某某集團績效考核方案.doc

東集字【2015】20號關于下發(fā)某某集團績效考核管理制度（修訂版）的通知集團各部門、各子公司：為了適應集團戰(zhàn)略發(fā)展需要，提高組織績效，促進組織目標實現，同時不斷完善集團績效管理體系，集團行政人事部對某某集團績效考核管理制度進行了修訂，主要修訂內容如下：一、員工績效成績核算員工績效成績核算執(zhí)行公司、部門和員工績效成績相關聯的原則，詳細情況請查閱某某集團績效考核管理制度（修訂版）第八項。二、營銷體系考核項目公司營銷策劃工作由集團營銷總監(jiān)統(tǒng)一管理，項目公司總經理配合。營銷客服部經理及策劃經理月度工作計劃主報集團營銷總監(jiān)，抄送項目總經理。集團行政人事部將適時組織培訓，請集團及各子公司相關部門認真學習，嚴格按要求開展工作。本制度自2015年1月1日起開始執(zhí)行。特此通知。附件：某某集團績效考核管理制度（修訂版） 某某房地產開發(fā)集團有限公司董事長 ： 二零一五年五月七日主題詞：績效考核 制度 修訂 通知抄 報：董事長、執(zhí)行總裁抄 送：集團全體員工存 檔：董事辦某某房地產開發(fā)集團有限公司 2015年05月07日印發(fā)附件：某某集團績效考核管理制度（修訂版）一、目的加強公司內部管理，調動員工工作積極性，提高工作效率，保證公司各項工作任務節(jié)點按時完成，滿足公司發(fā)展需要。二、考核方式我集團常用考核方式為：關鍵績效指標考核（KPI考核）、工作計劃考核、能力態(tài)度考核（含工作效果評價）及綜合考評。三、適用范圍本制度適用于某某集團所有員工。但下列人員除外：1、廚師、秘書辦、文化中心員工；2、尚在試用期的新入職員工；3、公司臨時崗員工；4、其他的集團領導批示暫不進行績效考核的員工。四、考核周期考核周期為季度一考核，半年一修訂。因不可控因素造成考核指標無法完成的，每年7月份可重新調整指標時間節(jié)點，編制新指標任務書。五、考核內容與權限為保證各公司關鍵績效的完成率，業(yè)務部門實行全員KPI考核，以重點工作的完成節(jié)點和質量為主要考核內容，各職能部門采用工作計劃考核和綜合評價。在考核權限切分上，遵循誰安排工作誰行使主要考核權的原則。同時，為實現集團標準化管控，利于集團業(yè)務領導統(tǒng)籌體系內資源，各公司部門負責人和分管副總采用項目公司總經理與集團業(yè)務分管領導雙向考核的方式。為達到以考核促進協(xié)作的目的，形成團隊凝聚力，實行個人績效與團隊績效相關聯的考核模式，即個人成績、部門成績、公司成績共同按比例組成員工最終考核得分。1、中高層員工：公司崗位類別考核方式權重分配考核人備注集團總部董事長助理KPI考核/綜合考評100%董事長根據崗位分管工作不同，由董事長決定考核方式總監(jiān)級及以上KPI考核100%執(zhí)行總裁采購管理部、設計管理部總經理KPI考核100%執(zhí)行總裁工程管理部、成本控制部總經理KPI考核100%工程總監(jiān)董事辦主任、審計監(jiān)察部經理綜合考評100%董事長員工綜合考評表附后職能部門經理工作計劃考核能力態(tài)度考核80%20%直接上級員工能力態(tài)度考核表附后財務管理部、資金管理部經理綜合考評100%業(yè)務分管領導項目公司總經理KPI考核100%執(zhí)行總裁/董事長助理副總經理KPI考核工作效果評價80%20%總經理集團業(yè)務分管領導員工工作效果評價表附后業(yè)務部門經理KPI考核工作效果評價80%20%總經理/主管副總集團業(yè)務分管領導職能部門經理工作計劃考核工作效果評價80%20%直接上級集團業(yè)務分管領導董事辦主任/主管綜合考評30%70%總經理集團董事辦主任財務部經理綜合考評40%60%總經理集團財務總監(jiān)注：有特殊安排的集團部門或項目公司以組織架構或領導指示調整考核人。2、基層員工：崗位類別考核方式權重分配考核人備注業(yè)務部門KPI考核能力態(tài)度考核80%20%部門負責人職能部門工作計劃考核能力態(tài)度考核80%20%部門負責人董事辦、審計監(jiān)察部綜合考評100%部門負責人財務管理部、資金管理部綜合考評100%部門負責人注：1、業(yè)務部門資料員和助理崗無KPI指標的，可采用工作計劃加能力態(tài)度考核；2、職能部門無工作計劃的基層崗位可為綜合考評考核（司機除外）。3、營銷體系：營銷體系管理權限切分：各地產項目公司（不含商管公司）營銷客服部由集團營銷總監(jiān)統(tǒng)一管理，項目公司總經理配合。公司崗位類別考核方式權重分配考核人備注集團總部營銷管理部總經理、副總經理工作業(yè)績考核工作計劃考核70%30%營銷總監(jiān)工作業(yè)績?yōu)殇N售額與回款額工作配合評價表附后基層員工綜合考評100%營銷總監(jiān)項目公司營銷客服經理/策劃經理工作業(yè)績考核70%集團營銷總監(jiān)工作計劃考核15%工作配合評價15%總經理基層員工綜合考評100%營銷客服經理注：營銷經理/策劃經理月度工作計劃主報集團營銷總監(jiān)，抄報項目公司總經理及人力資源部門考核負責人。六、考核流程一般情況下，績效管理流程包括績效制定、績效實施、績效考評、績效反饋四個環(huán)節(jié)。1、績效制定1.1通過企業(yè)戰(zhàn)略目標的分解制定項目公司年度目標及年度工作計劃，依據工作計劃及工作重點提取各階段、各崗位KPI考核指標任務書，并確定考核標準及權重分配等具體內容。1.2集團高層及項目公司總經理績效指標制定由集團行政人事部主辦，集團運營管理部協(xié)同進行關鍵指標提取，年度指標上報至董事長審批，季度指標分解上報執(zhí)行總裁審批；集團中基層績效指標根據已審批的高層指標書進行年度及季度分解，由部門負責人主辦，行政人事部協(xié)辦，上報集團人力資源總監(jiān)審批；項目公司副總經理、業(yè)務部門中基層根據已審批的項目總經理/部門經理指標書進行年度及季度分解，由項目公司綜合管理部主辦，上報集團人力資源總監(jiān)審批。1.3新增工作任務：1.3.1臨時安排的新的工作節(jié)點性關鍵任務，需補充到KPI考核表中。1.3.2階段性工作因工作瑣碎，且工作量較大，不適合列入KPI考核表的，由相關責任人編制階段性工作任務書，主管領導指定完成時間，并界定獎懲規(guī)則，備案至集團運營管理部。1.4考核人與被考核人要就考核指標、完成標準、權重、考核方式等問題達成一致，并確認，使被考核者明確自己的工作目標和工作重點，以及上級對其工作成果的期望。2、績效實施考核指標確定后，負責績效考核實施的部門需與數據來源部門進行溝通，明確數據來源部門在績效考核中的責任，并在考核周期結束后為考核人提供指標完成情況。3、績效考評3.1考核評分時務必客觀公正，根據部門員工實際工作表現情況及工作實際完成情況進行評分，避免人為情感因素。3.2集團參與考核的員工、子公司總經理、副總經理的績效考核由集團行政人事部負責。數據來源部門需在考核截止日期后10個工作日之內提交指標完成情況。集團行政人事部負責對考核指標的完成情況進行匯總、考評、申報等工作。3.3項目公司中基層的績效考核由各綜合管理部負責。數據來源部門需在考核截止日期后10個工作日之內提交指標完成情況。各綜合管理部負責對考核指標的完成情況進行匯總、考評、申報等工作。3.4原則上績效評分的順序為：先由集團對集團高管及各公司總經理進行評分，再由集團高管、總經理對所屬部門評分，最后為部門內部評分。3.5評分時限。董事長/董事長助理/執(zhí)行總裁對項目總經理評分時間為7個工作日，項目總經理/副總經理對中層評分時間為5個工作日，中層對基層評分時間為3個工作日。3.6考核周期內，KPI指標未完成時，不再列入下季度考核指標任務書中，由相關責任人編制階段性工作任務書，限時完成，主管領導指定完成時間，并界定獎懲規(guī)則（見附件）。4、績效反饋4.1績效考核結束后考核者與被考核者進行績效面談，共同回顧被考核者在績效期間的表現，共同制定被考核者的績效改進計劃和個人發(fā)展計劃，明確改進措施，幫助被考核者提高改善績效表現。4.2績效反饋過程由各項目人力資源部門自行組織實施。七、保障機制1、工作跟進。集團運營管理部作為集團及各公司計劃監(jiān)督落實部門，根據集團年度KPI指標任務，對重大工作節(jié)點和階段性工作任務進行跟蹤、落實，提供工作完成情況及季度性總結。2、任務倒排。KPI指標及階段性工作任務確定前一周內完成倒排計劃，同時明確協(xié)同部門的分節(jié)點要求，經主管領導審批同意后，備案至集團運營管理部（子公司綜合管理部）。3、目標預警。KPI指標及階段性工作任務到達預警時間段時（預警時間段為任務時間進行一半的前后兩天，若任務進行一半到達的時間為3月5日，則預警時間段為3月3日至3月7日），責任人需預測是否能按期完成工作任務，提報至主管領導，并備案至集團運營管理部（子公司綜合管理部）。主管領導需根據責任人預警情況的輕重，及時上報集團領導，以便為領導決策提供依據。八、考核結果應用1、考核結果于考核周期結束后十日內進行統(tǒng)計、匯總及申報。2、考核結果將作為績效獎金和員工獎懲的重要依據。考核得分6分（含）以上享受績效獎金；考核得分6分以下無績效獎金，屬崗位工作不勝任，公司有權對其進行調崗或降薪；連續(xù)兩個考核周期得分6分以下，公司有權辭退。3、績效獎金的核算3.1績效獎金基數A、基層績效獎金基數月度基本工資額30%B、中層績效獎金基數月度基本工資額40%C、高層績效獎金基數月度基本工資額50%注：特殊標準以董事長審批為準。3.2績效獎金系數3.2.1績效得分計算:公司、部門、員工成績關聯。A、集團總部高層：績效得分=實際考核得分中層：績效得分=個人成績70%+高層成績30%基層：績效得分=個人成績70%+部門成績20%+高層成績10%注：董事長秘書辦、軟件開發(fā)事業(yè)部北京地區(qū)除外； 部門負責人為高層的，計算考核成績時參照中層計算方法，部門副經理參照基層員計算方法。B、項目公司高層：績效得分=實際考核得分中層：績效得分=個人成績70%+項目總經理成績30%基層：績效得分=個人成績70%+部門成績20%+項目總經理成績10%3.2.2績效獎金系數=績效得分0.1。3.3績效獎金計算績效獎金=績效獎金基數績效獎金系數考核周期3.4績效獎金的發(fā)放3.4.1績效獎金兌現周期為季度，在考核周期結束后結算上考核周期的績效獎金，隨同下個季度月工資分批發(fā)放或單獨發(fā)放。3.4.2為激勵員工工作，保證集團年度總目標的實現，員工月度績效獎金預留20%至年底（元旦后）發(fā)放。發(fā)放依據為主管領導對員工年終總目標和年度總考核任務完成情況的綜合評價（具體發(fā)放細則以實際通知為準）。月度績效獎金實際發(fā)放金額計算方法如下：月度績效獎金實際發(fā)放金額=月度績效獎金基數績效獎金系數考核周期80%例，祈福乾悅公司工程部已轉正土建工程師張三基本工資為6000元，第三季度員工本人考核成績?yōu)?.2分，工程部經理考核成績?yōu)?分，項目總經理考核成績?yōu)?.5分，則可以計算如下：績效獎金基數=600030%=1800績效得分=9.270%+920%+8.510%=6.64+1.8+0.85=9.09績效獎金系數=9.090.1=0.909員工張三月績效獎金總額=18000.9091=1636.2元。月度績效獎金實際發(fā)放金額=1636.280%=1308.96元。3.4.3考核周期內，因員工個人原因提出辭職，無績效獎金，原績效獎金預留部分不再發(fā)放。4、階段性工作獎懲階段性工作任務不計入績效考核中，完成情況的優(yōu)劣以階段性工作任務書中界定的獎懲規(guī)則進行體現。工作未完成的，除處罰外，依據滯后工作對集團或項目整體造成的影響大小，給予降薪、降職或辭退處罰，主管領導負有連帶責任，同樣處以降薪、降職或辭退處罰。因階段性工作任務產生的獎懲，由人力資源部門根據OA公示結果進行實施。九、考核申訴員工如果對績效管理工作和績效考核結果有重大疑義，可以在得知考核結果的7日內，向集團行政人事部提出申訴；集團行政人事部接到投訴后，對申訴事情進行處理；如逾期，則視為自動放棄申訴的權利。十、其它規(guī)定1、異動員工的考核，在異動前后兩個部門分別考核，按照時間比例分配權重，核算個人考核得分，部門及公司考核得分參照調入公司及部門成績。季度內調動的員工，上季度績效獎金由調出公司一次性發(fā)放，調入公司不負責績效獎金制作；整季度調動的員工，上季度績效獎金由調入公司進行績效成績申報和績效獎金制作，調出公司協(xié)助。2、員工崗位薪資上調時，調動見習期間按照原薪資標準考核，轉正后按照新崗位薪資標準考核。3、員工休假（如：長期病假、長期事假、產假、婚假與事假等）或因各種原因連續(xù)未出勤天數超過7天，月度累計超過10天的，考核周期按實際出勤天數計算。請假天數在7天（含）以內