電腦維修記錄.doc

電腦維修01、10月10日 本人電腦 不能粘貼，且經(jīng)常彈出錯(cuò)誤窗口 故障現(xiàn)象：系統(tǒng)運(yùn)行一陣時(shí)間后，不能進(jìn)行復(fù)制粘貼操作，經(jīng)常彈出錯(cuò)誤窗口，控制面板被破壞，無法運(yùn)行IIS，系統(tǒng)性能明顯降低。 操作環(huán)境：Windows 2000，IIS5.0。 故障排除：用流行的殺毒軟件（如KV 2004、瑞星2004）殺毒，均無效，懷疑是沖擊波病毒在作怪，于是從網(wǎng)上下載沖擊補(bǔ)丁，為系統(tǒng)打上補(bǔ)丁，爾后到安全模式下進(jìn)行殺毒，完畢后重新啟動(dòng)電腦，系統(tǒng)恢復(fù)正常。 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：遇到類似的情況，一般是沖擊波蠕蟲病毒在作怪，打上RPC補(bǔ)丁，即可解決問題。沖擊波病毒只對(duì)Windows 2000系統(tǒng)進(jìn)行感染，針對(duì)RPC服務(wù)的一個(gè)漏洞。建議裝有Windows 2000的系統(tǒng)要打上RPC補(bǔ)丁包。 歷史記錄：12月14日后勤處直電腦，發(fā)生同樣的錯(cuò)誤（Windows Me）。02、10月25日 裝備處電腦 不能正常啟動(dòng)Word 故障現(xiàn)象：不能正常運(yùn)行Word文檔，打開后出現(xiàn)錯(cuò)誤，并提示重新啟動(dòng)Word。 操作環(huán)境：Windows Me，安裝Office XP。 故障排除：關(guān)掉江民殺毒軟件對(duì)Office文檔監(jiān)視后，Word啟動(dòng)正常。 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：有些軟件不能正常運(yùn)行，特別是Office軟件，主要原因就是與殺毒軟件形成沖突，關(guān)掉監(jiān)視，爾后重新啟動(dòng)，即可排除故障。03、11月30日 榴炮一營(yíng)排長(zhǎng)黃粵雄筆記本電腦 Windows 2000密碼丟失，不能進(jìn)入系統(tǒng) 故障現(xiàn)象：由于誤操作，導(dǎo)致Windows 2000密碼丟失，不能進(jìn)入圖形界面的操作系統(tǒng)。 操作環(huán)境：Windows 2000，光驅(qū)損壞，軟驅(qū)可用。 故障排除：因光驅(qū)損壞，不能用Windows NT/2000/XP密碼恢復(fù)盤進(jìn)行恢復(fù)，至于用軟盤方法修復(fù)，經(jīng)驗(yàn)不成熟，因此尋求別的方法，維修中發(fā)現(xiàn)，啟動(dòng)菜單有一項(xiàng)可以進(jìn)入DOS狀態(tài)，大喜，引導(dǎo)進(jìn)入C盤后，進(jìn)入C:winntsystem32config目錄，刪除SAM文件（首先要去除只讀、隱藏屬性），重新啟動(dòng)電腦，以管理員身份（administrator）登錄，密碼為無，順利進(jìn)入Windows 2000系統(tǒng)，并且設(shè)置了新的密碼。 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：SAM是管理Windows 2000密碼的文件，刪除此文件后，系統(tǒng)密碼也被刪除，系統(tǒng)重新啟動(dòng)后將自動(dòng)建立一個(gè)SAM文件。至于Windows 98密碼丟失，可刪除C:windows目錄下的*.pwl文件。對(duì)于系統(tǒng)盤文件格式為NTFS的本方法無法解決，只能通過密鑰盤或者一張專門去除NT架構(gòu)密碼的光盤來解決。04、12月11日 參謀長(zhǎng)電腦 點(diǎn)擊鏈接無反應(yīng) 故障現(xiàn)象：打開IE瀏覽器，點(diǎn)擊鏈接時(shí)，不能進(jìn)入相應(yīng)的內(nèi)容。 操作環(huán)境：Windows 2000 故障排除：從另一臺(tái)正常運(yùn)行的電腦上c:winntsystem32目錄下拷貝三文件（actxprxy.dll、shdocvw.dll、oleaut32.dll）到這臺(tái)電腦上（路徑可以隨意定），爾后分別注冊(cè)這三個(gè)文件，即在“運(yùn)行”對(duì)話框中輸入“regsvr32.exe X:*.dll”。注冊(cè)完成后，重新電腦，故障消失，IE恢復(fù)正常。 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：主要原因就是IE瀏覽器被破壞，只要注冊(cè)這三個(gè)文件，即可恢復(fù)正常。另外可用超級(jí)兔子進(jìn)行修復(fù)，可用其他相類似的軟件進(jìn)行修復(fù)。05、12月13日 后勤處值班室電腦 開機(jī)無顯示，主板長(zhǎng)鳴 故障現(xiàn)象：電腦開機(jī)時(shí)，屏幕無顯示，主板發(fā)出長(zhǎng)鳴。 操作環(huán)境：Windows Me。 故障排除：內(nèi)存出現(xiàn)故障，取出內(nèi)存條，重新安裝上，開機(jī)試用，故障排除！ 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：有些老電腦使用時(shí)間過長(zhǎng)后，機(jī)箱內(nèi)部較臟，導(dǎo)致內(nèi)存條接觸不良，建議過一陣時(shí)間后要清理一下機(jī)箱內(nèi)部的衛(wèi)生。06、12月16日 黃錦輝筆記本電腦 Windows XP開機(jī)引導(dǎo)到啟動(dòng)菜單后不能進(jìn)入 故障現(xiàn)象：開機(jī)時(shí)，系統(tǒng)引導(dǎo)至啟動(dòng)菜單時(shí)，提示系統(tǒng)找不到某文件（沒有記下來） 操作環(huán)境：Windows XP。 故障排除：因?yàn)橄到y(tǒng)能夠引導(dǎo)至啟動(dòng)菜單，故是Boot.ini文件被破壞，在DOS下查看Boot.ini文件，發(fā)現(xiàn)一句“default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINNT”，懷疑是Windows XP的默認(rèn)安裝文件應(yīng)該是Windows，退出后用DIR查看，果然是！于是重新編輯（EDIT）BOOT.INI文件，修改WINNT為WINDOWS，重新啟動(dòng)，系統(tǒng)能夠順利進(jìn)入。 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：由于Windows XP和Windows 2000默認(rèn)安裝文件夾不一樣，導(dǎo)致今天的錯(cuò)誤，因此在安裝一些軟件，需要修改BOOT.INI文件時(shí)，一定要確保文件的關(guān)鍵部位沒有被修改，否則不能進(jìn)入。07、12月20日 汽車連辦公電腦 開機(jī)后不能正常識(shí)別顯卡 故障現(xiàn)象：開機(jī)后，不能進(jìn)入安全模式，不能正常識(shí)別顯卡驅(qū)動(dòng)程序，不能調(diào)節(jié)顯示器分辨率。 操作環(huán)境：Windows 98 SE。 故障排除：進(jìn)入系統(tǒng)后，重新啟動(dòng)進(jìn)入MS-DOS環(huán)境，找出系統(tǒng)安裝文件夾，并輸入如下命令： Attrib -h -s -r *.* Ren user.dat user.bak Attrib +h +r +s *.* 爾后重新啟動(dòng)，電腦將提示檢查注冊(cè)表，并進(jìn)行修復(fù)，再次重新啟動(dòng)，可順利進(jìn)入Windows 98操作系統(tǒng)。 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：此現(xiàn)象一般是注冊(cè)表被破壞，可進(jìn)入DOS環(huán)境進(jìn)行修復(fù)。08、2004年02月19日 師通信營(yíng)一排長(zhǎng)電腦 文件夾背景被修改 故障現(xiàn)象：一文件夾背景被一怪怪的背景填充，不能修改 操作環(huán)境：Windows XP。 故障排除：經(jīng)詢問，得知其是因?yàn)闉g覽了某一網(wǎng)頁后，而感染的。選擇“工具文件夾選項(xiàng)查看”，去掉“隱藏受保護(hù)的操作系統(tǒng)文件（推薦）”前的“”，并選擇“隱藏文件和文件”選項(xiàng)下的“顯示所有文件和文件夾”，點(diǎn)擊“確定”，保存修改退出，刪掉文件夾下的“desktop.ini、folder.htt”兩文件，及另一個(gè)file-setgings文件夾。最后刷新一下，故障排除，文件恢復(fù)原來的空白效果！ 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：這一故障的入口在于對(duì)文件夾的一些屬性是如何被修改的，沒有別的原因，就是通過修改desktop.ini文件，導(dǎo)入一個(gè)鏈接從而改變文件夾的一些屬性。09、2004年04月25日 自己電腦 開機(jī)后分區(qū)丟失 故障現(xiàn)象：開機(jī)后原有的四個(gè)分區(qū)現(xiàn)在只有一個(gè)分區(qū)C盤 操作環(huán)境：Windows 2000 Advanced Server。 故障排除：出事前，操作了三茗電腦分區(qū)伴侶，啟動(dòng)軟件后選擇了繼續(xù)，并點(diǎn)擊了確定，重新啟動(dòng)后就導(dǎo)致了分區(qū)丟失。因?yàn)槠渌謪^(qū)里收集有本人的大量的重要的資料，心里甚是著急，找了一大堆磁盤維護(hù)修復(fù)軟件均不能找回丟失的分區(qū)，偶覓得一軟件分區(qū)修復(fù)程式（DISKFIX），竊喜。抱著試一試的心情，從DOS啟動(dòng)后，運(yùn)行本軟件，在程序界面上選擇確定，軟件將自動(dòng)偵測(cè)原有的系統(tǒng)分區(qū)，并提示你是否保留，當(dāng)然選擇保留了，偵測(cè)完畢后，點(diǎn)擊確定，將結(jié)果寫入分區(qū)表。重新啟動(dòng)后，丟失的分區(qū)找回，甚喜！ 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：以前我也碰到此類問題，但沒有解決，只有痛失成果，這里我特地將此文寫在這里。提醒大家一些DOS軟件不要隨意安裝使用，有些DOS軟件會(huì)對(duì)分區(qū)表、磁盤扇區(qū)等遭成破壞，切勿亂用，確須使用前，請(qǐng)做好相關(guān)備份工作。后來，我又碰到一個(gè)類似的問題，但是有點(diǎn)難解：D盤內(nèi)容盡為丟失，但是占用的空間卻沒有變，此劫讓我研究了好幾天，用DISKFIX并不