信用社客戶經(jīng)理合規(guī)放貸經(jīng)驗介紹.doc

健康成長合規(guī)同行 客戶經(jīng)理談合規(guī) 信用社客戶經(jīng)理合規(guī)放貸經(jīng)驗介紹尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家下午好！我是來自六路口分社的。我演講的題目是“合規(guī)放貸、依法收貸”。作為一名客戶經(jīng)理，從最初的營銷客戶到搜集資料開始評級，從授信提案的撰寫到合同的制作及簽訂，再到完成放款及放款后的貸后檢查工作，貸款收回一系列的工作都讓我意識到合規(guī)操作的重要性。 一、嚴守職業(yè)操守，正確營銷客戶。在日常的工作中，客戶經(jīng)理會面對不同的客戶，有些客戶對我們來說，確實是個挑戰(zhàn)有誘惑、有甜蜜、有羨慕、有感激、有難以取舍的兄弟情、同學(xué)誼，更有著放不下的情面與各式各樣的關(guān)系。銀行是個接觸面很廣的行業(yè)，特別是從事客戶經(jīng)理這項工作，交流范圍更加廣泛。在與客戶的初期交流過程中，最重要的就是以什么態(tài)度去面對。我覺得，職業(yè)操守作為銀行合規(guī)文化的核心，更是對正確營銷客戶起著至關(guān)重要的作用。二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識加強自身對相關(guān)銀行法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不斷充實提高自身的業(yè)務(wù)能力水平，是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。我們網(wǎng)點一位資深客戶經(jīng)理經(jīng)常會將聯(lián)社新發(fā)的規(guī)章制度及各項管理辦法等資料復(fù)印留檔，認真學(xué)習(xí)。這是非常好的習(xí)慣，更是我學(xué)習(xí)的榜樣。合規(guī)要求在不斷地更新變化，只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識能力，實時更新對最新的法律法規(guī)及規(guī)章制度的認識，才能在與客戶的博弈中立于不敗之地，并在合規(guī)操作的基礎(chǔ)上使得客戶及銀行的利益達到平衡，獲得雙贏的效果。提升合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，我們總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)的開展，在制約著業(yè)務(wù)的發(fā)展。我覺得其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來的產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才能保護自己和維護廣大客戶的權(quán)益。三、嚴格遵守業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范操作標準我目前的貸款業(yè)務(wù)以農(nóng)戶客戶為主。實時掌握農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營的周期，是做好貸款發(fā)放的基礎(chǔ)，依托助農(nóng)E終端代理點實時了解村組經(jīng)濟結(jié)構(gòu)變化，認真做好貸款管理工作。農(nóng)戶建檔評級是我目前的主要工作，通過有效的信息采集，系統(tǒng)的綜合評級，及時發(fā)掘和支持農(nóng)戶生產(chǎn)生活需求，穩(wěn)固我社農(nóng)村根據(jù)地。目前的農(nóng)戶建檔評級授信操作流程是經(jīng)過多年的實際工作經(jīng)驗總結(jié)出來的標準化操作程序，具有完善的風(fēng)險防范體系。只有嚴格遵守業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范操作標準，才能使貸款管理合規(guī)、風(fēng)險可控。四、提高法制意識，依法放貸、依法管貸、依法收貸。 加大對員工的法律知識培訓(xùn)力度，增強員工的法制意識，減少依法收貸工作的對外依賴性。放貸前要加大對貸款擔保、抵押有效性的審查力度，從不同側(cè)面調(diào)查了解借款人和擔保人的資信狀況，使合同行為真正具有法律約束力。面對賴債戶要勇于拿起法律武器，保護好信貸資產(chǎn)。達到起訴一戶，震懾一片，執(zhí)行一戶，教育一方的作用。俗話說“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江?！?， 塑合規(guī)文化，做文明員工，不應(yīng)該只是停留在口頭上，更要落實在實際行動中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情，更