如何提升境界.doc

近幾年來，提升境界成了無論是政府還是企業(yè)提起頻率最高的幾個詞之一，也成了企業(yè)最常對員工提出的基本要求之一。但對于什么是境界，境界包括那些內容，如何提升境界，提升境界是否有法可依等，大部分企業(yè)都是一種模糊的意會，看似容易理解但又不容易摸著思路，有的企業(yè)干脆直接將其當作為一種意識形態(tài)去理解，而很難去具體推廣執(zhí)行。筆者從事企業(yè)經營多年，在這里，談一下中國企業(yè)如何提升境界。一、如何理解境界三國演義中曹操的一段話“夫英雄者，胸懷大志，腹有良謀，有包藏宇宙之機，吐吞天地之志者也”，在筆者看來，是對境界一個很好的詮釋。所謂境界：視野、格局、胸懷和勇氣也。1、視野。所謂視野，體現(xiàn)的是一種閱歷。閱歷的提升，需要經歷三個階段：第一階段，“不知道我們不知道”，體現(xiàn)的是一種井底之蛙，無知無畏的思想，這是最可怕的一個階段；第二階段，“知道我們不知道”，體現(xiàn)是的面對萬千氣象未知世界的探索精神，這是最關鍵的過渡階段，決定了未來的發(fā)展，要么成為鴕鳥茍安一隅自欺欺人，要么正視差距，奮起直追成就一番事業(yè)；第三階段，“知道我們應該知道”，是一種腹有良策沉著應對的雍容大氣，這是最高階段。視野的拓展，就是這樣一個持續(xù)發(fā)展的過程。視野同時也是一種能力，視野拓展的過程就是能力提升的過程。對于中國的企業(yè)來說，當下最需要提高的就是全局化和國際化的戰(zhàn)略視野，站在全局而不是局部的視角去看問題解決問題，同時追求立足于國際化的舞臺與大象一起跳舞。2、格局。體現(xiàn)的是一種志向和對未來的遠景規(guī)劃。有這樣一種說法，性格決定命運，格局決定結局，充分體現(xiàn)了格局對未來發(fā)展激勵和指向意義的重要性。有大格局不一定成就偉大，但沒有大格局成就偉大的可能性則是微乎其微。原因很簡單，天上不可能掉餡餅，掉餡餅也砸不到我們。無論對于個人、團隊還是企業(yè)來說，格局在一定程度上決定了未來成就的大小。心有多大，舞臺就有多大。相比世界500強巨頭企業(yè)，中國企業(yè)缺少國際品牌影響力，但這并不影響中國企業(yè)對未來格局的追求。弱小的外表下可以擁有一顆強大的心，我們期望中國有一天真的能出現(xiàn)具有世界影響力的企業(yè)。當然，格局并不是空想，想到和得到，中間缺少的是做到，遠景與現(xiàn)實還有非常大差距，需要中國企業(yè)學習日本人的踏踏實實和德國人的一絲不茍，一步步地將工作做好，用幾代人乃至十幾代人的努力去實現(xiàn)這個目標。3、胸懷。海納百川，有容乃大，體現(xiàn)的是一種寬廣的胸懷。從古至今，包容四海，從善如流，從來都是成就大業(yè)的關鍵。對于胸懷，我們認為，關鍵是做好三容：對人才的包容、對失敗的從容和對批評的寬容。對人才的包容。劉邦曾說：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三人，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范增而不用，此所以為我所擒也。”單論張良、蕭何和韓信，在中國5000年的歷史中，每個人在專業(yè)領域上都是可以排進前十的人杰，而這三人同為劉邦所用，其中固然個人天賦異稟，但更離不開劉邦識人、用人、容人的胸懷。材料學有句名言，“垃圾只是放錯了地方的資源”，話糙理直。學學劉邦，管理就是讓比你優(yōu)秀的人更優(yōu)秀，如此胸懷，有啥事會不成功？對失敗的從容。這話不是鼓勵失敗，從容不是麻木，體現(xiàn)的是一種沉著、冷靜和積極面對失敗的心態(tài)。從容面對失敗，包含兩方面的內容，第一，是企業(yè)的各級管理者自己面對失敗，沉著、冷靜，將損失降低到最低，同時從失敗中總結教訓，從那里跌倒再從那里爬起來，而且，同樣的失敗絕不容許發(fā)生第二次；第二，作為企業(yè)的各級領導，要容許員工犯錯誤，容許失敗。完美的員工是企業(yè)所期望的，但這樣的員工是造就的而不是天生的。如果企業(yè)的各級管理干部，對員工失敗過于苛責，就很容易對員工未來的發(fā)展產生影響，導致畏懼心理，做事畏首畏尾或者在工作過程中隱避問題推托責任。當然容許失敗并不是包庇，要求各級管理者一是要將成功經驗和失敗教訓傳授給下屬，二是在工作的過程中給予關注并有效指導，三是遇到失敗主動擔責同時幫助員工尋找問題點總結教訓，四是取得成績時及時激勵并幫助總結成功的原因。對批評的寬容。這也需要從兩個層面去理解，一是作為領導者實施批評的你，二是作為下屬接受批評的你。聯(lián)想收購IBM之初，遇到的最大的問題不是規(guī)模上的“蛇吞象”或者是損益的平衡減虧，而在于東西方文化理念的融合，如何批評就是其中之一。在收購之前，如同中國大多數(shù)企業(yè)管理一樣，聯(lián)想上級對下級的管理是：嚴厲批評為主，幫助下屬補齊能力短板為輔。而對待表揚更是吝嗇，不批評就是表揚，代表了大多數(shù)管理層的觀點。而西方管理則是以激勵表揚為主，一個評價標準就是“上級在過去7天內是否表揚了員工”。當東方遇到西方，這種文化的沖突給聯(lián)想文化的交融造成了很大困惑。實際上，伴隨著80后及90后的成長，以及中國企業(yè)國際化的發(fā)展，這樣的沖突在幾乎所有的中國企業(yè)中都開始出現(xiàn)。在中國的傳統(tǒng)文化中，存在“不打不成才”的想法，本質上也是上級對員工的發(fā)展負責，但讓員工尤其是新時代的員工接受起來比較難。對此，一是希望企業(yè)的各級領導者能發(fā)掘員工的成長而且不吝嗇表揚，二是在理解的基礎上告訴員工如果他能改正問題點就能取得更高的成就。從另一個層面來說，作為下級，也要正確地理解，第一清楚批評對事不對人的基礎；第二充分理解領導者比我們承擔更多的壓力；第三相信批評是對個人成長的一種鍛煉；第四就是用我可以做得最好來回報批評。4、勇氣。如果說視野、格局和胸懷還是屬于意識修養(yǎng)方面的內容，那勇氣就是行動力的體現(xiàn)。視野拓寬了，格局也提高了，胸懷也有了，那就鼓起勇氣行動起來，要敢于任事，敢于負責。管仲曰：“人君唯優(yōu)與不敏則不可。優(yōu)則亡眾，不敏則不及事而害霸?！斌w現(xiàn)是的就是一種勇于變革、快速行動的勇氣。二、如何提升境界視野、格局、胸懷和勇氣是境界的四方面內容，對應著提升境界，就是開拓視野、提升格局、擴大胸懷和鼓足勇氣。那么對于提升境界，我們認為可以考慮從以下幾個方面去推進：1、提升境界是每一個員工都應該具備的思想意識。境界的提升，不是某一個人或者某一個領導的事情，而是企業(yè)每一個員工都應該具備的思想意識。而境界的提升也是一個不斷升華持續(xù)提高的過程，是一個長期發(fā)展的過程。企業(yè)的高級領導也都是從一般員工通過境界的提升一步步成長的。每一個員工都應該具備這種思想意識，從視野、格局、胸懷和勇氣四個方面進行修煉，提升自己的競爭力，快速成長。2、各級中層管理者是關鍵。境界的提升是一個全員的范疇，但是企業(yè)各級領導干部是關鍵。作為連接上下級的紐帶，各級中層管理者要承擔兩方面的關鍵職責，一方面是將上級領導的思想有效的傳達下去；另一方面是做好團隊的模范作用，給團隊建立一種良好的氛圍，通過展示個人的境界，帶動團隊中每一個員工境界的提升，最終實現(xiàn)整個團隊境界的提升。3、以下是我認為可以推廣的方法。第一，樹立標桿。通過標桿，我們就會知道我們哪些不知道，最終實現(xiàn)知道我們應該知道。對中國企業(yè)來說，可以選擇世界級500強企業(yè)巨頭為標桿，尋找我們的差距；對企業(yè)員工來說，選擇我們敬仰的領導或者是我們的競爭對手為標桿。標桿的設立也是一個不斷發(fā)展的過程，不同發(fā)展階段，標桿是不同的，但發(fā)展的要求是無止境的。通過標桿的設立，能讓我們時刻保持清晰的頭腦，不至于陷入井底之蛙的窠臼，時刻保持的憂患意識和風險意識，清醒的認識到與標桿的比較的差異，不斷需求提升縮短差異。第二，走出去，體驗始驚、次醉、終狂。1868年，在面臨著內外交困的封建統(tǒng)治危機的大背景下，日本明治政府開始實行維新。為向歐美學習，1871年，明治政府派出了48人組成的政府使節(jié)團，赴歐美12國進行了長達20個月的考察?；貒?，他們用“始驚、次醉、終狂”六個字為概括，寫下了長達百卷的考察實錄：始驚為歐美工業(yè)革命的發(fā)達景象所驚訝；次醉眼界洞開后醉心研究他國成功原因；終狂下定決心瘋狂學習西方制度，要使日本跟西方一樣發(fā)達。以此為始，日本正式拉開大國崛起之路。這是我在2006年底看大國崛起-日本篇留下的最深刻的印象。治大國如烹小鮮，個人的追求、企業(yè)的發(fā)展和國家的發(fā)展都是一脈相承。我們承認，我們還很小，我們也相信，外面有更強大的、更先進的世界在等著我們去征服。走出去，以一種平和謙遜的態(tài)度多接觸我們的標桿，接觸哪些杰出的人，接觸哪些世界500強的企業(yè)，去體會那種“始驚、次醉、終狂”的感覺的。第三，不斷學習。日本，還是日本！日本的發(fā)展歷史，實際上就是一個不斷學習的歷史，學中國，學歐美，在不斷地學習中鑄就了世界第二強國的位置。學習、學習，再學習，實踐、實踐、再實踐，如果不想被時代所淘汰，就必須不停地學習。就我所接觸的中國杰出的企業(yè)家來說，張瑞敏、任正非等，無一不是博學之人，與他們交流，聽他們旁征博引，妙語如珠，給你心靈的震撼。沒有學習，就不可能提高對事物的認識，就不可能有境界的提升?，F(xiàn)代社會已經進入高速發(fā)展階段，不出家門，可以知天下事，互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了最佳的學習平臺。學習、學習、永續(xù)學習！第四，Review！不停的Review。成功的企業(yè)都有共性，任正非強調自我批判，說是克服“幼稚病”的良方；聯(lián)想推崇復盤，說是提高的最佳途徑。無論是自我批判，還是復盤，都是一種Revi