100619拍拍電子商務競品分析.doc

100621_Paipai電子商務競品分析概述基于“艾瑞網(wǎng)”等多家國內(nèi)第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機構的數(shù)據(jù)與我近幾年的對電子商務綜合運營數(shù)據(jù)的理解，針對分析“淘寶”與“拍拍”分別在電子商務戰(zhàn)略，從而找到符合拍拍走的電子商務趨勢之路，以下表格分解各交互節(jié)點上的運營數(shù)據(jù)，尋找到高效的投入產(chǎn)出比入口，目的代換出更高效的流量轉換策略，為布局“拍拍電子商務全局策略”做參考。從而達到協(xié)同促進收費會員消費轉換的目的。分析概述：拍拍電子商務競品分析概述 提交人：陳巍 時間：2010-6-21問題1：問題：請談談淘寶與拍拍各自的優(yōu)勢、劣勢，并由此輸出拍拍所能采取的策略和戰(zhàn)術。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)淘寶拍拍發(fā)展年份03年（教育網(wǎng)民，并具備多年電子商務方面的分析經(jīng)驗）06年（弱化的電子商務樣本數(shù)據(jù)，弱化的對自有數(shù)據(jù)分析能力，電子商務方面并未教育過網(wǎng)民）用戶群體活躍人群：18歲36歲，待轉換的基數(shù)小，轉換成本教高活躍人群：18歲32歲待轉換的基數(shù)大，轉換成本低用戶體驗WEB體驗，淘寶無線（無線/淘寶自主品牌手機）多年沉淀的品類管理WEB體驗渠道支持旺旺（嚴肅交易，溝通工具）阿里（嚴肅交易，渠道支持）藍鯨計劃，藍海計劃，淘寶客支付寶（非淘寶用戶）轉淘寶入股PHPWIND萬網(wǎng)阿里巴巴淘寶入股UCWEB QQ終端優(yōu)勢數(shù)據(jù)沉淀淘江湖、淘寶社區(qū)拍拍社區(qū)品牌延伸Hi淘、淘寶線下店，推廣活動qq品牌授權支付解決方案支付寶(面對企業(yè)級的電子商務支付解決方案)，強化的政府公關，結合阿里巴巴的金融銀行支持。財付通（企業(yè)級別的電子商務解決方案較弱），Q幣充值渠道（渠道滲透強），與金融銀行關系需要從新建立物流解決方案大淘寶物流，并為其他物流公司提供API無大物流管理體系，同樣提供物流公司API企業(yè)解決方案成熟的的從產(chǎn)品上傳到認證體系，消費者擔保，到金流管理(alipay)，到進銷存管理（alisoft）,物流管理（大淘寶物流）金流管理（財付通），弱化的進銷存管理，無綜合物流管理體系解決建議：1） 優(yōu)化目前拍拍“基于嚴肅交易”的全部產(chǎn)品設計，從用戶研究，用戶體驗方面建立信任關系2） 別與淘寶，Ebay,建立適應QQ人群（基于QQ的精準數(shù)據(jù)庫，年齡匹配，關系年齡）的“品類管理”策略3） 重建財付通的支付體驗，與支付流程上的優(yōu)化，提供粘性的財付通體驗產(chǎn)品4） 利用QQ幣的充值渠道，復合引導支付流程。5） 優(yōu)化“消費后的數(shù)據(jù)沉淀”互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，推具備打擊淘江湖，淘寶社區(qū)的SNS產(chǎn)品。6） 淘寶（藍鯨計劃，藍海計劃，淘寶客，PHPWIND,UCWEB）QQ（QQ終端）終端與商業(yè)布局的數(shù)據(jù)分析，基于語義，基于情景的傳播渠道拓撲方案7） 早于淘寶推出基于“語義”的情景式搜索，助力拍拍電子商務戰(zhàn)略8） 更優(yōu)化的“認證體系”與“非認證交易體系”交織。9） 更優(yōu)化的拍拍積分激勵策略10） 針對QQ空間等電子商務上的拓撲，積分激勵制度，復合的QQ終端，QQ空間等的全局大積分策略11） 基于QQ移動終端（手機客戶端，移動終端）上的優(yōu)勢，強化終端推送集合電子商務12） 針對物流公司的企業(yè)級別整體解決方案13） 針對企業(yè)用戶的企業(yè)級“支付”解決方案14） 安內(nèi)才能攘外，跨媒體合作，阻擊Hi淘類淘寶造勢宣傳15） 針對精確的數(shù)據(jù)營銷，對會員做“情緒操控事件”16）基于地理位置的電子商務策略17）同QQ好友印象類似產(chǎn)品的“個人品牌庫”印象（必須產(chǎn)生交易行為），提高品牌落地18）應用于QQ秀的結合，買阿迪達斯，QQ秀穿阿迪達斯，買天梭，應用到QQ秀帶天梭冊策略。19）針對主題購物的qq群產(chǎn)品再優(yōu)化16） 提供企業(yè)級的整體解決方案（支付結局方案,物流解決方案）17）拓撲渠道，支持API（金蝶API，用友API，進銷存庫存信息“模糊”反映到線上）支付手段，物流解決方案所結合。置頂宏觀策略。17） 內(nèi)容轉化消費，針對內(nèi)容營銷的流量轉化訂單的UED產(chǎn)品優(yōu)化18） 給拍拍一句話，10個字的精準定義19） 更便于傳播的店鋪連接于URL，在QQ聊天對話框中外顯產(chǎn)品，遇到拍拍連接，自動外顯產(chǎn)品圖片摘要。20） 各QQ授權品牌的渠道整合，例如QQ運動產(chǎn)品的支付策略嘗試。21） 騰訊游戲產(chǎn)品支付手段的引導，積分激勵制度的引導 22） 強化通順的電子商務合作方案，賺想賺錢人的錢，針對線下建立電子商務大客戶事業(yè)部，例如“義務”小商品城，百榮世貿(mào)商品城等線下集中的商業(yè)貿(mào)易中心，線下塊狀業(yè)務公關，建立公關事業(yè)部門，為此商城內(nèi)的商家贈送增值服務。問題2：問題：談談如何在騰訊網(wǎng)、搜搜、QQ空間等騰訊業(yè)務、以及拍拍網(wǎng)中應用基于語義的搜索技術來提升用戶體驗和助力騰訊電子商務業(yè)務的發(fā)展?；谡Z義的情景式搜索概念：將顯示語義網(wǎng)絡即能通過互聯(lián)網(wǎng)用戶輸入的文字解釋其意圖的智能網(wǎng)絡，從而使互聯(lián)網(wǎng)成為全世界的大腦，不斷學習語義，而每個用戶都構成其中一部分我們經(jīng)常能感覺到這幾個現(xiàn)象：1、 沒到節(jié)日的時候，超市總是在明顯的位置銷售著和節(jié)日相關的商品；2、 在有些時候，我們到超市明明是想每A的，但是到最后，不知道是什么原因卻買了B,C,D。3、 我們在超市里面發(fā)現(xiàn)自己想買的*沒有，但是卻能找到*代替他。4、 我們往往能發(fā)現(xiàn)一些商品時捆綁銷售的，而且兩個都對自己有用，于是就買了?；谡Z義的搜索，多數(shù)都在算法和UED方面，就這個問題我簡述下方向：1）基于行業(yè)數(shù)據(jù)論證過的基于語義的搜索排序算法，基于語義的背景技術，穩(wěn)定背景，制定的場景的推送算法，基于地理位置的推送2) 搜搜的無縫結合，搜相應產(chǎn)品關鍵字的搜索結果外顯，與多商家的聚合統(tǒng)計3）無結果頁面的產(chǎn)品優(yōu)化等UED優(yōu)化（搜索關鍵詞=采購意向）無結果引導轉采購需求4） 基于云智慧的開放的語義搜索API接口（用友進銷存API，金蝶進銷存API。）大量獲得實用數(shù)據(jù)，簡化的電子商務策略。問題3：問題：