2010年公司行政工作考核管理辦法.doc

2010年公司行政工作考核管理辦法一、考核原則科學(xué)公正、公開(kāi)透明；強(qiáng)化職能、關(guān)注過(guò)程；加強(qiáng)指導(dǎo)、提高質(zhì)量。二、考核內(nèi)容2008年行政工作考核內(nèi)容共有四項(xiàng)，分別為：綜合管理，占30%權(quán)重；品牌宣傳，占30%權(quán)重；機(jī)要管理，占20%權(quán)重；檔案管理，占20%權(quán)重。（一）綜合管理（30%）：綜合管理實(shí)行100分考核制，共分為固定資產(chǎn)管理、職場(chǎng)管理、機(jī)構(gòu)基本信息三項(xiàng)，凡是沒(méi)有達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目相應(yīng)扣分。(1)固定資產(chǎn)管理(40分)1.1購(gòu)置和租賃（12分）未經(jīng)上級(jí)公司批準(zhǔn)，擅自購(gòu)買(mǎi)或租賃固定資產(chǎn)，扣5分；未按照公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及流程申請(qǐng)購(gòu)置、租賃固定資產(chǎn)和低值易耗品，扣7分； 1.2日常管理（28分）未建立完整、可行的固定資產(chǎn)和低值易耗品的日常管理細(xì)則，扣5分；未按規(guī)定及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的建立臺(tái)帳和資產(chǎn)卡片，未將固定資產(chǎn)相關(guān)信息及時(shí)錄入公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)，扣7分；未按規(guī)定做好固定資產(chǎn)和低值易耗品的入庫(kù)、領(lǐng)用、調(diào)撥、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)手續(xù)的，扣5分；在固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和檢查中，物、帳、卡不符，或虛造相關(guān)憑證、臺(tái)帳等，刻意規(guī)避上級(jí)檢查的，扣8分；捐贈(zèng)資產(chǎn)未按照公司相關(guān)規(guī)定建卡建帳，扣3分。(2)職場(chǎng)管理（40分）未經(jīng)上級(jí)機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)擅自購(gòu)置、租賃、裝修職場(chǎng)，并超權(quán)限自行對(duì)外簽訂合同，扣10分；合同未按規(guī)定向同級(jí)或上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)及法律部門(mén)審核，或正式合同版本、內(nèi)容與最終審核意見(jiàn)不一致，扣7分；職場(chǎng)的產(chǎn)權(quán)證明、消防驗(yàn)收證明、出租方的資質(zhì)證明等材料不齊全，扣3分；職場(chǎng)的選擇不符合交通便利、辦公條件良好、利于公司品牌形象宣傳、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)的要求，扣3分；職場(chǎng)面積和租金超標(biāo)，扣5分；職場(chǎng)裝修不符合公司VI標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，扣5分；機(jī)構(gòu)職場(chǎng)變遷未及時(shí)上報(bào)上級(jí)監(jiān)管部門(mén)審批或備案，扣4分；未按照相關(guān)規(guī)定，以招投標(biāo)的形式選擇有資質(zhì)的裝修單位，并做好裝修完成后的驗(yàn)收和審計(jì)工作，扣3分。(3)機(jī)構(gòu)基本信息（20分）3.1證照信息管理（12分）保險(xiǎn)許可證的申領(lǐng)、更換、保管、使用不符合保險(xiǎn)許可證管理辦法，扣4分； 未按規(guī)定對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證進(jìn)行保管、使用、年檢，并受到監(jiān)管部門(mén)處罰，影響正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，扣4分； 機(jī)構(gòu)基本信息（如機(jī)構(gòu)地址、負(fù)責(zé)人等）發(fā)生變更，未能及時(shí)向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)申請(qǐng)辦理相關(guān)證照變更手續(xù)的，扣2分；保險(xiǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證照申領(lǐng)、變更及年檢后，未按要求向上級(jí)單位報(bào)備的，扣2分。3.2基礎(chǔ)報(bào)表上報(bào)（8分）（包括崗位分工月報(bào)表，職場(chǎng)、車(chē)輛租賃信息變動(dòng)情況月報(bào)表，職場(chǎng)租賃信息匯總季報(bào)表，固定資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃表、年度固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)信息上報(bào)表及其他。）未按總公司規(guī)定時(shí)間上報(bào)報(bào)表，扣3分；經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)不正確、不完整，扣35分。 以上各項(xiàng)考核分值為最大扣分值，將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度在上述分值內(nèi)酌情扣分。分公司季度綜合管理考核得分=固定資產(chǎn)管理得分職場(chǎng)管理得分機(jī)構(gòu)基本信息得分（二）品牌宣傳（30%）：品牌宣傳考核內(nèi)容分為對(duì)內(nèi)宣傳、對(duì)外宣傳、危機(jī)公關(guān)、VI應(yīng)用考核四項(xiàng)。每季度根據(jù)四項(xiàng)考核得分，計(jì)算各分公司季度得分值，排出名次，每個(gè)名次之間以0.5分遞減，排名第一者得分100分，排名第32者得分84.5分。（1）對(duì)內(nèi)宣傳考核辦法1.1、每季度對(duì)內(nèi)宣傳績(jī)效考核公式P1=A1(t1-b1)+A2(t2-b2)1.2、全年對(duì)內(nèi)宣傳績(jī)效考核公式 4PPt t=11.3、其中考核權(quán)重為：A1=0.6; A2=0.4t1為每季度每日新聞聯(lián)播實(shí)際采用信息量；b1為每季度每日新聞聯(lián)播應(yīng)采用信息量；t2為每季度天安報(bào)實(shí)際采用信息量；b2為每季度天安報(bào)應(yīng)采用信息量。（2）對(duì)外宣傳考核辦法2.1、每季度對(duì)外宣傳績(jī)效考核公式Q1=B1（m1-n1）+B2(m2-n2)+B3(m3-n3)+ 0.1T2.2、全年對(duì)外宣傳績(jī)效考核公式4QQtt=12.3、其中考核權(quán)重為：B1=0.5 B2=0.3 B3=0.2m1為每季度在國(guó)家級(jí)媒體實(shí)際發(fā)稿量；n1為每季度應(yīng)在國(guó)家級(jí)媒體發(fā)稿量；m2為每季度在省級(jí)媒體實(shí)際發(fā)稿量；n2為每季度應(yīng)在省級(jí)媒體發(fā)稿量；m3為每季度在行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)際發(fā)稿量；n3為每季度應(yīng)在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)稿量；T為各分公司上報(bào)當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局被采用的信息量，每條采用信息加0.1分。（3）危機(jī)公關(guān)考核辦法3.1、出現(xiàn)負(fù)面新聞報(bào)道扣分計(jì)算方法F1 = C1X1+C2X2+C3X33.2、全年負(fù)面新聞報(bào)道扣分計(jì)算方法4F Ftt=13.3、其中考核權(quán)重為：C1 = 0.5 C2 = 0.3 C3 = 0.2X1為每季度在國(guó)家級(jí)媒體上出現(xiàn)負(fù)面新聞報(bào)道的次數(shù)；X2為每季度在省級(jí)媒體上出現(xiàn)負(fù)面新聞報(bào)道的次數(shù)；X3為每季度在地市級(jí)媒體上出現(xiàn)負(fù)面新聞報(bào)道的次數(shù)；（4）VI應(yīng)用考核辦法4.1、經(jīng)總公司檢查，發(fā)現(xiàn)分公司和所轄機(jī)構(gòu)的VI應(yīng)用不符合公司VI標(biāo)準(zhǔn)要求的，要求限期整改，并在季度考核時(shí)予以相應(yīng)的扣分。V1 = C1X1+C2X2+C3X3+C4X44.2、全年VI應(yīng)用不符合VI標(biāo)準(zhǔn)要求的扣分計(jì)算方法 4V Vt t=14.3、其中考核權(quán)重為：C1 = 0.3,C2 = 0.3,C3 = 0.2,C4 = 0.2X1為每季度檢查發(fā)現(xiàn)公司LOGO及廣告語(yǔ)在廣告應(yīng)用中不符合公司VI標(biāo)準(zhǔn)要求的次數(shù)；X2為每季度檢查發(fā)現(xiàn)商號(hào)（招牌）不符合公司VI標(biāo)準(zhǔn)要求的次數(shù)；X3為每季度檢查發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)形象設(shè)計(jì)不符合公司VI標(biāo)準(zhǔn)要求的次數(shù)；X4為每季度檢查發(fā)現(xiàn)宣傳品設(shè)計(jì)制作不符合公司VI標(biāo)準(zhǔn)要求的次數(shù)；（5）每季度考核辦法J= 0.2P+0.5Q0.2F0.1V+0.1k+0.3k10.3k2+（0.1，0.5）k3+3Y其中：1、2、3、4；k，k1，k2、k3、Y為變動(dòng)系數(shù)，k值為各分公司如有重要信息上報(bào)保監(jiān)會(huì)，必須首先上報(bào)總公司，經(jīng)總公司審核后，該信息具有上報(bào)價(jià)值的信息量，在季度考核時(shí)，每條信息加0.1分。k1值為各分公司在該季度宣傳工作受到總公司通報(bào)表?yè)P(yáng)的次數(shù)，每通報(bào)表?yè)P(yáng)一次，加0.3分。k2值為各分公司在該季度宣傳工作受到總公司通報(bào)批評(píng)的次數(shù)，每通報(bào)批評(píng)一次，扣0.3分。K3值為各分公司在該季度公關(guān)宣傳活動(dòng)的次數(shù)。分公司每成功組織一次大型的公關(guān)宣傳活動(dòng)，給予相應(yīng)的分值獎(jiǎng)勵(lì)；根據(jù)活動(dòng)的質(zhì)量和影響力，活動(dòng)質(zhì)量等級(jí)分為金牌活動(dòng)、銀牌活動(dòng)、銅牌活動(dòng)、最佳組織獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)應(yīng)給予的分值為0.5分、0.4分、0.3分、0.2分、0.1分。Y各分公司上報(bào)信息被保監(jiān)會(huì)采用的信息量，每條采用信息加3分。注：每季度按J得值，計(jì)算各分公司實(shí)際得分值，然后排名次。（三）機(jī)要管理（20%）：機(jī)要管理實(shí)行100分考核制，共分為印章管理、收發(fā)文、信訪、合同管理四項(xiàng)，凡是沒(méi)有達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目相應(yīng)扣分。1、印章管理（30分）1.1印章刻制申請(qǐng)上報(bào)格式錯(cuò)誤，扣1分；1.2未經(jīng)總公司同意，私自刻制嚴(yán)格受控章，扣5分；1.3經(jīng)審批同意授權(quán)分公司刻制的印章，刻制不規(guī)范，扣3分；1.4印章使用，不填寫(xiě)用印申請(qǐng)單，每張扣1分；1.5嚴(yán)格受控類(lèi)印章，未經(jīng)書(shū)面授權(quán)，委托他人保管，扣3分；1.6機(jī)構(gòu)或負(fù)責(zé)人變更，未及時(shí)辦理印章移交及銷(xiāo)毀手續(xù)，扣5分；2、收發(fā)文（20分）2.1收到外部?jī)?nèi)部來(lái)文，當(dāng)天未及時(shí)做收文處理的，每次扣1分；2.2發(fā)文格式錯(cuò)誤，扣3分；2.3發(fā)文內(nèi)容有錯(cuò)別字等失誤，每次扣1分；2.4總公司具體要求上報(bào)日期的材料，不及時(shí)上報(bào)扣1分，未報(bào)扣3分；2.5 文件存檔不完整，扣3分2.6 機(jī)要文秘調(diào)整未及時(shí)上報(bào)或密碼管理不善，扣2分3、信訪（30分）3.1每月底不及時(shí)上報(bào)當(dāng)月信訪統(tǒng)計(jì)表，遲報(bào)扣1分，未報(bào)扣3分；3.2轉(zhuǎn)辦信件未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦完及上報(bào)，扣3分；4、合同管理（20分） 4.1合同用印審批手續(xù)不完整，每次扣3分4.2合同原件保存不完整（如附件缺失等），每次扣3分4.3合同登記管理不善，扣2分分公司機(jī)要管理考核得分=印章管理得分收發(fā)文得分信訪得分合同管理得分（四）檔案管理（20%）：檔案管理實(shí)行100分考核制，共分為組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)管理、設(shè)備配備四項(xiàng)，凡是沒(méi)有達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目相應(yīng)扣分。1、組織建設(shè)（20分）1.1檔案工作堅(jiān)持集中統(tǒng)一管理原則，對(duì)各種門(mén)類(lèi)與載體檔案實(shí)行綜合管理，得5分。1.2有分公司領(lǐng)導(dǎo)分管檔案工作，得3分。1.3檔案工作有明確的管理部門(mén)，得5分。1.4檔案管理部門(mén)配備了檔案人員，得5分。1.5檔案工作列入分公司發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，并在分公司計(jì)劃總結(jié)中有所體現(xiàn)，得2分。2、制度建設(shè)（20分）2.1訂立了分公司檔案管理制度，得5分。2.2有檔案工作人員崗位責(zé)任制，得5分。2.3訂立了對(duì)下屬機(jī)構(gòu)檔案工作檢查監(jiān)督和指導(dǎo)制度，得5分。2.4檔案管理人員可參與公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試，享受相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)待遇，得5分。3、業(yè)務(wù)管理（40分）3.1文件材料歸檔及時(shí)完整，文件材料裝訂、排列、編號(hào)符合要求，得10分。3.2檔案實(shí)體和內(nèi)容安全，無(wú)霉變、褪色、污損、蟲(chóng)蛀現(xiàn)象，無(wú)泄秘事件，得5分。3.3檔案編目及時(shí)、清楚，檢索工具能滿足查詢需要，得5分。3.4有效開(kāi)展檔案信息的提供、利用工作，得10分。3.5檔案的材質(zhì)和裝具符合要求，得5分。3.6有合理的工作流程，得2分。3.7檔案人員經(jīng)過(guò)相應(yīng)的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到持證上崗，得3分。4、設(shè)備配備（20分）4.1檔案庫(kù)房或檔案柜能基本滿足檔案存放需要，得10分。4.2配備了溫濕度測(cè)試儀、滅火器、空調(diào)機(jī)、去濕機(jī)、消毒滅菌機(jī)、吸塵器等基本保護(hù)設(shè)備，防火、防盜、防高溫、防潮濕、防光、防塵、防鼠、防蟲(chóng)、防污染等工作到位，得5分。4.3有計(jì)算機(jī)、掃描