最全崗位職責說明書,HR必備.doc

崗位說明書 編號：HD01 崗位名稱：行政主管 所在部門：本部 工作關(guān)系： 1、上級：總經(jīng)理/副總經(jīng)理（分管） 2、下級：本部后勤服務(wù)人員和相關(guān)行政管理人員 3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門、各分、子公司 4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團體和政府部門及租房單位 工作任務(wù)： 行政管理、安全管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 工作職責： 1、負責本部的行政后勤管理工作。 2、負責本部的辦公費用預(yù)算、控制和管理。 3、負責本部的固定資產(chǎn)管理。 4、負責公司安委辦的具體管理工作。 5、負責公司車輛的總體管理。 6、負責本部的房屋租賃管理。 7、負責公司本部有關(guān)行政事務(wù)的接待及來訪工作。 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政辦公費用的使用、控制情況。 3、安全指標完成情況。 4、杭州本部固定資產(chǎn)的購買、使用情況。 5、車輛維護情況和車輛調(diào)度、管理的有序性。 6、房屋租賃管理的規(guī)范性。 7、上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件； 1、知識技能：具有行政后勤的管理知識，具有較強的溝通與協(xié)調(diào)能力，具有相關(guān)的法規(guī)知識，熟悉公司各方面的基本情況。 2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作五/七年以上。 3、所需學歷：本科/大專。崗位說明書 編號：HD02 崗位名稱：總經(jīng)理（事務(wù)）助理 所在部門：本部 工作關(guān)系： 1、上級：總經(jīng)理/公司領(lǐng)導(dǎo) 2、下級：無 3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門、各分、子公司 4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團體和政府部門；集團、股份公司的股東單位、股東代表及董事、監(jiān)事；公司各外聘的顧問、專家。 工作任務(wù)： 著重公司對外事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和處理。 工作職責： 1、負責與相關(guān)企業(yè)、團體和政府部門及公司各駐外機構(gòu)、公司各外聘顧問、專家的溝通、聯(lián)絡(luò)。 2、負責集團、股份公司股東、董事、監(jiān)事會會議的安排與準備及會議所有文件、決議的歸檔管理。 3、協(xié)助總經(jīng)理對外相關(guān)事務(wù)的處理。 4、參與公司相關(guān)的年度工作及各類會議、活動的安排與準備工作。 5、負責公司的工商登記等事務(wù)，并把好各分、子公司工商登記事宜的關(guān)。 6、負責公司商標申報以及所有公司的證件、證書的使用管理。 7、負責公司商業(yè)活動的保密工作。 8、辦理公司本部黨、工、團組織的相關(guān)事宜。 9、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1、對外公關(guān)的廣度及效果。 2、會議安排和準備工作情況。 3、重要決議文件及證書使用管理的安全性。 4、工作計劃完成率。 5、上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1、知識技能：具有一定的公關(guān)知識和相關(guān)的法規(guī)知識，具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，并具有文秘和信息管理的基本知識。 2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作二/三年以上。 3、所需學歷：本科/大專。 崗位說明書 編號：HD03 崗位名稱：總經(jīng)理秘書 所在部門：本部 工作關(guān)系： 1、上級：總經(jīng)理/公司領(lǐng)導(dǎo) 2、下級：無 3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門、各分、子公司 4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團體和政府部門及公司各駐外機構(gòu) 工作任務(wù)： 及時、準確地進行橫向、縱向和內(nèi)、外部之間的信息傳達及本部日常事務(wù)的安排。 工作職責： 1、負責公司一周主要工作安排。 2、負責相關(guān)信息的上下、內(nèi)外溝通。 3、負責公司的年度、季度、月度以及每周、日工作的銜接與協(xié)調(diào)。 4、負責公司本部文件資料的收發(fā)、登記、送審、傳閱及文書檔案的歸檔管理。 5、負責總經(jīng)理主持或參加的會議和活動的日程安排及準備工作。 6、負責公司印鑒、介紹信的使用和管理及通訊錄的編制。 7、負責公司本部高管層人員的費用借支與報銷。 8、協(xié)助做好公司規(guī)章制度的匯總工作。 9、協(xié)助做好公司本部相關(guān)會議的會務(wù)工作。 10、負責公司本總部辦公器械（包括攝像機、照相機、投影儀、手提筆記本、復(fù)印機、傳真機等）的使用管理。 11、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1、信息傳達的及時性和準確性。 2、文書檔案管理的有序性和安全性。 3、會議的安排和準備工作的完成情況。 4、保密工作情況。 5、上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1、知識技能：具有文秘工作的基本知識和相關(guān)的法規(guī)知識，具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，具有使用現(xiàn)代化辦公儀器的熟練技術(shù)，具有對新鮮事物的敏感性。 2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作二/三年以上。 3、所需學歷：本科/大專以上。 崗位說明書 編號：HD04 崗位名稱：MIS系統(tǒng)管理員 所在部門：公司本部 工作關(guān)系： 1、上級：副總經(jīng)理 2、下屬：無 3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門 4、外部聯(lián)系：系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商、硬件供應(yīng)商、Internet服務(wù)供應(yīng)商、5省信息廳、行業(yè)管理部門、其他相關(guān)公司 工作任務(wù)： 根據(jù)公司信息化建設(shè)的需要，整合內(nèi)外部資源，系統(tǒng)規(guī)劃及建設(shè)MIS系統(tǒng)，為公司今后應(yīng)用現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)奠定良好基礎(chǔ)。 工作職責： 1、負責深入調(diào)查與分析公司管理系統(tǒng)需求，熟悉公司信息流程，在此基礎(chǔ)上進行MIS系統(tǒng)的整體規(guī)劃，并組織進行MIS系統(tǒng)的軟件設(shè)計及程序開發(fā)； 2、負責收集MIS系統(tǒng)運行中的反饋信息，對系統(tǒng)進行持續(xù)改進和優(yōu)化； 3、負責管理及維護MIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，保證MIS系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行； 4、負責制定公司信息化管理的相關(guān)制度及工作計劃，并組織實施，同時對公司的信息流程優(yōu)化提供建議； 5、根據(jù)信息化管理需要，組織相關(guān)人員進行信息化技能的培訓； 6、進行公司內(nèi)、外部網(wǎng)站總體設(shè)計，組織網(wǎng)站建設(shè)及更新； 7、負責MIS系統(tǒng)的保密工作； 8、負責公司各分、子公司信息管理資源的協(xié)調(diào)。 考核內(nèi)容（初定）： 1、MIS系統(tǒng)的合理性、適用性。 2、MIS系統(tǒng)使用的安全性。 3、網(wǎng)站更新及時率。 4、信息系統(tǒng)更新及時率。 5、工作計劃完成率。 6、上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：熟悉企業(yè)信息流程及信息管理手段，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，具備較強的規(guī)劃及協(xié)調(diào)能力，熟悉企業(yè)各方面業(yè)務(wù)流程。 2.工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作三年以上。 3.所需學歷：本科以上。 崗位說明書 編號：HD05 崗位名稱：駕駛主管 所在部門：本部 工作關(guān)系： 1、上級：行政主管 2、下級：駕駛員 3、內(nèi)部聯(lián)系：辦公室、營銷接待經(jīng)理、總經(jīng)理（事務(wù)）助理 4、外部聯(lián)系：車輛維修、交通管理、保險等單位 工作任務(wù)： 公司車輛的管理和本部車輛的使用調(diào)度。 工作職責： 1、負責公司車輛的整體管理（包括車輛的使用、調(diào)度、保養(yǎng)維修、費用控制、安全教育、安全行駛及檢查考核等）。 2、負責本部車輛的使用調(diào)度。 3、兼顧車輛駕駛和部分對外的后勤工作。 4、負責本部公司領(lǐng)導(dǎo)的后勤服務(wù)。 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1、車輛維修保養(yǎng)情況。 2、車輛調(diào)度的及時性、合理性。 3、駕駛員安全教育情況及交通事故率。 4、費用的計劃和控制情況。 5、上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1、知識技能：具有車輛管理的專業(yè)知識和相關(guān)的交通等法規(guī)知識，具有良好的車輛駕駛技術(shù)。 2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作三年以上。 3、所需學歷：中專以上。 崗位說明書 編號：BJ02 崗位名稱：客戶關(guān)系主辦 所在部門：北京辦事處 工作關(guān)系： 1.上級：北京辦事處主任 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：營銷總部、研發(fā)中心、辦公室、財務(wù)部、上海鋰電 4.外部聯(lián)系：中央各部委辦、相關(guān)團體、各行業(yè)市場、在京的全國性大型企業(yè)集團等 工作任務(wù)： 負責信息收集反饋及客戶檔案管理工作，參與行業(yè)市場的拓展及公關(guān)工作，協(xié)助北京辦事處主任做好對內(nèi)管理及對外公關(guān)工作。 工作職責： 1.負責北京辦事處日常事務(wù)管理； 2.負責每月信息匯編及發(fā)放； 3.負責每季更新客戶檔案并進行管理； 4.協(xié)助做好行業(yè)市場拓展及公關(guān)工作； 5.協(xié)助做好國家級項目的申報以及其他需在中央各部委辦理的申報、審批工作； 6.協(xié)助北京辦事處主任做好公關(guān)、接待工作； 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.日常事務(wù)管理的有序性。 2.信息匯編的可參考性和及時性。 3.客戶檔案管理有效性和更新及時性。 4.行業(yè)市場拓展情況和公關(guān)活動效果。 5.項目申報、審批工作的進展情況。 6.上級領(lǐng)導(dǎo)的綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：具備市場營銷和文秘知識，較好的協(xié)調(diào)和溝通能力，有一定的語言文字表達技巧。 2.工作經(jīng)歷：從事市場營銷或公關(guān)工作二/三年以上。 3.所需學歷：本科/大專。 崗位說明書 編號：BJ03 崗位名稱：市場代表 所在部門：北京辦事處 工作關(guān)系： 1.上級：北京辦事處主任 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：營銷總部、財務(wù)部、研發(fā)中心、上海鋰電 4.外部聯(lián)系：中央各部委辦、各行業(yè)市場、用戶單位 工作任務(wù)： 負責行業(yè)市場的拓展、銷售和信息收集工作，國家級許可證及入網(wǎng)證的辦理工作，協(xié)助北京辦事處主任做好相關(guān)工作。 工作職責： 1.行業(yè)市場的拓展和銷售工作； 2.協(xié)助做好信息收集及客戶關(guān)系管理工作； 3.國家級許可證及入網(wǎng)證的辦理工作； 4.協(xié)助做好統(tǒng)談統(tǒng)簽或統(tǒng)談分簽項目洽談的公關(guān)協(xié)調(diào)、信息溝通及銷售工作； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.行業(yè)市場拓展情況。 2.行業(yè)市場銷售考核指標的達成情況。 3.信息收集反饋及客戶關(guān)系管理的及時性和有效性。 4.國家級許可證及入網(wǎng)證辦理的進展情況。 5.統(tǒng)談統(tǒng)簽或統(tǒng)談分簽項目洽談的進展情況。 6.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：具備良好的溝通和公關(guān)能力，有市場營銷專業(yè)知識。 2.工作經(jīng)歷：從事市場營銷或公關(guān)工作二/三年以上。 3.所需學歷：本科/大專。 崗位說明書 編號：IS02 崗位名稱：投資管理 所在部門：證券投資部 工作關(guān)系： 1.上級：投資證券部經(jīng)理 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：財務(wù)部、營銷總部 4.外部聯(lián)系：市政府、經(jīng)委、科委、證監(jiān)會特派辦、科技廳、高管委 工作任務(wù)： 負責公司投資項目的管理。 工作職責： 1.負責研究制定公司發(fā)展規(guī)劃。 2.負責對公司長期投資戰(zhàn)略及實施情況進行評估，提出評估報告。 3.負責公司上市所需的各類準備工作的組織與落實。 4.受董事會秘書委托負責向證券相關(guān)機構(gòu)提供各種所需信息、文件。 5.負責各類需要向各級政府上報的項目、計劃的可行性研究的組織編制、具體申報和跟蹤落實工作。 6.負責對有關(guān)投資項目的調(diào)研，提出可行性分析。 7.組織前期的項目設(shè)計和相關(guān)準備工作，為公司投資決策提供依據(jù)。 8.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的布置，負責協(xié)調(diào)、了解政府政策。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.發(fā)展規(guī)劃的研究質(zhì)量。 2.投資戰(zhàn)略的評估質(zhì)量及評估報告的及時性。 3.對外提供材料的及時性和質(zhì)量。 4.項目可行性分析的質(zhì)量和報告的及時性。 5.上報項目的批準率。 6.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：熟悉證券、投資相關(guān)政策法規(guī)，具備資本運營知識、財務(wù)知識，公關(guān)協(xié)調(diào)能力強。 2.工作經(jīng)歷：從事證券、投資相關(guān)工作一/四年以上。 3.所需學歷：碩士/本科。 崗位說明書 編號：IS03 崗位名稱：證券事務(wù)代表 所在部門：證券投資部 工作關(guān)系： 1.上級：投資證券部經(jīng)理 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：總經(jīng)理、董秘、財務(wù)總監(jiān) 4.外部聯(lián)系：證監(jiān)會特派辦、證券交易所、券商、相關(guān)政府或民間機構(gòu)、小股東 工作任務(wù)： 負責公司股東會、董事會的事務(wù)管理并協(xié)助進行投資的相關(guān)活動。 工作職責： 1.協(xié)助進行公司上市的各類準備工作； 2.協(xié)助對有關(guān)投資項目的調(diào)研； 3.負責管理公司股權(quán)登記、股利分配等事務(wù)； 4.負責管理股東名冊； 5.負責保管董事會、股東會有關(guān)文件； 6.負責股東的意見咨詢； 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.股權(quán)登記準確性。 2.股利分配準確性。 3.股東名冊完整性。 4.文件保管的完整性和安全性。 5.有關(guān)信息溝通的及時性和準確性。 6.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：熟悉股份公司、證券、投資等相關(guān)政策法規(guī)，具備基本的財務(wù)知識，有一定的公關(guān)能力。 2.工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作二年以上。 3.所需學歷：本科以上。 崗位說明書 編號：MK02 崗位名稱：文秘 所在部門：營銷總部 工作關(guān)系： 1.上級：營銷總監(jiān) 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：股份公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各部門、銷售公司 4.外部聯(lián)系：訂票處等。 工作任務(wù)： 負責營銷總部文件資料的管理、會議安排和工作目標的編制、檢查等行政事務(wù)。 工作職責： 1.及時做好文件和資料的送審、登記、收集、整理、傳遞、保管、立卷、歸檔工作。處理有關(guān)信函、傳真、電話并做好記錄，及時上傳下達； 2.傳達各級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示、文件、通知，及時上情下達。營銷中心各類制度的貫徹以及各平臺的情況反饋起到一個良好的橋梁作用； 3.有重點的定期檢查各部門的現(xiàn)場管理及工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，并將檢查結(jié)果向總經(jīng)理匯報并傳達至有關(guān)部門； 4.負責安排營銷中心的相關(guān)會議，編寫會議紀要并檢查各部門、各公司、各代理的貫徹執(zhí)行情況，及時了解和反饋信息； 5.負責安排總經(jīng)理的日?；顒蛹巴獬銮暗臏蕚涔ぷ?。掌握營銷中心其他領(lǐng)導(dǎo)與各部門、各公司經(jīng)理的動態(tài)情況； 6.負責營銷中心每周工作安排、上周工作檢查及年度、月度工作目標的匯總、編制，對月工作目標的完成、執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督； 7.匯集并上報營銷中心辦公用品、禮品的申領(lǐng)計劃，并負責領(lǐng)取、發(fā)放和保管； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.文件資料的完整性和信息傳遞的及時性。 2.會務(wù)工作的周密性。 3.政策匯編的及時性和完整性。 4.每周工作安排、上周工作檢查及年度、月度工作目標的匯總、編制的及時性。 5.辦公用品的計劃、領(lǐng)用、發(fā)放及時性和費用控制情況。 6.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：具備文秘專業(yè)知識、企業(yè)管理基礎(chǔ)知識、寫作知識、計算機操作知識。 2.工作經(jīng)歷：從事文秘等管理工作一/二年以上。 3.所需學歷：本科/大專。 崗位說明書 編號：MK03 崗位名稱：接待經(jīng)理 所在部門：營銷總部 工作關(guān)系： 1.上級：營銷總監(jiān) 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：辦公室、各銷售機構(gòu) 4.外部聯(lián)系：客戶 工作任務(wù)： 負責營銷總部的公關(guān)接待與協(xié)調(diào)工作。 工作職責： 1.負責制訂重要客戶的接待計劃，并予以組織、實施； 2.根據(jù)優(yōu)勝劣汰的原則，優(yōu)選并確定各定點賓館、酒店，簽訂合作協(xié)議書； 3.合理控制接待費用，妥善安排接待禮品； 4.負責定期編制客戶接待信息，并把信息上網(wǎng)； 5.負責內(nèi)、外部，上、下級的溝通與協(xié)調(diào)工作，及時上情下達、下情上報； 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.接待費用控制合理性。 2.客戶接待檔案匯編及時性。 3.客戶滿意度。 4.業(yè)務(wù)人員滿意度。 5.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：具備企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理、公關(guān)協(xié)調(diào)等方面的知識。 2.工作經(jīng)歷：從事公關(guān)接待工作二/四年以上。 3.所需學歷：本科/大專。 崗位說明書 編號：BS03 崗位名稱：合同管理 所在部門：商務(wù)部 工作關(guān)系： 1.上級：商務(wù)部經(jīng)理 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：財務(wù)部、計供部、各營銷機構(gòu) 4.外部聯(lián)系：客戶 工作任務(wù)： 負責公司商務(wù)合同的全面管理。 工作職責： 1.負責合同的統(tǒng)一編號、歸檔、登記合同的執(zhí)行情況。 2.負責重大項目的標書制定。 3.負責開具發(fā)貨申請通知單，提貨單、開票單等各類單據(jù)。 4.MRP的相關(guān)工作。 5.負責合同履行情況的統(tǒng)計和分析。 6.負責對銷售信息的單項整理匯總。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.合同管理的規(guī)范性。 2.標書制定質(zhì)量和及時性。 3.合同評審齊全。 4.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：具有合同管理知識、統(tǒng)計知識、經(jīng)濟法規(guī)常識及公司有關(guān)產(chǎn)品知識，會電腦操作。 2.工作經(jīng)歷：從事合同管理或相關(guān)工作一/二年以上。 3.所需學歷：本科/大專。 崗位說明書 編號：BS04 崗位名稱：運輸主辦 所在部門：商務(wù)部 工作關(guān)系： 1.上級：商務(wù)部經(jīng)理 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：計供部、營銷中心各部門、各銷售機構(gòu)、舟山南華。 4.外部聯(lián)系：運輸分供方、客戶。 工作任務(wù)： 負責編制每月產(chǎn)品需求計劃，并按合同要求協(xié)調(diào)供貨。 工作職責： 1.負責按月編制產(chǎn)品需求計劃，做好有關(guān)計劃執(zhí)行的進度統(tǒng)計工作。 2.負責運輸分供方的調(diào)度，費用的核對與控制，運輸過程跟蹤。 3.負責發(fā)貨前的組織和控制 4.編制“本月未發(fā)合同”等發(fā)貨信息。 5.負責產(chǎn)品發(fā)貨協(xié)調(diào)。 6.根據(jù)貨源和運輸狀況按合同規(guī)定發(fā)貨日及時發(fā)貨至指定客戶。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.月度產(chǎn)品發(fā)貨計劃匯編的及時性。 2.運費控制有效性。 3.發(fā)貨清單的準確性。 4.運輸過程跟蹤的有效性。 5.客戶對運輸服務(wù)的投訴率。 6.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：具備計劃編制管理能力、計算機操作能力，掌握運輸基本知識、產(chǎn)品包裝方式、重量。 2.工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作一/二年以上。 3.所需學歷：本科/大專。 崗位說明書 編號：BS05 崗位名稱：財務(wù)代表 所在部門：商務(wù)部 工作關(guān)系： 1.上級：商務(wù)部副經(jīng)理 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：財務(wù)部、營銷機構(gòu) 4.外部聯(lián)系：客戶 工作任務(wù)： 負責編制資金計劃、回款計劃等營銷總部的財務(wù)工作。 工作職責： 1.編制營銷總部月度資金計劃和資金回款計劃； 2.對營銷總部內(nèi)部的費用進行核算、統(tǒng)計，及時了解費用使用情況； 3.編制應(yīng)收款明細清單，及時和營銷人員核對每個合同的控制進度； 4.及時掌握應(yīng)收款的回收進度，并及時催收貨款； 5.登記各營銷人員及銷售機構(gòu)的費用臺帳，提供M報告所需數(shù)據(jù)； 6.指導(dǎo)各銷售機構(gòu)內(nèi)勤建立應(yīng)收賬款臺帳； 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.月度回款計劃編制的及時性、完整性。 2.應(yīng)收帳清楚，狀態(tài)清楚。 3.回款計劃的執(zhí)行情況。 4.回款費用控制的有效性。 5.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：應(yīng)具備財務(wù)和銀行結(jié)算專業(yè)知識，掌握財務(wù)往來帳的具體操作，能熟練進行計算機操作。 2.工作經(jīng)歷：從事財務(wù)工作一/二年以上。 3.所需學歷：本科/大專。 崗位說明書 編號：CS04 崗位名稱：用戶服務(wù)中心內(nèi)勤 所在部門：用戶服務(wù)中心 工作關(guān)系： 1.上級：用服中心經(jīng)理 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：商務(wù)部、財務(wù)部、計供部、質(zhì)管部、舟山南華、各銷售機構(gòu) 4.外部聯(lián)系：客戶、運輸分供方 工作任務(wù)： 負責部門信息管理、費用統(tǒng)計、用戶檔案管理、用服中心器材管理等。 工作職責： 1.做好用戶服務(wù)資料的登記、收集、整理、傳遞、保管、歸檔工作； 2.與營銷中心總部做好銜接工作，傳達總部與各級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示、文件、通知，及時上情下達； 3.負責建立銷售機構(gòu)的費用臺帳，對費用明細臺帳進行月末核對，對費用可報銷額度進行動態(tài)總額控制，負責營銷人員的報銷資金卡的登記工作，并做好相關(guān)記錄； 4.負責用服中心用款計劃的匯編和申報及執(zhí)行跟蹤工作； 5.負責用服中心人員的福利費用及各類辦公用品的申報、發(fā)放工作，計量器具及其它工具的管理發(fā)放工作； 6.配合做好用戶服務(wù)工作，收集、整理客戶意見并及時反饋； 7.負責核算更換電池的運輸費用； 8.負責每月客戶投訴情況的統(tǒng)計，并及時傳遞； 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.用戶檔案管理規(guī)范性。 2.用服中心費用統(tǒng)計的準確性。 3.用服中心器材管理有序性。 4.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：掌握檔案管理、計算機應(yīng)用、蓄電池的原理及相關(guān)知識。 2.工作經(jīng)歷：不作要求。 3.所需學歷：大專以上。 崗位說明書 編號：SL02 崗位名稱：市場策劃 所在部門：市場部 工作關(guān)系： 1.上級：市場部經(jīng)理 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系： 4.外部聯(lián)系：客戶、行業(yè)協(xié)會和主管部門 工作任務(wù)： 負責公司市場營銷策劃工作。工作職責： 1.進行市場調(diào)研并分析，研究市場營銷課題；2.進行市場營銷策劃和計劃； 3.跟蹤和評估營銷方案執(zhí)行情況，提出調(diào)整意見； 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1、調(diào)研的時效性。 2、策劃方案的可行性、前瞻性。 3、營銷策略執(zhí)行情況評估的客觀性、公正性。 4、營銷策劃方案的市場促銷效果。 5、上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：掌握營銷、財務(wù)和統(tǒng)計知識。 2.工作經(jīng)歷：從事營銷或營銷管理工作三年以上。 3.所需學歷：大學本科以上。 崗位說明書 編號：SL03 崗位名稱：市場調(diào)研 所在部門：市場部 工作關(guān)系： 1.上級：市場部經(jīng)理 2.下級： 3.內(nèi)部聯(lián)系： 4.外部聯(lián)系：客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門、行業(yè)協(xié)會 工作任務(wù)： 負責公司的市場調(diào)查和分析工作。 工作職責： 1.了解分析行業(yè)發(fā)展信息和主要競爭對手的動向； 2.根據(jù)工作計劃進行指定范圍內(nèi)的市場調(diào)查和分析； 3.配合市場策劃人員實施營銷策劃，擬定策略和計劃； 4.評估營銷策劃實施效果。 考核內(nèi)容（初定）： 1.調(diào)研任務(wù)完成的及時性。 2.調(diào)研分析報告質(zhì)量。 3.市場信息匯編及時、全面、可靠。 4.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：掌握營銷知識、市場調(diào)查和市場策劃等知識。 2.工作經(jīng)歷：從事市場調(diào)查工作一/二年以上。 3.所需學歷：本科/大專。 崗位說明書 編號：SL04 崗位名稱：公關(guān)關(guān)系主辦 所在部門：市場部 工作關(guān)系： 1.上級：市場部經(jīng)理 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：各部門、各銷售機構(gòu) 4.外部聯(lián)系：客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門、行業(yè)協(xié)會 工作任務(wù)： 負責公司的市場調(diào)查、促銷等活動。 工作職責： 1.了解行業(yè)發(fā)展信息和主要競爭對手的動向； 2.根據(jù)工作計劃進行指定范圍內(nèi)的市場調(diào)查和分析； 3.配合市場策劃人員和各銷售機構(gòu)布置展會、技術(shù)交流會、廣告等促銷活動； 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.市場調(diào)查所獲信息的新穎性、可靠性和全面性。 2.展會活動的市場反應(yīng)。 3.廣告等促銷活動的時效性。 4.公司的市場知名度。 5.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：掌握營銷、市場調(diào)查、市場策劃等方面的知識。 2.工作經(jīng)歷：從事市場促銷工作一/二年以上。 3.所需學歷：本科/大專。 崗位說明書 編號：IT03 崗位名稱：國際業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理 所在部門：國際業(yè)務(wù)部 工作關(guān)系： 1.上級：國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理/副經(jīng)理 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：研發(fā)中心、計供部、商務(wù)部、市場部、財務(wù)部、用戶服務(wù)中心 4.外部聯(lián)系：銀行、外商及其國內(nèi)辦事機構(gòu)、貨代公司、運輸、快遞公司、商檢局 工作任務(wù)： 負責完成分管市場的銷售任務(wù)。 工作職責： 1、負責分管市場的對外產(chǎn)品營銷工作，完成個人銷售目標； 2、直接聯(lián)絡(luò)、處理和協(xié)調(diào)客戶，建立客戶檔案并上報，與客戶建立良好的關(guān)系； 3、了解客戶對公司產(chǎn)品及質(zhì)量等方面的意見和建議，并及時收集、傳遞和反饋于上級或相關(guān)部門，記錄并處理客戶的投訴； 4、采集、分析海外市場的有關(guān)信息、了解最新需求動態(tài)，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報； 5、合理有效地控制業(yè)務(wù)費用； 6、完成上級及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1個人銷售目標完成率。 2海外市場分析報告質(zhì)量。 3客戶滿意度。 4費用控制有效性。 5上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：具備市場營銷、國際貿(mào)易和國際經(jīng)濟法規(guī)知識，熟練掌握外語，了解公司產(chǎn)品情況。 2.工作經(jīng)歷：從事外貿(mào)工作兩年以上。 3.所需學歷：本科以上。 崗位說明書 編號：IT04 崗位名稱：國際業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員 所在部門：國際業(yè)務(wù)部 工作關(guān)系： 1.上級：國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理/副經(jīng)理 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：計供部、工程部、財務(wù)部、制造部 4.外部聯(lián)系：銀行、海關(guān)、商檢局、外管局、外經(jīng)貿(mào)委、市計委、貿(mào)促會 工作任務(wù)： 負責部門公共信息的管理及部分業(yè)務(wù)協(xié)作配合工作。 工作職責： 1.集團公司各下屬部門的所有原輔材料、備品備件等的進口工作。 2.進出口業(yè)務(wù)的合同、單證管理。 3.合同檔案、客戶檔案、客戶投訴等檔案的存檔、歸檔及管理工作。 4.負責進口業(yè)務(wù)統(tǒng)計、寄送樣品統(tǒng)計、客戶來訪統(tǒng)計、拜訪客戶統(tǒng)計、費用統(tǒng)計等工作，編制出口銷售額統(tǒng)計，出口收匯統(tǒng)計、應(yīng)收賬款統(tǒng)計、核銷登記、編制相關(guān)統(tǒng)計表。5本部門的內(nèi)勤工作。 6領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1進出口公共信息庫建設(shè)的完整性和及時性。 2各統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確性。 3客戶滿意度。 4上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.所需知識技能：掌握國際貿(mào)易、商檢、外匯核銷及檔案管理等知識。 2.工作經(jīng)歷：從事過商檢、報關(guān)、外匯核銷等相關(guān)工作一/二年以上。 3.所需學歷：本科/大專。 崗位說明書 編號：OF03 崗位名稱：文秘 所在部門：辦公室 工作關(guān)系： 1.上級：辦公室主任 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門 4.外部聯(lián)系：政府相關(guān)部門、公司會議涉及的相關(guān)單位 工作任務(wù)： 負責辦公室文字處理、會議安排、接待和文件資料的傳遞、歸檔工作。 工作職責： 1.負責督辦股份公司（生技委）領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作以及公司內(nèi)部信息的上傳下達； 2.負責文件資料的收發(fā)、登記、送審、傳閱及文書檔案的歸檔管理工作； 3.負責杭州南都電池分公司印鑒、介紹信的使用和管理； 4.負責編制生技委每周工作安排，值班安排，做好相關(guān)會議的會務(wù)工作； 5.負責編制生技委系統(tǒng)月度工作計劃，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做好工作計劃完成情況的檢查； 6.負責辦公器械（包括攝像機、照相機、投影儀、手提筆記本、復(fù)印機、傳真機等）的使用管理； 7.負責文書檔案資料的收集和管理，做好公司大事記及重大活動的文字和圖片資料的收集、存檔； 8.負責公司圖書雜志及資料的借閱管理工作； 9.負責來賓、銷售客戶的接待及對外聯(lián)絡(luò)工作； 10.做好車輛調(diào)度和駕駛員的日常管理工作； 11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.文件收發(fā)、登記錯誤率。 2.計劃匯編及時率，完成率。 3.檔案資料完整率。 4.文檔資料借閱管理無差錯率。 5.辦公器械完好率。 6.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：具備文字寫作、檔案管理、公共關(guān)系管理等方面的知識。 2.工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作一/二年以上。 3.所需學歷：本科/大專。 崗位說明書 編號：OF04 崗位名稱：企劃 所在部門：辦公室 工作關(guān)系： 1.上級：辦公室主任 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門 4.外部聯(lián)系：CI策劃公司、出版印刷相關(guān)單位 工作任務(wù)： 負責策劃公司形象、理念和目標的宣傳，并組織落實，使公司形象逐步提升，公司理念和目標得到公司內(nèi)外的認可。 工作職責： 1.負責公司CI策劃、設(shè)計、導(dǎo)入和應(yīng)用管理； 2.負責公司各類標識牌的策劃、設(shè)計、制作； 3.負責定期編輯出版公司簡報； 4.負責組織生技委系統(tǒng)為南都之光和公司網(wǎng)站提供稿件； 5.負責公司宣傳櫥窗的主題擬定、內(nèi)容更新等相關(guān)工作； 6.負責公司各類手冊、資料、宣傳畫冊的策劃、編輯并落實出版印制工作； 7.負責員工俱樂部活動的策劃、組織和管理工作； 8.配合工會、團支部組織相關(guān)文體活動； 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.公司CI策劃方案的數(shù)量和采用率。 2.公司簡報出版及時率。 3.宣傳櫥窗更新及時率。 4.各類手冊、資料、宣傳畫冊出版及時率。 5.俱樂部活動的數(shù)量、質(zhì)量和效果。 6.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：具備形象策劃、文字寫作、公共關(guān)系管理等方面的知識。 2.工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作二年以上。 3.所需學歷：本科以上崗位說明書 編號：OF05 崗位名稱：行政總務(wù) 所在部門：辦公室 工作關(guān)系： 1.上級：辦公室主任 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門 4.外部聯(lián)系： 辦公用品供應(yīng)商、勞保用品供應(yīng)商、辦公設(shè)施維修商 工作任務(wù)： 負責公司行政總務(wù)工作的具體實施以及辦公費用的控制工作，以“滿意服務(wù)、合理控制、節(jié)省開支”為目標，做好公司的后勤保障工作。工作職責： 1.負責公司各項行政后勤制度的制定、貫徹、實施； 2.負責辦公室、會議室及公共區(qū)域的規(guī)范管理工作； 3.負責辦公及生活設(shè)施財產(chǎn)的登記、入庫、轉(zhuǎn)撥、報廢及清理等手續(xù)的辦理； 4.負責辦公及生活設(shè)施的日常維護管理工作； 5.負責辦公費用的預(yù)算、控制和考核； 6.負責辦公用品及勞保用品的購買、登記、發(fā)放及管理工作； 7.負責公司的防暑降溫和防寒保暖工作。 8.負責廠區(qū)綠化和環(huán)境衛(wèi)生的管理； 9.負責員工宿舍、食堂的管理； 10.負責員工食堂、保安、總臺及清潔工的管理及考核； 11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1辦公及生活設(shè)施財產(chǎn)管理情況。 2辦公費用控制的有效性。 3辦公用品及勞保用品管理情況。 4綠化、宿舍、食堂、環(huán)境衛(wèi)生的管理情況。 5上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1知識技能：熟悉公司情況及相關(guān)政策、法規(guī)及制度，掌握行政管理基本技能，具備基本的統(tǒng)計、計劃、財務(wù)知識和良好的協(xié)調(diào)溝通能力。 2工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作一年以上。 3所需學歷：大專以上。 崗位說明書 編號：OF06 崗位名稱：網(wǎng)絡(luò)管理 所在部門：辦公室 工作關(guān)系： 1.上級：辦公室主任 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門 4.外部聯(lián)系：軟硬件供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)公司、電腦公司 工作任務(wù)： 負責公司計算機網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護和管理，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和簡單維修，保證公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。 工作職責： 1.擬訂公司計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計劃并實施； 2.擬訂網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定并檢查執(zhí)行情況； 3.負責公司計算機網(wǎng)絡(luò)的維護和管理； 4.負責開發(fā)并改進較簡單的應(yīng)用軟件； 5.負責公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防病毒工作； 6.負責公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和簡單維修； 7.負責擬訂計算機和網(wǎng)絡(luò)知識培訓計劃，并實施； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.計算機網(wǎng)絡(luò)故障時間。 2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修及時率。 3.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計劃完成率。 4.網(wǎng)絡(luò)知識推廣和培訓情況。 5.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：具備建設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)的能力，有較深厚的計算機知識，能熟練維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的簡單故障，能開發(fā)簡單的應(yīng)用軟件。 2.工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作一年以上。 3.所需學歷：本科以上。 崗位說明書 編號：OF07 崗位名稱：計算機管理 所在部門：辦公室 工作關(guān)系： 1.上級：辦公室主任 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門 4.外部聯(lián)系：軟硬件供應(yīng)商、電腦公司 工作任務(wù)： 負責公司計算機軟、硬件維護和管理，保證公司各部門計算機運行正常。 工作職責： 1.負責公司各部門計算機的安裝、調(diào)試、維護和管理； 2.負責應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試； 3.負責公司各部門計算機的防病毒工作； 4.負責公司各部門計算機設(shè)備的簡單維修； 5.協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員進行計算機和網(wǎng)絡(luò)知識培訓； 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1.計算機故障時間。 2.計算機軟、硬件安裝及時率。 3.計算機軟、硬件維修及時率。 4.上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：具備計算機軟、硬件安裝能力，有一定的計算機知識，能熟練維修計算機的簡單故障。 2.工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作一年以上。 3.所需學歷：大專以上。 崗位說明書 編號：OF08 崗位名稱：安全管理 所在部門：辦公室 工作關(guān)系： 1.上級：辦公室主任 2.下級：無 3.內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門 4.外部聯(lián)系： 公安、消防、安全委員會等相關(guān)部門 工作任務(wù)： 擬定公司安全責任制，建立公司安全網(wǎng)絡(luò)體系并負責消防工作，確保安全生產(chǎn)。工作職責： 1負責公司安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查、考核及整改工作； 2負責公司安委會的具體工作，建立公司安全網(wǎng)絡(luò)體系； 3擬定公司安全責任制，負責與部門簽訂責任書，并檢查考核； 4做好工業(yè)企業(yè)安全性評價工作； 5協(xié)助制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程，并監(jiān)督檢查； 6負責應(yīng)急措施的制定、培訓、演習、持續(xù)改進； 7編制職業(yè)病預(yù)防計劃，并實施、檢查、改善； 8消防設(shè)施及器材的檢查、申購、驗收與管理； 9義務(wù)消防隊的管理、訓練、演習； 10組織對安全員的培訓； 11負責新員工的三級安全教育。 12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）： 1、安全目標完成情況。 2、安全性評價情況。 3、職業(yè)病控制情況。 4、消防事故率。 5、安全培訓情況。 6、上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。 聘用條件： 1.知識技能：熟悉安全政策、法規(guī)及消防法，具備電氣機械常識、安全防范知