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xx大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 大學(xué)是學(xué)校與社會(huì)的關(guān)鍵的紐帶,當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時(shí)候,也就意味著我們已是個(gè)準(zhǔn)社會(huì)人,有一只腳已跨入社會(huì)。本文是的大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,歡迎大家閱讀。 大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文1 一、實(shí)習(xí)目的 嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷 二、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月23日20xx年4月23日 三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):江蘇教育超市 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 新學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)為我班提供了在江蘇教育超市實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),增加自己的閱歷,我很珍惜,努力工作,短短一個(gè)月,我學(xué)了很多知識(shí),也有很多啟示。 微笑服務(wù) 超市工作,服務(wù)周到是很重要的,對(duì)顧客的詢問,要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工,直到問題解決為止,讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系,要學(xué)會(huì)尊重他們,有不懂的地方,要虛心請(qǐng)教。在工作中有時(shí)回遇到一些不如意的地方,這時(shí)不應(yīng)該耍脾氣,抱怨氣憤,要學(xué)會(huì)忍耐和寬容。明確自己現(xiàn)在是一名員工,應(yīng)該全心全意為顧客服務(wù),樹立顧客是上帝的理念。 用心學(xué)習(xí) 既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會(huì),在實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)會(huì)了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,進(jìn)貨,倉管等對(duì)超市的整體流程有了大致的了解。同時(shí)在老師的教授和自學(xué)的情況下,我還知道了關(guān)于超市的選址,內(nèi)外關(guān)形象設(shè)計(jì),商品的陳列,燈光音樂顏色的運(yùn)用。還做了關(guān)于超市選址,形象設(shè)計(jì)的相關(guān)課題。收益匪淺。 不管是誰,隨喊隨到。 在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。尤其遇到送貨。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。鍛煉自己吃苦耐勞的精神。 如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做 所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!要學(xué)會(huì)找點(diǎn)事情做。比如將商品擺放整齊,按種類分開,為顧客引導(dǎo)等等,要學(xué)會(huì)工作,找到其中的樂趣。 在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多知識(shí),也有許多感悟。我始終相信付出=收獲,你付出多少,收獲就回有多少。完全對(duì)等,不要有抱怨,知識(shí)與機(jī)會(huì)就在抱怨中溜走。感謝學(xué)校為我們提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎(chǔ)。 大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文2 今年寒假兼職工作的尋找歷程可以用“艱辛”一詞來形容。因?yàn)槲乙獏⒓?月9號(hào)、10號(hào)自學(xué)考試,當(dāng)別人在尋找兼職工作時(shí)我卻在備戰(zhàn)自考,所以我就失去了尋找理想兼職工作的先機(jī)。自考一結(jié)束我就趕緊找兼職工作,但“僧多粥少”好多工作崗位已經(jīng)招滿了。我從2月10號(hào)開始尋找工作,直到到2月14號(hào)才找到工作,也就是現(xiàn)在的“雀巢脆谷樂”超市促銷。雖然只是短短的5天,但其歷程用“艱辛”來形容一點(diǎn)也不為過。江寧、白下、建鄴、玄武每天朝九晚五、尋尋覓覓,手機(jī)打到停機(jī),累了就找一個(gè)地方歇歇,看周圍高樓聳立,街上車水馬龍,我心情低落到極點(diǎn),此刻我深深地體會(huì)到繁華的南京沒有一扇窗戶是我的。這期間也考慮過中介,但由于好多同學(xué)都被騙了,搞得現(xiàn)在一提到中介就“草木皆兵”?,F(xiàn)在的中介,盈利、盈利還是盈利。到底是社會(huì)改變了人,還是人改變了社會(huì)呢? 2月13號(hào)晚上,我們尋找累了就到超市里逛逛,看到一位大姐用特大嗓門在喊“脆谷樂、脆谷樂,營養(yǎng)又美味哦!”當(dāng)時(shí)我們都餓到了極點(diǎn),就多吃了幾杯,可能是因?yàn)榇蠼銦嵝?,所以我們就問她,“?qǐng)問你們家還需要人嗎?”,于是她就告訴我們業(yè)務(wù)員的電話。最后就找到了“雀巢脆谷樂”這份促銷工作。 我記得我們是14號(hào)下午面試的,開始“脆姐”讓我們逐個(gè)自我介紹,并問我們有沒有促銷經(jīng)驗(yàn)。于是我們就簡單地進(jìn)行自我介紹,并講述自己促銷方面的工作經(jīng)歷??吹贸觥按嘟恪睂?duì)我們挺滿意的,她告訴我們很多注意事項(xiàng),包括薪資待遇。并且因?yàn)槲覀冏≡诮瓕巺^(qū),所以“脆姐”就近分配。而我則分配到將軍大道蘇果超市。 因?yàn)檫@份工作得來不易,所以我用一天時(shí)間學(xué)習(xí)了“雀巢脆谷樂”這一系列產(chǎn)品的知識(shí)與賣點(diǎn)。眾所周知,早餐是一天能量與營養(yǎng)素的重要。民間有語:早飯要吃好,午飯要吃飽,晚飯要吃少。中國居民膳食指南建議,早餐的能量應(yīng)占全天能量的百分之三十為宜。然而,忙碌的現(xiàn)代生活,卻使越來越多的中國家庭忽略了早餐的重要性,為健康帶來諸多隱患。針對(duì)這種情況,世界上最大的食品公司雀巢公司為中國家庭推出了一款新的營養(yǎng)均衡、美味便捷的谷物早餐“雀巢脆谷樂”。從營養(yǎng)學(xué)角度,“雀巢脆谷樂”至少在三大方面值得注意:第一,“雀巢脆谷樂”是由五種谷物(大麥、玉米、燕麥、大米、小麥)精制而成的谷類食品;第二,“雀巢脆谷樂”由全谷制成,富含有益健康的膳食纖維,不僅能夠降低血脂、克服便秘,更能有效降低膽固醇,有益心臟健康;第三,“雀巢脆谷樂”的五谷概念與中華傳統(tǒng)飲食習(xí)慣一脈相承,并且符合現(xiàn)代家庭對(duì)科學(xué)早餐的全面要求。通過一天地學(xué)習(xí),我總結(jié)出“雀巢脆谷樂”的五大賣點(diǎn)營養(yǎng)均衡、香脆美味、方便快捷、現(xiàn)代有趣、美體瘦身。 2月16號(hào)早上9點(diǎn),我到了將軍大道蘇果超市。轉(zhuǎn)了一圈賣場,找到了“雀巢脆谷樂”的位置?!叭赋泊喙葮贰迸欧盼恢貌淮罄硐?,是在三樓的角落里,而“買一送一”的促銷專柜卻放在二樓電梯過道處,于是我自作主張,將促銷臺(tái)搬到從三樓搬到二樓,方便近點(diǎn)促銷。準(zhǔn)備了一個(gè)小時(shí),在10點(diǎn)中開始了一天的工作。由于“雀巢脆谷樂”的主要消費(fèi)群是兒童和年輕人,所以我瞄準(zhǔn)目標(biāo),一看到家長用推車推著小孩的以及一些和我差不多大的年輕人就面帶微笑叫賣了起來,“歡迎品嘗雀巢全谷物早餐,現(xiàn)在做活動(dòng),特價(jià)還買一送一!”、“谷物加牛奶,營養(yǎng)均衡、香脆美味、方便快捷、現(xiàn)代有趣、美體瘦身!” 和我鄰近的是“雀巢果珍”,因?yàn)樗卸?,叫賣聲基本上掩蓋了我的聲音。于是我扯著嗓門大喊,結(jié)果一上午嗓子就受不了了,這叫我很郁悶。后來,我學(xué)會(huì)了“投機(jī)取巧”,因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)受眾差別不大,所以當(dāng)她引來人群時(shí),我抓住機(jī)會(huì),叫賣自家產(chǎn)品的賣點(diǎn),一會(huì)人群從她那邊來到我這邊。嘿嘿! 在屢戰(zhàn)屢敗,重新再戰(zhàn)后,大約看得出哪些人可能購買或根本不會(huì)購買,在人多的時(shí)候就能選擇購買幾率大的人介紹。同時(shí)不同的目標(biāo)受眾,介紹的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)于年輕家長帶小孩的,要重點(diǎn)介紹脆谷樂的營養(yǎng)均衡、香脆美味、方便快捷等特點(diǎn);對(duì)于向我這么大的青年人,要重點(diǎn)介紹脆谷樂的現(xiàn)代有趣、美體瘦身;對(duì)于老年人帶著小孩的,則要抓住小孩的心理特點(diǎn),重點(diǎn)介紹產(chǎn)品的味道、形狀。當(dāng)然對(duì)每一類人群都要強(qiáng)點(diǎn)“雀巢脆谷樂”目前正在做活動(dòng),特價(jià)還買一送一!這就要求我們要善于溝通,怎樣在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到雙向溝通是一門學(xué)問,需要在長期實(shí)踐中不斷地磨練與總結(jié)。 同時(shí),要想達(dá)到最終目的,即促進(jìn)銷售,除了溝通,還要有親和力。當(dāng)兒童品嘗了自家的產(chǎn)品,你最好要問一句,“好吃嗎?!”,或者要適當(dāng)夸一下他(她)。當(dāng)小朋友說好吃時(shí),我們才有接下來的進(jìn)一步溝通。而且成功的可能性很大。 最后,我要說的是,工作一定要有責(zé)任心,一定要遵循超市和公司的規(guī)章制度,不能遲到早退,要對(duì)得起自己拿的工資。俗話說,無規(guī)矩不成方圓,責(zé)任心是任何工作崗位都不可缺少的。一個(gè)沒有責(zé)任心的人是不會(huì)做好工作的,更不會(huì)得到上級(jí)的肯定,也就談不上前途了。 總結(jié): 這次寒假實(shí)踐,不僅鍛煉了我的溝通能力,而且學(xué)到了好多知識(shí)。了解到谷物早餐的重要性,這對(duì)于睡懶覺不吃早餐的我來說,感觸頗多。我感覺“雀
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