少年與老板間的距離——人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(備戰(zhàn)一).doc

少年與老板間的距離人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(備戰(zhàn)一)一位成功商人到一個偏僻的山村度假，遇見一個敦厚的少年，決心帶他出去闖闖。商人問少年想不想將來當(dāng)大老板，少年說不想，因?yàn)樗恢朗裁词抢习濉Ｉ倘四托慕忉屖裁词抢习?，并循循善誘，說了許多當(dāng)老板的好處。少年心動，隨商人離開了小山村。過了半年，少年說自己想當(dāng)老板，商人問他知不知道老板要做什么，少年回答“在大辦公室里簽字，坐高級轎車去吃飯”。商人覺得很失敗，認(rèn)為是自己教導(dǎo)不夠，從此讓少年跟隨自己，親眼目睹老板要做些什么。又過半年，少年再次提出想自己當(dāng)老板，商人又問了同樣的問題，少年朗朗而答：“老板就是Boss，要分析信息、進(jìn)行決策、制定計(jì)劃、組織資源、領(lǐng)導(dǎo)員工、監(jiān)督執(zhí)行、協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)系外界、處理突發(fā)事件”少年足足說上半小時，商人認(rèn)為少年已很清楚一個老板的工作內(nèi)容，便將一個子公司交給少年經(jīng)營管理。然而不到一年，子公司不得不宣布停業(yè)整頓。商人質(zhì)問少年，你不是知道應(yīng)該做些什么嗎？少年怯懦地說，我只知道要做什么，但我并不知道該如何去做呀。商人頓時醒悟，要將一個無知少年變成一個成功的老板，必須讓他知道老板是什么、要做什么以及如何去做。 世間道理相通，如果您想成功地制定一個HRP，也應(yīng)先了解這三個方面HRP是什么、HRP要做什么、如何開展HRP。 一、HRP是什么 戰(zhàn)爭，是人類的災(zāi)難，與之相伴的常常是饑餓、流血和死亡。人們仇恨戰(zhàn)爭，卻又在歌頌戰(zhàn)爭，因?yàn)樵谥匾臍v史變革中，戰(zhàn)爭起到了不可替代的推動作用。 戰(zhàn)爭就是利益之爭，所謂的正義與非正義，源于人們?nèi)绾味x和劃分利益，勝利者永遠(yuǎn)是占主流的詮釋者。隨著人類社會進(jìn)步，流血的戰(zhàn)爭不再受到推崇，除了少數(shù)的武裝沖突和恐怖襲擊外，武力已不是解決問題的主要手段。但人類從來沒有停止過利益之爭，只是將注意力轉(zhuǎn)向了沒有硝煙的商戰(zhàn)。 國家之間，組織之間，甚至個人之間，充仞著各式各樣的商戰(zhàn)。質(zhì)量、技術(shù)、價格、廣告等等要素都曾是商戰(zhàn)的焦點(diǎn)，無人敢忽視其作用。但是，越來越多的學(xué)者提出21世紀(jì)的競爭是人才的競爭！在商業(yè)活動中，所有的工作都由人完成，人是創(chuàng)造者，更是主宰者。人力資源是獲取、創(chuàng)造、整合其它資源的基礎(chǔ)，因此是企業(yè)的核心資源。如今，誰能擁有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，誰就能取得最后的勝利。 人類活動日趨復(fù)雜，沒有事前準(zhǔn)備而想獲得成功是難以想象的。2005年，超級女聲紅遍全國，事實(shí)上它是具有詳細(xì)規(guī)劃的商業(yè)活動；神舟六號震驚世界，這更是有著周密規(guī)劃的科研活動。人們關(guān)注的是成功一刻，而那些大量的詳細(xì)的事前準(zhǔn)備工作卻常被忽視。沒有準(zhǔn)備何以成功？在戰(zhàn)爭中，古人早知“備”字的重要性，故有“弗備必?cái)　?、“有備不敗”（左傳宣公十二年）的名言?商戰(zhàn)是當(dāng)今社會的主戰(zhàn)場，人力資源是商戰(zhàn)的焦點(diǎn)，備戰(zhàn)的核心工作正是部署人力資源。 人是企業(yè)中最活躍的因素，想在戰(zhàn)前部署好人力資源，必須有詳細(xì)、系統(tǒng)、合理的HRP。那HRP是什么？HRP是HumanResourcePlanning的簡稱，即人力資源規(guī)劃。 當(dāng)一個事物的重要性逐漸被認(rèn)識的時候，與之相關(guān)的研究便接踵而至，人力資源規(guī)劃亦不例外。對人的管理自古就有，然而真正重視對員工的管理卻在近代。當(dāng)意識到人是左右企業(yè)興亡的重要因素時，人力資源管理迅速成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。人力資源規(guī)劃是人力資源管理中的重要領(lǐng)域，其發(fā)展歷史也僅幾十年，從20世紀(jì)初關(guān)注工人萌發(fā)的人力規(guī)劃，至今意在提升競爭優(yōu)勢的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)生了巨變，這要?dú)w功于諸多學(xué)者和實(shí)踐家的努力。 （略） 本書對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃如下定義：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略，預(yù)測人力資源需求和供給狀況，制定一系列人力資源規(guī)劃，在保證組織目標(biāo)和員工利益的前提下，為組織提供相應(yīng)人力資源的過程。 二、HRP要做什么 （略） 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不同于以往的人力資源規(guī)劃，更強(qiáng)調(diào)規(guī)劃的戰(zhàn)略性?！皯?zhàn)略”一詞原為軍事用語，是指作戰(zhàn)的謀略。辭海中對戰(zhàn)略的定義是：“軍事名詞。對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮。它依據(jù)敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素，照顧戰(zhàn)爭全局的各方面，規(guī)定軍事力量的準(zhǔn)備和運(yùn)用?！薄皯?zhàn)略”的英文是“strategy”，來源于希臘語的stratagia，亦是與軍事有關(guān)。簡明不列顛百科全書中對戰(zhàn)略的定義是：“在戰(zhàn)爭中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)略目的的科學(xué)和藝術(shù)。”隨著人類實(shí)踐活動的發(fā)展，“戰(zhàn)略”一詞被廣泛地運(yùn)用于軍事領(lǐng)域之外。 由于“戰(zhàn)略”的特殊含義，該詞被引用到企業(yè)管理學(xué)的各個領(lǐng)域，并且受到了前所未有的關(guān)注。美國哈佛商學(xué)院安德魯斯（KAndrews）教授認(rèn)為，戰(zhàn)略從本質(zhì)上講，是要通過一種模式，把企業(yè)的目的、方針、政策和經(jīng)營活動有機(jī)地結(jié)合起來，使企業(yè)形成自己的特殊戰(zhàn)略屬性和競爭優(yōu)勢，將不確定的環(huán)境具體化，以便較容易地著手解決這些問題。美國達(dá)梯萊斯學(xué)院的魁因（JBQuinn）教授認(rèn)為，戰(zhàn)略是一種模式或計(jì)劃，它將一個組織的主要目的、政策與活動按照一定的順序結(jié)合成一個緊密的整體。從管理學(xué)家的定義中，我們可以認(rèn)識到，戰(zhàn)略是一種計(jì)劃或模式，為組織的特定目標(biāo)服務(wù)，要解決一定的問題。因此，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是為組織的人力資源目標(biāo)服務(wù)、要解決人力資源供需動態(tài)平衡問題，同時，它包含了一系列計(jì)劃，也反映了一系列行動。 戰(zhàn)略具有總體性、系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性、指導(dǎo)性、競爭性、現(xiàn)實(shí)性等特點(diǎn)，導(dǎo)致了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃比人力資源規(guī)劃更全面、更系統(tǒng)、更長遠(yuǎn)。因此，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃著眼于長期規(guī)劃，兼顧中期規(guī)劃、短期規(guī)劃；人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃著眼于企業(yè)總體人力資源規(guī)劃，兼顧部門人力資源規(guī)劃、某項(xiàng)任務(wù)的人力資源規(guī)劃；人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃著眼于戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，兼顧戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃 許多學(xué)者已對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行了劃分，對幾項(xiàng)內(nèi)容上的劃分大體一致，但對另幾項(xiàng)內(nèi)容的劃分又存在著許多區(qū)別，如劃分內(nèi)容上的區(qū)別、表述上的差異等。認(rèn)識人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)和兼顧內(nèi)容，非常有利于認(rèn)清各項(xiàng)內(nèi)容的主次、結(jié)構(gòu)和作用，在以上認(rèn)識的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前主流的劃分方式，作者將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容劃分成七個子規(guī)劃，即外部人員補(bǔ)充規(guī)劃、內(nèi)部人員流動規(guī)劃、退休解聘規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、薪酬激勵規(guī)劃、組織文化規(guī)劃。 (一)外部人員補(bǔ)充規(guī)劃 （略） 外部人員補(bǔ)充規(guī)劃是指，根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略，通過有計(jì)劃地吸收組織外部人員，從而對組織中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補(bǔ)充的規(guī)劃。 （二）內(nèi)部人員流動規(guī)劃 （略） 內(nèi)部人員流動規(guī)劃是指，根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略，通過有計(jì)劃的組織內(nèi)部人員流動，實(shí)現(xiàn)在未來職位上配置內(nèi)部人員的規(guī)劃。 （三）退休解聘規(guī)劃 （略） 退休解聘規(guī)劃是指，根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略，通過有計(jì)劃地讓達(dá)退休標(biāo)準(zhǔn)人員和不合格人員離開組織，從而使組織的人員結(jié)構(gòu)更優(yōu)、更合理的規(guī)劃。 （四）職業(yè)生涯規(guī)劃 （略） 職業(yè)生涯規(guī)劃是指，組織根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展方向，員工根據(jù)個人能力、興趣、個性和可能的機(jī)會制定個人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，從而組織系統(tǒng)安排內(nèi)部員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。 （五）培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 （略） 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃是指，根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略，考慮員工發(fā)展需要，通過對員工有計(jì)劃地培訓(xùn)和開發(fā)，提高員工能力、引導(dǎo)員工態(tài)度，使員工適應(yīng)未來崗位的規(guī)劃。 （六）薪酬激勵規(guī)劃 （略） 薪酬激勵規(guī)劃是指，根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略，為了使員工結(jié)構(gòu)保持在一個恰當(dāng)水平，為了提高員工工作績效，為了激發(fā)員工工作熱情，制定一系列薪酬激勵政策的規(guī)劃。 （七）組織文化規(guī)劃 （略） 組織文化規(guī)劃是指，根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略的需要，不斷完善組織長期積累形成的組織文化，使其在未來能更好地引導(dǎo)和激勵員工，從而為組織提供更優(yōu)秀的人力資源的規(guī)劃。 三、如何開展HRP 知道“是什么”和“要做什么”之后，如何實(shí)施成了關(guān)鍵。此部分不可能詳細(xì)地介紹如何實(shí)施，但可為您理出如何開展HRP的思路。當(dāng)腦海中有了總體框架后，剩下的問題便是細(xì)節(jié)，一方面本書還將具體介紹關(guān)鍵內(nèi)容，另一方面要靠您個人領(lǐng)會。管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，有時您的自由發(fā)揮勝過金科玉律，所以，請帶著您的見解來閱讀此書。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是通過制定規(guī)劃保證人力資源戰(zhàn)略符合組織發(fā)展需要。沒有計(jì)劃的行動是盲目的，在沒有規(guī)劃的情況下進(jìn)行人力資源管理，往往是低效的、無效的管理，甚至還會帶來負(fù)效應(yīng)，可見，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在人力資源管理中占有舉足輕重的地位。不科學(xué)、不合理的計(jì)劃危害更大，會導(dǎo)致出現(xiàn)不期望的組織行為和后果，因此，按照一定的程序和方法制訂計(jì)劃關(guān)系著組織的未來。沒有行動的計(jì)劃是無用的，如果只有人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃而沒有后續(xù)措施，那這份規(guī)劃也只是一紙空文。由此可知，要管理好組織的人力資源，必須制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并且要按照科學(xué)的程序制定，最終將規(guī)