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文檔簡介

SWOT分析 SWOT分析模型 也稱TOWS分析法 即態(tài)勢分析法 制定者美國舊金山大學的管理學教授韋里克 制定時間20世紀80年代初期 適用場合從企業(yè)內(nèi)部和外部收集資訊 分析市場環(huán)境 競爭對手 制定企業(yè)戰(zhàn)略 1 SWOT分析模型 2 什么是SWOT分析 企業(yè)內(nèi)部因素 企業(yè)外部因素 3 SWOT分析矩陣示意圖 基于實事和數(shù)據(jù)分析 4 SWOT分析步驟 外部環(huán)境分析 PEST分析法 五力分析法 政策信息 市場調(diào)查 競爭對手調(diào)查 其它渠道調(diào)查 內(nèi)部環(huán)境分析 Q C D M S 會議 報告 內(nèi)部溝通等渠道獲得信息 將調(diào)查的出的各種因素填入矩陣圖 按輕重緩急或影響程度等排序方式 構(gòu)造SWOT矩陣 將對公司發(fā)展有直接的 重要的 大量的 迫切的 久遠的影響因素優(yōu)先排列出來 將間接的 次要的 少許的 不急的 短暫的影響因素排列在后面 戰(zhàn)略 方針 目標 戰(zhàn)略框架圖 戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)圖 戰(zhàn)術(shù) 路線圖 戰(zhàn)略系統(tǒng)圖 戰(zhàn)法 步驟 具體實施方法 KT法 SA PA DA PPA PDCA 其它管理工具 4 1 環(huán)境因素分析4 1 1SW優(yōu)勢與劣勢分析 內(nèi)部環(huán)境分析 競爭優(yōu)勢是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力 或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西 競爭劣勢是指一個企業(yè)與其競爭對手相比 做的不好或沒有做到的東西 從而使自己與競爭對手相比處于劣勢 4 1 1 1 競爭優(yōu)勢 Strength 4 1 12 競爭劣勢 Weakness SW分析主要從Q C D M S幾個領(lǐng)域進行分析 Q 品質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量的安全性 穩(wěn)定性 可靠性 美觀性 適用性 耐久性 經(jīng)濟性等 C 成本 價格 同樣等級產(chǎn)品的生產(chǎn)成本 銷售成本 服務(wù)成本等和銷售價格 產(chǎn)品贏利能力 D D 產(chǎn)量 效率 交付能力生產(chǎn)總量 生產(chǎn)能力 CT 綜合效率 人均產(chǎn)量 人均附加值 交付按量準時 D L 產(chǎn)品研發(fā) 生產(chǎn)技術(shù) 產(chǎn)品技術(shù)和制造技術(shù) 新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力 開發(fā)周期 專利技術(shù) 專有技術(shù) 技術(shù)創(chuàng)新能力等 M 人才 設(shè)備 物料 方法 測量 人才 經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀管理人才 技術(shù)人才 優(yōu)秀的管理 技術(shù)團隊 年輕 激情 設(shè)備 先進高效率的生產(chǎn)線 現(xiàn)代化高精度的生產(chǎn)設(shè)備 檢驗設(shè)備 物料 優(yōu)秀的供應(yīng)商團隊 一流的供應(yīng)鏈 高質(zhì)量 低價格的物料穩(wěn)定的供應(yīng) 方法 先進的管理方法 管理體系 暢通的信息 比其它對手更能優(yōu)先獲得信息 測量 先進的測量儀器 科學的測量方法 完整的品質(zhì)控制體系 S 銷售 服務(wù) 銷售 強大的銷售網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)秀的銷售團隊 豐富的銷售經(jīng)驗和技巧 靈活的市場變化應(yīng)對能力 優(yōu)秀的品牌形象 品牌的價值及市場認可度 良好的客戶關(guān)系 忠誠的消費者 服務(wù) 完善的售后服務(wù)體系 優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 滿意的客戶群 4 1 2 OT機會與威脅分析 外部環(huán)境分析 環(huán)境機會就是對公司行為富有吸引力的領(lǐng)域 在這一領(lǐng)域中 該公司將擁有競爭優(yōu)勢 環(huán)境機會是影響公司戰(zhàn)略的重大因素 公司經(jīng)營者應(yīng)當確認并充分把握每一個機會 評價每一個機會給企業(yè)帶來的成長和列和利潤空間 環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn) 如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為 這種不利趨勢將導(dǎo)致公司的競爭地位受到削弱 政策 經(jīng)濟 社會環(huán)境 技術(shù)壁壘 競爭對手等 對企業(yè)目前或未來造成威脅的因素 企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)一一識別 并予以規(guī)避或采取相應(yīng)的對策 降低企業(yè)經(jīng)營的風險 4 1 2 1 機會 Opportunity 4 1 2 2 威脅 Threats OT分析主要運用以下兩種方法 PEST法 政府穩(wěn)定性 勞動法 貿(mào)易法 稅收政策 經(jīng)濟刺激方案 行業(yè)性法規(guī)等 經(jīng)濟周期 GNP趨勢 利率 匯率 貨幣供給 通貨膨脹 失業(yè)率 可支配收入 經(jīng)濟環(huán)境 成本 市場需求增長強勁 競爭對手陷入困境 生活方式的變化 教育水平 消費方式 水平 區(qū)域特性 重大技術(shù)突破 技術(shù)壁壘 新技術(shù)的發(fā)明和進展 技術(shù)傳播的速度 代替技術(shù)出現(xiàn) 波特五力模型 對于企業(yè)外部環(huán)境分析 波特在SOWT分析的基礎(chǔ)之上 提出了分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的 五力分析 以求策略分析的細化和深化 產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的成員 可由五種競爭作用力共同決定 五股作用力就稱為 五力 現(xiàn)有競爭者 任何企業(yè)在制定策略和展開經(jīng)營活動時 首先必須面對現(xiàn)有競爭者 同行競爭的激烈程度 是由競爭各方的布局結(jié)構(gòu)和所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的前景所決定的 一個產(chǎn)業(yè)的競爭格局有以下幾種 完全壟斷 寡頭壟斷 壟斷競爭 自由競爭 決定同業(yè)者所面臨的競爭態(tài)勢 如果各企業(yè)之間 實力相當 產(chǎn)品差異化程度小 市場飽和 次序混亂 競爭會更加激烈 同行競爭者分析指標 市場占有率 銷售增長率 產(chǎn)品利潤率 潛在競爭者 一個產(chǎn)業(yè) 只要有市場前景 有可觀利潤 一定會招來其它企業(yè)的投資 這些企業(yè)就是潛在競爭者 這些競爭者的加入必然會導(dǎo)致 產(chǎn)量增加 價格回落 利潤下降 市場占有率降低 市場秩序混亂 進入威脅 構(gòu)成 進入威脅取決于兩個因素 進入障礙的高低 市場障礙 市場競爭條件下的壁壘 非市場障礙 政府管制造成的壁壘 法定的核準進入條件 現(xiàn)有在位企業(yè)的報復(fù)手段 程度 價格打壓 材料壟斷 市場壟斷 供應(yīng)鏈整合等 替代品 替代品指的是和現(xiàn)有產(chǎn)品具有相同功能的產(chǎn)品 但是替代品能否產(chǎn)生替代的效果 就要看替代產(chǎn)品能否提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更大的 性價比 所以 替代品的實際功能 是對現(xiàn)有產(chǎn)品造成了價格上的限制 進而影響到整個行業(yè)的收益 如果一但替代品能夠提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更高的 性價比 那么對現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的威脅 有時甚至會造成整個行業(yè)的顛覆 因此 現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)千萬不可以掉以輕心 客戶 選擇優(yōu)質(zhì)的客戶 是非常重要的 客戶產(chǎn)品的市場占有率 在客戶采購中的份額比例 在客戶心中的位置 客戶的議價能力 客戶的信譽 拖欠款 客戶的產(chǎn)品營利能力 客戶向后整合的力量等 供應(yīng)商 選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商 同等也非常重要 供應(yīng)商的價格 供應(yīng)商的品質(zhì) 服務(wù)水平 在供應(yīng)商心中的位置 供應(yīng)商的付款期限 供應(yīng)商產(chǎn)品的代替性 供應(yīng)商產(chǎn)品的壟斷 供應(yīng)商向前整合的力量等 市場是瞬息萬變的 企業(yè)都處在這一變化當中 所以任何靜態(tài)的分析都無法及時反映產(chǎn)業(yè)的快速變動 因此 適時 靈活運用 五力分析 才能取得理想效果 4 2 構(gòu)造SWOT矩陣 在構(gòu)造SWOT過程中 要將分析出來的內(nèi)容按輕重緩急及影響程度 做出優(yōu)先排序 那些對公司發(fā)展有直接的 重要的 大量的 迫切的 久遠的影響因素優(yōu)先排列出來 而將那些間接的 次要的 少許的 不急的 短暫的影響因素排列在后面 優(yōu)先順序評價說明 4 3 制定戰(zhàn)略計劃 制定計劃的基本思路是 發(fā)揮優(yōu)勢因素 分析劣勢因素 并克服劣勢因素 利用機會因素 識別威脅因素 并規(guī)避或化解威脅因素 考慮過去 立足當前 著眼未來 運用系統(tǒng)分析的綜合分析方法 將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合 得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對策 4 3 1 威脅和劣勢的原因分析和對策措施 目的 將威脅降到最低 將劣勢減到最小 小 大 大 小 SWOT分析只是戰(zhàn)略發(fā)展的第一步 企業(yè)需要進一步找到內(nèi)部要素與外部環(huán)境的結(jié)合點 有效調(diào)整整合內(nèi)部各要素 以吻合或超越外部環(huán)境的變化 獲取競爭優(yōu)勢 此矩陣就是將內(nèi)部要素與外部環(huán)境結(jié)合分析的工具 通過將強弱勢與機會威脅對應(yīng)進行分割 可得出企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化的4個主要戰(zhàn)略 SWOT分析范圍很廣 如果缺乏事實和數(shù)據(jù) 分析就會變得很籠統(tǒng) 制定的戰(zhàn)略就會缺乏依據(jù) 成為沒有價值戰(zhàn)略方案 它帶有時代的局限性 進行SWOT分析的時候必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀

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