；7、背叛公司，向外界泄露公司機密材料；8、嚴重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟損失或嚴重違反勞動合同有關(guān)條款；9、在求職申請或其他已簽署的文件中提供假資料；10、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴重侵占公司財物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節(jié)嚴重者；11、嚴重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款，并造成嚴重后果者；12、在職期間兼職其他工作者；13、同事之間發(fā)展為戀人關(guān)系者；（雙方）13、嚴重違背社會公德，給公司名譽帶來極壞影響。第四條 獎懲程序一、 獎勵員工由部門負責人向綜合辦公室提供書面素材，經(jīng)辦公室呈總經(jīng)理批準。二、 懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理部門調(diào)查，由各部門主管或總經(jīng)辦按程序辦理，并報告綜合辦公室備案，資料存入個人人事檔案。解聘還需公司總經(jīng)理批準。三、 部門經(jīng)理以上人員之獎勵或處分由綜合辦公室提出后報總經(jīng)理批準，綜合辦公室負責獎勵/處分措施的具體實施。四、 員工對獎懲有申訴的權(quán)利，認為不合理者一周內(nèi)可以向辦公室人事部門提出復議，否則視為員工已經(jīng)接受。第四節(jié)員工保密管理制度第一條 公司秘密分類一、絕密級：指公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料，如公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、公司管理方法、公司制度、經(jīng)營策劃、施工方案、設計圖樣、公司財務信息等。二、機密級：指公司的規(guī)劃、統(tǒng)計資料、重大會議記錄、公司經(jīng)營狀況等。三、秘密級：指公司各類檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入、尚未進入市場或尚未公開的各種信息。第二條 保密要求一、所有員工入職，所簽協(xié)議中必須包含保密條款。二、公司廢舊紙張（無保存價值、