音視通視頻會(huì)議系統(tǒng)客戶端用戶手冊.doc

音視通視頻會(huì)議系統(tǒng)客戶端用戶手冊第一章 安裝說明一、 配置要求最低配置推薦配置CPUPentium II 450Pentium III 800硬盤20M空余硬盤空間20M空余硬盤空間內(nèi)存64M128M操作系統(tǒng)Windows 95Windows 98/MeWindows 2000Windows XPWindows 2000Windows XPDirectX8.0以上8.1多媒體設(shè)備視頻采集設(shè)備，聲卡，麥克風(fēng)視頻采集設(shè)備，聲卡，麥克風(fēng)視頻采集設(shè)備根據(jù)用戶需求，可以配備不同廠家產(chǎn)品，推薦使用羅技CCD攝像頭PRO4000，介紹如下： 捕 捉 1.3 百 萬 像 素 的 照 片1280960 高 分 辨 率 圖 像 攝 像 頭 具 有 兩 個(gè) 底 座 , 分 別 適 合 臺(tái) 式 電 腦 和 液 晶 顯 示 器 使 用 高 質(zhì) 量 VGA CCD 感 應(yīng) 器 利 用 視 頻 監(jiān) 視 軟 件 進(jìn) 行 監(jiān) 視 內(nèi) 置 麥 克 風(fēng) ， 音 頻 設(shè) 置 更 方 便 聲卡建議采用創(chuàng)新Sound Blaster聲卡麥克風(fēng)和耳機(jī)建議采用頭戴一體式耳麥二、 安裝首先，你需要獲得音視通視頻會(huì)議系統(tǒng)客戶端的合法版本，你可以從官方網(wǎng)站www.AVTS下載，或從指定代理商獲得。運(yùn)行安裝程序，出現(xiàn)：按照屏幕提示，點(diǎn)擊下一步進(jìn)行安裝。首先進(jìn)行的是應(yīng)用程序安裝，安裝完成后出現(xiàn)解碼器divx的安裝界面：點(diǎn)擊“是”，完成安裝：安裝完成后，將會(huì)生成應(yīng)用程序組：桌面上將會(huì)出現(xiàn)音視通應(yīng)用程序圖標(biāo)雙擊圖標(biāo)，即可進(jìn)入音視通視頻會(huì)議系統(tǒng)第二章 使用說明一、 登陸l 選擇會(huì)議室服務(wù)器：你可以選擇已有的服務(wù)器列表，也可以輸入新的服務(wù)器服務(wù)器格式為：服務(wù)器名或IP地址:服務(wù)器端口號(hào)默認(rèn)將登錄我們的公開測試服務(wù)器www.AVTS:3000選好服務(wù)器之后點(diǎn)擊“下一步”l 選擇會(huì)議室：選擇需要進(jìn)入的會(huì)議室，然后點(diǎn)擊下一步l 輸入信息登錄輸入會(huì)議管理員給你的帳號(hào)和密碼，即可登錄至服務(wù)器如果您不是在自己的電腦上登錄請(qǐng)不要在“記住本次登錄的帳號(hào)和密碼”前面打勾。二、 會(huì)議功能登錄服務(wù)器后，將會(huì)出現(xiàn)如上圖所示窗口。用戶名1、 在線會(huì)場用戶是否具有音頻能力是否具有視頻能力是否啟動(dòng)共享桌面是否具有視頻能力是否啟動(dòng)共享白板 l 在線列表：在線會(huì)場顯示所有與會(huì)者列表，你可以鼠標(biāo)左鍵雙擊或者鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊與會(huì)者名字，打開該與會(huì)者的音視頻接收窗口。如果設(shè)置了自動(dòng)打開分會(huì)場畫面，則系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)打開分會(huì)場，默認(rèn)最多可同時(shí)打開6路畫面。2、 本地控制麥克風(fēng)輸入開關(guān)視頻設(shè)置按鈕音量顯示條攝像頭輸入開關(guān)l 音視頻輸入：你可以通過點(diǎn)擊麥克風(fēng)和攝像頭開關(guān)來關(guān)閉本地的音視頻輸入。l 音量顯示條：你可以從音量顯示條中動(dòng)態(tài)的看到本地傳出聲音的大小。l 音視頻設(shè)置：你可以點(diǎn)擊視頻設(shè)置按鈕，調(diào)節(jié)至最適合你的攝像頭和網(wǎng)絡(luò)帶寬的配置。l 對(duì)于寬帶用戶推薦設(shè)置采樣大小320240,采樣頻率10幀/秒。l 對(duì)于安裝了多個(gè)攝像頭的用戶，還可以動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)切換攝像頭，這也是同類產(chǎn)品中只有音視通具有的功能。發(fā)言指示燈3、 音視頻接收窗口縮小會(huì)場畫面按鈕放大會(huì)場畫面按鈕關(guān)閉會(huì)場畫面按鈕分會(huì)場畫面l 發(fā)言指示燈：藍(lán)色表示該會(huì)場有聲音信號(hào)傳過來，白色表示沒有聲音。l 縮放畫面：點(diǎn)擊縮小、放大畫面按鈕，可以對(duì)畫面大小進(jìn)行調(diào)節(jié)。l 放大至全屏幕：雙擊分會(huì)場畫面，該會(huì)場畫面將會(huì)直接擴(kuò)大到全屏幕播放。再次雙擊，會(huì)場畫面又會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到視窗模式。l 關(guān)閉畫面：點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕，將會(huì)關(guān)閉該會(huì)場畫面，如果設(shè)置了自動(dòng)打開分會(huì)場畫面，則在與會(huì)者列表刷新時(shí)重新打開畫面。l 臨時(shí)不接收音頻或者視頻：右鍵點(diǎn)擊分會(huì)場畫面，彈出菜單單擊接收音頻或者接收視頻，可以在不關(guān)閉會(huì)場的情況下，臨時(shí)不接收該會(huì)場音視頻信號(hào)。l 錄像：在會(huì)議過程中，你可以記錄任一分會(huì)場的畫面，以便事后回放。這是音視通在同類產(chǎn)品中的獨(dú)有功能。在上圖菜單中單擊啟動(dòng)記錄，將會(huì)啟動(dòng)該路會(huì)場的錄像。會(huì)場畫面會(huì)出現(xiàn)錄像標(biāo)志：錄像指示燈在錄像過程中，你還可以根據(jù)需要暫停和恢復(fù)錄像，錄像完畢，請(qǐng)單擊停止記錄或者直接關(guān)閉會(huì)場畫面。l 錄像回放：如下圖選擇主菜單的查看打開記錄播放器打開會(huì)議播放程序后（見下圖），選擇相應(yīng)的會(huì)議記錄進(jìn)行播放。你也可以利用資源管理器在音視通的安裝目錄的REC子目錄下找到類型為REC的會(huì)議記錄文件。你可以復(fù)制、分發(fā)該文件給其他用戶。雙擊播放記錄文件即可自動(dòng)進(jìn)行播放。雙擊圖像即可以全屏顯示。4、 主題顯示；當(dāng)?shù)侨霑?huì)議室時(shí)，屏幕中央將會(huì)自動(dòng)顯示當(dāng)前會(huì)議名稱和會(huì)議簡短介紹。如下圖：5、 查看時(shí)分屏顯示，全屏輪詢；選擇主菜單查看分屏顯示靠右排列/自動(dòng)分屏/四分屏/五分屏/六分屏/九分屏/十六分屏 本地操作1） 靠右排列將所有已打開窗口排列于右邊會(huì)場實(shí)況框內(nèi)。2） 自動(dòng)分屏 對(duì)左邊在線會(huì)場中除自己外的所有用戶進(jìn)行分屏顯示（當(dāng)未在右邊 會(huì)場實(shí)況中打開自己的圖像時(shí)），會(huì)根據(jù)在線人數(shù)自動(dòng)切換分屏模式。當(dāng)需要自動(dòng)分屏?xí)r，除菜單項(xiàng)外直接按快捷鍵F2亦可，按ESC鍵即可退出此狀態(tài) 3） 四分屏 將打開圖像進(jìn)行四分屏排列顯示?？旖萱I為F4，按ESC退出4） 五分屏 將打開圖像進(jìn)行五分屏排列顯示。快捷鍵為F5，按ESC退出5） 六分屏 將打開圖像進(jìn)行六分屏排列顯示?？旖萱I為F6，按ESC退出6） 九分屏 將打開圖像進(jìn)行九分屏排列顯示?？旖萱I為F7，按ESC退出7） 十六分屏 將打開圖像進(jìn)行十六分屏排列顯示。快捷鍵為F8，按ESC退出選擇主菜單查看全屏輪詢此時(shí)所有已打開的圖像按設(shè)定好的時(shí)間自動(dòng)進(jìn)行全屏輪詢顯示，輪詢間隔時(shí)間在主菜單設(shè)置一欄內(nèi)設(shè)置?？旖萱I為F1，按ESC鍵退出輪詢狀態(tài)。6、 屏幕廣播 音視通視頻會(huì)議產(chǎn)品支持對(duì)任意用戶的遠(yuǎn)程桌面進(jìn)行屏幕廣播，還可以在其遠(yuǎn)程桌面上做等同于在本機(jī)上所能進(jìn)行的所有操作，支持任意程序，并實(shí)現(xiàn)真正的畫面完全同步，使會(huì)議各方能夠?qū)崟r(shí)協(xié)同工作。該技術(shù)在同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位，其它產(chǎn)品多數(shù)對(duì)共享的應(yīng)用程序有要求，譬如需要程序具有打印功能，有些則無法實(shí)現(xiàn)畫面真正同步。選擇 查看打開控制臺(tái)（同時(shí)選擇左邊用戶列表用戶）命令共享桌面 查看共享1）辯別查看對(duì)象是否應(yīng)用共享桌面是否共享狀態(tài)顯示2）查看對(duì)象應(yīng)用程序共享桌面此時(shí)任意用戶都可以接收查看發(fā)送的共享屏幕，一般屏幕廣播是默認(rèn)打開的，若沒有默認(rèn)接收共享屏幕，請(qǐng)按以下操作改一下系統(tǒng)設(shè)置選擇 設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置勾選 接收桌面這個(gè)時(shí)候您就可以看到選中對(duì)象的遠(yuǎn)端桌面了同時(shí)還可以對(duì)廣播的屏幕大小進(jìn)行調(diào)整，在任務(wù)欄上彈出的廣播屏幕窗口點(diǎn)右鍵，可以看到相關(guān)操作7、 遠(yuǎn)程控制在屏幕廣播的同時(shí)，管理員可以賦予任一用戶控制和操作共享的遠(yuǎn)程桌面的權(quán)利，具體操作如下：（管理員）選擇 查看打開控制臺(tái)（同時(shí)選擇左邊用戶列表所需要控制權(quán)的用戶）命令允許控制這時(shí)左邊用戶列表中該用戶的名字旁會(huì)多一個(gè)筆頭狀的控制圖案現(xiàn)在該用戶就可以遠(yuǎn)程控制對(duì)方的桌面，進(jìn)行任何操作。比如說以下操作是在對(duì)方桌面上打開了一個(gè)文檔，并正在進(jìn)行輸入操作：8、 文件交換功能集成圖形化文件交換界面，用戶可將欲共享文件上傳，讓其他人下載。 點(diǎn)擊可打開WEB頁面的文件交互界面 9、會(huì)議控制會(huì)議室可以配置成“自由會(huì)議”和“主控會(huì)議”兩種模式。并將用戶分為主席，發(fā)言者，觀眾三種角色。主席可以查看所有與會(huì)人員并可以發(fā)言，發(fā)言者可以發(fā)言并看到主席和發(fā)言者，觀眾只能觀看。登陸自由會(huì)議室，默認(rèn)進(jìn)入會(huì)議室為發(fā)言者。登陸主控會(huì)議室，默認(rèn)進(jìn)入會(huì)議室為聽眾，此時(shí)只有會(huì)議室的管理員可以通過控制臺(tái)控制各與會(huì)者的角色轉(zhuǎn)換和所能看到的圖像，還能遠(yuǎn)程調(diào)整其他用戶的圖像質(zhì)量，控制音視頻發(fā)送，白板共享等。操作如下：首先以會(huì)議管理員的帳號(hào)登陸，登陸后在在線列表中點(diǎn)右鍵或點(diǎn)擊工具欄上查看按鈕，可以看到“打開控制臺(tái)“選項(xiàng)，如下所示：選擇“打開控制臺(tái)”并點(diǎn)擊會(huì)議列表中相應(yīng)用戶名，將會(huì)顯示該與會(huì)者的當(dāng)前角色并可進(jìn)行改變。控制臺(tái)的操作：“角色”用于切換該用戶當(dāng)前的顯示狀態(tài)。如前所述，主席可以查看所有與會(huì)人員并可以發(fā)言，發(fā)言者可以發(fā)言并看到主席和發(fā)言者，觀眾只能觀看。當(dāng)處于發(fā)言狀態(tài)，所有與會(huì)人員將會(huì)自動(dòng)接收他的畫面和聲音。“順序”用于調(diào)整左邊列表中該與會(huì)者的上下位置，使其所顯示的圖像，依次俺畫面順序上移或下移?！翱刂啤笔菍?duì)該與會(huì)者發(fā)出相關(guān)控制命令。管理員選中用戶，點(diǎn)擊退出，可以將該用戶請(qǐng)出會(huì)議室。而命令按鈕點(diǎn)開后就可以如同本地客戶端一樣遠(yuǎn)程操作異地的客戶端，如下圖所示：點(diǎn)選攝像機(jī)控制，可以看到控制臺(tái)擴(kuò)展開一個(gè)攝像機(jī)控制器，如下圖。在此，我們可以遠(yuǎn)程控制SONYD31，SONYD100系列云臺(tái)的攝像角度，顯示范圍等。另外，我們可以根據(jù)客戶需要進(jìn)行開發(fā)專門的特殊攝像機(jī)及云臺(tái)的遠(yuǎn)程操控程序。三、 系統(tǒng)配置選擇主菜單設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置l 發(fā)送設(shè)置：該設(shè)置比較靈活，主要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行設(shè)置，系統(tǒng)提供了一些配置方案供選擇，選擇相應(yīng)上網(wǎng)方案，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)整速率、格式、采樣設(shè)置。建議大多數(shù)用戶不要更改默認(rèn)配置。發(fā)送音視頻，決定登錄后是否自動(dòng)發(fā)送音視頻。啟動(dòng)噪音過濾和回聲抑制功能，啟用該選項(xiàng)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)過濾本地輸入的噪音，屏蔽話筒回聲，如果對(duì)方覺得你的聲音噪音或回聲比較大，請(qǐng)啟動(dòng)該選項(xiàng)。l 接收設(shè)置：自動(dòng)打開所有會(huì)場接收窗口將會(huì)在有新會(huì)場加入會(huì)議后，自動(dòng)開啟該路會(huì)場接收窗口，直至滿6路畫面為止。對(duì)于超過6路會(huì)場的會(huì)議，建議不要開啟該功能。接收音視頻決定打開分會(huì)場接收窗口后是否自動(dòng)接收音視頻信號(hào)。接收桌面是控制是否接收被共享出來的桌面。輪詢間隔時(shí)間，是設(shè)置輪詢時(shí)畫面切換時(shí)間。l 多媒體設(shè)備設(shè)置：可以選擇登錄后首選的音視頻設(shè)備，對(duì)于多MIC輸入或者多攝像頭用戶有用。 l 視頻制式：點(diǎn)擊該按鈕，將進(jìn)入系統(tǒng)視頻設(shè)置（不同的視頻捕捉設(shè)備，所彈出的視頻屬性調(diào)整頁并不相同，但設(shè)置步驟和內(nèi)容應(yīng)該類似）。你可以選擇編碼格式，請(qǐng)采用PAL_B。有些視頻采集卡在Win2000下總是在開機(jī)后把自己的制式設(shè)置為NTSC格式，造成畫面混亂的情況，只需要在這里重新設(shè)置一下即可。另外，還可以調(diào)整攝像頭的亮度、對(duì)比度等l 攝像機(jī)遠(yuǎn)控設(shè)置：可以自動(dòng)判斷攝像機(jī)是否具有遠(yuǎn)程控制的的功能，若具有此功能，可通過連接串口線控制，并在此選擇控制的串口號(hào)。l 雙屏顯示：可以對(duì)支持TV-OUT的顯卡進(jìn)行雙屏顯示，在電視上顯示分屏或輪詢圖像，在電腦上顯示系統(tǒng)進(jìn)行操作。第三章 常見問題一、 我怎么獲得音視通視頻會(huì)議系統(tǒng)你可以通過訪問我們的網(wǎng)站www.AVTS下載音視通視頻會(huì)議系統(tǒng)客戶端，也可以從我們的分銷商那里獲取系統(tǒng)安裝光盤。二、 我無法使用音視通視頻會(huì)議系統(tǒng)音視通要求用戶的電腦運(yùn)行ms windows系統(tǒng)，目前系統(tǒng)在win95、win98、winme、win2000、winxp下測試通過。另外，你必須安裝direcx8.0以上版本，可到微軟的網(wǎng)站或我們的網(wǎng)站下載。三、 我不能登錄服務(wù)器請(qǐng)檢查你所處的網(wǎng)絡(luò)是否能夠訪問服務(wù)器，可以使用Ping命令檢查網(wǎng)絡(luò)情況。你的服務(wù)器地址是否正確，地址格式為IP地址:端口號(hào)你所處的防火墻是否對(duì)服務(wù)器的訪問做了限制。我們要求客戶機(jī)能夠訪問服務(wù)器的UDP3000-4000端口。四、 我看不到自己的畫面你是否安裝了視頻采集設(shè)備，連線是否正確。你是否正確安裝設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序，可以使用Netmeeting或者設(shè)備自帶的視頻捕捉程序檢查。五、 我的畫面一片混亂如果你采用的是視頻采集卡+視頻攝像頭的方式作為視頻采集設(shè)備，那么在某些情況下（如win2000下）你有可能遇到畫面混亂的情況。請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)入音視通視頻會(huì)議系統(tǒng)后，按照第二章第三條系統(tǒng)設(shè)置的視頻設(shè)置進(jìn)行設(shè)置。六、 會(huì)場畫面出現(xiàn)圖像停頓現(xiàn)象因?yàn)橐粢曂ú捎昧瞬盍烤W(wǎng)絡(luò)傳輸方式，并使用UDP通信協(xié)議。在網(wǎng)絡(luò)情況不好的情況下，出現(xiàn)通信丟包而無法恢復(fù)的情況，將會(huì)導(dǎo)致畫面出現(xiàn)圖像停頓現(xiàn)象，這是正常的。在網(wǎng)絡(luò)情況正常后，畫面會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。出現(xiàn)這種情況，可以降低畫面的采樣大小、采樣頻率、發(fā)送速率等參數(shù)。七、 別人聽不到我的聲音你是否正確設(shè)置了麥克風(fēng)，可按照如下設(shè)置：打開Windows開始菜單程序附件娛樂音量控制（Volume Control）請(qǐng)把此處的麥克風(fēng)即Microphone的靜音鉤選（這里不是麥克風(fēng)輸入的設(shè)置，而是是否從放音中播放麥克風(fēng)的輸入聲音，如果不靜音，你將直接聽到你的聲音從耳機(jī)中放出）。如下選擇屬性菜單：出現(xiàn)下圖，選擇錄音，并在“顯示下列音量控制”中選上麥克風(fēng)點(diǎn)擊確定，出現(xiàn)下圖，請(qǐng)將麥克風(fēng)的輸入打開。有些聲音設(shè)置和下圖可能不同，譬如是選擇某一路輸入，記住選中麥克風(fēng)輸入就可以了。如果你的聲音設(shè)置可以打開高級(jí)按鈕，方法是點(diǎn)擊選項(xiàng)高級(jí)控制。點(diǎn)擊該按鈕會(huì)出現(xiàn)，你可以嘗試打開麥克風(fēng)增益（有些聲卡顯示的英文Mic Boost）來增大麥克風(fēng)的輸入音量：測試你的麥克風(fēng)是否設(shè)置成功，請(qǐng)使用windows自帶的錄音機(jī)程序檢測，在開始程序附件娛樂中，用它錄一段話，看是否正常。八、 會(huì)議中發(fā)生回音甚至嘯叫檢查你是否開啟了自己會(huì)場的接收窗口，請(qǐng)關(guān)閉它。請(qǐng)使用方向性較好的麥克風(fēng)，并記住一定不要把麥克風(fēng)對(duì)著放音設(shè)備。最好使用一體式耳麥。九、 會(huì)議中雜音太大可能某個(gè)與會(huì)者的聲卡質(zhì)量太差，請(qǐng)選擇好一點(diǎn)的聲卡購買，推薦創(chuàng)新的Sound Blaster?？赡苣硞€(gè)與會(huì)者的麥克風(fēng)太差，輸入噪音太大，可以適當(dāng)調(diào)整錄音控制里的麥克風(fēng)音量。解決辦法：在不說話時(shí)，盡量關(guān)閉本地的音頻發(fā)送。十、 使用音視通過程中，我的機(jī)器速度變慢因?yàn)樵跁?huì)議中，將會(huì)進(jìn)行大量的音視頻編解碼工作，所以CPU使用率會(huì)較高。并且隨著與會(huì)者增多，CPU使用率還會(huì)增加。所以系統(tǒng)變慢是正常的。十一、畫面出現(xiàn)滯后現(xiàn)象，接著又會(huì)快放如果使用者的電腦當(dāng)時(shí)打開其他比較占CPU資源的程序，畫面由于來不及播放，會(huì)出現(xiàn)滯后播放的問題，當(dāng)CPU空閑后，又會(huì)出現(xiàn)快放的畫面，這是正常的，請(qǐng)?jiān)谑褂脮?huì)議系統(tǒng)的時(shí)候盡量不要打開其它耗資源的程序。 十二、我只能聽到一路聲音某些老聲卡的win98驅(qū)動(dòng)程序，無法同時(shí)播放幾路聲音，這種情況主要出現(xiàn)在win98下，一般在win2000下無此問題。出現(xiàn)這種情況，最好升級(jí)至win2000或winxp。十三、聲音出現(xiàn)斷續(xù)的現(xiàn)象出現(xiàn)這種現(xiàn)象有如下可能：1. 網(wǎng)絡(luò)速度太慢，請(qǐng)調(diào)整畫面采樣大小、采樣頻率、發(fā)送速率等參數(shù)，以降低網(wǎng)絡(luò)的消耗。另外白板程序需要消耗大量帶寬資源，也請(qǐng)關(guān)閉。2. 個(gè)人網(wǎng)絡(luò)防火墻由于監(jiān)視所有網(wǎng)絡(luò)包，可能會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)速度，請(qǐng)關(guān)閉。3. 由于我們的系統(tǒng)對(duì)win2000和winxp做了特殊優(yōu)化，所以可能在某些win98下會(huì)出現(xiàn)斷續(xù)現(xiàn)象，請(qǐng)盡量使用win2000或winxp。4. 開啟靜音檢測功能（噪音過濾功能）也可能使說話時(shí)較小的聲音被過濾，可關(guān)閉此選項(xiàng)。十四、關(guān)于視頻會(huì)議中的音質(zhì)問題：音質(zhì)不好，有過大噪音有過大噪音并不是軟件的問題，這是因?yàn)槁暱ǖ墓收稀亩鴮?dǎo)致有過