基于網(wǎng)絡(luò)的老年遠(yuǎn)程教育-模式創(chuàng)新-問題及策略.doc

基于網(wǎng)絡(luò)的老年遠(yuǎn)程教育:模式創(chuàng)新問題及策略摘要：開展多種形式的老年教育是各級政府公共服務(wù)的一個重要內(nèi)容。隨著銀發(fā)浪潮的到來，老年人旺盛的學(xué)習(xí)需求與有限的老年教育資源之間的矛盾日益突出。本課題小組通過實地調(diào)查，分析了溫州老年教育的學(xué)情及學(xué)習(xí)支持服務(wù)現(xiàn)狀，研究了開展基于網(wǎng)絡(luò)的老年遠(yuǎn)程教育的必要性與可行性，探討了開展基于網(wǎng)絡(luò)的老年遠(yuǎn)程教育的原則，并提出了相應(yīng)的實施策略。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；遠(yuǎn)程教育；老年教育；溫州一、問題提出按國際人口學(xué)會的定義，當(dāng)一個國家或地區(qū)60歲以上人口所占比例達(dá)到或超過總?cè)丝跀?shù)10時，這樣的社會即稱為老齡化社會。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，中國已于1999年進(jìn)入老齡化社會。而地處東南沿海的溫州不僅比全國平均進(jìn)程提早4年進(jìn)入老齡社會，而且老齡化進(jìn)程在逐步加快。截至2010年，溫州60周歲以上的老年人口有110.78萬人，占總?cè)丝诘?4.08，比2009年同期增長0.23。溫州經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，隨著物質(zhì)生活水平不斷提高，老年人對精神文化的需求也在不斷增長，學(xué)習(xí)熱情在不斷地遞增，但是溫州老年教育的情況卻不盡如人意。據(jù)溫州市老齡委統(tǒng)計，2010年溫州市共有9.93萬老年人進(jìn)入各類學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，只占老年人口總數(shù)的8.96。老年教育主要依托各市、縣(區(qū))老年大學(xué)、老年電視大學(xué)及老年學(xué)校，其中老年大學(xué)12所，老年電視大學(xué)921所，老年學(xué)校107所。近幾年興辦的社區(qū)大學(xué)(學(xué)院、學(xué)校)雖然承擔(dān)了老年教育的部分任務(wù)，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年人的學(xué)習(xí)需要。同時這些教育機(jī)構(gòu)由于各種條件的限制，在教學(xué)內(nèi)容、活動方式上也比較傳統(tǒng)、簡單，不能體現(xiàn)時代性、多樣性與靈活性。因此，探索老年教育模式創(chuàng)新，創(chuàng)建形式多樣、內(nèi)容豐富、操作便捷、喜聞樂見的老年教育模式迫在眉睫。而計算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，無疑為老年教育模式創(chuàng)新提供了全新的思路。二、國內(nèi)外關(guān)于同類課題的研究綜述老年教育作為一個全球共同關(guān)注的課題，得到了各國普遍重視。西方國家開展老年教育較早，1972年皮埃爾維勒斯教授在法國圖盧茲大學(xué)創(chuàng)辦的世界上第一所老年大學(xué)通常被認(rèn)為是西方老年教育舉辦的標(biāo)志。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，西方的老年教育拓展了教育模式，開展了基于網(wǎng)絡(luò)的老年遠(yuǎn)程教育。如英國“第三齡大學(xué)”普遍開展遠(yuǎn)程教育，利用因特網(wǎng)等現(xiàn)代設(shè)備滿足不同區(qū)域和不同文化層次老年人的學(xué)習(xí)需求。瑞典許多老年人通過大學(xué)開辦的網(wǎng)上老年大學(xué)接受教育，老年大學(xué)生在高校中占有相當(dāng)高的比例。1986年美國成立的seniornet網(wǎng)站成為社區(qū)學(xué)習(xí)中心和在線社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。與此同時，西方學(xué)者對開展基于網(wǎng)絡(luò)的老年教育模式展開了廣泛而深入的探討。如在技術(shù)支持方面，swindeuthompson(2000年)認(rèn)為第三年齡大學(xué)的在線學(xué)習(xí)需要提供熟悉而穩(wěn)定的技術(shù)支持。在課件設(shè)計方面，vanbiervliet(2004年)基于老年人記憶力衰退的特點，強(qiáng)調(diào)需要在音頻素材中用慢速演講(轉(zhuǎn)引自：rodp.githens，2007年)。美國伊利諾大學(xué)教授rod p.githens(21007年)認(rèn)為，由于老年人越來越融入整個社會，其使用在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的比例將會穩(wěn)步增加。他從老年人的工作與學(xué)習(xí)觀念改變出發(fā)，探討了老年人在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中的技術(shù)使用的迷思，適合于老年人在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課件類型以及老年人在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的參與熱情的障礙等(rodp.githens，2007年)。我國老年教育始于20世紀(jì)80年代，而基于網(wǎng)絡(luò)的老年遠(yuǎn)程教育則始于20世紀(jì)的90年代。1999年上海市創(chuàng)辦了“網(wǎng)上老年大學(xué)”，之后在北京等地也開展了基于網(wǎng)絡(luò)的老年遠(yuǎn)程教育。2008年，中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會和北京東方婦女老年大學(xué)共同創(chuàng)辦和開展了一項面向全國老年人的“東方銀齡遠(yuǎn)程教育普及工程”，用現(xiàn)代化的遠(yuǎn)程教育手段，向廣大老年人傳授科學(xué)知識和實用信息。隨著老年教育模式的創(chuàng)新，研究如何大力發(fā)展在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，切實解決老年教育發(fā)展難的問題顯得尤為重要。但目前國內(nèi)對此類課題進(jìn)行研究的學(xué)者卻是寥若晨星，主要有：陜西廣播電視大學(xué)的李海寧對如何運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段促進(jìn)老年人的教育進(jìn)行了探討(李海寧，2005年)；華東師范大學(xué)的李潔等對老年教育信息化的必然性與可能性、可行性作了詮釋，并對其方法與步驟進(jìn)行了探討(李潔、孫惠麗，2007年)；江蘇大學(xué)的李萍對利用網(wǎng)絡(luò)開展老年教育的可能性、必要性進(jìn)行了論證(李萍，2009年)；等等。三、研究設(shè)計及數(shù)據(jù)分析(一)研究設(shè)計為更好地提供研究實證，課題組采用抽樣問卷與訪談相結(jié)合的調(diào)查形式。調(diào)查地點在溫州市老年大學(xué)、溫州市社區(qū)大學(xué)兩個老年人活動集中的場所。調(diào)查對象為60周歲以上的老年人，共分放問卷460份，回收卷為452份，有效回收卷432份。此次調(diào)查的內(nèi)容主要為老年人的學(xué)情及學(xué)習(xí)支持服務(wù)情況，包括老年人的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、經(jīng)濟(jì)情況、學(xué)歷情況、計算機(jī)擁有及應(yīng)用情況等6個問題。(二)數(shù)據(jù)分析1.總體情況。在此次的有效調(diào)查對象中，男性180人，女性252人，分別占總調(diào)查數(shù)的41.67與58.33。其中，60 69歲312人，占72.22；70-79歲105人，占24.31；80歲以上15人，占3.47。2.學(xué)習(xí)需求。接受問卷訪談的老年人表現(xiàn)出高漲的學(xué)習(xí)熱情，他們學(xué)習(xí)的愿望十分強(qiáng)烈。在“你認(rèn)為現(xiàn)有的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)能滿足老年人的學(xué)習(xí)需求嗎”一項調(diào)查中，滿意度情況如圖1。這說明，老年人的學(xué)習(xí)需要未得到有效的滿足。3.學(xué)習(xí)模式。在問卷中，老年人對“最佳學(xué)習(xí)模式”的選擇如表1：4。學(xué)習(xí)內(nèi)容。根據(jù)老年群體的需求與老年教育的實踐，世界各國老年教育形式大致上分為補償教育、繼續(xù)教育和閑暇教育三種(岳瑛，2003年)。溫州老年教育亦以閑暇教育為主，即閑暇的時間內(nèi)為滿足老年人的愛好、天賦與潛能的教育。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，老年大學(xué)與社區(qū)大學(xué)(院、校)提供的老年教育項目主要是養(yǎng)生保健、音樂舞蹈、書法攝影以及電腦培訓(xùn)等。這種以充實生活、提高生存質(zhì)量為目的教育，得到了老年人的歡迎。5.經(jīng)濟(jì)情況。調(diào)查顯示，目前溫州老年人的收入主要集中在1000-3000元(圖2)。隨著工資改革不斷地深入以及社會養(yǎng)老模式不斷地完善，老年人的經(jīng)濟(jì)收入還會有所提高。6.學(xué)歷情況。接受調(diào)查訪談的432名老年人的學(xué)歷構(gòu)成情況如下：小學(xué)畢業(yè)9人，約占2.08；初中畢業(yè)153人，約占35.42；高中畢業(yè)189人，占43.75；大專及以上學(xué)歷81人，占18.75。這種情況說明，溫州老年學(xué)員具有較好的學(xué)歷基礎(chǔ)。7.計算機(jī)擁有及應(yīng)用情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有294位老年人已購置了電腦，有36位表示有購置電腦的計劃，有102位表示沒有電腦且目前沒有購買計劃。有57位老年人表示能比較熟練使用電腦，有225位表示應(yīng)用能力一般，有102位表示不會使用電腦?；谝陨系恼{(diào)查訪談情況，課題組認(rèn)為，在溫州老年教育資源缺乏但老年人有旺盛的學(xué)習(xí)需求、高漲的學(xué)習(xí)熱情、良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、較好的學(xué)歷狀況及一定的電腦知識的基礎(chǔ)上，開展基于網(wǎng)絡(luò)的老年遠(yuǎn)程教育既是必要的也是可行的。四、基于網(wǎng)絡(luò)的老年遠(yuǎn)程教育模式實施策略老年教育不同于一般的成人教育，特別是基于網(wǎng)絡(luò)的老年遠(yuǎn)程教育，既要遵循遠(yuǎn)程教育的一般規(guī)律，更要尊重、體現(xiàn)老年人的心理、生理特點，因此在實施的過程中必須把握以下原則：(一)開展基于網(wǎng)絡(luò)的老年遠(yuǎn)程教育的原則1.便捷性。即要尊重老年人的生理特征，堅持易學(xué)、易懂、簡單、快捷以及足不出戶即能享受教育等便捷性原則。老年人接受基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育遇到的主要障礙是計算機(jī)的操作及網(wǎng)絡(luò)資源的獲取。因此要針對老年人記憶力不強(qiáng)、技能掌握速度緩慢的特點，教會他們少用鼠標(biāo)，多用鍵盤操作；要考慮到視力、聽力衰退等因素，在制作多媒體課件時注意加入字幕或者音頻素材；要針對老年人出行不便特點，考慮利用免費的wi-fi無線信號，教會老年人逐步使用便于攜帶的平板電腦或智能手機(jī)，隨心所欲地訪問在線網(wǎng)絡(luò)課程。2.生動性。老年教育模式的創(chuàng)新必須具備生動性，能激發(fā)老年人學(xué)習(xí)興趣。老年人學(xué)習(xí)驅(qū)動力不在于謀取證書或者學(xué)位，而在于提高生活質(zhì)量、擴(kuò)大社會交際、展現(xiàn)自我。因此在設(shè)計老年人的網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容時要抓住其內(nèi)在的動因，多實踐、少理論。在課程的表現(xiàn)形式上，增強(qiáng)生動性，加大諸如視頻、動畫、語音等多媒體信息的比例。3.交互性。由于城市的變遷以及家庭結(jié)構(gòu)、生活模式的轉(zhuǎn)變，絕大多數(shù)的老年人處于空巢、獨居狀況，老年人交際、交流的圈子在不斷地縮小，孤獨、寂寞的心理在老年人中普遍地存在。因此基于網(wǎng)絡(luò)的老年遠(yuǎn)程教育必須體現(xiàn)老年人渴求交際、排遣孤獨的心理需求，增強(qiáng)教育方式的交互性。如采用即時聊天工具、學(xué)習(xí)論壇、電子郵件、個人博客空間、實時的文字聊天室或是視頻聊天、在線視頻會議等多種交互工具與授課者及其他在線學(xué)習(xí)者進(jìn)行實時或非實時的交流，也可以與事先設(shè)計好的網(wǎng)絡(luò)虛擬人物進(jìn)行不受時間限制的對話。(二)創(chuàng)建基于網(wǎng)絡(luò)的老年遠(yuǎn)程教育模式的對策建議1.在網(wǎng)站界面建設(shè)上，體現(xiàn)色彩明快與結(jié)構(gòu)簡潔相融合。老年人視力不好，精力不濟(jì)，不宜久坐。因此在設(shè)計老年學(xué)習(xí)網(wǎng)站時，應(yīng)當(dāng)充分考慮到老年人的生理特點，在追求網(wǎng)站設(shè)計藝術(shù)性的同時，要關(guān)注以下四點：(1)內(nèi)容要鮮明突出。不要在單一頁面放置信息量過于復(fù)雜的內(nèi)容，要減少頁面的下拉滾動次數(shù)，突出主題；要設(shè)置合理的鏈接跳轉(zhuǎn)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者主動探索。頁面字體不能太小，重點內(nèi)容可以適當(dāng)?shù)厥褂眉哟笞痔?，以幫助老年人學(xué)習(xí)和記憶。(2)網(wǎng)頁排版要平衡統(tǒng)一。應(yīng)充分考慮到老年人使用的瀏覽器、顯示器、分辨率等不同所帶來的差異。版面在主流的瀏覽器上能正常顯示，結(jié)構(gòu)層次要分明。同時還要注意網(wǎng)頁布局的平衡，把握內(nèi)容的疏密度。(3)配色要明快宜人。不能過度追求藝術(shù)化，忌用過多的色彩，要注意以下四點：第一，網(wǎng)頁背景色的飽和度不能過高，以免刺激老年人的眼睛；與前景色既不能對比過度，也不能對比不清，否則會加重老年人的視力負(fù)擔(dān)。第二，在配色上可多運用敏感度強(qiáng)的黃、綠色兩種顏色。第三，文字鏈接的顏色必須要鮮明，使老年人能夠很快地找到。第四，可用不同的配色體現(xiàn)不同的課程。如科技類課程使用偏冷的藍(lán)色，藝術(shù)類課程使用暖色的橙黃，等等。(4)導(dǎo)航設(shè)計要合理。網(wǎng)站導(dǎo)航位置要醒目，首頁及子頁面的導(dǎo)航形式要一致，以利于老年人的快速、熟練掌握。從用戶體驗來說，橫向?qū)Ш綑谝獌?yōu)于縱向?qū)Ш綑?；對于重要的鏈接，盡量輔以鮮明生動的圖標(biāo)來幫助用戶記憶；文字鏈接的含義不能模糊。此外，老年人對鍵盤的掌握要優(yōu)于對鼠標(biāo)的操控，因此在設(shè)計導(dǎo)航時，可以考慮使用js腳本技術(shù)，對各個導(dǎo)航鏈接使用鍵盤快捷鍵。總之，基于老年人的特征，應(yīng)提倡用戶從登錄到使用網(wǎng)站各類資源的各個步驟應(yīng)當(dāng)是操作容易、記憶方便；在獲取資源時，操作的復(fù)雜度和出錯率應(yīng)當(dāng)盡量低。2.在課程建設(shè)上，實現(xiàn)豐富生活與促進(jìn)價值取向相統(tǒng)一。在課程建設(shè)上，要以豐富老年人的生活為主，以探索知識、提升素質(zhì)、富有樂趣、健康向上為課程建設(shè)目標(biāo)。要注重老年人生活品質(zhì)及文化素質(zhì)的提升，主要以養(yǎng)生保健、娛樂休閑、求知求樂等為課程建設(shè)內(nèi)容。在課程建設(shè)過程中，要著力營造一個樂觀活潑的學(xué)習(xí)氛圍，促成老年人積極健康的生活觀。在價值取向上，要促進(jìn)老年人的社會參與度。老年人退出職場后，生活的重心和人際交往發(fā)生了根本性的改變，因此不可避免地與社會產(chǎn)生了一定的距離。但是他們同樣有著被社會關(guān)注、接納與認(rèn)同的需求，有著與社會生活在不同程度和各個方面交往與互動的渴望(王英，2007年)。一些精力充沛、有一技之長的老年人還有再次就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的欲望。因此，開展基于網(wǎng)絡(luò)的老年遠(yuǎn)程教育不僅是為了豐富晚年生活，更重要的是讓老年人老有所用、老有所為、老有所成。反映在課程建設(shè)上，要設(shè)置一些與社會發(fā)展關(guān)聯(lián)度大的內(nèi)容，如時政要聞、科技發(fā)展動態(tài)、社區(qū)知識甚至一定量的專業(yè)知識。通過這些課程的學(xué)習(xí)，促使老年人接受新知識、新觀念，走出封閉的內(nèi)心世界。在豐富精神生活同時，開發(fā)和利用老年人身上蘊藏的巨大財富，促進(jìn)家庭和諧、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步。3.在學(xué)習(xí)模式上，采取被動型與主動型學(xué)習(xí)相結(jié)合?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育主要采取基于網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)與互動型在線交流的兩種學(xué)習(xí)模式。實驗心理學(xué)家treicher做過兩個著名的心理實驗：一個是關(guān)于人類獲取信息的渠道。他通過大量的實驗證實：人類獲取的信息83來自視覺，11來自聽覺，3.5來自嗅覺，1.5來自觸覺，1來自味覺?；诰W(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的學(xué)習(xí)模式不僅可以將傳統(tǒng)的圖書、音像制品等教育資源通過計算機(jī)技術(shù)將其制成可以在線觀看、具備多種表現(xiàn)形式的網(wǎng)絡(luò)在線多媒體資源，還可以通過視覺、聽覺甚至在將來可以通過嗅覺等多種感官的刺激獲取信息。但基于網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的學(xué)習(xí)模式是屬被動型的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者還存在著信息儲存(記憶)不牢固等弱點。treicher的另一個實驗，是關(guān)于知識保持即記憶持久性的實驗。實驗結(jié)果表明：人們一般能記住自己閱讀內(nèi)容的10，聽到內(nèi)容的20，看到內(nèi)容的30，聽到和看到內(nèi)容的50，在交流過程中自己所說內(nèi)容的70。這就是說，如果通過既能聽到又能看到，再通過討論、交流的學(xué)習(xí)模式，知識的保持將大大優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)的效果。因此隨著老年學(xué)員計算機(jī)操作水平的提高，應(yīng)進(jìn)一步提倡主動型的學(xué)習(xí)方式噸動更多的在線交流。當(dāng)老年學(xué)員能夠較為熟練地通過鍵盤或者寫字板輸人中文后，可以使用網(wǎng)絡(luò)聊天室、qq、msn或其他在線聊天工具，學(xué)習(xí)論壇、博客等以網(wǎng)頁文字形式交流的網(wǎng)絡(luò)資源以及網(wǎng)絡(luò)多人視頻或點對點的視頻語音會議等方式讓學(xué)員與學(xué)員、學(xué)員與教師之間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線交流。通過互動的自主化、個性化學(xué)習(xí)，既增強(qiáng)了老年學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性又可以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，從而提升學(xué)習(xí)效率。總之，在使用多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)互動相互結(jié)合的學(xué)習(xí)環(huán)境下，老年人不僅可以通過視頻、音頻、動畫等形式高效地掌握課程信息，還可以通過多種交互方式進(jìn)行學(xué)習(xí)上的互動，從而大大增強(qiáng)學(xué)習(xí)成效。五、結(jié)論與問題討論基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育作為一種新型老年教育模式，在老年教育事業(yè)的發(fā)展上必將擔(dān)當(dāng)起重要的角色，但在現(xiàn)階段只能作為一個輔助性的教育模式，其推廣與發(fā)展需要有一個過程，主要有以下五個方面原因：(一)傳統(tǒng)教育觀念及受教育程度妨礙遠(yuǎn)程教育模式的普及老年人出生于20世紀(jì)50年代或以前，傳統(tǒng)的面授教學(xué)模式在他們觀念中已根深蒂固，因此，可能不易接受網(wǎng)絡(luò)教育。此外，20世紀(jì)50年代的教育條件十分有限，特別是65周歲以上的老年人，文化程度更低。有資料表明，65周歲的溫州老年人口中